Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Согласен с Марфой, по вкусу лаваш Новус очень сильно отличается от других, эластичный, мягкий, а главное легкий при укусе и не липнет к зубам, не резиновый. Моя семья только его и покупаем на Бажана,8.
Марфа Васильевна (Украина, Київ)27 вересня, 2017 год
Відгук про Novus за адресою Бориспіль, ул. Киевский Шлях, 2/6 Являюсь постоянным покупателем в магазине НОВУС в Борисполе, классный магазин, отличная кулинария. Очень нравится копченная рыбка собственной коптильни. Постоянно покупаю лаваши ТМ НОВУС, классная штука, всякие вкуснейшие закуски можно приготовить, внезапный приход гостей не страшен. А еще из лавана Армянского НОВУС моя дочка готовит офигенный торт Наполеон. Листы лаваша порезуть нужгого Вам размера, высушить до хрустящего состояния и перемазать... Читати відгук Являюсь постоянным покупателем в магазине НОВУС в Борисполе, классный магазин, отличная кулинария. Очень нравится копченная рыбка собственной коптильни. Постоянно покупаю лаваши ТМ НОВУС, классная штука, всякие вкуснейшие закуски можно приготовить, внезапный приход гостей не страшен. А еще из лавана Армянского НОВУС моя дочка готовит офигенный торт Наполеон. Листы лаваша порезуть нужгого Вам размера, высушить до хрустящего состояния и перемазать кремом - хоть заварным, хоть масляным. Пальчики оближешь.
Гость (Великобритания, Лондон)24 вересня, 2017 год
Такого хамского отношения как со стороны охранника я не испытывала еще никогда в свои 63. Мой чек13.1279.215 от 24.09.2017.На кассе охранник попросил показать чек и заставил показать содержимое сумки (уже при этом обвиняя в том что там не оплаченный товар)нарушая сразу все свои полномочия. В сумке была бутылочка от 200гр детского йогурта и в ней была вода... Читати відгук Такого хамского отношения как со стороны охранника я не испытывала еще никогда в свои 63. Мой чек13.1279.215 от 24.09.2017.На кассе охранник попросил показать чек и заставил показать содержимое сумки (уже при этом обвиняя в том что там не оплаченный товар)нарушая сразу все свои полномочия. В сумке была бутылочка от 200гр детского йогурта и в ней была вода в чем он сам убедился хотя продолжал утверждать в том что я выпила йогурт-бред полный. На мою просьбу проверить видеообзор не отреагировал.Если администрация не отреагирует на это заявление я обращусь к общественности и в правоохранительные органы за защитой своих прав .С уважением Лидия Юнатовна.
Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 У магазині досить непоганий вибір, ціни вище, ніж у конкурентів. Але не про це. Придбав LED-лампу з гарантією 2 роки. Через 4 місяці лампа стале мерехтіти. Приніс з чеком до Novus, але мені відмовили у заміні, сказали що треба звертатися до виробника... А у цього виробника на сайті навіть контактів немає, тільки форма зворотнього зв'язку (заповнив, але ніхто не відповідає...).... Читати відгук У магазині досить непоганий вибір, ціни вище, ніж у конкурентів. Але не про це. Придбав LED-лампу з гарантією 2 роки. Через 4 місяці лампа стале мерехтіти. Приніс з чеком до Novus, але мені відмовили у заміні, сказали що треба звертатися до виробника... А у цього виробника на сайті навіть контактів немає, тільки форма зворотнього зв'язку (заповнив, але ніхто не відповідає...). Раніше був випадок в іншому магазині - лампа відмовила через 1 рік - у магазині замінили без зайвих питань... Придбав нову лампу в іншій мережі - розповів про цей випадок, сказали, що представники Novus повинні були замінити лампу і всі їх відмови необгрунтовані.
Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 !8.09.17 купила в Новусе на Бажана 8 колбасу элитную по цене 195 грн за кг.Это собственное производство данного супермаркета.Одни хрящи-кушать нельзя.Если не умеете готовить то не беритесь.
Відгук про Novus за адресою Київ, Оболонський просп., 1б Доброго времени суток Сегодня решил побаловать себя кулинарией из супермаркета Новус, первый поход. Кулинария условно делится на 3 сектора - "горячие" блюда, салаты, кондитерская. Расположено П-образно. Решил начать с чего-то горячего, Постоял в очереди, выбрал продукт, второй(мясные изделия). Пока паковали в контейнеры, попросил разогреть заказанное, на что получил весьма не доброжелательным тоном ответ "так надо заранее об этом говорить!" от... Читати відгук Доброго времени суток Сегодня решил побаловать себя кулинарией из супермаркета Новус, первый поход. Кулинария условно делится на 3 сектора - "горячие" блюда, салаты, кондитерская. Расположено П-образно. Решил начать с чего-то горячего, Постоял в очереди, выбрал продукт, второй(мясные изделия). Пока паковали в контейнеры, попросил разогреть заказанное, на что получил весьма не доброжелательным тоном ответ "так надо заранее об этом говорить!" от второго продавца(их 3). Первый продавец достает из контейнера одну часть заказа, пихает в специальный с фольгой и сует в микроволновку. Вторая часть заказа(тоже мясо) так и остается на столе. Стою и думаю, ну ладно, в других супермаркетах люди сами спрашивают нужно ли разогревать, а тут, видите ли надо заранее говорить. Смирюсь, если буду ходить второй раз, то буду знать что говорить. А вообще не мешало бы повесить табличку "о необходимости разогреть заказ кричать заранее!", как в маршрутках об остановках часто пишут. Продавец достает мясо с микроволновки, поднимает другое мясо и ставит разогретое, и, понесла разогревать его в микроволновке? нет, просто ставит холодное мясо поверх разогретого. Видимо мозгов не хватило додуматься это сделать или со злости или желания поиздеваться над клиентами. На "крыше" холодильников стоят 2 банки пластмассовых ложек(не заметил там никаких первых блюд), вилок, походу, не было и не предвидится. Видимо мясо пластмассовым ложками есть удобнее. Ну да ладно, это уже мелочи. Первый круг "Сервиса" пройден. Пока происходил весь этот первый акт, наблюдал, как другие продавцы стоят в салатном отделе и выдают заказы покупателям, сначала все казалось нормальным. Начнем вторую часть. Перемещаюсь в салатный отдел. Я надеялся увидеть на ценниках состав, ну судьба распорядилась иначе. Ладно, выбираю визуально. 2-3 минуты, взор пал на самый вкусный салат я готов! Все 3 продавщицы копошатся в мясном отделе, и тут одна из них все же подходит и набирает салат, жду, пока отдаст заказ покупателю и вернется принимать его уже от меня. Возвращается, но снова набирает салат для покупателя и спрашивает: - "А чего вы тут стоите? Очередь там" и показывает на очередь в мясном отделе. Отвечаю - "но я уже стоял там в очереди" -"Заказы принимаются там". Я в немом шоке, я что, должен был выбрать салат стоя в 6 метрах от салатного отдела и просмотреть желаемое рентгеновским зрением? Или я должен стоять в очереди трижды? Ибо я также хотел и нечто на десерт, но за все время я видел кучку людей, проходивших мимо, так и не дождавшись продавца в кондитерской.
Вот это я понимаю "Сервис". В принципе, можно и приспособиться, обойти всю кулинарию и заранее выбрать заказ, проорать о необходимости разогреть мясо, все мясо! Но зачем? я лучше пойду в другой супермаркет, где с понятиями сервис и клиентоориентированность люди все же знакомы. Вот так я впервые столкнулся с тем, чем борюсь у себя на работе. Первый поход в Новус явно с негативным клиентским опытом. Пост не создан для того, чтобы, простите, обосрать, компанию. А для того, чтобы приняли меры по улучшению. Если на это вообще обращает внимание руководство или отделы, специально созданные для отработки подобных запросов.
Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Мы давнишние клиенты, но сегодня работники показали себя с "лучшей" совковой стороны. Просьба разрезать украинский хлеб игнорировалась. Пришлось повышать голос. Дальше больше. Решили купить утку . Цена устроила - 150,0 грн. На кассе выбивают 174,26. На вопрос кассиру почему- в ответ хамство и возмущение. Мы никогда не проверяли чек. Но в этот раз достало. Другой кассир также возмущенно -изменили... Читати відгук Мы давнишние клиенты, но сегодня работники показали себя с "лучшей" совковой стороны. Просьба разрезать украинский хлеб игнорировалась. Пришлось повышать голос. Дальше больше. Решили купить утку . Цена устроила - 150,0 грн. На кассе выбивают 174,26. На вопрос кассиру почему- в ответ хамство и возмущение. Мы никогда не проверяли чек. Но в этот раз достало. Другой кассир также возмущенно -изменили цену. Но стикер датирован производителем 06.09.2017 а покупка 10.09.2017. За четыре дня поднял цену производитель??? Единый человек - это администратор- не хамил, извинился и вернул деньги. И еще- жалею, что не написала отзыв в жалобную книгу. Не будет реакции - придется вернуться к вопросу позже
Добрый день. Подскажите пожалуйста кто работал приемщиком. Расскижете сложно ли было и есть ли штрафы у приемщиков, какой график, бывают ли переработки?? Спасибо
Анатолий Сергеевич (Украина, Київ)27 серпня, 2017 год
Являюсь постоянным покупателем кулинарии на Кольцевой 12. Все вкусно и свежее. Но буквально два дня я не могу купить с утра, прихожу в 9.00, продукты с горячей витрины. В такое время горячая витрина полностью пустая. На вопрос продавцу, она ответила что директор запретил накрывать витрину раньше 11.00. Хотелось бы узнать у хозяев сети... Читати відгук Являюсь постоянным покупателем кулинарии на Кольцевой 12. Все вкусно и свежее. Но буквально два дня я не могу купить с утра, прихожу в 9.00, продукты с горячей витрины. В такое время горячая витрина полностью пустая. На вопрос продавцу, она ответила что директор запретил накрывать витрину раньше 11.00. Хотелось бы узнать у хозяев сети Новус-что это за бред?! Вы теряете деньги, многие уходят без покупок, как и я впрочем! Может поменять такого директора, чем нести убытки, подумайте?!
Відгук про Novus за адресою Ірпінь, ул. Новооскольская 2 27.08.2017 посетила иагазин Новус в Ирпене по Новооскольской 2.Т к гуляла с собакой (той терьер до 3 кг) зашла чтоб купить кофе в прикассовой зоне.Я даже не проходила в магазин,охранник начала выгонять меня с магазина.Я ему сказала что проходить дальше не буду,собаку взяла на руки.Он меня не пропускал к кассе и требовал выйти из магазина.Ходила в Новус т к живу... Читати відгук 27.08.2017 посетила иагазин Новус в Ирпене по Новооскольской 2.Т к гуляла с собакой (той терьер до 3 кг) зашла чтоб купить кофе в прикассовой зоне.Я даже не проходила в магазин,охранник начала выгонять меня с магазина.Я ему сказала что проходить дальше не буду,собаку взяла на руки.Он меня не пропускал к кассе и требовал выйти из магазина.Ходила в Новус т к живу в этом доме,но теперь не буду больше заходить ни с собакой ,ни без него даже если будет нужно что то купить.В Ирпене достаточно магазинов,в которых продукты свежее и находятся рядом.
В м. Броварах в магазыни Novus працюють спивробитныки без мед кныжок вони идуть од фирмы клин стар я знаю про одну таку спив робитныцю пр имени Инна вона уборщыця и внийо нет мед кныжкы .Це при том що вона по видома мае поде килька сексуальных партнерив вона працюе в зали посли такого я не знаю як можна... Читати відгук В м. Броварах в магазыни Novus працюють спивробитныки без мед кныжок вони идуть од фирмы клин стар я знаю про одну таку спив робитныцю пр имени Инна вона уборщыця и внийо нет мед кныжкы .Це при том що вона по видома мае поде килька сексуальных партнерив вона працюе в зали посли такого я не знаю як можна покупать продукцию знаючы про таке видь не извесно чим вона болие и до якых продуктов до трагуеться за робочу змину.Куды смотрит руководство
Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Нашей семье очень полюбился Novus на проспекте Лобановского. Всегда чисто,аккуратно.Продавцы доброжелательные и приятные в общении(особенно в мясном отделе ).Всегда подскажут и обслужат приветливо .Но есть одно большое НО........Оказывается нужно внимательно следить за работой кассира и это очень неприятный момент!!!!!! Уже два раза попалась на обмане.И что самое обидное обнаружила это дома.Один раз ранней весной,когда покупали большой набор продуктов и кассир... Читати відгук Нашей семье очень полюбился Novus на проспекте Лобановского. Всегда чисто,аккуратно.Продавцы доброжелательные и приятные в общении(особенно в мясном отделе ).Всегда подскажут и обслужат приветливо .Но есть одно большое НО........Оказывается нужно внимательно следить за работой кассира и это очень неприятный момент!!!!!! Уже два раза попалась на обмане.И что самое обидное обнаружила это дома.Один раз ранней весной,когда покупали большой набор продуктов и кассир выбила вместо яблок 2 кг зеленого лука по 59 гривен.А сегодня опять!! Попросила мужа купить молоко,хлеб и колбасу.Он конечно не посмотрел,а в чеке 2 бутылки молока!!! Кассир 029156 !!!! Ну что же это такое !!!!! Что менять магазин или стоять перед кассой и все пересчитывать?!!!!! Мы таким способом движемся в Европу?!!!!!! Жаль.Дело не в деньгах!!!!!
Покупаю постоянно вареники с вишней в кулинарии, таких отвратительных вареников как именно в этом Новусе никогда не ела, зав. отделом или технолог не пробуют то что готовят их повара? Отправьте пожалуйста поваров на стажировку в Новый новус на левобережную или на Регенераторную, пусть научатся готовить это блюдо!!! Три раза покупаем и постоянно ужасно, есть не возможно, такое чувство что лепил... Читати відгук Покупаю постоянно вареники с вишней в кулинарии, таких отвратительных вареников как именно в этом Новусе никогда не ела, зав. отделом или технолог не пробуют то что готовят их повара? Отправьте пожалуйста поваров на стажировку в Новый новус на левобережную или на Регенераторную, пусть научатся готовить это блюдо!!! Три раза покупаем и постоянно ужасно, есть не возможно, такое чувство что лепил ребёнок ...
Відгук про Novus за адресою Київ, Торгівельно-офісна будівля, вулиця Декабристів, 3 На кассе: - Вам пакетик надо? -Надо. - Ну так возьмите, внизу под кассой висит. (При этом командный голос ) Только в этой "прекрасной" стране может быть такой идиотизм.
Прочитала отзывы о новусе...мое мнение персонал приветливый,в мясном отделе и по ценам и по обслуживанию никаких негативных моментов за полтора года не заметила,езжу с коляской (с малышом) во всех отделах с ребенком заигрывают..все чистенько всегда. уровень работы и обслуживание.персонала высокий..многим сетям надо дорасти до уровня новусе на Бажана8.постоянный покупатель Евгения.
Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Выпил Капуччино в кафетерии этого Новуса - неделю было кишечное расстройство после него! На молоке Буренка! И химией воняло Капуччино!
Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 Взяла шубу и какую то шнягу с картофелем и шинкой. В шубе скорлупа и сплошные кости. Они похоже вообще селедку не чистили - торчком эти кости прям торчали. Мясная шняга сильно пересоленная и в целом невкусная.
Доброго времени суток, мне очень нравится выпечка в Новусе, но после того, что я увидела, повергло меня в шок. Пришла я за слойкой и увидела скопление людей возле выпечки, все наблюдали за ЗЕЛЕНОЙ мухой, как она питается продуктами и, возможно, откладывает свои личинки, я обратилась к работнику отдела, которая стояла рядом, она сказала, что это не ее работа, мух отгонять... Читати відгук Доброго времени суток, мне очень нравится выпечка в Новусе, но после того, что я увидела, повергло меня в шок. Пришла я за слойкой и увидела скопление людей возле выпечки, все наблюдали за ЗЕЛЕНОЙ мухой, как она питается продуктами и, возможно, откладывает свои личинки, я обратилась к работнику отдела, которая стояла рядом, она сказала, что это не ее работа, мух отгонять и сказала мне обратиться к администратору. Дождавшись администратора на кассе, я показала фото и потребовала объяснений, мне ответили, что их чем-то там отпугивают и все это из-за того, что двери отрываются при входе и они залетают с клиентами! Сказала, примет меры. Через пару дней я увидела то же самое. Мне интересно, куда в таких случаях смотрит санэпидемстанции???? Как эту выпечку употреблять??? Ведь она уже готова и не будет проходить никакой обработки!!! А как же наши дети????
Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Враження після відвідування Новусу за адресою Бажана 8 Це ТРЕШ якийсь, шановна спільнота... Відділ кулінарії. Під час взважування одного товару працівниця відділу (Галат Марина, якщо вірити адміністратору) не відійняла вагу тари-блістера, про що була сповіщена по факту переважування на контрольних вагах в іншому відділі. Після прохання взважити правильно, забираючи з моїх рук блістер, супроводжуючи цю дію хамськими коментарями, накшталт, -... Читати відгук Враження після відвідування Новусу за адресою Бажана 8 Це ТРЕШ якийсь, шановна спільнота...
Відділ кулінарії. Під час взважування одного товару працівниця відділу (Галат Марина, якщо вірити адміністратору) не відійняла вагу тари-блістера, про що була сповіщена по факту переважування на контрольних вагах в іншому відділі. Після прохання взважити правильно, забираючи з моїх рук блістер, супроводжуючи цю дію хамськими коментарями, накшталт, - "ща правєрім, чьо ви тут павитасківалі", стала переважувати на вагах свого відділу, на яких на той момент була відійнята вага блістерного пакування, відповідно, показники вагів виявилися правильними, меншими, ніж вага, зазначена на стікері, але замість того, щоб усвідомити власну помилку, вибачитися та роздрукувати нові стікери, почала жорстко тупити, на прохання уважно виконати елементарні арифметичні операції зі значеннями наявного, неправильного стікера, та якщо треба, пройти переважити товар на контрольних вагах у сісідньому відділі, заявила, що їй, цитую: "на*єр не інтєрєсни тє кантрольние вєси" та "нє нравіца, ідітє в другой магазін!"
Своє ім’я та прізвище для занесення в книгу відгуків та пропозицій ця особина повідомляти відмовилася. Після чого довелося йти на інфо-касу та викликати юнака-адміністратора, який привів вищезазначену працівницю для з’ясування обставин. На інфо-касі, Галат Марина почала викаблучуватися навіть в присутності адміністратора, який не спромігся приструнити свою підлеглу, намагалася прикрити рукою бейдж з ім’ям, та огризалася, мовляв, "чё я буду чё-та паказивать?". Зрештою, її ім’я та прізвище для складання скарги в книзі відгуків та пропозицій, повідомив сам адміністратор (знову ж таки, наскільки достовірно, важко судити, адже її бейджику я так і не розгледів).
Крім того, в процесі всього цього "шабашу" довелося дізнатися багато цікавого від інших працівників інфо-каси та охорони, зокрема: - що гнилля у відділі овочів, з якого розноситься сморід, а на ноги капає кислюча юшка - то цілком нормально, і "нє нравіца, нє сматрітє"; - що приватний магазин може обслуговувати покупців чи не будь-якою мовою, якою їм заманеться; - а також, що зараз вони "міліцию визавут" (смішно чути від людей, жоден з яких не наважився відрекомендуватися).
Якщо на ресурсі присутній представник торгівельної мережі, цікаво було б дізнатися, чи це офіційна позиція керівництва - торгувати гниллям, бичити, принципово не обслуговувати державною мовою та залякувати відвідувачів "міліцією"?
Как мне нравиться Новус возле метро Черниговская. Магазин супер. Большой ассортимент, просторно, хорошая расстановка товара. К сожалению не могу так сказать о Новусе возле ж.к. Комфорт Таун. Нет никогда ни молока, ни яиц... Салатов очень маленький ассортимент. Готовят вкусно, но выбор очень, очень, очень маленький. Ходим туда только при необходимости, как и многие живущие в этом... Читати відгук Как мне нравиться Новус возле метро Черниговская. Магазин супер. Большой ассортимент, просторно, хорошая расстановка товара. К сожалению не могу так сказать о Новусе возле ж.к. Комфорт Таун. Нет никогда ни молока, ни яиц... Салатов очень маленький ассортимент. Готовят вкусно, но выбор очень, очень, очень маленький. Ходим туда только при необходимости, как и многие живущие в этом районе. У кого не спрошу никому не нравиться это отделение Новуса. Примите меры, сделайте что нибудь. Разберитесь с поставками. Добавьте в меню салаты как и в остальных Новусах. Надеюсь прочтите и сделаете вывод.
Магазин на пр. Бажана№ 8 стал хуже Попытались переместить товар с места на место но стало еще хуже. Ведь покупатель за время работы магазина привык к расположению товара.Пустые полки .В мясном отделе пусто.Сахар одни камни.Не видно работ грамотного руководителя.За все время существования магазина -сейчас стало хуже
Гость Cоломенский (Украина, Єнакієве)21 липня, 2017 год
Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Решил купить на этой неделе сахар развесной в Новусе на Лобановского 4д, по пути домой часто заезжаю. Такого свинского отношения к покупателям давно не было. Кроме того, что сахара было совсем немного в мешках, и упаковочные бирки внутри сахара попадались, он еще и в камень превратился , наверное, поставщик или уже в Новусе рядом с водой поставили, чтоб натянул веса... Читати відгук Решил купить на этой неделе сахар развесной в Новусе на Лобановского 4д, по пути домой часто заезжаю. Такого свинского отношения к покупателям давно не было. Кроме того, что сахара было совсем немного в мешках, и упаковочные бирки внутри сахара попадались, он еще и в камень превратился , наверное, поставщик или уже в Новусе рядом с водой поставили, чтоб натянул веса побольше. Конечно, приписки и перевесы - это ваши проблемы, господа руководители "европейской" компании, но зачем к людям так по-свински относится? Я, что, должен эти каменюки из мешка выбирать, чтобы до нормального сахара-песка добраться? Да вас, как минимум, надо уволить и больше в торговлю не пускать!!
Наглість касирши просто ох.....ть!!!!!! Завітала в новус з гарним настроєм купити смачненького для дитини. При наборі продуктів приблиЗНО порахувала суму 247 грн. .пішла розраховуватись на касу .там пробили 384.36грн .я її ви щось не то порахували забагато.а касир ""ВАМ ЗДАЄТЬСЯ" я беру чек і знахожу.що ... Читати відгук Наглість касирши просто ох.....ть!!!!!! Завітала в новус з гарним настроєм купити смачненького для дитини. При наборі продуктів приблиЗНО порахувала суму 247 грн. .пішла розраховуватись на касу .там пробили 384.36грн .я її ви щось не то порахували забагато.а касир ""ВАМ ЗДАЄТЬСЯ" я беру чек і знахожу.що один з товарів проведен 6 шт. А я перед тим карточкою розрахувалась. Касир ніби тут "ой я помилилась" ппроводе цей товар на інший чек в кількоості 1. (Я поспішала на втобус і не перевірила інший чек) і ще в добавок 3 шт пампушек. Короче обманула на 25 грн.!!!!
Нет слов......! Бажаю тій касирші Здоров"я .щоб вона ні в чому не Нуждалась..... може їй бракувало на життя..... А НОВУСУ .ЩВИДКОГО ЗАКРИТТЯ!!!!!! БОГ ВСЕ БАЧЕ. НЕ МОЖНА НАЖИВАТИСЬ НА ЛЮДЯХ.БУМЕРАНГ ШВИДКО ПОВЕРНЕТЬСЯ І З ВЕЛИКОЮ ВІДДАЧЕЮ......
14.07.17 в Новус на ул.Лобановского покупали ягоду "лохыну" (на укр. языке, как на русском - забыла). На ценнике указано 249грн. за кг. Взяли 2 лоточка. На кассе каждый лоточек пробили по 249грн. Итого 249×2= 498грн. Меня возмутила такая наглость!!! Взвесила - получилась 520 грамм - это на 153 гривны!!! но никак не 498... Думаю, что кассирам бонусы идут за такие... Читати відгук 14.07.17 в Новус на ул.Лобановского покупали ягоду "лохыну" (на укр. языке, как на русском - забыла). На ценнике указано 249грн. за кг. Взяли 2 лоточка. На кассе каждый лоточек пробили по 249грн. Итого 249×2= 498грн. Меня возмутила такая наглость!!! Взвесила - получилась 520 грамм - это на 153 гривны!!! но никак не 498... Думаю, что кассирам бонусы идут за такие "ошибочки".
Сегодня 9.07.2017 в отделе йогуртов "Активиа" нашла йогурт до 04.07.2017 и очень много йогуртов до 08.07.2017. молоко также часто несвежее. Звала алминистратора, чтобы показать им, что за хрень. Она глаза сделала круглые, мол, что ж это такое, я не я и хата не моя. Люди, будьте осторожны, смотрите на срок годности.
Новус . Ул святошинская 28а Черствая картошка по селянски Когда открыл лоток с шубой офигел, как такое можно продавать людям ? Вонь стоит в квартире до сих пор .
Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році. За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі. Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів. Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше
Лаваш НОВУС
Очень хороший магазин в г. Борисполь
хамство охраны
Не продают алкоголь в ночное время
Не виконують зобов'язань по гарантійним випадкам
Качество
Новус в дриме; кулинария
Сегодня решил побаловать себя кулинарией из супермаркета Новус, первый поход.
Кулинария условно делится на 3 сектора - "горячие" блюда, салаты, кондитерская. Расположено П-образно. Решил начать с чего-то горячего, Постоял в очереди, выбрал продукт, второй(мясные изделия). Пока паковали в контейнеры, попросил разогреть заказанное, на что получил весьма не доброжелательным тоном ответ "так надо заранее об этом говорить!" от... Читати відгук Доброго времени суток
Сегодня решил побаловать себя кулинарией из супермаркета Новус, первый поход.
Кулинария условно делится на 3 сектора - "горячие" блюда, салаты, кондитерская. Расположено П-образно. Решил начать с чего-то горячего, Постоял в очереди, выбрал продукт, второй(мясные изделия). Пока паковали в контейнеры, попросил разогреть заказанное, на что получил весьма не доброжелательным тоном ответ "так надо заранее об этом говорить!" от второго продавца(их 3). Первый продавец достает из контейнера одну часть заказа, пихает в специальный с фольгой и сует в микроволновку. Вторая часть заказа(тоже мясо) так и остается на столе. Стою и думаю, ну ладно, в других супермаркетах люди сами спрашивают нужно ли разогревать, а тут, видите ли надо заранее говорить. Смирюсь, если буду ходить второй раз, то буду знать что говорить. А вообще не мешало бы повесить табличку "о необходимости разогреть заказ кричать заранее!", как в маршрутках об остановках часто пишут. Продавец достает мясо с микроволновки, поднимает другое мясо и ставит разогретое, и, понесла разогревать его в микроволновке? нет, просто ставит холодное мясо поверх разогретого. Видимо мозгов не хватило додуматься это сделать или со злости или желания поиздеваться над клиентами. На "крыше" холодильников стоят 2 банки пластмассовых ложек(не заметил там никаких первых блюд), вилок, походу, не было и не предвидится. Видимо мясо пластмассовым ложками есть удобнее. Ну да ладно, это уже мелочи. Первый круг "Сервиса" пройден. Пока происходил весь этот первый акт, наблюдал, как другие продавцы стоят в салатном отделе и выдают заказы покупателям, сначала все казалось нормальным.
Начнем вторую часть. Перемещаюсь в салатный отдел. Я надеялся увидеть на ценниках состав, ну судьба распорядилась иначе. Ладно, выбираю визуально. 2-3 минуты, взор пал на самый вкусный салат я готов! Все 3 продавщицы копошатся в мясном отделе, и тут одна из них все же подходит и набирает салат, жду, пока отдаст заказ покупателю и вернется принимать его уже от меня. Возвращается, но снова набирает салат для покупателя и спрашивает:
- "А чего вы тут стоите? Очередь там" и показывает на очередь в мясном отделе. Отвечаю - "но я уже стоял там в очереди"
-"Заказы принимаются там".
Я в немом шоке, я что, должен был выбрать салат стоя в 6 метрах от салатного отдела и просмотреть желаемое рентгеновским зрением? Или я должен стоять в очереди трижды? Ибо я также хотел и нечто на десерт, но за все время я видел кучку людей, проходивших мимо, так и не дождавшись продавца в кондитерской.
Вот это я понимаю "Сервис". В принципе, можно и приспособиться, обойти всю кулинарию и заранее выбрать заказ, проорать о необходимости разогреть мясо, все мясо! Но зачем? я лучше пойду в другой супермаркет, где с понятиями сервис и клиентоориентированность люди все же знакомы. Вот так я впервые столкнулся с тем, чем борюсь у себя на работе. Первый поход в Новус явно с негативным клиентским опытом. Пост не создан для того, чтобы, простите, обосрать, компанию. А для того, чтобы приняли меры по улучшению. Если на это вообще обращает внимание руководство или отделы, специально созданные для отработки подобных запросов.
катлеты после жарки красные.Ужас u
Хамство и обман.
Вопрос
Кулинария Новус Кольцевая 12
выгоняют с магазина
мед книжки в сотрудников Novus особино у уборщиць вид клин стара
Нужно следить за работой кассира!!!!!
Бажана 8
Новус на ул. Декабристов 3
- Вам пакетик надо?
-Надо.
- Ну так возьмите, внизу под кассой висит. (При этом командный голос )
Только в этой "прекрасной" стране может быть такой идиотизм.
Жена принесла кислое молоко
Новус на Бажана8
После капучино расстройство!
Кухня ужасная
Выпечка - еда для зеленых мух
Обважують, хамлять, продають гнилля...
Це ТРЕШ якийсь, шановна спільнота...
Відділ кулінарії. Під час взважування одного товару працівниця відділу (Галат Марина, якщо вірити адміністратору) не відійняла вагу тари-блістера, про що була сповіщена по факту переважування на контрольних вагах в іншому відділі. Після прохання взважити правильно, забираючи з моїх рук блістер, супроводжуючи цю дію хамськими коментарями, накшталт, -... Читати відгук Враження після відвідування Новусу за адресою Бажана 8
Це ТРЕШ якийсь, шановна спільнота...
Відділ кулінарії. Під час взважування одного товару працівниця відділу (Галат Марина, якщо вірити адміністратору) не відійняла вагу тари-блістера, про що була сповіщена по факту переважування на контрольних вагах в іншому відділі. Після прохання взважити правильно, забираючи з моїх рук блістер, супроводжуючи цю дію хамськими коментарями, накшталт, - "ща правєрім, чьо ви тут павитасківалі", стала переважувати на вагах свого відділу, на яких на той момент була відійнята вага блістерного пакування, відповідно, показники вагів виявилися правильними, меншими, ніж вага, зазначена на стікері, але замість того, щоб усвідомити власну помилку, вибачитися та роздрукувати нові стікери, почала жорстко тупити, на прохання уважно виконати елементарні арифметичні операції зі значеннями наявного, неправильного стікера, та якщо треба, пройти переважити товар на контрольних вагах у сісідньому відділі, заявила, що їй, цитую: "на*єр не інтєрєсни тє кантрольние вєси" та "нє нравіца, ідітє в другой магазін!"
Своє ім’я та прізвище для занесення в книгу відгуків та пропозицій ця особина повідомляти відмовилася. Після чого довелося йти на інфо-касу та викликати юнака-адміністратора, який привів вищезазначену працівницю для з’ясування обставин. На інфо-касі, Галат Марина почала викаблучуватися навіть в присутності адміністратора, який не спромігся приструнити свою підлеглу, намагалася прикрити рукою бейдж з ім’ям, та огризалася, мовляв, "чё я буду чё-та паказивать?". Зрештою, її ім’я та прізвище для складання скарги в книзі відгуків та пропозицій, повідомив сам адміністратор (знову ж таки, наскільки достовірно, важко судити, адже її бейджику я так і не розгледів).
Крім того, в процесі всього цього "шабашу" довелося дізнатися багато цікавого від інших працівників інфо-каси та охорони, зокрема:
- що гнилля у відділі овочів, з якого розноситься сморід, а на ноги капає кислюча юшка - то цілком нормально, і "нє нравіца, нє сматрітє";
- що приватний магазин може обслуговувати покупців чи не будь-якою мовою, якою їм заманеться;
- а також, що зараз вони "міліцию визавут" (смішно чути від людей, жоден з яких не наважився відрекомендуватися).
Якщо на ресурсі присутній представник торгівельної мережі, цікаво було б дізнатися, чи це офіційна позиція керівництва - торгувати гниллям, бичити, принципово не обслуговувати державною мовою та залякувати відвідувачів "міліцією"?
Сравнение отделентй
Магазин стал хуже
Сахар - камни
Нина баба яга
Касири-Аферисти
Нет слов......! Бажаю тій касирші Здоров"я .щоб вона ні в чому не Нуждалась..... може їй бракувало на життя..... А НОВУСУ .ЩВИДКОГО ЗАКРИТТЯ!!!!!! БОГ ВСЕ БАЧЕ. НЕ МОЖНА НАЖИВАТИСЬ НА ЛЮДЯХ.БУМЕРАНГ ШВИДКО ПОВЕРНЕТЬСЯ І З ВЕЛИКОЮ ВІДДАЧЕЮ......
Обман покупателя
Несвежая молочка в Новусе на Е.Сверстюка
молоко также часто несвежее.
Звала алминистратора, чтобы показать им, что за хрень. Она глаза сделала круглые, мол, что ж это такое, я не я и хата не моя.
Люди, будьте осторожны, смотрите на срок годности.
Отвратительная кулинария в Вишнёвом
Черствая картошка по селянски
Когда открыл лоток с шубой офигел, как такое можно продавать людям ? Вонь стоит в квартире до сих пор .