Муракамі відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 5
Відгуки туристів, відвідувачів
Муракамі
«Муракамі» поєднує елегантність із простотою, гармонію з демократичністю, оригінальність із традиціями, високу, без компромісів, якість із низькими цінами. Невідомо, що буде потім, але зараз цей ресторан абсолютно унікальний.
Велика двопалубна баржа, стилізована під японську пагоду, пришвартувалась неподалік мосту «Метро». Гостя зустрічають при вході два великі східні ліхтарі, що висять на... детальніше
Велика двопалубна баржа, стилізована під японську пагоду, пришвартувалась неподалік мосту «Метро». Гостя зустрічають при вході два великі східні ліхтарі, що висять на... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 146 відгуків
Ресторани Києва
Ужасные суши и выкачка денег
Но это еще не все,... Читати відгук Вчера сделала заказ сет калифорнийский за 365 грн салат и терамису. Предупредила оператора что нужна будет здача. В течении часа приехал курьер, но сдачи у него не было!!!! Стоит показывает мне 500 грн одной купюрой, а мне нужно дать 120 грн сдачи. Потом просто развернулся и ушел!!!! То есть я ему дала 120 грн чаевых!!!!
Но это еще не все, когда открыла суши, то вместо калифорнийского сета увидела набор разных суш, которые видимо были позавчерашние. Суши я так и не ела, боясь отравится. Салат и терамису вкусные.
Больше ни заказывать ни посещать это заведение не буду никогда.
в роллах НЕТ УГРЯ, вместо угря есть САЙРА)))
Тем не менее в меню указано, что УГОРЬ. ОБМАН рассчитанный на новичка.
Очередной развод в Мураками
Ребенок выпил зеленую отраву под названием "Тархун"
вареники с мясом, зразы и шкварки. мужа рвет вот уже несколько часов.( я не ела) говорит, что зразы не очень съедобны были. одну и то не доел. позвонили опять, сказали , что у них все свежее, вызовите скорую
Причем цены у вас... Читати відгук Заказывали суши 03.10.14. В ресторане на Троещине, взяли филадельфию и Калифорнийский острый ролл с лососем. Так мало ли что жлобы сушисты положили большие куски авокадо вместо филадельфии сыра(сыр был, но не заметно), так еще маленькие кусочки соленного! лосося сверху. То есть такие кусочки лишь бы сверху что-то лежало. Это у вас так принято делать ролл филадельфия?
Причем цены у вас на суши не низкие.. Вобщем как эстетически так и по вкусу и по цене не понравилось! Это был наш первая и единственная проба суш у вас!
Еще хочу спросить про то....почему так сэкономили на весе? меня сегодня роллы настолько поразили своим крошечны видом, что честно хотелось вернуть курьера, и поставить... Читати відгук Получила доставку, и расстроилась. Мало того что, оператор перепутала название роллов, и приготовили не то,что надо. хотя в чеке стоимость указана за тот ролл,что должен был быть у меня.Но с другим оператором мы решили эту проблему.
Еще хочу спросить про то....почему так сэкономили на весе? меня сегодня роллы настолько поразили своим крошечны видом, что честно хотелось вернуть курьера, и поставить порцию на весы. для чего акция нужна? для того чтобы повора экономили? очень не приятно(
Добило тирамису, такой гадости я не пробовала... Читати відгук Посетили ресторан Мураками ТЦФестивальный, остались одни негативные впечатления.Заказали салат овощной с медово-базиликовой заправкой, Салат с ростбифом, Салат с уткой, Терияки лосось с листьями салата и авокадо, и десерты. Кухня ужасная, все салаты однотипные - рукола, листья салата. Мясо все не свежее и жесткое. Салат с ростбифом подали уже холодным, несли около 20 минут.
Добило тирамису, такой гадости я не пробовала никогда.
Может я и нес тала писать этот отзыв, если бы не мучилась вся семья от расстройства и изжоги.
Самое обидное, что предыдущие посещения данного заведения оставляли только положительные эмоции, и в сравнении -ресторан теряет свой статус и становится не дешевой забегаловкой.
ЗЫ: и карточка козырной карты не действует(
Уверяю Вас что мы разберемся в данной ситуации и решим вопрос так, что бы Вы не испытывали в дальнейшем дискомфорт, а наслаждались вкусной кухней и качественным сервисом. Надеюсь, что ресторан не потеряет в Вашем лице постоянного Гостя.
В свою очередь приносим Вам свои извинения за происшедший инцидент, с персоналом ресторана была проведена разъяснительная беседа, также с Вами свяжется директор ресторана, чтоб лично принести свои извинения.
Надеемся увидеть Вас снова и оправдать Ваши ожидания!
С уважением, сеть ресторанов Мураками
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. С персоналом ресторана проведена разъяснительная работа во избежание повторения подобной ситуации.
Очень надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным гостем, а мы, в свою очередь, не подведем Ваши ожидания!
Еще раз спасибо за отзыв.
С уважением,
Администрация сети ресторанов «Мураками»
Повели себя по хамски, обманули по счету, а когда стал выяснять вопрос относительно обмана - мне ко мне подошли какие-то крупнотелые ребята и предложили оставить все свои возмущения при себе и заплатить тот счет, который мне выставили в т.ч. за те товары, что я не покупал.
водоросли имели выцвевший цвет, сложилось такое впечатление что “сие чудо” кто-то не доел и на кухне его загрузили в “корабль”.
Администратор пытался разрулить ситуацию, сказла что полностью заменит сет. .. принесли якобы новый, часть сушей действительно были
заменены на... Читати відгук Вчера были в “ресторане” “Мураками на Русановке”, очень огорчила еда, сет “Мураками” не свежий, явно виден засохший лосось,
водоросли имели выцвевший цвет, сложилось такое впечатление что “сие чудо” кто-то не доел и на кухне его загрузили в “корабль”.
Администратор пытался разрулить ситуацию, сказла что полностью заменит сет. .. принесли якобы новый, часть сушей действительно были
заменены на качественные, остальные просто переложены со старого “корабля” и подали заново. Сложилоcь впечатление что повар раньше
крутил шаверму возле метро и пополнил калорит ресторана своими умениями пристроить б/у продукты. Больше ни ногой в этот “рЭсторан”.
Подали меню. В меню ничего не понятно. Ни описания что входит в ролл, ни его вес, ни сколько кусочков. Хотела заказать ролл без копченостей, но ввиду отсутствия описания и некомпетентности официанта, принесли с копченым лососем.
Из напитков заказывали американо с молоком. Официант, звали его Сергей, не записывал заказ, а повторил... Читати відгук Были в Мураками 15.02.2013 на Оболонской набережной в Киеве.
Подали меню. В меню ничего не понятно. Ни описания что входит в ролл, ни его вес, ни сколько кусочков. Хотела заказать ролл без копченостей, но ввиду отсутствия описания и некомпетентности официанта, принесли с копченым лососем.
Из напитков заказывали американо с молоком. Официант, звали его Сергей, не записывал заказ, а повторил его. В итоге принесли кофе без молока. На мое замечание, что мы же просили с молоком, официант сделал удивленные глаза и через 5 минут нам принесли дополнительно молоко в молочнике. Правда, почитали его потом отдельно. В итоге по вине официанта мы заплатили больше, чем должны были.
Про обслуживание отдельно. Во-первых, нам никто не принес влажных салфеток, чтобы протереть руки перед едой. Во-вторых, когда нам принесли суши, а ждали мы их 30 минут, соус нам тоже никто не принес. Пришлось подзывать официанта и просить соус.
В итоге вечер был испорчен, настроение тоже. Мы съели наши миниатюрные роллы и ушли. Чаевых, естественно не оставили. И впредь в Мураками ни я, ни мои знакомые ни ногой.
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. С персоналом ресторана будет проведен дополнительный тренинг по обслуживанию и гостеприимству. Более подробно напишем Вам личным сообщением.
С уважением,
администрация сети ресторанов "Мураками"
Начало в 22.00. Обещанная развлекательная программа так и не началась. По залу ходят 2 аниматора, рассказывают тупые анекдоты и сами с них смеются. На вопрос "Когда начнется программа?" Ответ: "А у... Читати відгук К огромному сожалению праздновали в Мураками на Краснозвездном Новогоднюю ночь. Такой развод редко встретишь в заведениях. Обман с деньгами. Но это похоже не редкость в этом ресторане.
Начало в 22.00. Обещанная развлекательная программа так и не началась. По залу ходят 2 аниматора, рассказывают тупые анекдоты и сами с них смеются. На вопрос "Когда начнется программа?" Ответ: "А у Вас что еще не налито. Вы пейте, пейте." Вообщем предупреждали не зря, потому что если не напьешся то делать там нечего. Начало в 00.00. Выбежали Дед Мороз и Снегурочка. Зачем не понятно. Потому что дальше их роль закончилась(. Хотя нет, бонус с ними можно сфотографироваться))))
"Конкурсы" - это наверное опечатка. Так как за весь вечер был только один конкурс. ПОДОБИЕ (ставлю на этом слове ударение!)викторины. И наверное все. Единственное что порадовало это дискотека. Музыка была веселой. Танцевали все)))
Про кухню - НЕ ВКУСНО!!!!
Так что ребята, если у Вас желание получить удовольствие от ресторана. То Вам точно не в это заведение. Мой совет: "Обходите его 10-й дорогой". Есть масса заведений с лучшим обслуживанием и лучшим комфортом.
Спасибо
С уважением, администрация сети ресторанов Мураками
1. Полотенца для рук нам не предоставили сославшись на то что их сегодня не подают. (Хотя мы все проголодались и сделали... Читати відгук Всех приветствую! Был 16.10.2010 (суббота), примерно в 15-30 на Оболони, компанией из 5-ти человек. Такого ужаса даже представить себе не мог. Никто не подходил к столику в течении 10 мин. пока сам не позвал, подошли со второго раза.
1. Полотенца для рук нам не предоставили сославшись на то что их сегодня не подают. (Хотя мы все проголодались и сделали основательный заказ по кухне)
2. Я заказал аперетив, коктейль Лонг-Айленд, вместо него принесли так называемый на жаргоне барменов "ЛОХ-Айленд" - водка-кола-выжатый лимон.
3. За все время обеда к нам никто не подходил, хотя очень много собралось пустой посуды после еды и пришлось минут 5 просящими жестами подзывать официантов для уборки нашего столика так как дамы возжелали сладенького.
4. Внешний вид одежды парней-официантов - как будто только после 15-суток содержания под арестом, грязный помятые футболки, взъерошенный вид, не реагирование на просьбы.
5. Нашим девушкам заказали сладкое - печенюшка с малиной, когда принесли заказ, это уже стало апогеем невежества. Малина была только с морозильника и покрыта слоем льда.
Субботний поход в Мураками омрачил весь выходной день. Раньше мы тоже посещали Мураками, но в основном на Набережной. Там была только одна проблема - необходимо было стоять возле бармена и смотреть как он делает заказанные мною коктейли, так как была проблема №2 описанаю мною выше.
Нас было 5 человек, теперь каждый озадачился тем, чтобы предупредить близких, родственников и знакомых не посещать данное заведение на Оболони.
Если данное сообщение дойдет до руководства , то я как руководитель хоть и промышленного предприятия скажу – кадры могут испоганить даже самые благие начинания. Повышайте уровень вашего заведения на Оболони. Как клиента Вы меня навсегда потеряли и быть может я не одинок…