На комфорт таун работает девушка по имени Елена. Я постоянный покупатель,знаю всех продавцов там,хорошо общаюсь с ними. Но тут пришла за пивом и закуской и слышу хамство с ее стороны,то не так,это не так и так д. Вместо того что бы нарабатывать постоянных клиентов она их отталкивает!( Прошу предпринять меры!и убрать ее!
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Мы проработаем данный вопрос и, надеемся, впредь визиты к нам будут оставлять у Вас только положительные впечатления.
26.05.18 Киев магазин 47, заехал купить пиво к футболу в две бутылки 0.5 литра и 1.5 литра, при расчете на кассе обратил вримание продавца на отличие цвета пива в бутылках, получил ответ-это приломление света в разных бутылках, перед матчем убедился, что свет не причем, а пиво действительно другое. Обратился на горячую линию и получил ответ, что с вами... Читати відгук 26.05.18 Киев магазин 47, заехал купить пиво к футболу в две бутылки 0.5 литра и 1.5 литра, при расчете на кассе обратил вримание продавца на отличие цвета пива в бутылках, получил ответ-это приломление света в разных бутылках, перед матчем убедился, что свет не причем, а пиво действительно другое. Обратился на горячую линию и получил ответ, что с вами свяжутся в течении 3 дней. СПАСИБО, ФУТБОЛЬНЫЙ ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН, если конечно вы не перенесете финал лиги.
Заказ был сделан в 9 утра, доставка начинается с 10, час дня - никого нет, о том что курьеры перегружены никто не предупреждал! Мы бы отказались 3 часа ждать!! Позвонили - спросили когда будут, сказали максимум через 40 мин (ехать от магазина к нам 5 мин) прошел час - нет никого, мерзость!
Добрый день! Благодарим Вас за сообщение. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, о котором идет речь. Данная информация необходима для проведения проверки. Также напоминаем, что товары, свойства которых вызывают у Вас вопросы или сомнения, Вы можете обменять или возвратить в магазине, где была совершена покупка (при наличии товара и чека). Кроме того, в условиях, когда в магазине нет большой очереди, Вы всегда можете попросить напиток на дегустацию перед приобретением.
Час назад купили 2 упаковки закуски -палочки со свинины. Когда дома открыли упаковку и разрезали были неприятно удивлены- в средини мясо зеленого цвета. Со второй упаковкой было тоже самое. Больше посещать эту сеть не буду. Так как покупать 100 грамм вонючего мяса за 75 грн. лично у меня желания нет. А тем более не дай Бог получить... Читати відгук Час назад купили 2 упаковки закуски -палочки со свинины. Когда дома открыли упаковку и разрезали были неприятно удивлены- в средини мясо зеленого цвета. Со второй упаковкой было тоже самое. Больше посещать эту сеть не буду. Так как покупать 100 грамм вонючего мяса за 75 грн. лично у меня желания нет. А тем более не дай Бог получить отравление
Добрый день! Спасибо за сообщение. Просим Вас уточнить адрес магазина для проведения проверки. А также напоминаем: в случае, если Вас не удовлетворяет качество продукции, Вы можете обменять или возвратить приобретенный товар в магазине, где была совершена покупка (для возврата/обмена необходимо иметь при себе товар и чек). Сожалеем, что данный визит к нам закончился для Вас негативными эмоциями. Надеемся, в дальнейшем подобного не повторится. Показати 1 відповідь
Вася из Парижа (Украина, Дніпро́)19 травня, 2018 год
Вопрос на засыпку. Всем плохо после этой химии, почему и составы пива не доступны. Юрист связался с горячей линией МП, ему сказали чтобы узнать состав пива , нужно писать что то там и потом через неделю придет ответ что в пиве. Прикинь те )))
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, информация о составе какого из сортов (один/несколько) Вас интересует. Мы Вам ее сможем предоставить. Неделю ждать не придется. Вы также можете обращаться с подобными и другими волнующими Вас вопросами в нашу группу на Facebook https://www.facebook.com/MorePivaUA/
До сегодняшнего дня претензий к магазину и обслуживанию в нем не было( магазин находится по адресу Одесса АК Королева 92) Сегодня вечером зашла и купила ребенку литр кваса, который пришлось вылить,т.к. он оказался прокисшим. В магазин не вернулась по одной причине- пили квас не сразу(был холодным), а потом уже поздно было идти. Если такое повтопится- больше туда не зайду... Читати відгук До сегодняшнего дня претензий к магазину и обслуживанию в нем не было( магазин находится по адресу Одесса АК Королева 92) Сегодня вечером зашла и купила ребенку литр кваса, который пришлось вылить,т.к. он оказался прокисшим. В магазин не вернулась по одной причине- пили квас не сразу(был холодным), а потом уже поздно было идти. Если такое повтопится- больше туда не зайду и другим советовать не буду.
Добрый день! Постепенный переход на украинский язык в обслуживании - это не наша прихоть, а следование тем тенденциям, которые на сегодняшний день существуют в законодательстве. Потому просим Вас отнестись к этому процессу с пониманием. Показати 1 відповідь
Ребята лимонад литр за 15 грн еле газированный неизвестного состава разочаровал, за эти деньги можно взять литр швепса или живчика, а пиво беру исключительно в магазине бутылочное, оно хоть приблизительно соответствует по вкусу настоящему, а там разливают для особо впечатлительных азные "сорта" "пива", ну вы и наивные!
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы считаете наш ассортимент недостаточно интересным. Однако рады, что Вы нашли для себя удовлетворительную альтернативу.
Сегодня попросил товарища купить по дороге Кошерного 4 литрика,принес,наливаю себе,жене и понимаю не Кошерные ко совсем,в лучшем случае какое-то лагерного Уманского типа,смотрю залипухи на таре пишут что самое Кошерное,жаль что товарища чек не взял,да и идти лень,но парнишки явно бочьки попутал сегодня,короче на моей памяти конкретно этот магазин мне делал нервы трижды.Пожелания к руководству,смените персонал на этой точке,возьмите за пример... Читати відгук Сегодня попросил товарища купить по дороге Кошерного 4 литрика,принес,наливаю себе,жене и понимаю не Кошерные ко совсем,в лучшем случае какое-то лагерного Уманского типа,смотрю залипухи на таре пишут что самое Кошерное,жаль что товарища чек не взял,да и идти лень,но парнишки явно бочьки попутал сегодня,короче на моей памяти конкретно этот магазин мне делал нервы трижды.Пожелания к руководству,смените персонал на этой точке,возьмите за пример ребят с гиперНовуса на Днепр.наб.спс.
Добрый день! Переход на украинский язык обслуживания - это не исключительная инициатива руководства магазинов МОРЕ ПИВА, а подчинение тем процессам, которые происходят в обществе и государстве. В том числе, в законодательном поле, в рамках которого мы обязаны работать. Мы понимаем, что на первых порах далеко не все продавцы смогут вести обслуживание на идеальном украинском, но просим Вас проявить понимание и дать персоналу время на адаптацию. Мы редко говорим об этом клиентам, но с другой стороны прилавка тоже стоят люди, и к сожалению, их нельзя перепрограммировать за одну ночь.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы по этому вопросу на горячую линию 0 800 30 20 50. Если нет, напишите, пожалуйста, номер Вашей бонусной карты, чтобы мы смогли проверить, в чем причина.
Александра (Украина, Зарваниця)17 квітня, 2018 год
Добрый день! Являемся постоянными покупателями, на продукцию не жалуемся, спасибо (; только очень хотелось бы попросить разобраться с продавцом по пр.Героев Днепра, постоянный стресс заходить туда :( Рыжая, полная, вся в татухах, неудовлетворённая) переговаривается, недавно даже на ребенка тявкала, пожалуйста, замените, а!?..)
Добрый день! Просим Вас более подробно описать ситуацию, о которой Вы говорите, указав, в частности, дату и примерное время визита, чтобы мы могли осуществить проверку. Заранее спасибо.
Я можно сказать любитель пива. Я покупаю пиво когда очень его захочу. Перерывы между этими "хочу" бывают дни и недели, а зимой вообще месяцы. Так вот, в Киеве в одной Броварне на ул. Урицкого 1а, попробовал я "Золотой Эль" - я влюбился в этот сорт после этого. Потом приехал к родителям в Кривой Рог там открылся тогда Море Пива (мкрн.... Читати відгук Я можно сказать любитель пива. Я покупаю пиво когда очень его захочу. Перерывы между этими "хочу" бывают дни и недели, а зимой вообще месяцы. Так вот, в Киеве в одной Броварне на ул. Урицкого 1а, попробовал я "Золотой Эль" - я влюбился в этот сорт после этого. Потом приехал к родителям в Кривой Рог там открылся тогда Море Пива (мкрн. Даманский). Увидел много сортов вкуснятины, был похожий Эль, но отличался от "того" сильно. Я для себя сделал вывод, что чем вкуснее и качественней сорт пива, тем меньше и его производят и дороже обходится. Я буду рад если ошибаюсь . Вывод: Ребят, если у вас есть толковый технарь по пиву, пускай он повторит тот Эль, поверьте, он зайдёт на Ура!
Что касается хранения. Мясо и рыбу хотя они вяленые и сушеные - лучше хранить в холодильниках. Часто такая продукция портится и люди разочаровываются уже в магазине, и думают что пиво такое же. У вас выторг огромный, закупите витринные холодильники и следите за сроками годности. Здорово делают в супер маркете NOVUS - там стикер клеят когда произведено и когда выложили на витрину. Я вам желаю успехов и новых сортов пива!
Переваги:
Много сортов вкусного пива. Появляются новые разновидности фруктовых Элей. Персиковый Эль вообще похож на сидр! Нямка!
Недоліки:
Хранить рыбу и мясо лучше в холодильнике. Технические регламенты для подобной продукции не зря пишут.
Честно говоря пропало желание ходить в эту БОГАДЕЛЬНЮ. Зашел как-то я раз в МОРЕ ПИВА,купить пиво и закусно. Выбрал,подхожу к кассе сотрудник говорит с мол 300 грн, хотя пробивает у себя со скидкой 263 грн с копейками,а в терминал так как я картой 300 грн,ну платеж проходит тут ос стоит и говорит,ой я вам пробил без скидки, давайте еще раз... Читати відгук Честно говоря пропало желание ходить в эту БОГАДЕЛЬНЮ. Зашел как-то я раз в МОРЕ ПИВА,купить пиво и закусно. Выбрал,подхожу к кассе сотрудник говорит с мол 300 грн, хотя пробивает у себя со скидкой 263 грн с копейками,а в терминал так как я картой 300 грн,ну платеж проходит тут ос стоит и говорит,ой я вам пробил без скидки, давайте еще раз сделаем правильный платеж,а этот типа будет отменен и в течении 2 дней вам вернут деньги, хорошо! Проходить 3-4 дня, звоню в море пива, на что мне говорят мы дали запрос вам перезвонят, проходит еще один день, перезваниваю объясняю ситуацию мы вас поняли,в течении 5 рабочих дней вам вернут деньги, проходит 7 дней ,ни привета ни ответа, звоню еще раз мне говорят деньги мы отправили если что обратитесь в ваш банк, звоню еще раз снова дали запрос жду уже 3 дня, ни звонка ни чего. Интересно все получается уже прошло не мало дней,не могут вернуть 300 грн, как это получается????
Брали пиво и рыбу в Море пива продавец забыл положить рыбу и мясо, позвонили в Call центр чтобы привезли потомучто косяк был продавца сказали доставка только за счет покупателя. Очень жаль но после такого отношения прийдеться с Вами попрощаться
Море Пива на 5-ой школе, Полтава . Позавчера купили Эль 3 вида: дыня, грейфрукт, смородина - было День рождение, решили попробовать вот такой напиток , на утро в итоге температура 39 , рвота , отравление одним словом . Продуктами отравление исключено -все свежее, домашнее , кушали детки . Продают сурогат , явно бодяжат какой-то толи спирт паленый туда, толи другие... Читати відгук Море Пива на 5-ой школе, Полтава . Позавчера купили Эль 3 вида: дыня, грейфрукт, смородина - было День рождение, решили попробовать вот такой напиток , на утро в итоге температура 39 , рвота , отравление одним словом . Продуктами отравление исключено -все свежее, домашнее , кушали детки . Продают сурогат , явно бодяжат какой-то толи спирт паленый туда, толи другие химикаты неизвестного происхождения -так что будьте осторожны, ато такое угощение стаканчиком эля или другой их продукции сомнительного происхождения с сурогатом может закончится летальным исходом .... СПАСИБО "МОРЕ ПИВА" ЗА ПРАЗДНИК !!! ((
Переваги:
Нет
Недоліки:
Не пишут состав , лицензии какие-то паленые, торгуют сурогатом
Добрый день! Согласно указанному району, Вы имеете в виду магазин МОРЕ ПИВА по адресу ул. Соборности, 74, однако в ассортименте данного магазина нет тех элей, которые Вы перечислили. В наличии эли Персик, Клюква, Крюшон. Возможно, Вы совершили покупку в другом магазине разливных напитков с похожим красным фирменным дизайном.
Беру в море пива только Микулин 900, вчера купил, принес домой, открыл, оно оказалось прокисшее,уже было поздно, а идти и возвращать не хотелось Адрес г. Павлоград, ул. Садовниченко. Ещё был случай в ТЦ Олимпия, вместо Микулин 900 налили или сильно разбавленное или дешёвое Жигулевское. Микулина тяжело спутать с другими.
Переваги:
Раньше было качественное пиво
Недоліки:
1.кислое пиво.2.подключают не то пиво. 3.навязчивые продавцы(очень напрягает.)
Добрый день! Просим Вас предоставить подробную информацию администратору группы МОРЕ ПИВА на Facebook https://www.facebook.com/MorePivaUA/ (написать сообщение в группу) или сообщить на горячую линию 0 800 30 20 50 (звонок с мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины не оплачивается). Заранее спасибо.
Добрый день! НДС и акциз не являются дополнительной наценкой сверх той стоимости, которая указана на ценнике. Грубо говоря, это не сумма, которую Вы должны переплатить сверх указанной цены товара, а сумма, которую сеть должна отдать в качестве налога и акциза из того, что Вы оплатили. Данный принцип работает во всех крупных торговых сетях.
Добрый день. Очень обидно и досадно, так как я постоянный гость и покупатель на не маленькие деньги, но в последнее время прородукцией мясной очень разочарован. Постоянно беру Драй Мир и Свинину вяленную. С Драй мит бывает не свежий часто, просто есть не Возможно. А вот со свининой вообще печаль беда, мешают старую-засохшую, который... Читати відгук Добрый день. Очень обидно и досадно, так как я постоянный гость и покупатель на не маленькие деньги, но в последнее время прородукцией мясной очень разочарован. Постоянно беру Драй Мир и Свинину вяленную. С Драй мит бывает не свежий часто, просто есть не Возможно. А вот со свининой вообще печаль беда, мешают старую-засохшую, который вкус потеряла, даже бывает до отвращения не сьедобная, в перемешку со свежей. Как позволительно мешать свежую продукцию с испорченым. Я понимаю что продавец-консультант не виноват, так как это сама политика компании. И я хочу чтобы руководство обратила на это внимание, а не просто проигнорировала. Море Пива г. Буча, вулиця Героїв Майдану, 12. Возврат товара я понимаю что бессмысленно делать, если испорчены товар смешанный со свежим, то получаеться то что верну, обратно высыпят.
Товар просроченный - испорченный. Большой и жирный мину с, так как не малых денег стоит чтобы глаза закрыть и в мусорку выкинуть.
Добрый день, Вячеслав! Спасибо за отзыв и контактные данные. Мы проработаем описанную Вами ситуацию. Но уже сейчас хотели бы уточнить, что Ваши представления о действующих внутри сети процессах несколько искажены. Репутационные потери обходятся дороже, чем списание товара. Поэтому помещать некондицию и возвраты обратно на витрину политика сети не предполагает. Даже не потому что мы такие классные и заботливые, а потому что это повлечет за собой следующие возвраты. Затем, в лучшем случае, вы перестанете покупать какую-то конкретную позицию, а в худшем, просто не будете посещать магазины. И то, и другое нам не выгодно. Поэтому мы также весьма заинтересованы в том, чтобы приобретенный товар Вам нравился.
Отлично, по сравнению с другими этого же ценового сегмента, можно сказать лучшие, но и тут бывают косяки. Покупал в Киеве на Лесном Массиве икряники в начале декабря( как и в другом отзыве с Днепра) - взяли на большую кампанию грамм 300. Наверное из той же партии, что и у того отзыва - икряники были рыхлые, воняли тухлыми собаками, горчили и... Читати відгук Отлично, по сравнению с другими этого же ценового сегмента, можно сказать лучшие, но и тут бывают косяки.
Покупал в Киеве на Лесном Массиве икряники в начале декабря( как и в другом отзыве с Днепра) - взяли на большую кампанию грамм 300. Наверное из той же партии, что и у того отзыва - икряники были рыхлые, воняли тухлыми собаками, горчили и были с какой-то стремной кислинкой=( Как в таком случае возвращать? Мы каждый по одному - два взяли - и уже -100 грамм. ПОтом выкинули. Жалко, как ни как 120 грн( кстати, когда Вы уже будете указывать цены за 100 грамм, а не за 50?=) Все знакомые, как и я - по началу думали, что это за 100 грамм, набирали, а потом от чека в ужасе были. Но я знаю ответ - НИКОГДА, это часть заработка, к тому же внизу шрифтом в 3 раза меньшим написана реальная цена).
Ну будущее - деньги вернут только за возвращенную массу? Или за всю покупку? Если чек не взял - можно же сделать возврат на основании скидочной карты( на которой, по идее, должен быть список всех покупок)?
По поводу больной головы на утро - от 1-1,5 л никогда не было. А вот от 5 - до вечера умирал =)
Переваги:
Качество, чистота, дружелюбный персонал, в магазине не воняет бомжами и пивной бражкой
Недоліки:
Бывают тухлые закуски, цена на снеки с разводом - за 50 грамм, что очень не обычно для нового покупателя и вводит в заблуждение
Добрый день, Андрей! Чтобы избежать неточностей, ответим на Ваш вопрос по возможностям возврата, используя простой пример. Допустим, Вы взяли 1 кг пива и 100 г закуски. Если свойства закуски вызвали у Вас вопросы, Вы можете ее вернуть. В этом случае деньги возвращаются только за закуску. При этом Вы, скорее всего, ее попробовали, и теперь в пакете меньше 100 г. НО! Деньги возвращаются за 100 г, а не за тот остаток, который вы принесли. Есть только одно ограничение: вес возвращаемого остатка не должен быть меньше 50% от приобретенного. Возврат можно сделать только при наличии чека, поэтому всегда сохраняйте его после покупки.
купил сегодня икряников в море пива,оказались не свежие сеть портиться,пиво вообще там перестал брать,бадяжут туда всякую химию потом голова болит,думал показалось но некак нет повторялось постоянно,это не от пяти литров пива обычная полторушка
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сообщали ли Вы об описанной ситуации на горячую линию 0 800 30 20 50 или в нашу группу на Facebook ? Мы обрабатываем все обращения. Чтобы детально проработать вопрос нам необходимо получить фото чека, либо адрес магазина, примерное время и содержание покупки, чтобы отследить ее и проверить партию. Кроме того в сети действует правило возврата/обмена товара в том случае, если клиент не удовлетворен его свойствами. Что касается состава пива, а именно Вашего замечания "бадяжут туда всякую химию": наша сеть не является производителем напитков и никак не может влиять на их состав. Единственное, что, условно говоря, может произойти на этапе транспортировки, хранения и реализации - это скисание. Но в таком случае мы призываем клиентов пользоваться возможностью возврата или обмена в наших магазинах. В целом же благодарим за обращение. Мы отнюдь не снимаем с себя ответственности за контроль качества. Однако, если клиент предоставляет информацию нам напрямую, указывая необходимые для проработки данные, вопросы решаются быстрее и возможные проблемы устраняются оперативнее. Показати 1 відповідь
Море Пива – перша національна мережа магазинів розливного пива в Україні. Сьогодні Море Пива – це понад 200 магазинів у 14 містах України. Ми забезпечуємо найкращу пропозицію на ринку розливного пива та закусок завдяки постійному контролю якості продукції існуючих виробників та селекції пропонованого асортименту. Наприклад, в'ялена річкова риба, що реалізується... детальніше
Хамка
Я постоянный покупатель,знаю всех продавцов там,хорошо общаюсь с ними.
Но тут пришла за пивом и закуской и слышу хамство с ее стороны,то не так,это не так и так д.
Вместо того что бы нарабатывать постоянных клиентов она их отталкивает!(
Прошу предпринять меры!и убрать ее!
Благодарим за предоставленную информацию. Мы проработаем данный вопрос и, надеемся, впредь визиты к нам будут оставлять у Вас только положительные впечатления.
Супер
Обслуживание и сопровождение претензий.
Пиво неудачное!
Доставка ужасная!
Кислое пиво
Г. КРОПИВНИЦКИЙ- ПРОДАЮТ ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР
Спасибо за сообщение. Просим Вас уточнить адрес магазина для проведения проверки. А также напоминаем: в случае, если Вас не удовлетворяет качество продукции, Вы можете обменять или возвратить приобретенный товар в магазине, где была совершена покупка (для возврата/обмена необходимо иметь при себе товар и чек). Сожалеем, что данный визит к нам закончился для Вас негативными эмоциями. Надеемся, в дальнейшем подобного не повторится. Показати 1 відповідь
Сколько людей они потравили своей химией?
Всем плохо после этой химии, почему и составы пива не доступны. Юрист связался с горячей линией МП, ему сказали чтобы узнать состав пива , нужно писать что то там и потом через неделю придет ответ что в пиве. Прикинь те )))
Подскажите, пожалуйста, информация о составе какого из сортов (один/несколько) Вас интересует. Мы Вам ее сможем предоставить. Неделю ждать не придется. Вы также можете обращаться с подобными и другими волнующими Вас вопросами в нашу группу на Facebook https://www.facebook.com/MorePivaUA/
Состав пива скрыт
Добрый день!
Состав следующий: Вода, солод пивоваренный ячменный светлый, ячмень для пивоварения, гранулы немецкого хмеля.
Уволили без зп
Плохой товар
Кривой Рог
нормальное пиво
Особенности обслуживания в магазине #70,в Киеве на Осокорках.
О руководстве.
Обманщики
Продавец жуткий) Горишние плавни
Вкусное пиво и Эли! Но вопросы по хранению есть.
Я для себя сделал вывод, что чем вкуснее и качественней сорт пива, тем меньше и его производят и дороже обходится. Я буду рад если ошибаюсь
Вывод: Ребят, если у вас есть толковый технарь по пиву, пускай он повторит тот Эль, поверьте, он зайдёт на Ура!
Что касается хранения. Мясо и рыбу хотя они вяленые и сушеные - лучше хранить в холодильниках. Часто такая продукция портится и люди разочаровываются уже в магазине, и думают что пиво такое же. У вас выторг огромный, закупите витринные холодильники и следите за сроками годности. Здорово делают в супер маркете NOVUS - там стикер клеят когда произведено и когда выложили на витрину.
Я вам желаю успехов и новых сортов пива!
Не ответственно подходят к своих покупателям.
Зашел как-то я раз в МОРЕ ПИВА,купить пиво и закусно.
Выбрал,подхожу к кассе сотрудник говорит с мол 300 грн, хотя пробивает у себя со скидкой 263 грн с копейками,а в терминал так как я картой 300 грн,ну платеж проходит тут ос стоит и говорит,ой я вам пробил без скидки, давайте еще раз... Читати відгук Честно говоря пропало желание ходить в эту БОГАДЕЛЬНЮ.
Зашел как-то я раз в МОРЕ ПИВА,купить пиво и закусно.
Выбрал,подхожу к кассе сотрудник говорит с мол 300 грн, хотя пробивает у себя со скидкой 263 грн с копейками,а в терминал так как я картой 300 грн,ну платеж проходит тут ос стоит и говорит,ой я вам пробил без скидки, давайте еще раз сделаем правильный платеж,а этот типа будет отменен и в течении 2 дней вам вернут деньги, хорошо! Проходить 3-4 дня, звоню в море пива, на что мне говорят мы дали запрос вам перезвонят, проходит еще один день, перезваниваю объясняю ситуацию мы вас поняли,в течении 5 рабочих дней вам вернут деньги, проходит 7 дней ,ни привета ни ответа, звоню еще раз мне говорят деньги мы отправили если что обратитесь в ваш банк, звоню еще раз снова дали запрос жду уже 3 дня, ни звонка ни чего.
Интересно все получается уже прошло не мало дней,не могут вернуть 300 грн, как это получается????
Не дообросовестно работают
Киев Магазин на Проспекте Победы м. Шулявка возле Сельпо
Осторожно!
отравился пивом
Очень снизилось качество и свежесть пива
Адрес г. Павлоград, ул. Садовниченко. Ещё был случай в ТЦ Олимпия, вместо Микулин 900 налили или сильно разбавленное или дешёвое Жигулевское. Микулина тяжело спутать с другими.
Отзыв о магазине море пива,Днепр,Приднепровс
дорого
НДС и акциз не являются дополнительной наценкой сверх той стоимости, которая указана на ценнике.
Грубо говоря, это не сумма, которую Вы должны переплатить сверх указанной цены товара, а сумма, которую сеть должна отдать в качестве налога и акциза из того, что Вы оплатили. Данный принцип работает во всех крупных торговых сетях.
Просроченный продекты
Постоянно беру Драй Мир и Свинину вяленную. С Драй мит бывает не свежий часто, просто есть не Возможно.
А вот со свининой вообще печаль беда, мешают старую-засохшую, который... Читати відгук Добрый день. Очень обидно и досадно, так как я постоянный гость и покупатель на не маленькие деньги, но в последнее время прородукцией мясной очень разочарован.
Постоянно беру Драй Мир и Свинину вяленную. С Драй мит бывает не свежий часто, просто есть не Возможно.
А вот со свининой вообще печаль беда, мешают старую-засохшую, который вкус потеряла, даже бывает до отвращения не сьедобная, в перемешку со свежей. Как позволительно мешать свежую продукцию с испорченым.
Я понимаю что продавец-консультант не виноват, так как это сама политика компании. И я хочу чтобы руководство обратила на это внимание, а не просто проигнорировала.
Море Пива г. Буча, вулиця Героїв Майдану, 12.
Возврат товара я понимаю что бессмысленно делать, если испорчены товар смешанный со свежим, то получаеться то что верну, обратно высыпят.
Товар просроченный - испорченный.
Большой и жирный мину
Мои контакты для обратной связи:
[email protected]
0634334276
Лучшие в своем ценовом сегменте
Покупал в Киеве на Лесном Массиве икряники в начале декабря( как и в другом отзыве с Днепра) - взяли на большую кампанию грамм 300. Наверное из той же партии, что и у того отзыва - икряники были рыхлые, воняли тухлыми собаками, горчили и... Читати відгук Отлично, по сравнению с другими этого же ценового сегмента, можно сказать лучшие, но и тут бывают косяки.
Покупал в Киеве на Лесном Массиве икряники в начале декабря( как и в другом отзыве с Днепра) - взяли на большую кампанию грамм 300. Наверное из той же партии, что и у того отзыва - икряники были рыхлые, воняли тухлыми собаками, горчили и были с какой-то стремной кислинкой=(
Как в таком случае возвращать? Мы каждый по одному - два взяли - и уже -100 грамм. ПОтом выкинули. Жалко, как ни как 120 грн( кстати, когда Вы уже будете указывать цены за 100 грамм, а не за 50?=) Все знакомые, как и я - по началу думали, что это за 100 грамм, набирали, а потом от чека в ужасе были. Но я знаю ответ - НИКОГДА, это часть заработка, к тому же внизу шрифтом в 3 раза меньшим написана реальная цена).
Ну будущее - деньги вернут только за возвращенную массу? Или за всю покупку?
Если чек не взял - можно же сделать возврат на основании скидочной карты( на которой, по идее, должен быть список всех покупок)?
По поводу больной головы на утро - от 1-1,5 л никогда не было. А вот от 5 - до вечера умирал =)
Допустим, Вы взяли 1 кг пива и 100 г закуски. Если свойства закуски вызвали у Вас вопросы, Вы можете ее вернуть. В этом случае деньги возвращаются только за закуску. При этом Вы, скорее всего, ее попробовали, и теперь в пакете меньше 100 г. НО! Деньги возвращаются за 100 г, а не за тот остаток, который вы принесли. Есть только одно ограничение: вес возвращаемого остатка не должен быть меньше 50% от приобретенного. Возврат можно сделать только при наличии чека, поэтому всегда сохраняйте его после покупки.
продукты из море пива
Чтобы детально проработать вопрос нам необходимо получить фото чека, либо адрес магазина, примерное время и содержание покупки, чтобы отследить ее и проверить партию.
Кроме того в сети действует правило возврата/обмена товара в том случае, если клиент не удовлетворен его свойствами.
Что касается состава пива, а именно Вашего замечания "бадяжут туда всякую химию": наша сеть не является производителем напитков и никак не может влиять на их состав. Единственное, что, условно говоря, может произойти на этапе транспортировки, хранения и реализации - это скисание. Но в таком случае мы призываем клиентов пользоваться возможностью возврата или обмена в наших магазинах.
В целом же благодарим за обращение. Мы отнюдь не снимаем с себя ответственности за контроль качества. Однако, если клиент предоставляет информацию нам напрямую, указывая необходимые для проработки данные, вопросы решаются быстрее и возможные проблемы устраняются оперативнее. Показати 1 відповідь
Бадяга