Купил один телефон в Горловке, поломался сдал на гарантийный ремонт - вернули с царапинами на корпусе, потом месяц меняли корпус. Купил через год второй телефон жене в этом же магазине, надеялся, что второй раз проблем не возникнет. поломался, сдал на гарантийный ремонт. По истечении срока гарантийного ремонта пришел за телефоном, но в магазине ответили, что он еще не вернулся с... Читати відгук Купил один телефон в Горловке, поломался сдал на гарантийный ремонт - вернули с царапинами на корпусе, потом месяц меняли корпус. Купил через год второй телефон жене в этом же магазине, надеялся, что второй раз проблем не возникнет. поломался, сдал на гарантийный ремонт. По истечении срока гарантийного ремонта пришел за телефоном, но в магазине ответили, что он еще не вернулся с сервисного центра. Пообещали в ближайшее время вернуть деньги за телефон. Спустя 12 дней позвонили из магазина и сказали, что можете приходить забирать отремонтированный телефон, который пришел из сервисного центра. Но их телефон мне не ну жен, т.к. уже купили новый в другом магазине. В общем обещают одно, а делают другое. БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НИ НОГОЙ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!
купил год назад Блендер Зелмер491.20 сломался спустя год,пытался связаться с магазином безрезультатно,потратил 20 грн. в режиме ожидания,заказывал звонки с сайта тоже нечего.Зачем?На печатях которые стоят у меня на гарантийном талоне нет даты продажи и сервис не верит мне что этому блендеру год!!!!С доставкой с вязью во время покупки проблем не было.Магазин не советую.
в Симферополе Купила в Мобилочка на у. Пушкина Самсунг GT -I9082 (GalaXy grand). 31августа этого года ...консультант магазина Мобилочка так красиво рассказывал,показывал достоинства этого телефона.Предложил взять в кредит на 9 месяцев с выплатой ежемесячно с кредитной карточки по 388,78 и так сумма телефона 3,499гр расказывая о том что это беспроцентный кредит Я беру этот телефон..но проблема в том... Читати відгук в Симферополе Купила в Мобилочка на у. Пушкина Самсунг GT -I9082 (GalaXy grand). 31августа этого года ...консультант магазина Мобилочка так красиво рассказывал,показывал достоинства этого телефона.Предложил взять в кредит на 9 месяцев с выплатой ежемесячно с кредитной карточки по 388,78 и так сумма телефона 3,499гр расказывая о том что это беспроцентный кредит Я беру этот телефон..но проблема в том что батарея продержалась ровно один день..при этом функций никаких не было кроме включить и выключить, Приношу им через 2 дня .чтобы забрали назад и вернули деньги..обьясняю мне не нравится модель,не удобная для меня в руках,и зачем мне такой телефон чтобы ходить каждый день с зарядкой.Вы не видели лицо консультанта...началось" ездить по ушам"я понимаю,что они проходят тренинг как продать телефон любыми путями..а не как угодить клиенту..Дальше началось придумывание со стороны консультанта ,что у меня есть не большая царапина снизу.( при этом в заявлении не указал где снизу .) хотя царапина там никакой нет на самом деле ..сказал что вернуть телефон вы пока не сможете пока с вами не свяжется наш юрист.Какой юрист где он..? всё делается для того ,что бы протянуть время...1 а по закону телефон я могу вернуть в течении 14 дней..но прошло два дня.!Под лупой смотрели -царапины нет.( хотя граждане! мы когда покупаем в магазине нам дают просматривать телефон,может нам продают с царапинами а мы не обращаем на это внимание) вышла с Мобилочка с заявлением в руках в расстроеном чувствепонимая ,что магазины с бытовой техникой и электроникой превротились в кидалово .чисто случайно захожу в магазин и вижу точно такой же телефон по цене 2.795гр.претставьте теперь разница почти в тысячу гривен.магазины с банками разводят людей как лохов своим безпроцентным кредитом...обилочка
Купила в Мобилочка Самсунг GT -I9082 (GalaXy grand). 31августа этого года ...консультант магазина Мобилочка так красиво рассказывал,показывал достоинства этого телефона.Предложил взять в кредит на 9 месяцев с выплатой ежемесячно с кредитной карточки по 388,78 и так сумма телефона 3,499гр расказывая о том что это беспроцентный кредит Я беру этот телефон..но проблема в том что батарея продержалась ровно... Читати відгук Купила в Мобилочка Самсунг GT -I9082 (GalaXy grand). 31августа этого года ...консультант магазина Мобилочка так красиво рассказывал,показывал достоинства этого телефона.Предложил взять в кредит на 9 месяцев с выплатой ежемесячно с кредитной карточки по 388,78 и так сумма телефона 3,499гр расказывая о том что это беспроцентный кредит Я беру этот телефон..но проблема в том что батарея продержалась ровно один день..при этом функций никаких не было кроме включить и выключить, Приношу им через 2 дня .чтобы забрали назад и вернули деньги..обьясняю мне не нравится модель,не удобная для меня в руках,и зачем мне такой телефон чтобы ходить каждый день с зарядкой.Вы не видели лицо консультанта...началось" ездить по ушам"я понимаю,что они проходят тренинг как продать телефон любыми путями..а не как угодить клиенту..Дальше началось придумывание со стороны консультанта ,что у меня есть не большая царапина снизу.( при этом в заявлении не указал где снизу .) хотя царапина там никакой нет на самом деле ..сказал что вернуть телефон вы пока не сможете пока с вами не свяжется наш юрист.Какой юрист где он..? всё делается для того ,что бы протянуть время...1 а по закону телефон я могу вернуть в течении 14 дней..но прошло два дня.!Под лупой смотрели -царапины нет.( хотя граждане! мы когда покупаем в магазине нам дают просматривать телефон,может нам продают с царапинами а мы не обращаем на это внимание) вышла с Мобилочка с заявлением в руках в расстроеном чувствепонимая ,что магазины с бытовой техникой и электроникой превротились в кидалово .чисто случайно захожу в магазин и вижу точно такой же телефон по цене 2.795гр.претставьте теперь разница почти в тысячу гривен.магазины с банками разводят людей как лохов своим безпроцентным кредитом...
Купляв смартфон nokia lumia 620, спочатку показали, розказали - все було добре, потім почали пропонувати додаткові послуги... і тут почалось - Ми вам можем запропонувати установку антивіруса за 6 коп, додаткових програм по 10коп, бажаєте получити послугу? - яка ціна? - 599 грн ЧОМУ Я МАЮ ВИБИВАТИ З НЬОГО ЦІНУ? - Ми можем наклеїти плівку на екран - Скільки це... Читати відгук Купляв смартфон nokia lumia 620, спочатку показали, розказали - все було добре, потім почали пропонувати додаткові послуги... і тут почалось - Ми вам можем запропонувати установку антивіруса за 6 коп, додаткових програм по 10коп, бажаєте получити послугу? - яка ціна? - 599 грн
ЧОМУ Я МАЮ ВИБИВАТИ З НЬОГО ЦІНУ?
- Ми можем наклеїти плівку на екран - Скільки це буде коштувати? (я думаю зрозуміли що загалом на рахунок плівки) - 59 грн
коли оплачував получилось 1888грн телефон, плівка 59 грн, та установка 49грн.
ЧОМУ ВОНИ НЕ СКЗАЛИ ЩО УСТАНОВКА КОШТУЄ 49ГРН? Я ШО З НИХ МАЮ ВИБИВАТИ ЦІНУ ЗА ВСЕ?? ЧОМУ ВОНИ НЕ СКАЗАЛИ "ціна плівки 59грн плюс 49грн за наклейку" ВОНИ МЕНЕ ОБМАНУЛИ!!! хоч це ще дрібниці, коли я купляв то вони з чоловіка та жінки здерли по 900грн за програми
Купил у них телевизор Филипс,через 10 месяцев он сломался.Обратился в сервисный центр-оказалось гарантийный талон для Росии и Белоруссии,а для Украины он не годится.; раза звонил в Мобилочку обещают разобраться и перезвонить,но никто не перезванивает.Эти гондурасы таким образом издеваются над покупателями.Но я думаю встретиться с ними в Суде.
В 2012 году в магазине "Мобилочка" в г. Ялта купили телефон Fly. 4 июля этого года я пыталась сдать телефон в гарантийный ремонт, третий раз за этот год. Сначала принимать телефон не хотели, мотивируя неполной комплектацией - отсутствовали наушники, гарантийный срок которых составляет 6 месяцев и давно уже вышел. По телефону 8855 дважды давали несуществующие адреса и телефоны сервисных центров... Читати відгук В 2012 году в магазине "Мобилочка" в г. Ялта купили телефон Fly. 4 июля этого года я пыталась сдать телефон в гарантийный ремонт, третий раз за этот год. Сначала принимать телефон не хотели, мотивируя неполной комплектацией - отсутствовали наушники, гарантийный срок которых составляет 6 месяцев и давно уже вышел. По телефону 8855 дважды давали несуществующие адреса и телефоны сервисных центров Ялты. Затем, по моему заявлению, телефон приняли на гарантийный ремонт без наушников, телефонный аппарат из обменного фонда выдан не был. Мой телефон пробыл на гарантийном ремонте 48 суток вместо положенных 24. Сегодня телефон вернули неотремонтированным, кроме того на верхней части корпуса отсутствует кнопка включения. У меня плохое зрение , поэтому я подписала акт о возврате телефона не заметив отсутствия кнопки. Пеню в размере 1% от стоимости телефона за каждый просроченный день мне выплачивать отказались, мотивируя негарантийным случаем. Вопрос - почему телефон держали в гарантии в два раза дольше положенного срока, почему отсутствует кнопка включения/отключения? Считаю этот случай безобразным нарушением прав потребителя. Наверное в такой ситуации следует обращаться в суд и прокуратуру.
ДОНЕЦК.магазин пп.комунаров 2 б ДАВИД - купил планшет asus сломался поменять не захотели принёс заключение авторизированого сервес центра в который они же направили ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ИХНЕМУ ЗАКЛЮЧЕНИЮ НЕ ВЕРЯТ и отправляют ремонтировать в свой.ОБМЕННЫЙ ФОНД не предоставили хотя ИХ ЮРИСТ ПООБЕЩАЛ ПИСЬМОННО.ремонтирую 14 дней прошло когда отдадут НЕ ЗНАЮ.ИДУ ЗАВТРА В ЗАЩИТУ ПРАВ... Читати відгук ДОНЕЦК.магазин пп.комунаров 2 б ДАВИД - купил планшет asus сломался поменять не захотели принёс заключение авторизированого сервес центра в который они же направили ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ИХНЕМУ ЗАКЛЮЧЕНИЮ НЕ ВЕРЯТ и отправляют ремонтировать в свой.ОБМЕННЫЙ ФОНД не предоставили хотя ИХ ЮРИСТ ПООБЕЩАЛ ПИСЬМОННО.ремонтирую 14 дней прошло когда отдадут НЕ ЗНАЮ.ИДУ ЗАВТРА В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ НАПИШУ ЗАЯВУ В СУД. 1- ПРОЦЕНТ ОТ СТОИМОСТИ ПОКУПКИ ЗА ЗАДЕРЖКУ ВЫДАЧИ ОБМЕННОГО ФОНДА И 1- ПРОЦ. ЗА ЗАДЕРЖКУ РЕМОНТА СВЫШЕ 14 ДНЕЙ. И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД. В ЗАЩИТЕ ПОТРЕБ. ПОМОГАЮТ БЕЗПЛАТНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД. КОНЧЕННАЯ СЕТЬ
Честно говоря я в шоке от этой конторы.люди,проверяйте внимательно товар не отходя от кассы.мне например б/у планшет впарили,да еще и заглюченый,да еще и с битыми пикселами...сам не доглядел,то уж как говориться дело третье.отдал планшет с претензией о неисправности, еле приняли на сервис,о замене и речи не хотели вести.пришел с сервиса перепрошитый на другую версию андроида,но все только усугубилось-как жил своей... Читати відгук Честно говоря я в шоке от этой конторы.люди,проверяйте внимательно товар не отходя от кассы.мне например б/у планшет впарили,да еще и заглюченый,да еще и с битыми пикселами...сам не доглядел,то уж как говориться дело третье.отдал планшет с претензией о неисправности, еле приняли на сервис,о замене и речи не хотели вести.пришел с сервиса перепрошитый на другую версию андроида,но все только усугубилось-как жил своей жизнью так и живет.сам с г.красный лиман, так что дорогие земляки,не вздумайте даже у них счет пополнять.кстати бесплатное пополнение находится в бутике мтс(беспроцентное).в сравнении с паршивым фокстротом- для меня теперь"лисицы" вполне нормальные и компетентные чуваки.
ШАРАШКИНА КОНТОРА- это мягко сказано!!!!!!! Купила в Мобилочке(г. Донецк, проспект мира) телефон HTC desire C. Купила 31 декабря 2012, так сакзать решила себе сделать подарок! Телефон оказался с браком. При подключении к зарядному устройству пропадает экран когда идет входящий звонок, тел не выключается и радио не работает! Первым делом пришла в магазин. Там мне сказали что у них нет сервисного... Читати відгук ШАРАШКИНА КОНТОРА- это мягко сказано!!!!!!! Купила в Мобилочке(г. Донецк, проспект мира) телефон HTC desire C. Купила 31 декабря 2012, так сакзать решила себе сделать подарок! Телефон оказался с браком. При подключении к зарядному устройству пропадает экран когда идет входящий звонок, тел не выключается и радио не работает! Первым делом пришла в магазин. Там мне сказали что у них нет сервисного центра и отправили в АйКом Сервис. Там мне 3 раза чиниль одно и тоже, но ничего не поченили!!! Дали подтверждение об одной и той же поломке 3 раза и отправили менять тел. Но не тут то было!! Когда я пришла в магазин продавцы его внимательно изучили и…сказали что неплохо бы было его отослать в ИХ сервис (для подтверждения того, что он не подлежит ремонту). Так меня обманули 1 раз. В заявлении в данные серв. центр написано, что они обязанны выдать ответ не познее 21 дня!!! Прошел месяц, я приехала в магазин, но телефона не было. звонить и спрашивать где он и что с ним ОТКАЗАЛИСЬ!!! Спустя еще неделю позвонил мне продавец в 8 часов вечера и сказал что тел. пришел!!! Я спросила что с ним, но он отказался мне отвечать, мол приходите и сами все посмотрите!!! Но я настояла и он ответил, что тел. работает и его никто не чинил!!По согласованию с Защитой прав потребителя я не пошла за телефоном. Звонила мне юрист из Мобилочки и говорила, что :» мы будем утверждать, что у вас были глюки»!!! Это прямая речь юриста!!!! Я ей статьи из закона на память читаю, а она мне «вас глючит»!!!!А через недели две мне позвонили из защиты прав и сказали, что магазин согласен вернуть деньги!!! Т.е за рабочий телефон согласны вернуть деньги!!!! Но не тут-то было. я пришла в Мобилочку, а там как всегда начали крутить бумажки…и то того не хватает, то этого. в Итоге оказалось, что старший продавец не умеет пересылать деньги на карту(т. к. брли тел. в рассрочку но на момент возврата денег уже было все выплачено). И да, чтобы было понятней уровень образования СТАРШЕГО ПРОДАВЦА,в документе человек написал Хто!!!В каждый последующий раз сидела девица лет 20. и разбиралась уже со мной она. Вобщем, мне пришло официальное письмо с Защ. прав потреб. в котором написанно, что магазин обязан выплатить деньги в полной сумме. С моей стороны необходимы только реквизиты карты! Я показала письмо, а она опять потребовала какую-то справку с банка!!!! Но я настойчива и добилась того, что она ЯКОБЫ отправила деньги! На вопрос кагда они будут ответила в субботу или понедельник(пришла я в пятницу)!Ни в понедельник ни во вторник их небыло. В банке сказали, что перевода тоже небыло! Естественно я в магазин, а она ехидно улыбается и говорит что отослала. В Этот-же вечер в 8 часов звонит Страрший продавец и просит еще раз продиктовать мой инн!! Зачем??? На след. день я пришла в магазин и выяснилось, что этот продавец уже не работает и эта девица только начала заполнять документы!!! Хотя семь дней уже прошло(Закон Украины о защ. прав потр. ст 8 п. 7)!!Позвонив на горячую линию мне начали доказывать что не 7 дней, а 10. Но когда я сказала статью и пункт СРАЗУ ИЗВИНИЛИСЬ!!!!! До сих пор деньги так и не вернули, нужна еще какая-то бумажка! Не покупайте ничего в данном магазине. Еще знаю, что магазин объединился с АЛЛО!!! Так что може и в АЛЛО така-же песня!
Мой отзыв о качестве товара в магазине Мобилочка на Крещатике - УЖАСНЫЙ!!! я купила телефон ТНС Дизайр, не смогла им пользоваться,т.к.он не включается, попросила сделать замен , Виктория Жукова (директор магазина на Крещатике) мне отказала. На второй день покупки пришлось везти телефон в сервис. Пока стояла в очереди в сервисе, с такой же проблемой обратилось 2 человек с таким же... Читати відгук Мой отзыв о качестве товара в магазине Мобилочка на Крещатике - УЖАСНЫЙ!!! я купила телефон ТНС Дизайр, не смогла им пользоваться,т.к.он не включается, попросила сделать замен , Виктория Жукова (директор магазина на Крещатике) мне отказала. На второй день покупки пришлось везти телефон в сервис. Пока стояла в очереди в сервисе, с такой же проблемой обратилось 2 человек с таким же телефоном, купленным в сети Мобилочка! Советую обходить стороной этот магазин!
Купила 30декабря2012г. в Мобилочке г.Никопольо пр.Трубников 17 моб.телефон.7 февраля 2013 г. отправили его на сервисное обслуживание т. к. он не включался.10 марта он пришел с ремонта и был отправлен назад т.к.причина та же.За период с7 .02 по15.07 столкнуласьс лживостью,хамством,наглостью со стороны сотрудников Мобилочки.Возврата денег добиться не могу,постоянно ложь,обман и увиливанье.Стыд и позор руководству компании и ихним безтолковым продавцам.
Зарплаты правда не большие, но это лечится: «кидаловом покупателей», как например в «Мобилочке» г.Донецка ул. Артема 145А директор Кузнецов В.В. продавец Солониченко Алексей С. на одной покупке, (одним чеком 000062356 00019 26. 05. 2013г. 12:23) УКРАЛИ у покупателя триста гривен. Вот и прибавка к зарплате. Зачем продвижение в должности? А при оформлении гарантийного талона сдедал помарки и приписал лишнюю цифру... Читати відгук Зарплаты правда не большие, но это лечится: «кидаловом покупателей», как например в «Мобилочке» г.Донецка ул. Артема 145А директор Кузнецов В.В. продавец Солониченко Алексей С. на одной покупке, (одним чеком 000062356 00019 26. 05. 2013г. 12:23) УКРАЛИ у покупателя триста гривен. Вот и прибавка к зарплате. Зачем продвижение в должности? А при оформлении гарантийного талона сдедал помарки и приписал лишнюю цифру - это потому, что волновался когда обманывал. И еще забыл сказать (или оформить) об акции: "Акция действует в сети магазинов ООО «Мобилочка» на территории Украины с 10.05.2013 года по 30.06.2013 года." Помогите пожалуйста разобраться, потому как хожу по инстанциям с 07.06. 2013г. Стучусь, а толку нигде нету.
Купила USB для ipad в мобилочке 3 месяца назад сейчас не работает не знаю почему. Подскажите что делать они по закону должны или подчинить или же поменять товар. Я правильно понимаю?
Купил телевизор PHILIPS в итернет магазине мобилочка. через пол года поломался.Обратился в сервисный центр но оказалось гарантийный талон для России Белорусии и Казахстана.Попытался связатся с мазином. Безуспешно.
Много написано разного,но ведь ребята у каждого своя работа,причем тут продавец,если что-то сломалось?Разве продавец собирает товар,ремонтирует?НЕТ!!!Он просто выполняет свою работу-ПРОДАВАТЬ,его для этого брали!!!Не надо рассказывать,что кто-то Вам что-то втюхивает!!!Не хотите покупать-не покупайте,чего ныть?Нет гарантий того,что Вы где-то возьмёте и у Вас ничего не поломается!!!Да,бывают разные ситуации,но это мир торговли!Сколько людей,столько и мнений!Всегда,требуйте чек и проверяйте его наличие,любой продавец обязан Вам... Читати відгук Много написано разного,но ведь ребята у каждого своя работа,причем тут продавец,если что-то сломалось?Разве продавец собирает товар,ремонтирует?НЕТ!!!Он просто выполняет свою работу-ПРОДАВАТЬ,его для этого брали!!!Не надо рассказывать,что кто-то Вам что-то втюхивает!!!Не хотите покупать-не покупайте,чего ныть?Нет гарантий того,что Вы где-то возьмёте и у Вас ничего не поломается!!!Да,бывают разные ситуации,но это мир торговли!Сколько людей,столько и мнений!Всегда,требуйте чек и проверяйте его наличие,любой продавец обязан Вам его предоставить!!!А если Вы не проверили,кто Вам виноват?
Покупала в МОБИЛОЧКЕ стиральную машину LG F 1096 ND3 в середине марта, цена по сравнению с другими инт. магазинами оч. понравилась (до этого столкнулась с 2 ин. магазинами где пробовали обмануть) и тем более доставка в дугой город оплачивалась за счет Мобилочки, товар пришол вовремя, целый, невредимый, с гарантией и другими необходимыми бумажками. Установили, и уже ка 2 месяца все... Читати відгук Покупала в МОБИЛОЧКЕ стиральную машину LG F 1096 ND3 в середине марта, цена по сравнению с другими инт. магазинами оч. понравилась (до этого столкнулась с 2 ин. магазинами где пробовали обмануть) и тем более доставка в дугой город оплачивалась за счет Мобилочки, товар пришол вовремя, целый, невредимый, с гарантией и другими необходимыми бумажками. Установили, и уже ка 2 месяца все работает без проблем. К сотрудникам магазина претензий нет. Спасибо ребята, работайте так и дальше. Ольга Винница.
Если честно хочется как минимум набить морду продавцам, и вообще взорвать нафиг их магазин. Ну нет терпения, по гарантии ремонт планшета длится уже 3 месяца, и нет точной информации что ремонтируют, почему так долго. в ответ только - Ожидайте. Сколько ждать и чего!?!?? ТАк что уважаемые думайте, прежде чем покупать что либо, в случае наступления гарантийных обязательств, вас ждут... Читати відгук Если честно хочется как минимум набить морду продавцам, и вообще взорвать нафиг их магазин. Ну нет терпения, по гарантии ремонт планшета длится уже 3 месяца, и нет точной информации что ремонтируют, почему так долго. в ответ только - Ожидайте. Сколько ждать и чего!?!?? ТАк что уважаемые думайте, прежде чем покупать что либо, в случае наступления гарантийных обязательств, вас ждут скандалы, нервотрепка. Собираюсь подавать в суд.
серис отвратительній, права потребителя нарушают по всем пунктам Закона о правах потребителей, более того, как выяснилось сотрудники магазина не разбираются в этом Законе.
Не знаю кто как ,а я в мобилочке ничегошеньки и НИКОГДА НЕ КУПЛЮ!!!!!!И дело не в товаре.ДЕЛО В ОБСЛУЖИВАНИИ!!!!!!!!В Нежине есть один из салонов этой компании.Решила купить родным стартовые пакеты,заодно и планшетник.И...............О УЖАС-вижу разваленную в кресле девушку-сидит себе разговаривает по телефону,на меня ноль внимания!!!!!!!Здороваюсь,прошу помочь с выбором-девушка уходит говорить дальше,меня пытается проконсультировать управляющая Татьяна-результат-никакой.Продавец заканчивает свой разговор,обращает наконец-то внимание... Читати відгук Не знаю кто как ,а я в мобилочке ничегошеньки и НИКОГДА НЕ КУПЛЮ!!!!!!И дело не в товаре.ДЕЛО В ОБСЛУЖИВАНИИ!!!!!!!!В Нежине есть один из салонов этой компании.Решила купить родным стартовые пакеты,заодно и планшетник.И...............О УЖАС-вижу разваленную в кресле девушку-сидит себе разговаривает по телефону,на меня ноль внимания!!!!!!!Здороваюсь,прошу помочь с выбором-девушка уходит говорить дальше,меня пытается проконсультировать управляющая Татьяна-результат-никакой.Продавец заканчивает свой разговор,обращает наконец-то внимание на меня,так сказать,снисходит до черни-начинает "тыкать" и убеждает брать то,чем пользуется сама-УЖАСССССССССССССССС!!!!!!!!Называет меня каким-то покупателем(уже не помню каким)Худшего обслуживания даже на рынке нет!!!!!И самое главное-почему управляющая смотрит на это,как на норму???????????????В итоге-завтра буду покупать и пакеты и планшетник в другом месте.Разочаровалась на все 100%.Даже врагу не пожелаю такого отношения при желании покупать-ну где это видано-чтобы с покупателем,который несет деньги так обращались???????КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!РЕБЯТА,НИКОГДА НЕ ИДИТЕ ПОКУПАТЬ В МОБИЛОЧКУ В НЕЖИНЕ-испортите себе настроение на всю оставшуюся неделю!!!!!!!!
Это самый ужасный интернет-магазин техники, с которым мне приходилось иметь дело. заказала Iphone, мало того, что мне продали некачественный товар, так еще 2 месяца мне морочили голову с тестированием этого телефона и ремонтом, хотя я потребовала сразу же вернуть деньги! Наконец его протестировали и согласились вернуть деньги, но я их до сих пор не получила! а ведь прошло уже месяца... Читати відгук Это самый ужасный интернет-магазин техники, с которым мне приходилось иметь дело. заказала Iphone, мало того, что мне продали некачественный товар, так еще 2 месяца мне морочили голову с тестированием этого телефона и ремонтом, хотя я потребовала сразу же вернуть деньги! Наконец его протестировали и согласились вернуть деньги, но я их до сих пор не получила! а ведь прошло уже месяца 3! Если бы была такая оценка. я бы поставила -100500
Пошол пополнил счет на 40 гривен ну и ушол сразу же после того как отдал деньги, чек конешно же выкинул, так как не ожидал подвоха... В течении 3 суток деньги не пришли я обратился в этот салон, чтоб они проверили что там с деньгами, на что мне ответили нет чека мы вам ничем непоможем........ Короче походу кидалово.......
Купила недавно увлажнитель воздуха,коробку принесли полу раскрытую и я по своей вере людям подписалась посмотрев сам увлажнитель и отпустила курьера,когда дальше начала доставать не оказалось пульта,сразу же в течении 5 минут перезвонила оператору на что мне грубо в трубку фыркнули ваши проблемы.Не о возврате или обмене или доставке пульта и речи быть не может.Пыталась написать администратору,но у них на... Читати відгук Купила недавно увлажнитель воздуха,коробку принесли полу раскрытую и я по своей вере людям подписалась посмотрев сам увлажнитель и отпустила курьера,когда дальше начала доставать не оказалось пульта,сразу же в течении 5 минут перезвонила оператору на что мне грубо в трубку фыркнули ваши проблемы.Не о возврате или обмене или доставке пульта и речи быть не может.Пыталась написать администратору,но у них на сайте специально сделано так,что это не возможно.Поэтому никому не рекомендую этот магазин(((((
Продолжение о планшете!!!Дали мне в замен новый планшет такой самой фирмы.Проработал он ровно .2 часа опять сел и не включается!За 13 дней два планшета и 2 не работают!здал по гарантии!Возврата денег мне сказали не ждать!планшет в сервисном центре на диагностике уже 9 дней!Магазин полная жопа.Обходите стороной!Закон о возврате на них не действует!Так кто защетит обычного покупателя!Палкой бить продавцов чтобы отстоять... Читати відгук Продолжение о планшете!!!Дали мне в замен новый планшет такой самой фирмы.Проработал он ровно .2 часа опять сел и не включается!За 13 дней два планшета и 2 не работают!здал по гарантии!Возврата денег мне сказали не ждать!планшет в сервисном центре на диагностике уже 9 дней!Магазин полная жопа.Обходите стороной!Закон о возврате на них не действует!Так кто защетит обычного покупателя!Палкой бить продавцов чтобы отстоять свои права!
Вик - типичный служащий магазина "Мобилочка" Обращайтесь к ним они Вам и лицо набьют за Ваши деньги. Сервис "все включено" Жаргончик. Не нормативная лексика. Кидаволо. Разводы. Все по пацански. Семки вместо кофе.
Національна мережа мобільного зв'язку "Мобілочка" - лідер з продажу мобільних телефонів, ноутбуків, нетбуків, аксесуарів та послуг провідних вітчизняних операторів мобільного зв'язку Яскрава та неповторна "Мобілочка" відлік свого існування розпочала у січні 2005 року. Саме тоді відкрився перший магазин мережі у Дніпропетровську. З того часу мережа салонів мобільного зв'язку "Мобілочка" набула... детальніше
Спасибо.
- Ми вам можем запропонувати установку антивіруса за 6 коп, додаткових програм по 10коп, бажаєте получити послугу?
- яка ціна?
- 599 грн
ЧОМУ Я МАЮ ВИБИВАТИ З НЬОГО ЦІНУ?
- Ми можем наклеїти плівку на екран
- Скільки це... Читати відгук Купляв смартфон nokia lumia 620, спочатку показали, розказали - все було добре, потім почали пропонувати додаткові послуги... і тут почалось
- Ми вам можем запропонувати установку антивіруса за 6 коп, додаткових програм по 10коп, бажаєте получити послугу?
- яка ціна?
- 599 грн
ЧОМУ Я МАЮ ВИБИВАТИ З НЬОГО ЦІНУ?
- Ми можем наклеїти плівку на екран
- Скільки це буде коштувати? (я думаю зрозуміли що загалом на рахунок плівки)
- 59 грн
коли оплачував получилось 1888грн телефон, плівка 59 грн, та установка 49грн.
ЧОМУ ВОНИ НЕ СКЗАЛИ ЩО УСТАНОВКА КОШТУЄ 49ГРН? Я ШО З НИХ МАЮ ВИБИВАТИ ЦІНУ ЗА ВСЕ?? ЧОМУ ВОНИ НЕ СКАЗАЛИ "ціна плівки 59грн плюс 49грн за наклейку" ВОНИ МЕНЕ ОБМАНУЛИ!!! хоч це ще дрібниці, коли я купляв то вони з чоловіка та жінки здерли по 900грн за програми
, поэтому я подписала акт о возврате телефона не заметив отсутствия кнопки. Пеню в размере 1% от стоимости телефона за каждый просроченный день мне выплачивать отказались, мотивируя негарантийным случаем. Вопрос - почему телефон держали в гарантии в два раза дольше положенного срока, почему отсутствует кнопка включения/отключения? Считаю этот случай безобразным нарушением прав потребителя. Наверное в такой ситуации следует обращаться в суд и прокуратуру.
я купила телефон ТНС Дизайр, не смогла им пользоваться,т.к.он не включается, попросила сделать замен , Виктория Жукова (директор магазина на Крещатике) мне отказала. На второй день покупки пришлось везти телефон в сервис. Пока стояла в очереди в сервисе, с такой же проблемой обратилось 2 человек с таким же... Читати відгук Мой отзыв о качестве товара в магазине Мобилочка на Крещатике - УЖАСНЫЙ!!!
я купила телефон ТНС Дизайр, не смогла им пользоваться,т.к.он не включается, попросила сделать замен , Виктория Жукова (директор магазина на Крещатике) мне отказала. На второй день покупки пришлось везти телефон в сервис. Пока стояла в очереди в сервисе, с такой же проблемой обратилось 2 человек с таким же телефоном, купленным в сети Мобилочка! Советую обходить стороной этот магазин!
Стучусь, а толку нигде нету.
Если бы была такая оценка. я бы поставила -100500
Обращайтесь к ним они Вам и лицо набьют за Ваши деньги. Сервис "все включено" Жаргончик. Не нормативная лексика. Кидаволо. Разводы. Все по пацански. Семки вместо кофе.