Name: Mister Cat піцерія
Rating: 1.9

В целом неплохо

Анастасия 29 січня, 2020 год

Атмосфера гуд. Пица неплохо. Но пробуя мисо-суп, вообще не могла разобрать вкуса... никакой! Водоросли с грибами залитые кипятком. Возможно повар забыл добавить ченить)

Переваги:

Уютненько

Недоліки:

Хотелось получить удовольствие от еды... увы

Здравствуйте, мы стараемся с каждым днем становиться все лучше!
С целью качественной обработки ваших отзывов просим оставлять их на сайте https://send.mistercat.ua/ с Вашими контактами, чтобы наш менеджер мог связаться с Вами для выяснения обстоятельств.
С ув. Mister Cat!!

Мистер кэт на вднх. Избили и пытались откупиться пиццей.

Гость 20 січня, 2020 год

Будьте осторожны!!!’
3 раза отмечали день рождение
3 раза обманули по чеку!!!!!
Последний раз директор этого заведения направила свою (не официально устроенную) охрану избить наших молодых людей, им забрызгали глаза перцовым болончиком, связали руки и били ногами по лицу, длительное время продержали на холодном полу издеваясь, после подкупили полицию и она уехала.
Нам подсунули документ за прошлый год доказывая, что... Читати відгук Будьте осторожны!!!’
3 раза отмечали день рождение
3 раза обманули по чеку!!!!!
Последний раз директор этого заведения направила свою (не официально устроенную) охрану избить наших молодых людей, им забрызгали глаза перцовым болончиком, связали руки и били ногами по лицу, длительное время продержали на холодном полу издеваясь, после подкупили полицию и она уехала.
Нам подсунули документ за прошлый год доказывая, что в этом году мы уже были и не можем получить нашу скидку.
Полиции сказали, что мы отказываемся платить, что является бредом!
Прошу главное руководство уволить таких безответственных и жестоких сотрудников!!!

Показати 1 відповідь

Хорошее заведение

Ксения 9 січня, 2020 год

Неплохое заведение можно вкусно и бюджетно покушать. Цены демократичные, сытно поели, немного ждали, но это стоило того

Хороша піцерія

Анна 9 січня, 2020 год

Чудовий заклад. Атмосфера в піцерії дуже хороша та затишна. Піца дуже смачна і дуже хороші акції. Обов'язково завітаємо до вас ще

Mister Cat

Mister Cat 9 січня, 2020 год

Здравствуйте, мы стараемся с каждым днем становиться все лучше!
С целью качественной обработки ваших отзывов просим оставлять их на сайте https://send.mistercat.ua/ с Вашими контактами, чтобы наш менеджер мог связаться с Вами для выяснения обстоятельств.
С ув. Mister Cat!

Не выполнение указанного

Гость 7 січня, 2020 год

Всегда знала, что Мистер Кет дно, но тут постучали снизу.
Заявленное время доставки 1час-1:30, курьер приехал через два часа. Звонив в «ресторан «, чтобы узнать, что с заказом операторы берут трубку и скидывают.
Курьер привёз еду через два часа естественно холодную.
Спасибо за отвратительное обслуживание и такую же еду.

Переваги:

Нормальная стоимость

Недоліки:

Игнорирование клиента на горячей линии. Не выполнение сроков доставки.

Відповідь представника Mister Cat пиццерия 9 січня, 2020 год

Здравствуйте, приносим наши извинения. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайте https://send.mistercat.ua/ и оставьте Ваши контакты, чтобы наш менеджер связался с Вами для выяснения обстоятельств. Укажите, пожалуйста, в конце вашего отклика что Вы перенесли отзыв с "otzyvua"

Худшее что случалось

Роман 7 січня, 2020 год

Заказал пиццу. Вторую сказали в подарок. Привезли через два часа.По факту заплатил 400 грн. Пицца просто худшая которую я видел.Начинки абсолютно нету! Вкуса никакого! Никому не советую эту дрянь. Пиццу Просто выбросил!

Відповідь представника Mister Cat пиццерия 9 січня, 2020 год

Здравствуйте, приносим наши искренние извинения. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайте https://send.mistercat.ua/ и оставьте Ваши контакты, чтобы наш менеджер связался с Вами для выяснения обстоятельств. Укажите, пожалуйста, в конце вашего отклика что Вы перенесли отзыв с "otzyvua"

Ужасно!!! Холодны пицца

Гость 7 січня, 2020 год

Заказывал пиццу с доставкой на дом ! Ожидание 2 часа 10 минут , ну ок буду ждать . В итоге пицца приехала через обозначенной время ХОЛОДНАЯ !!

Відповідь представника Mister Cat пиццерия 9 січня, 2020 год

Добрый вечер, приносим наши извинения. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайте https://send.mistercat.ua/ и оставьте Ваши контакты, чтобы наш менеджер связался с Вами для выяснения обстоятельств. Укажите, пожалуйста, в конце вашего отклика что Вы перенесли отзыв с "otzyvua"

Полный Ноль

Наталья 4 січня, 2020 год

Обслуживание отвратительное,заказ ждали больше часа,напитки розбавленые,чтобы рассчитали, пришлось идти искать официанта,в шоке,в сети так не бывает,отвратительно,официантка не компитентна,в своей работе.,Океан Плаза,не советую.

Відповідь представника Mister Cat пиццерия 9 січня, 2020 год

Здравствуйте, приносим наши извинения. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайте https://send.mistercat.ua/ и оставьте Ваши контакты, чтобы наш менеджер связался с Вами для выяснения обстоятельств. Укажите, пожалуйста, в конце вашего отклика что Вы перенесли отзыв с "otzyvua"!

НЕГАТИ И ЕЩЕ РАЗ НЕГАТИВ

Елена 30 грудня, 2019 год

В караоке плохо работаю вытяжки, просили включить, менеджер с негативом ответил Я ВАМ СКАЗАЛА НЕ МОГУ ВКЛЮЧИТЬ. Отдыхали с 29 на 30.12.2019

Недоліки:

В караоке дышать не возможно при том что сидели по вытяжкой

Відповідь представника Mister Cat пиццерия 9 січня, 2020 год

Здравствуйте, приносим наши извинения. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайте https://send.mistercat.ua/ и оставьте Ваши контакты, чтобы наш менеджер связался с Вами для выяснения обстоятельств. Укажите, пожалуйста, в конце вашего отклика что Вы перенесли отзыв с "otzyvua".

Сплошной хаос!!!

Валентина 28 грудня, 2019 год

В этом заведении ничего не поменялось, доводилось несколько раз побывать... Персонал к посетителям не спешит, админ на ручнике, пиццу приносят холодную, никто на столах не убирает, заказы несут по 40мин.,полный фарш негативных эмоций!!! Впечатлений хороших ноль! И по ходу тут 2 книги отзывов для хороших и плохих, по тому что официант спросил какой будем оставлять отзыв. Очень плохо!!!

Відповідь представника Mister Cat пиццерия 9 січня, 2020 год

Здравствуйте, приносим наши извинения. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайте https://send.mistercat.ua/ и оставьте Ваши контакты, чтобы наш менеджер связался с Вами для выяснения обстоятельств. Укажите, пожалуйста, в конце вашего отклика что Вы перенесли отзыв с "otzyvua"
Спасибо

Не советую, не ходите!

Ксения 26 грудня, 2019 год

Это самый ужасный "ресторан" в котором я была. Отдыхали с друзьями, пришли в основном покурить кальян и подкушать. Кальянщика ждали минут 40, потом где то минут 20-30 сам кальян. Заказывали пиво, суши, стейк и картошку фри. Суши были скручены не ровно и на быструю руку, стейк был сухой и безвкусный. С всего вкусным была картошка и пиво(картошку просто тяжело испортить).... Читати відгук Это самый ужасный "ресторан" в котором я была. Отдыхали с друзьями, пришли в основном покурить кальян и подкушать. Кальянщика ждали минут 40, потом где то минут 20-30 сам кальян. Заказывали пиво, суши, стейк и картошку фри. Суши были скручены не ровно и на быструю руку, стейк был сухой и безвкусный. С всего вкусным была картошка и пиво(картошку просто тяжело испортить). Самое интересное и удивительное началось когда к нам начали по отдельности подходить разные официанты и просить что бы мы рассчитались так как у них заканчивается смена. Но я подумала что возможно официант новенький стажер и не в курсе как это обычно делается, но нет ,так сделали все. В итоге мы отдельно рассчитались за алкоголь, кальян и кухню, я впервые такое вижу! В общем из плюсов - расположение в центре, минусы описаны выше. Не рекомендую ни для какого вида отдыха.

Відповідь представника Mister Cat пиццерия 9 січня, 2020 год

Здравствуйте, приносим наши извинения. Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайте https://send.mistercat.ua/ и оставьте Ваши контакты, чтобы наш менеджер связался с Вами для выяснения обстоятельств. Укажите, пожалуйста, в конце вашего отклика что Вы перенесли отзыв с "otzyvua"
Благодарим!

Тихий ужас)

Екатерина 21 грудня, 2019 год

Были с семьёй в новом ТЦ Нео Плаза в этом так сказать заведении (декабрь 2019) Это просто ужасное место, я сейчас не говорю об интерьере ( дизайнерам лайк). Я говорю об атмосферности этого объекта общепита....1. Стаканы грязные: мы изначально не заметили, налили себе сок из графина. Попросили официантку заменить. Нам принесли чистый стакан с соком. Поэтому поводу официантка всю дорогу... Читати відгук Были с семьёй в новом ТЦ Нео Плаза в этом так сказать заведении (декабрь 2019) Это просто ужасное место, я сейчас не говорю об интерьере ( дизайнерам лайк). Я говорю об атмосферности этого объекта общепита....1. Стаканы грязные: мы изначально не заметили, налили себе сок из графина. Попросили официантку заменить. Нам принесли чистый стакан с соком. Поэтому поводу официантка всю дорогу плакалась, что теперь ей нужно будет из своего кармана платить за этот стакан сока. 2. Обслуживание: принесли заказ, но не принесли приборы, ладно, ждём. 3. Меню: как оказалось половины из меню нет!!! Поэтому ешьте что есть! 4. Кухня: суши - ужасные!!!. 5. Профессионализм персонала: нам попалась официантка- уровень «БОГ». Принесла счёт с цифрой несоответствующей нашему заказу, а позже принесла сдачу меньше положенной. Ребята, если хотите покушать, то лучше купите себе на улице шаурмы- это намного будет приятней!!!

2 згодні

Відповідь представника Mister Cat пиццерия 9 січня, 2020 год

Здравствуйте, приносим наши извинения! Продублируйте, пожалуйста, Ваш отзыв на сайте https://send.mistercat.ua/ и оставьте Ваши контакты, чтобы наш менеджер связался с Вами для выяснения обстоятельств. Укажите, пожалуйста, в конце вашего отклика что Вы перенесли отзыв с "otzyvua"
Спасибо!

Ужасс .... просто ужасно

Гость 19 грудня, 2019 год

В заведении пришли с молодым человеком в 14.50, ему пришлось самостоятельно подходить к официантам и просить меню. Принесли в 15.00, через 10 мин приняли заказ. Зал был пустой, загруженность минимальная. Заказ был готов в 15.40, и при этом принесли одну из 2х не ту пиццу, в совокупности со всеми факторами мы решили спросить у официанта, предусмотрены ли какие-то «сорри бонусы»... Читати відгук В заведении пришли с молодым человеком в 14.50, ему пришлось самостоятельно подходить к официантам и просить меню. Принесли в 15.00, через 10 мин приняли заказ. Зал был пустой, загруженность минимальная. Заказ был готов в 15.40, и при этом принесли одну из 2х не ту пиццу, в совокупности со всеми факторами мы решили спросить у официанта, предусмотрены ли какие-то «сорри бонусы» на что ответ был-да, но в нашем случае ситуация не предусмотрена. Но после того как молодой человек с «удивлением» на ответ ещё раз описал ситуацию, официант ответил,что пойдёт посоветуется с менеджером (из зала мы видели их общение). Прийдя вновь ответила,что менеджер подтвердил, что данная ситуация является нормой. Мы предположили, что официант мог не верно донести информацию, далее увидив менеджера возле нашего столика, задали вопрос, она ли менеджер на что последовал ответ: «по какому вопросу?» После чело сразу,развернулась и ушла . Я не считаю корректным через зал и сидящих посетителей доносить суть вопроса. Менеджер должен был подойти и откликнуться на наш вопрос уточнив его детали(будь то жалоба, предложение, благодарность). На выходе из зала,нам самим пришлось подходить к ней и мы обратились по поводу ее «общения» с нами и задали ряд вопросов на что были выданы несуразные,глупые,хамские ответы. Из конкретного вопроса, ответ переливался в чушь на, что возникало ещё больше вопросов. Не закончив общения и не решив вопрос, девушка по среди разговора развернулась и ушла, предлогом чего стало то, что она увидела других посетителей. Бейджика на девушке не было, утверждала, что не является менеджером

Переваги:

Персонал хамов и похеристов

Mister Cat біля ВДНГ у Києві

Віктор 18 грудня, 2019 год

Зайшли перекусити в Mister Cat біля ВДНГ у Києві. Замовили піцу та келих пива. Коли вже почали розраховуватися, помітили на дні бокалу застряглу зубочистку.
По зробленому зауваженню, персонал вів себе так, ніби-то це в порядку речей. Будьте уважні, коли відвідуєте цю жахливу піццерію.

Недоліки:

Посуд не миється. В келихах можна знайти речі, якими користувалися попередні відвідувачі. Персонал на зроблені зауваження не реагує. Нікому не рекомендую цей жах.

Очень плохо

Гость 18 грудня, 2019 год

Пытаются завоевать аудиторию акциями и скидками, по факту приносят бесплатные коктейли с плавающими в них мухами. Доставку обещают до часа 40 минут, всегда привозли не быстрее чем за полтора часа. В последний раз - больше двух часов, хотя расстояние от меня до ближайшего мистера кэта (где я жил в Киеве и сейчас в Днепре) - 10 минут на машине.

новичок,новичок

Гость 13 грудня, 2019 год

Добрый день!В заведении не была,но хочу с друзьями там отпраздновать Новый год.Так вот я зашла в отзовик и читаю и все очень плохо.Люди недовольны ни едой ни обслуживанием,ни чем.Все плохо,невкусно,просто ужасно.вот я это все читаю и каждый день плохо и плохо.И уже собиралась выходить из сайта и случайно дошла до 6 октября и все отзывы 5звездочек и все... Читати відгук Добрый день!В заведении не была,но хочу с друзьями там отпраздновать Новый год.Так вот я зашла в отзовик и читаю и все очень плохо.Люди недовольны ни едой ни обслуживанием,ни чем.Все плохо,невкусно,просто ужасно.вот я это все читаю и каждый день плохо и плохо.И уже собиралась выходить из сайта и случайно дошла до 6 октября и все отзывы 5звездочек и все 6 октября и всем все нравиться,все на высшем уровне и таких сообщений очень много.У меня вопрос сразу нарисовался,а не администрвция это в один день решила написать хорошие отзывы.Зачем?Что от этого людей станет больше или что то поменяется?

хуже нет ничего

Виталий 2 грудня, 2019 год

просто жесть,после 3-х часов ожидания,холодная еда и извинения НЕ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ и не кому не рекомендую

Переваги:

владелец обратите внимание на этот кошмар,ваш бизнес под угрозой,необходим контроль персонала и особое внимание к доставке в заявленные сроки

Недоліки:

3 часа доставки и холодная пицца, увас вообше есть администраторы контролирующиие заказы и время доставки

Жахлива кухня та обслуговування

Юлія 25 листопада, 2019 год

Відвідували піцерію "Містер Кет" на просп. Голосіївський 132. У піці щось потрапило тверде і зламався зуб. Адміністратор Оксана зказала що не відомо де він зламався, відмовились компенсувати та зробити винною. Жахливий заклад. Кому подобається як вас ставлять ні за що та зневажають, то це якраз для вас заклад. Кому потрібне офіційне підтвердження цієї події - всі докази у мене... Читати відгук Відвідували піцерію "Містер Кет" на просп. Голосіївський 132. У піці щось потрапило тверде і зламався зуб. Адміністратор Оксана зказала що не відомо де він зламався, відмовились компенсувати та зробити винною. Жахливий заклад. Кому подобається як вас ставлять ні за що та зневажають, то це якраз для вас заклад. Кому потрібне офіційне підтвердження цієї події - всі докази у мене є.

Переваги:

Гарний вигляд з вікна

Недоліки:

Зневажливе ставлення
Жахлива кухня
Роблять травми та роблять вас винними

1 згоден

Ужасне обслуговування, доставка не краща!!!

Марія 24 листопада, 2019 год

Часто відвідували цей заклад, завжди залишалися незадоволеними обслуговуванням! Щоб зробити замовлення потрібно самим ходити за офіціантами, щоб дочекатися замовлення як мінімум годину просидіти і офіціант запевненяє, що 2 хвилинки і виношу, щоб розрахуватися - 3 рази казати : « принесіть будь ласка рахунок».
А от Кальянщик в Оушені зразу приносить рахунок, питає чи потрібно здачу ( близько 200 грн),... Читати відгук Часто відвідували цей заклад, завжди залишалися незадоволеними обслуговуванням! Щоб зробити замовлення потрібно самим ходити за офіціантами, щоб дочекатися замовлення як мінімум годину просидіти і офіціант запевненяє, що 2 хвилинки і виношу, щоб розрахуватися - 3 рази казати : « принесіть будь ласка рахунок».
А от Кальянщик в Оушені зразу приносить рахунок, питає чи потрібно здачу ( близько 200 грн), коли приносить здачу за 1 хв прибігає і забігає рахунок, не запитавши чи кальян нормальний, за год жодного разу до кальяну не підійшов, на питання чому гірчить, відповідає: « прокуріть».
Але сьогодні замовили 2 піци XL, яких чекали 2 год, привіз піцу привітний доставщик, підняв настрій, побажав гарного вечора.
Але вечір зіпсувався після того, як відкрила коробки і побачила, що піца не порізана((

За останніх 2 дні зробили 2 доставки та раз відвідали заклад в Оушені.
Не так шкода грошей, як зіпсованого настрою.
Про смак суш, розбавленого соєвого соусу і розбавленої коли в градіні ( про що самі нам сказали) вже не варто писати і так все ясно.

Більше в цей заклад не прийдемо, хоча з чоловіком, з подружками часто ходили, довго закривали очі, але з таким відношенням до клієнтів, приготуванням замовлень більше не прийдемо.

Вважаю, що заклад втрачає останнім часом чимало клієнтів і варто змінювати відношення до клієнтів. Зараз чимало закладів, які складають хорошу конкуренцію.

Ніколи не пишу поганих відгуків, але накипіло.!!!

Mister Cat пиццерия - Ужасне обслуговування, доставка не краща!!!

Нет соблюдения гигиены

Наталия 14 листопада, 2019 год

Заказала с мужем пиццу, повар готовил тесто с часами на руке это тесто касалось часов,на выдаче повар без перчаток.

Переваги:

Официант быстро приняла заказ.

Недоліки:

Не соблюдения гигиены

Не рекомендую

Татьяна 14 листопада, 2019 год

Доставку ждали 3 часа, а обещали 1.10. Не сообщили,не предупредили. Оператор говорила через 10 минут и так 7 раз! Ребята вы серьёзно???

Грязная посуда с мошками

Посетитель 7 листопада, 2019 год

вот такой графин с водкой нам принесли в кэте на шулявке. Чего там только не плавало.

Переваги:

Работают круглосуточно

Недоліки:

Обслуживание дно

1 згоден

Разочарована

[email protected] 5 листопада, 2019 год

Всегда питалась в этом месте.
Никогда не жаловалась, а в последний раз унищили ещё и как. Вынесли холодную булку с котлетоц и начали убеждать, что она горячая. Вынудили заплатить.

Хорошая пицца но обслуживание говно

Девушка 4 листопада, 2019 год

Кухня вкусная, обслуживание ужасное,вчера посетили караоке,людей было немного,не могли найти официанта,заказали нарезку,которую ждали 40 мин,пиццу и то быстрее принесли,пепси несли мин 20,стол стоял с грязной посудой,девушка ходила раз 10 вокруг и не могла убрать

Кальян хорош

Гость 2 листопада, 2019 год

Кухня хорошая,обслуживание ужасное.помните персонал посетитель не быдло,от вашего настроения выресовывается зарплата....Со всех приветлив кольянщик ему 5 звезд

Ужасс, не рекомендую

Алла 2 листопада, 2019 год

Заказала в этом ресторане сет шотов, после того как выпила один шот у меня пошла непонятная реакция на лице (хотя аллергия у меня только на Б12). Скорее всего используют ингредиенты без лицензии. Если бы могла и звезду им не оставила!

Очень плохо

Я 2 листопада, 2019 год

Сегодня 02.10.2019 в 12:59 заказали с доставкой на 16:00 сет Море лосося»»’ и маленькую пиццу Неаполитано+моцарелла. В итоге заказ привезли в 16:24. Пицца была холодная и жесткая с засохшим сыром. Суши крайне ужасные на вид. На одних роллах лосось был посыпан порванными крошками сверху, а на вторых роллах лосось был крайне тонко раскатан до прозрачного состояния и липкий на ощупь,... Читати відгук Сегодня 02.10.2019 в 12:59 заказали с доставкой на 16:00 сет Море лосося»»’ и маленькую пиццу Неаполитано+моцарелла. В итоге заказ привезли в 16:24. Пицца была холодная и жесткая с засохшим сыром. Суши крайне ужасные на вид. На одних роллах лосось был посыпан порванными крошками сверху, а на вторых роллах лосось был крайне тонко раскатан до прозрачного состояния и липкий на ощупь, на третем виде роллов лосось был уложен небольшими квадратиками сверху (из брюшной части рыбы). Единственные роллы Торонто»»» были качественными визуально. Администратор предложил поменять суши на одну порцию ролла либо супа, но какой в этом смысл менять одну не качественную продукции на другую, 600 грн. на ветер. В общем впечатление от Mister Cat сложилось крайне негативное!!! Такого ужаса не в одной сети не встречали.(((( Фото прилагаются к отзыву.

Переваги:

Вежливый администратор колл центра

Недоліки:

Всё вышеперечисленное в отзыве

Не профессиональный администратор

Kristina 1 листопада, 2019 год

Здравствуйте.
Хочу вам сообщить о вопиющем случае, который произошел вчера.
Мы пришли поужинать с семьёй . Сделали заказ сет из суш и в подарок был литр пепси. Через минут сорок, мы начали интересоваться о наличии нашего заказа. В течение полутора часа нам говорили разные аргументы. Через полтора часа я стала звать администратора .
Я звала вашего сотрудника пять раз. Я... Читати відгук Здравствуйте.
Хочу вам сообщить о вопиющем случае, который произошел вчера.
Мы пришли поужинать с семьёй . Сделали заказ сет из суш и в подарок был литр пепси. Через минут сорок, мы начали интересоваться о наличии нашего заказа. В течение полутора часа нам говорили разные аргументы. Через полтора часа я стала звать администратора .
Я звала вашего сотрудника пять раз. Я не хотела скандала , но ваш персонал обязал известить о том , что у них много людей и пепси принесут через сорок минут ,а сет через полтора часа. Это не правильно за мои честно заработанные деньги отнимать мое время и портить мои планы и портить настроения.
Ваш работник, который занимает должность администратора, так и не пришла .
Я намереваюсь обратится в должные инстанции для будущих клиентов. Есть права потребителя и я у юристов поинтересуюсь ещё разными методами для защиты от непрофессиональных сотрудников.