Гость (Соединенные Штаты Америки, San Jose)9 серпня, 2018 год
при заказе пиццы в бизнес время с 13 до 18 пицца просто отвратительная. заказывали в другое время - все было норм. но по акции начинки практически в 2 раза меньше, сплошное тесто. чувство, что тебя поимели. больше здесь пиццу заказывать не буду
Приехали в Одессу на пару дней, уже перед отъездом зашли в Mister cat. Заказали сэт роллов « Море лосося». Уточнили время подачи, официант сказал до 20ти минут. В итоге вынесли сэт через 35 минут и тут нас ждало разочарование. Мало того, что на вид роллы были отвратительные, все помятые и не ровные, больше нас расстроил недоваренный рис. Позвали администратора. Вежливая... Читати відгук Приехали в Одессу на пару дней, уже перед отъездом зашли в Mister cat. Заказали сэт роллов « Море лосося». Уточнили время подачи, официант сказал до 20ти минут. В итоге вынесли сэт через 35 минут и тут нас ждало разочарование. Мало того, что на вид роллы были отвратительные, все помятые и не ровные, больше нас расстроил недоваренный рис. Позвали администратора. Вежливая девушка Елена извинилась, забрала сэт со словами: « сейчас все исправим». Спустя ещё пол часа нам вынесли переделанный сэт. На вид такой же отвратительный. Рис был уже лучше, но все равно « хрустел» на зубах. В качестве извинения дали карту с десертом.
Была с подругами в ресторане на ВДНХ, хочу оставить негативный отзыв о проведенном у вас времени. Сделали заказ на сообщив что есть среди нас именник,попросив разбить заказ на два чека что бы скидка на день рождение ( заказ на 900 грн) и счастливые часы не фигурировали в одном чеке ( праздновали так день рождения друга осенью и проблем с этим... Читати відгук Была с подругами в ресторане на ВДНХ, хочу оставить негативный отзыв о проведенном у вас времени. Сделали заказ на сообщив что есть среди нас именник,попросив разбить заказ на два чека что бы скидка на день рождение ( заказ на 900 грн) и счастливые часы не фигурировали в одном чеке ( праздновали так день рождения друга осенью и проблем с этим не возникало).сразу как мы пришли принимала заказ одна официантка и сказала " хорошо" потом принесла заказ уже другая и сказала что спросит у администратора. В итоге к нашему столу подбежал разъеренный админ и возмущённо стал на рассказывать что так нельзя и даже если кто то из нас пересядет за другой стол и сделает отдельный заказ ,то он нас запомнил и две скидки нам не сделает!!! Было очень не приятно,что нас вычитывают при этом ещё и " запомнили " нас! Обычно в сфере обслуживания стараются сгладить острые углы и уладить вопрос в сторону клиента, но вычитывать клиентов как школьников...нам по 40 лет!!! Неприятно! тем более мы до сегодняшнего дня БЫЛИ вашими постоянными клиентами!
Были в коте на Льва Толстого. Все было вкусно но: Наш официант не представилась; Не вынесла нам гриссини хотя в счет они были включены; Не спросила в какой последовательности подавать блюда; К роллам вынесла только обычные палочки, хотя нужно спрашивать учебные или обычные; по крайней мере в других заведениях так принято И когда перед носом стояла грязная посуда,... Читати відгук Были в коте на Льва Толстого. Все было вкусно но: Наш официант не представилась; Не вынесла нам гриссини хотя в счет они были включены; Не спросила в какой последовательности подавать блюда; К роллам вынесла только обычные палочки, хотя нужно спрашивать учебные или обычные; по крайней мере в других заведениях так принято И когда перед носом стояла грязная посуда, вопрос "можно убирать?" ну просто добил если честно Нет блин, мне в кайф сидеть с грязными тарелками и стаканами Но самое бинго это когда наш официант закончив свою смену просто ушла перекинув нас на ночного официанта В смысле? Это как вообще? В таких случаях как бы подходят и говорят мол моя смена заканчивается могу ли я вас рассчитать или же вас доведет другой официант Короче отношение к гостям откровенно говоря немного пофигистическое. Администраторы, настоятельно рекомендую провести беседу с персоналом и улучшить качество сервиса. Надеюсь меня услышат
Впечатлились картинками на сайте и заказали пиццу "Мясо". Дозвонились, правда, не сразу, а с 4 попытки, оператор сообщил, что доставка будет в течении 1 ч 20 мин. Через 1 ч 30 мин мы сами позвонили, чтоб узнать, как там наша пицца, нам сказали, что курьер в пути. В итоге пицца приехала через 1 ч 50 мин, еле тёплая, пересоленная, тесто... Читати відгук Впечатлились картинками на сайте и заказали пиццу "Мясо". Дозвонились, правда, не сразу, а с 4 попытки, оператор сообщил, что доставка будет в течении 1 ч 20 мин. Через 1 ч 30 мин мы сами позвонили, чтоб узнать, как там наша пицца, нам сказали, что курьер в пути. В итоге пицца приехала через 1 ч 50 мин, еле тёплая, пересоленная, тесто бледное и неаппетитное, края засушенные, даже соусом не смазаны! В целом напоминает лаваш с начинкой, а не пиццу! И о доставке - мы заказали доставку на Теремки, это 15 минут от ВДНХ, где открыта пиццерия, заказ сделан в понедельник днём! Такого времени доставки, ещё и с опозданием на полчаса, ну никак не ожидали!
Заказал суп+сушы и пиццу. Суп-бомба, а пицца приехала холодная и никакая, по пицце не зачет. Привезли по чеку с пр победы 47а, живу на позняках, где логика? На позняках есть кет
Зачем делать такую площадь заведения и зачем ставить столько столиков, но при этом жлобиться на достаточное колличество официантов? На Позняках взяли кальян, сделали заказ по пиву и кухне. Кальян принесли через 20 минут. Когда мы его скурили, даже пиво не принесли, при чем мы обращались к нескольким официантам.
Очень медленное обслуживание в Mr.Cat на позняках,официантов приходится просто ловить или идти за ними самостоятельно,столы с крошками и следами красного вина после предыдущих посетителей протираются неохотно и то,после нескольких напоминаний!И спасибо большое за ПАСТУ КАРБОНАРА,сегодня мы с моим "белым другом"-не разлей вода!Всем советую посетить это заведение.
1 октября сделала заказ пиццы в службе доставки. Была очень неприятно удивлена, когда оказалось, что в сырной пицце не хватает 3 !!! заявленных в меню ингридиентов (сыр дор блю, маслины, орегано) Когда я обратилась в службу поддержки, мне пообещали, что разберутся в ситуации на кухне и со мной свяжутся. До сих пор никто не связался, а просто кормят завтраками уже... Читати відгук 1 октября сделала заказ пиццы в службе доставки. Была очень неприятно удивлена, когда оказалось, что в сырной пицце не хватает 3 !!! заявленных в меню ингридиентов (сыр дор блю, маслины, орегано) Когда я обратилась в службу поддержки, мне пообещали, что разберутся в ситуации на кухне и со мной свяжутся. До сих пор никто не связался, а просто кормят завтраками уже неделю.. При этом мне сказали, что маслины в эту пиццу не входят и что у меня стоит старая версия приложения (хотя я установила е за пару дней до этого), а на счет недостачи остальных компонентов никто ответить не смог. Очень жаль, что неплохая пиццерия не дорожит своей репутацией и не ценит клиентов, а просто экономит на них.
Первый и последний раз был в Mister Cat. В среду имели неосторожность заказать крылышки, а они оказались несвежими, я это еще на вкус понял, что у курицы есть специфический привкус. Убедился я в этом ночью, когда мне стало плохо. Обслуживание, цены и интерьер хорошие, но за продуктами надо следить. Еще поразило, что в пиццерии нет нормального выбора пиццы, не нашли... Читати відгук Первый и последний раз был в Mister Cat. В среду имели неосторожность заказать крылышки, а они оказались несвежими, я это еще на вкус понял, что у курицы есть специфический привкус. Убедился я в этом ночью, когда мне стало плохо. Обслуживание, цены и интерьер хорошие, но за продуктами надо следить. Еще поразило, что в пиццерии нет нормального выбора пиццы, не нашли обычной классической салями, заказали New York, но и она больше была похоже на бутерброд или на шаурму, но никак не на пиццу. Два балла вам, так как основным плюсом вашего заведения должна быть кухня.
4 згодні 1 не згоден
Mister Cat піцерія
Mister Cat - новая сеть лофт пиццерий. Сеть лофт-пиццерий Mister Cat предлагает две основные разновидности тонкой американской пиццы (American-style pizza): «обычную» с коржом круглой формы, и «прямоугольную», которая перед подачей разрезается на прямоугольные куски. Американская пицца (American-style pizza) - вид тонкой пиццы, которая по праву считается увеличенным вариантом неаполитанской пиццы.... детальніше
не заказывайте пиццу по акции
Недоваренный рис
Администратор отчитал клиентов как школьников
принимала заказ одна официантка и сказала " хорошо" потом принесла заказ уже другая и сказала что спросит у администратора. В итоге к нашему столу подбежал разъеренный админ и возмущённо стал на рассказывать что так нельзя и даже если кто то из нас пересядет за другой стол и сделает отдельный заказ ,то он нас запомнил и две скидки нам не сделает!!! Было очень не приятно,что нас вычитывают при этом ещё и " запомнили " нас! Обычно в сфере обслуживания стараются сгладить острые углы и уладить вопрос в сторону клиента, но вычитывать клиентов как школьников...нам по 40 лет!!! Неприятно! тем более мы до сегодняшнего дня БЫЛИ вашими постоянными клиентами!
Плохое качество обслуживания
Наш официант не представилась;
Не вынесла нам гриссини хотя в счет они были включены;
Не спросила в какой последовательности подавать блюда;
К роллам вынесла только обычные палочки, хотя нужно спрашивать учебные или обычные; по крайней мере в других заведениях так принято
И когда перед носом стояла грязная посуда,... Читати відгук Были в коте на Льва Толстого. Все было вкусно но:
Наш официант не представилась;
Не вынесла нам гриссини хотя в счет они были включены;
Не спросила в какой последовательности подавать блюда;
К роллам вынесла только обычные палочки, хотя нужно спрашивать учебные или обычные; по крайней мере в других заведениях так принято
И когда перед носом стояла грязная посуда, вопрос "можно убирать?" ну просто добил если честно
Нет блин, мне в кайф сидеть с грязными тарелками и стаканами
Но самое бинго это когда наш официант закончив свою смену просто ушла перекинув нас на ночного официанта
В смысле? Это как вообще? В таких случаях как бы подходят и говорят мол моя смена заканчивается могу ли я вас рассчитать или же вас доведет другой официант
Короче отношение к гостям откровенно говоря немного пофигистическое.
Администраторы, настоятельно рекомендую провести беседу с персоналом и улучшить качество сервиса. Надеюсь меня услышат
Долго и пересолено!
Пицца - низачот!
Привезли по чеку с пр победы 47а, живу на позняках, где логика? На позняках есть кет
Жлобство
Советую Пасту Карбонара
недовольна доставкой