Медичний центр «ОН Клінік Донецьк» відгуки з оцінкою Відмінно / страница 2

› ›

3.4 5

40 відгуків / 55460 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

ONClinic 10 січня, 2013 год

Елена, за три года работы клиники, более 4 000 человек стали нашими пациентами в отделении урологии. Более 80% этих людей проходили лечение и остались им довольны.
Жаль, что не каждый довольный пациент пишет отзыв в Интернет. Однако, я уверенна, что если бы количество неудовлетворенных лечением пациентов было 90% (как утверждаете Вы), то отзывов было бы в сотни раз больше!
Мы... Читати відгук Елена, за три года работы клиники, более 4 000 человек стали нашими пациентами в отделении урологии. Более 80% этих людей проходили лечение и остались им довольны.
Жаль, что не каждый довольный пациент пишет отзыв в Интернет. Однако, я уверенна, что если бы количество неудовлетворенных лечением пациентов было 90% (как утверждаете Вы), то отзывов было бы в сотни раз больше!
Мы ведем с Вами диалог не для того, чтоб "отбелить" свою репутацию, наши пациенты останутся нашими. Вы обращаетесь с нерешенным вопросом, и мы также хотим выяснить, в чем причина сложившейся ситуации, какой доктор вел прием, какое лечение и на каких основаниях было назначено.
Мы просим только указать номер карты Вашего мужа, чтоб мы могли восстановить ситуацию и избежать ее впредь (раз уж Вы пишете, чтоб помочь другим людям). Уверяю, что никакая конфиденциальная информация не будет подвержена огласке. Мы готовы продолжать диалог любым удобным для Вас способом - здесь на форуме, посредством писем на наш сайт или по телефону.
Но безосновательно обвинять доктора в некомпетентности считаем некорректным.
Мы готовы отчитаться за каждое действие доктора, но для этого мы должны понимать, о ком конкретно идет речь.

С уважением,
администрация медицинского центра
"ОН Клиник Донецк"

3 згодні 5 не згодні

ONClinic 10 січня, 2013 год

Уважаемая, Елена! К сожалению, Ваш отзыв абсолютно лишен конкретных фактов. Каждый пациент Клиники имеет право на собственное мнение, но если Вы решили публично выразить свою жалобу, просим Вас идентифицировать Вашего мужа как реального пациента ОН Клиник Донецк (указать номер амбулаторной карты или дату обращения), чтобы мы имели возможность разобраться в ситуации, а посетители сайта получили ОБЪЕКТИВНОЕ представление о работе Клиники,... Читати відгук Уважаемая, Елена! К сожалению, Ваш отзыв абсолютно лишен конкретных фактов. Каждый пациент Клиники имеет право на собственное мнение, но если Вы решили публично выразить свою жалобу, просим Вас идентифицировать Вашего мужа как реального пациента ОН Клиник Донецк (указать номер амбулаторной карты или дату обращения), чтобы мы имели возможность разобраться в ситуации, а посетители сайта получили ОБЪЕКТИВНОЕ представление о работе Клиники, основанное на аргументах и фактах.

С уважением,
администрация медицинского центра
"ОН Клиник Донецк"

3 згодні 3 не згодні

ONClinic 10 січня, 2013 год

Уважаемая, natalini! Спасибо Вам за хороший отзыв о враче нашей Клиники. Мы ценим каждого нашего пациента, но работа Клиники построена так, что прием врачей ведется строго по записи и в строго оговоренное время. Поэтому если по каким либо обстоятельствам не получается прибыть в Клинику в назначенное время вы можете связаться с нами по телефону и предупредить об опоздании, чтобы врач... Читати відгук Уважаемая, natalini! Спасибо Вам за хороший отзыв о враче нашей Клиники. Мы ценим каждого нашего пациента, но работа Клиники построена так, что прием врачей ведется строго по записи и в строго оговоренное время. Поэтому если по каким либо обстоятельствам не получается прибыть в Клинику в назначенное время вы можете связаться с нами по телефону и предупредить об опоздании, чтобы врач могла скоректировать свое рабочее время. Это позволит избежать конфликтных ситуаций. Спасибо за понимание! С уважением,
администрация медицинского центра
"ОН Клиник Донецк"

2 згодні 2 не згодні

ONClinic 31 грудня, 2012 год

Администрация Международной сети медицинских центров "ON Clinic" в Украине поздравляет с наступающим Новым годом! Остается позади еще один год, который сделал всех нас лучше, добрее, и чему-то научил! Все мы, перелистывая очередную страницу истории, неизменно ждем перемен, так пусть все новое будет приятным, радостным и полезным! Пусть в новом году Вам откроются новые горизонты, покорятся новые вершины, знакомства и встречи... Читати відгук Администрация Международной сети медицинских центров "ON Clinic" в Украине поздравляет с наступающим Новым годом! Остается позади еще один год, который сделал всех нас лучше, добрее, и чему-то научил! Все мы, перелистывая очередную страницу истории, неизменно ждем перемен, так пусть все новое будет приятным, радостным и полезным! Пусть в новом году Вам откроются новые горизонты, покорятся новые вершины, знакомства и встречи будут удачными. Принимайте от нас пожелания здоровья, мира и счастья! И пусть праздничное настроение не оставит Вас на протяжении всего года, а все надежды и мечты непременно сбудутся.

2 згодні 1 не згоден

ONClinic 24 грудня, 2012 год

Уважаемый, Роман! Ваш лечащий врач прокомментировал вашу ситуацию так: в условиях ОН Клиник вы не прошли все диагностические мероприятия, соответственно ставить окончательный диагноз было не корректно. Вам была назначена симптоматическая терапия (для устранения жалоб, с которыми вы обратились в Клинику). Подобное лечение является не полным, т.к. этиологическая причина простатита не была верифицирована (инфекционный, катаральный, аутоиммунный или др.). Об этом вы... Читати відгук Уважаемый, Роман! Ваш лечащий врач прокомментировал вашу ситуацию так: в условиях ОН Клиник вы не прошли все диагностические мероприятия, соответственно ставить окончательный диагноз было не корректно. Вам была назначена симптоматическая терапия (для устранения жалоб, с которыми вы обратились в Клинику). Подобное лечение является не полным, т.к. этиологическая причина простатита не была верифицирована (инфекционный, катаральный, аутоиммунный или др.). Об этом вы были осведомлены.
Роман, хотим еще раз подчеркнуть, что независимо от выбранного вами лечебного учреждения вы нуждаетесь в уточнении причины заболевания и дальнейшем специфическом лечении. Не откладываете начало лечения и не занимайтесь самолечением! Будьте здоровы!

С уважением,
администрация медицинского центра
"ОН Клиник Донецк"

3 згодні 5 не згодні

ONClinic 21 грудня, 2012 год

Роман, здравствуйте!
Если вы реальный пациент Клиники, просим Вас сообщить номер вашей амбулаторной карты (публично, либо на наш эл.адрес main(at)onclinic.ua). В отделении урологии работают врачи с большим опытом работы (17 и 24 года), а диагностика и лечение простатитов различного генеза занимает до 50% объема работы отделения. Для нас важно разобраться с вашей жалобой!
С уважением,
администрация медицинского центра
"ОН... Читати відгук Роман, здравствуйте!
Если вы реальный пациент Клиники, просим Вас сообщить номер вашей амбулаторной карты (публично, либо на наш эл.адрес main(at)onclinic.ua). В отделении урологии работают врачи с большим опытом работы (17 и 24 года), а диагностика и лечение простатитов различного генеза занимает до 50% объема работы отделения. Для нас важно разобраться с вашей жалобой!
С уважением,
администрация медицинского центра
"ОН Клиник Донецк"

1 згоден 4 не згодні

ONClinic 28 листопада, 2012 год

Вадим Владимирович, здравствуйте!
Ваш отзыв инициировал проведение внутреннего расследования, в результате мы смогли идентифицировать Вас как реального пациента клиники, но Ваша претензия к клиник необоснованная.
Докладываем: 20.11.12 Вы обратились в клинику для сдачи анализов, перечень из 3 наименований (глюкоза, гр.крови, резус-фактор) был написан на листке бумаги (не направление!), после оплаты по прайсу был произведен их забор. Так же Вы попросили... Читати відгук Вадим Владимирович, здравствуйте!
Ваш отзыв инициировал проведение внутреннего расследования, в результате мы смогли идентифицировать Вас как реального пациента клиники, но Ваша претензия к клиник необоснованная.
Докладываем: 20.11.12 Вы обратились в клинику для сдачи анализов, перечень из 3 наименований (глюкоза, гр.крови, резус-фактор) был написан на листке бумаги (не направление!), после оплаты по прайсу был произведен их забор. Так же Вы попросили произвести анализ на свертываемость крови, который в силу технических особенностей в этот день можно было сдать только после 16:30. Вы подошли в указанное время, и кровь на данное исследование была взята, Вы его оплатили. 23.11.12 результаты этих анализов (4-х) были в клинике и Вы их забрали.
26.11.12 Вы позвонили в клинику и предъявили претензию, что нет еще одного анализа, который Вам очень нужен и вы его якобы сдавали. Это исключено, т.к. забор всех материалов на лаб.исследование происходит только после записи в лабораторный журнал и кассовую книгу, в которых такой записи нет. Вы не предупредили медсестру о необходимости этого исследования и соответственно ОПЛАТИЛИ и СДАЛИ материал только на 4 единицы, результаты которых получили в ОГОВОРЕННЫЕ СРОКИ (3 рабочих дня).
Во избежание подобных ситуаций, убедительная просьба ко всем пациентам по самообращению приходящим в клинику: уточнять у ваших врачей полный список необходимых исследований, лучше в письменном виде, т.к. многие исследования имеют варианты.

С уважением,
администрация медицинского центра
«ОН Клиник Донецк»

3 згодні 2 не згодні

KriSStina 25 листопада, 2012 год

Медицинским центром Он клиник в Донецке очень довольна! Страховке как-то не доверяю и лечусь за собственные деньги. Несказанно удобно прием врачей до самого позднего вечера. Была у гинеколога, проктолога, дерматолога. Так же сдаю все анализы на медосмотры только здесь. И вопрос не в разнице, что здесь дешевле (не уверена в этом), а том, что все делается быстро и ни разу... Читати відгук Медицинским центром Он клиник в Донецке очень довольна! Страховке как-то не доверяю и лечусь за собственные деньги. Несказанно удобно прием врачей до самого позднего вечера. Была у гинеколога, проктолога, дерматолога. Так же сдаю все анализы на медосмотры только здесь. И вопрос не в разнице, что здесь дешевле (не уверена в этом), а том, что все делается быстро и ни разу не было так чтобы потерялись результаты. Каждый врач тоже делает записи в карточке, особенно проктолог. Ремонт в клинике шикарный и дорогой и всегда чисто аж до блеска. И добираться удобно - центральней уже не куда.

5 згодні 4 не згодні

Наташа 24 серпня, 2012 год

В Он Клиник проходила гастроскопию, и продолжаю лечиться у гастроэнтеролога. Очень рада, что не пожалела денег и времени. Вот как было… В моей районной больнице дали направление на гастроскопию в Донецк, у нас эндоскопист в вечном отпуске. Пока решалась на областную сестра записала меня в ОН клиник (она пациентка клиники). Нереально круто в клинике, даже салфетки и стаканчики одноразовые... Читати відгук В Он Клиник проходила гастроскопию, и продолжаю лечиться у гастроэнтеролога. Очень рада, что не пожалела денег и времени. Вот как было… В моей районной больнице дали направление на гастроскопию в Донецк, у нас эндоскопист в вечном отпуске. Пока решалась на областную сестра записала меня в ОН клиник (она пациентка клиники). Нереально круто в клинике, даже салфетки и стаканчики одноразовые для каждого пациента, сам зонд проглотила практически без рыгачки, и горло потом не болело. Когда с заключением приехала к себе, то врачиха, мягко говоря, разочаровалась, (у меня просто «обязана» была быть язва или эрозия) когда я поняла, что толку с этого не будет, записалась опять в Он Клиник и так и езжу туда раза в месяц на контроли. Чувствую себя уже абсолютно здоровой, но по настоянию врача курс не бросаю. Вот так бывает – язвы нет, а мне ее лечили больше месяцев. Спасибо ОН Клинике за гастрит и лечение, не подвели меня!

6 згодні 1 не згоден

Леонид 8 липня, 2012 год

В этой клинике меня довольно быстро, а главное эффективно, излечили от ненавистного гемороя. У меня сидячая работа, поэтому не надо говорить какая это была проблема. Очень понравилось отношения персонала, притом всего. А цены за лечение немного выше чем в среднем по городу.

10 згодні 2 не згодні

Медичний центр «ОН Клінік Донецьк»

Медицинский центр «ОН Клиник Донецк» оказывает широкий спектр услуг в области проктологии, гинекологии, урологии и других направлениях. В медицинском центре широко используются методы безоперационного лечения таких болезней как: геморрой, или эрозия шейки матки, и других заболеваний. Высококвалифицированные специалисты «ОН Клиник Донецк», всегда готовы проконсультировать по всем вопросам, связанным с восстановлением... детальніше

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 40 відгуків

Клініки