Магазин CompX відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

3.9 5

45 відгуків / 15874 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Осторожно могуть кинуть

Владислав 13 жовтня, 2021 год

С виду сайт приличный. На деле прислали нерабочий процессор. Менеджер отослал в поддержку, подджержка отвечает, мол ничего не знаем товар проверяли - виновата Новая Почта или бог знает кто, но только не мы. Мол ваши проблемы.

Показати 1 відповідь

ASUS Z390-p motherboard

Ahmad kurdi 12 вересня, 2021 год

I bought 6 mother boards from this store. One of these didn't function and after returning they said it was default from manufacturer. The second one was not working correctly so I asked their technician to come and he put the BIOS and made the settings. After 24 hours the mother board stopped working. I asked them, they said bring... Читати відгук I bought 6 mother boards from this store. One of these didn't function and after returning they said it was default from manufacturer. The second one was not working correctly so I asked their technician to come and he put the BIOS and made the settings. After 24 hours the mother board stopped working. I asked them, they said bring it back again to the store.
I gave it back and for 8 days was waiting a reply, after pushing, they said the BIOS caused the software to fault. The motherboard is expandruined and they will discount 70% and return the balance
Really very strange way of working with customers. They claimed they checked these mother boards but when they gave them, they were packed and processors and coolers were not even mounted. I don't know how they checked them.
My experience was really bad and I advise everyone to be careful with this store

Відповідь представника Магазин CompX 13 вересня, 2021 год

Шановний, Ахмед!
Дякую Вам, що скористались послугами нашого магазину.
На жаль, через брак досвіду, Ви, здійснили фатальні помилки, що призвело до виходу з ладу Ваших материнських плат.
В нашому особистому спілкуванні заявили, що прошивали біос на цих 6-ти платах 200 разів! Тільки цей момент міг стати підставою для позбавлення гарантії, але ми пішли Вам на зустріч… без питань віддали нову материнську плату. Пройшло 2 тижні і знову прийшли з материнською платою без ознак життя. Тому, компанія CompX вирішила відправити її виробнику для перевірки реальної картини, яка може займати до 30 днів. Сервісом було виявлено, що в материнській платі біос не подає ознак життя. В свою чергу, пан Ахмед, вже на 8-й день почав давити на компанію, щоб прискорити процес. Тоді, був запропонований варіант, що ми купимо її у Вас з компенсацією від ціни плати в чеку -2025 грн. за неробочу.
Ахмед, можете забрати материнську плату з нашого магазину в робочий час. Компанія CompX не піддається на торгівельний шантаж.

Dear Ahmed!
Thank you for using the services of our store.
Unfortunately, due to lack of experience, you made fatal mistakes, which led to the failure of your motherboard.
In our personal communication, we stated that you flashed the BIOS on these 6 boards 200 times! Only this moment could be grounds for revoking the warranty, but we went to meet you… without questions gave a new motherboard. It's been 2 weeks and you came back with a motherboard with no signs of life. Therefore, CompX decided to send it to the manufacturer to check the real picture, which can take up to 30 days. The service found that the motherboard does not show signs of life in the motherboard. In turn, Mr. Ahmed, already on the 8th day began to put pressure on the company to speed up the process. Then, the option was offered that we will buy it from you with compensation from the price of the payment in the check -2025 UAH. for non-working.
Ahmed, you can pick up the motherboard from our store during business hours. CompX is not subject to commercial blackmail.

Некомпетентность

Кирилл 16 серпня, 2021 год

Сделал заказ 8.08, выбрал оплату картой онлайн, после оплаты никакой оплаты онлайн не было, только реквизиты, ок, оплатил на реквизиты, о чем сообщил на почту с квитанцией. 2 дня - никто не звонил, не писал. На третий позвонили, извинились что забыли обо мне. Оказалось что блока питания нет в наличии, заменили на другой, сказали что отправят двумя посылками с беслпатной... Читати відгук Сделал заказ 8.08, выбрал оплату картой онлайн, после оплаты никакой оплаты онлайн не было, только реквизиты, ок, оплатил на реквизиты, о чем сообщил на почту с квитанцией. 2 дня - никто не звонил, не писал. На третий позвонили, извинились что забыли обо мне. Оказалось что блока питания нет в наличии, заменили на другой, сказали что отправят двумя посылками с беслпатной доставкой.

На следующий день отправили, обе посылки были с неоплаченной доставкой, одна вообще с наложкой. Написал в магазин, сказали с доставкой всего лишь так отображается, а наложку уточним. Через сутки наложку убрали, написали что можно получать, точно все уплачено. Пришел на почту, обе посылки как были неоплаченными, так и остались, заплатил 113 грн за доставку, о чем написал в магазин, после этого игнорят третий день.

Торгуют Б.У товаром под видом нового.

Дмитрий 11 червня, 2021 год

Вместо новой прислали Б.У видекарту, плюс к тому ещё и с следами эксплуатации, просто завернули её в плёнку и положили в коробку, без диска с драйвером, без документов от производителя, но хоть с гарантийным талоном. После звонка оператору, они предложили делать возврат или добавить денег чтоб купить такую карту, только от другого производителя и с небольшой доплатой. На мой вопрос... Читати відгук Вместо новой прислали Б.У видекарту, плюс к тому ещё и с следами эксплуатации, просто завернули её в плёнку и положили в коробку, без диска с драйвером, без документов от производителя, но хоть с гарантийным талоном. После звонка оператору, они предложили делать возврат или добавить денег чтоб купить такую карту, только от другого производителя и с небольшой доплатой. На мой вопрос почему карта не новая, где документы и диск от комплекта, ответили просто, мы не знаем, и все. Вернуть заказ не было возможности, так как нужен был компьютер для работы и тратить время вышло бы дороже чем эта карта стоит. Вот такая была моя первая и последняя покупка в этом магазине.

Жесть, не советую

Я 23 квітня, 2021 год

Видеокарта 1080Ti куплена в декабре, через 2 месяца появились артефакты, из-за карантина не смог отвезти по гарантии, вчера 22.04 видеокарта умерла. Больше ничего сам не куплю и другим буду говорить чтобы отказывались от товаров этого магазина

Показати 1 відповідь

Некачественный продукт

Nick 2 квітня, 2021 год

Покупал видеокарту Nvidia gtx 1060 6Gb в интернет магазине CompX, спустя год вышла из строя не подвергаясь нагрузкам, в обычном рабочем режиме. После того как забрал видеокарту с почты, спустя дней 15-20 оказалось что на ней был сломан кулер. То скорее всего карты перед отправкой не проверяются на работоспособность. Заплатить такие деньги за видеокарту чтобы она проработала год, максимально не... Читати відгук Покупал видеокарту Nvidia gtx 1060 6Gb в интернет магазине CompX, спустя год вышла из строя не подвергаясь нагрузкам, в обычном рабочем режиме. После того как забрал видеокарту с почты, спустя дней 15-20 оказалось что на ней был сломан кулер. То скорее всего карты перед отправкой не проверяются на работоспособность. Заплатить такие деньги за видеокарту чтобы она проработала год, максимально не выгодное предложение. Не советую данный магазин.

Оперативка

Volodya 27 грудня, 2020 год

Купил оелайн оперативку DDR3 4gB Teem 2133 MГц , пришла правда быстро но проработала от силы 2 дня и что теперь с ней делать если в чеке указано что продавец не обязан менять товар что был в употреблении по причине выхода из строя последнего....(((((

Відповідь представника Магазин CompX 5 січня, 2021 год

Здравствуйте, по гарантии магазина Вы в праве вернуть товар в течении 14 дней с момента получения, Вы обращались к нам по поводу возврата?

Осторожно мошенники

Анжела 21 листопада, 2020 год

Сервисный центр комп.допомога в Днепре(засновник Демченко Владислав Павлович ІПН 3204606152 ) в августе забрали на ремонт принтер. Уже ноябрь и забрать я не могу...весь период кормили завтраками и своими проблемами...а сейчас оказалось, что я его забрала...причем подтверждающего документа нет и администратора застать невозможно.

Відповідь представника Магазин CompX 5 січня, 2021 год

Здравствуйте Анжела! возможно вы стали жертвой мошенников, в Днепре нет нашего филиала, только Львов, Киев, Одеса и Харьков.

Кинули на комплектующих

Артем 8 листопада, 2020 год

Заказал товар, оплатил картой, когда пришел забирать на почту(за день до начала периода платного хранения) оказалось что товар уже отозвали чтобы не платить за хранение и он уехал. Мне никто не звонил, не писал, не спрошивали собирсь ли я забирать товар и разумеется деньги не вернули

Возврат товара

Татьяна Ворожко 17 серпня, 2020 год

Сервисным инженером Виталиком (№ 6025) от Комп"ютерної допомоги "Гарантія" (засновник Демченко Владислав Павлович ІПН 3204606152) был продан компьютер (накладная № 8508 от 23.07.2020 магазин COMPX) бывший в употреблении по цене новейшего копьютера. Товар отпустил Волохович С. За этот компьютер на следующий день такие же мастера давали всего навсего 1 000,00 грн. Прошу вернуть деньги в полном объеме и не пользоваться... Читати відгук Сервисным инженером Виталиком (№ 6025) от Комп"ютерної допомоги "Гарантія" (засновник Демченко Владислав Павлович ІПН 3204606152) был продан компьютер (накладная № 8508 от 23.07.2020 магазин COMPX) бывший в употреблении по цене новейшего копьютера. Товар отпустил Волохович С. За этот компьютер на следующий день такие же мастера давали всего навсего 1 000,00 грн. Прошу вернуть деньги в полном объеме и не пользоваться тем, что пожилые люди не разбираются в технике. Это очень непорядочно.

Показати 1 відповідь

Отвратительно, изучайте обязательно отзывы перед покупкой!

Проблему вирішено

Очень "довольный покупатель" 8 липня, 2020 год

Нашёл этот магазин, были хорошие цены на видеокарты с гарантией, по крайней мере в сравнении с конкурентами. Связался поздно вечером, после закрытия магазина, мне отвечал менеджер в телеграм, некий Сергей Литвиненко (так подписан), ответил в целом на все вопросы и быстренько поставил выбранную видеокарту «в резерв», скорее всего чтоб оформить на себя продажу. Спросил, можно ли заранее подготовить карту, ничего... Читати відгук Нашёл этот магазин, были хорошие цены на видеокарты с гарантией, по крайней мере в сравнении с конкурентами. Связался поздно вечером, после закрытия магазина, мне отвечал менеджер в телеграм, некий Сергей Литвиненко (так подписан), ответил в целом на все вопросы и быстренько поставил выбранную видеокарту «в резерв», скорее всего чтоб оформить на себя продажу. Спросил, можно ли заранее подготовить карту, ничего в ответ не получил :)

Когда забирал карту, ничего такого не было, поставили и проверили, единственное что, ждал пока менеджер «доделает свои дела», а когда поставил видеокарту на проверку, то сказал, что ему нужно отойти, ему там посылка пришла и курьер ждёт :D (хотя вроде там менеджеров хватает, одна дама чаек попивала)

Все подошло, родная коробка, пока что работает нормально видеокарта. Но есть нюанс, в рекламе к определённому товару магазин предлагает акционный КЕШБЕК или продление гарантии на 3 месяца за отзыв написанный на сайте или в Instagram. Менеджер Сергей, с которым я изначально связывался, сказал, что можно написать отзыв и будет обрабатываться пару дней. Написал, отправил скрин и дальше тишина :D Сначала меня просто игнорировал этот менеджер, а также и в Instagram, потом я спустя СУТКИ написал и тогда меня попросили написать данные карточки и т.д. для выплаты и сообщили, что ждать оказывается нужно НЕДЕЛЮ :D

В итоге, спустя неделю, менеджеры кормят завтраками, либо просто игнорируют, читают и не отвечают (как менеджер Сергей), а могут просто говорить и обещать воздух.

Вывод: адекватные цены на видеокарты, за качество и сколько прослужит не понятно, история из на словах с менеджеров «из США», «НЕ С ФЕРМЫ», на самом деле нашёл отзыв у них же в Гугл под магазином о том, что они скупают за бесценок видеокарты с майнинга С ОЛХ или с рук, который может сдохнуть после пару дней работы... В магазине слово «сервис» слышали где-то, но наверное толком не поняли что оно значит :D А вот на счёт гарантии, кэшбеков — НЕ ВЕДИТЕСЬ, наглая акция чтоб быстро накрутить себе отзывов в интернете, по факту КЭШБЕКИ не делают, а гарантию Вам продлят скорее всего на словах, если она вообще есть. Ваш чек — это листок А4, накладная выписка с бухгалтерской программы с какой-то печатью, еле-еле видную и непонятную)) Покупать здесь — может и сэкономите, но на свой страх и риск, можете взять брак и Вам денег не вернут и ничего не поменяют)

P.S. В самом конце, с большими боями был выбит этот несчастный "кэшбек")) Менеджер не понял, почему я возмущаюсь, ведь выплата в течении уже 7-14 дней (хотя он сказал, что ДО 7 ДНЕЙ)))

Переваги:

Цены

Недоліки:

Тянут время по кэшбеку, сервис, не отвечают на сообщения, изучив детально отзывы, то оказалось что они скупают с майнинга комплектующие, а значит что они могут умереть очень быстро (хотя врут нагло и клянутся "что с майнинга и ферм карты не берут")

Просто ужас а не сервис

Артём 27 березня, 2020 год

Сделал заказ, везде где можно звонил, писал,прошло 3дня после того как они вспомнили, это что за интернет магазин такой, не рекомендую вообще,пока дождешься то легче в другом месте купить .

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ужасный сервис

Відповідь представника Магазин CompX 28 березня, 2020 год

Добрый день! В связи с карантинными мерами - штат сокращен до минимально необходимого.
Заказ оставлен: 26.03.2020 13:52:42
Мы с Вами связались: 27.03.2020 19:33:11

К сожалению - действительно это дольше обычного времени. Мы приносим извинения за данную ситуацию.
В случае если заказ Вам еще актуалне - мы сможем постраться сделать наиболее лояльные условия для Вас
Спасибо за понимание и хорошего дня!
Команда CompX

Решил обменять старую видеокарту на новую с доплатой

Денис 24 лютого, 2020 год

Решил обменять старую видеокарту на новую с доплатой. Отправил свою видюху по новой почте с 18.02 по 23.02 я писал чтобы забрали но в ответ тишина. Не советую данный магазин

Відповідь представника Магазин CompX 4 березня, 2020 год

Добрый день! У нас постонно на связи колл-центр, Вы звонили по этому поводу? Свяжитесь с нами если пробелма еще не разрешена.

С уважением, команда CompX

Первый и последний заказ в этом магазине

Ирина 2 листопада, 2019 год

29 октября заказала процессор Intel Pentium g2120, способ доставки указала наложенный платеж. Перезвонили сразу, предложили изменить наложенный платеж на оплату по карте, мотивируя тем, что увеличится стоимость заказа. Благо я оставила все как есть. Прислали Intel Pentium g630. От заказа я отказалась, больше никогда не обращусь в этот магазин и другим не советую.

Відповідь представника Магазин CompX 4 листопада, 2019 год

Добрый вечер, Ирина!
04.11.2019 (сегодня) в 19:25 получили обратно посылку и подтверждаем, что процессор был отправлен не верно. Просим прощения от лица Администрации магазина. Завтра с Вами свяжется менеджер, для того, чтобы предоставить выход из данной ситуации. Показати 1 відповідь

Будьте осторожны

Ярослав 6 травня, 2019 год

Купил видеокарту gtx 1070 на ней были все пломбы так как видеокарта быушная решил не ждать 14 дней гарантии и вскрыл для замены прокладок и термопасты то что я увидел просто ужас видеокарта неоднократно была в ремонте прошит биос на понижение Вольтажа
По причине что снята 1 фаза питания
И множество згоревшых смд компонентов ... Читати відгук Купил видеокарту gtx 1070 на ней были все пломбы так как видеокарта быушная решил не ждать 14 дней гарантии и вскрыл для замены прокладок и термопасты то что я увидел просто ужас видеокарта неоднократно была в ремонте прошит биос на понижение Вольтажа
По причине что снята 1 фаза питания
И множество згоревшых смд компонентов связался с менеджером поговорил и мне сказали такого не может быть там же заводская пломба готов был доплатить чтобы взять другую а эту вернуть мне отказали и сославшись на то что мы скажем хозяину . А потом дополнели что еслиб я снимал видео то возможно и смогли помочь
Фото выложу позже неохота розберать

Показати 2 відповіді