Консалтингова компанія "Кредитний Супермаркет" відгуки клієнтів / страница 3
Консалтингова компанія "Кредитний Супермаркет" відгуки клієнтів
Консалтингова компанія "Кредитний Супермаркет"
Консалтингова компанія "Кредитний Супермаркет" будучи універсальним кредитним брокером, допомагає організувати кредитування фізичних та юридичних осіб за різними кредитними продуктами.
- Наявність ефективних програм для різних цільових аудиторій - для приватних осіб, для керівників, для фізичних осіб-підприємців. Фахівці допоможуть підібрати найкращий споживчий кредит готівкою в Києві для фізичних осіб. У нас... детальніше
- Наявність ефективних програм для різних цільових аудиторій - для приватних осіб, для керівників, для фізичних осіб-підприємців. Фахівці допоможуть підібрати найкращий споживчий кредит готівкою в Києві для фізичних осіб. У нас... детальніше
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 217 відгуків
Кредити
Знайте, руководство-это минечики!!!
А твою работу и заслугу никто не заметит и не оценит! А карьеры больше нет.
Все забыли, что главная политика супермаркета была обслуживание клиентов, качество и низкие цены, а главной ценностью были сотрудники!
А наше руководящее "быдло" все под себя замяли и соревнуются, то в пасьянс, то у кого лучший менеджер минетчик, то сколько кто уволил!!!
Лучшие ушли, кто похуже-уволили, а остальные остались!!!!!
Как-то я видела на кассе информацию от администрации магазина суть ее заключалась в том, что они признают, что не всегда могут уследить за сроками годности продукции и если покупатель найдет товар с просроченным сроком годности они готовы заменить товар на свежий или вернуть деньги. НО!!! В данном случае сроки годности форели были в норме , причина скорее в неправильном хранении товара, честно говоря у них эта рыба, также как и мясо лежит на полках очень слабо охлаждаемых, больше по температуре похожих на полки в библиотеке. И они знали, что рыба- тухлая, ведь именно поэтому они так снизили цену на эту рыбу, а это как говорится уже совсем другая статья.
Отношение начальства к рядовым... Читати відгук Обещают белую зарплату - на самом деле это только 2/3. Остальное в виде премии, которую найдут предлог вычесть из зарплаты после визита аудита или технолога. Помимо этого регулярно будут требовать выкупить какой-нибудь тухляк. В принудительном порядке могут послать работать в другой супермаркет с 2 часами езды от места проживания, в противном случае посадят на 2/3 зарплаты.
Отношение начальства к рядовым сотрудникам отвратительное. считают себя царями. Отношение просто скотское. Вообще ни понимаю как такое зверье могут поставить на руководящую должность. После увольнение мне кажется нужно посещать психолога для реабилитации, люди сама сбежала и другим туда идти не советую, обходите стороной эту компанию.
на наши попытки пообщаться, в ответ слышим только нелепые отговорки и полный бред. абсолютно непрофессиональные девушки на телефонах, которые прикрывают жулика директора, у которого не хватает ни духа ни... Читати відгук ЗАКАЗАЛИ ДВЕРИ В СУПЕРМАРКЕТЕ, когда заключали договор и брали 70% предоплаты - все были вежливые и услужливые. особо оговорили сроки установки межкомнатных дверей.... и до сих пор так и ждемсссс.
на наши попытки пообщаться, в ответ слышим только нелепые отговорки и полный бред. абсолютно непрофессиональные девушки на телефонах, которые прикрывают жулика директора, у которого не хватает ни духа ни совести, чтобы продуктивно и конкретно решать вопросы. когда, наконец-то удалось поговорить с господином директором , то он мне на полном серьезе говорил о том, что знаю ли я какой он важный человек, что у него в подчинении 90 человек, и какой он крутой, как бесполезно с ним тягаться, и как мне повезло, что ОН со мной ВООБЩЕ разговаривает. просто больной на всю голову человек... а дверей так и нет.... их, наконец привезли в город (спустя почти 1,5 месяца!!!!), и этот "умник" мне предложил либо еще ждать профессиональных монтажников, либо человека, который умеет ламинат укладывать!!!! это для установки дверей!!!!
Может для кого... Читати відгук Заказал машинку в этом супермаркете. Позвонили, договорились, что привезут на следующий день. В связи с этим подкорректировал свой рабочий день. Позвонили на след. день после трех-четырех, сказали, что к сожалению не могут привезти товар. Понял, всякое бывает, ладно - подожду еще день. Звонят опять на следующий день после обеда и опять говорят, что не могу доставить товар.
Может для кого и не проблема, и кому-то не принципиально, когда доставят товар, но для меня это реальное неудобство.
Это просто пиздец какой-то, а не Супермаркет. Меня в нём реально послали нах из-за 150 рублей.
Это на столько шарашкина контора, что лучше даже не переступать порог этого «СУПЕРМАРКЕТА» и обходить стороной.
Купили у них через интернет обои. Ладно. Привезли. Претензий нет. НЕ хватило пачки клея. А был на 41-м по пути, на... Читати відгук Посылают нах из-за отсуствия сдачи!
Это просто пиздец какой-то, а не Супермаркет. Меня в нём реально послали нах из-за 150 рублей.
Это на столько шарашкина контора, что лучше даже не переступать порог этого «СУПЕРМАРКЕТА» и обходить стороной.
Купили у них через интернет обои. Ладно. Привезли. Претензий нет. НЕ хватило пачки клея. А был на 41-м по пути, на рынке. Зашел купить клей к ним же в шарагу. Продавцы - охранники в тюремных телогрейках. НЕ встретили. НЕ сказали слова Здрасти. Девушка укуталась в фуфайку и уселась в уголок на обшарпанное кресло греться. Охранник дал мне пачку клея и объявил ценник = 150 руб. Даю 500рэ. И тут началось. Классика! Я оказался виноват по всем статьям.
- У меня нет сдачи!
- И что?
- Ничего.
- Как ничего? Вот же деньги.
- У меня нет сдачи!
- Ну придумайте что-нибудь.
- Вам надо, ВЫ и придумайте!
- Вы должны были позаботиться о наличии разменных денег. Закон Прав Потребителей знаете?
- Я не обязан бегать по всему рынку и искать сдачу.
- А меня не интересует где ВЫ будете бегать. Это Ваша проблема.
И убирает клей в тумбочку и отворачиватся.
- ВЫ сейчас что сделали?
- Убрал клей.
- И что дальше?
- Ничего.
- Почему?
- Уменя нет сдачи.
- Ну я могу взять клей и без сдачи.
- Идите нах!
Тут я просто потерял дар речи. Такого поворота событий я не ожидал даже в страшном сне.
В данном случае я оказался виновен, что у продавца бандитской наружности в униформе охранника Аркадия Радионовича Бородач не оказалось сдачи с 500 руб. Сумма сдачи = 350 рэ! За 350 рэ Вас в этом магазине пошлют нах! РЕально!
- Как Ваша фамилия, продолжил я.
- Шахов. И что?
Да ничего! Пусть мир знает в лицо сотрудников и организацию. НАдеюсь мой отзыв отградит людей от унижений в данном магазине. Простите, не магазине, а в бюро по посылу покупателей нах!
Зашел в соседний супермаркет.
Чисто, уютно, красивые и приветливые продавцы. Клей выдали, в фирменный пакет уложили, а когда начали давать сдачу, я просто оболдел - достают пачку 50-ти рублевых купюр и без проблем и разговоров дают сдачу.
СУПЕРМАРКЕТ для оптовых покупателей "Metro Cash & Carry" на первый взгляд выглядит аппетитно, как любой запретный плод - до того момента, когда его не вкусишь. Оно и понятно: народная молва наделила эти магазины славой торговых точек, где чуть ли не за бесплатно отдают любые товары. Правда, в некоторых случаях... Читати відгук СУПЕРМАРКЕТ "Metro Cash & Carry": мифы о низких ценах, обман, очереди
СУПЕРМАРКЕТ для оптовых покупателей "Metro Cash & Carry" на первый взгляд выглядит аппетитно, как любой запретный плод - до того момента, когда его не вкусишь. Оно и понятно: народная молва наделила эти магазины славой торговых точек, где чуть ли не за бесплатно отдают любые товары. Правда, в некоторых случаях нужно покупать только оптом, но почему бы не скинуться, скажем, с соседями и друзьями ради пары вещиц, которые будут в десятки раз дешевле покупки в обычном магазине рядом с домом? Из-за того, что вход в магазин строго по специальным картам, оформляемым только на юридических лиц, простым сметным вход заказан: их просто не впустят, а если уж и удастся пробраться, спрятавшись от бдительного взора охранников на входе, выйти уж точно не получится - на кассах карту покупателя требуют вновь и без нее чек не выбивают. Если же у вас нет возможности оформить карту через свое предприятие, выход поможет найти Яндекс: на запрос, как попасть в "Metro Cash & Carry", поисковая система выдает десяток сайтов, предлагающих карты магазина по сходной цене (как пишут на сайтах: заплати 3 000 рублей - и покупай в "Metro" товары по оптовым ценам пожизненно!). В общем, бесплатный сыр, привлекательная халява, настоящий рай...
Но так ли все на самом деле? Оформив через своего работодателя быстро и бесплатно карту магазина, я несколько раз побывал в нем, чтобы изучить ассортимент, обстановку и написать этот отзыв. Сразу скажу - магазин поражает своими масштабами. "Ашаны" с "Вавилонами" ему в подметки не годятся - гигантские площади (настолько гигантские, что с тележками между рядами с товарами не протискиваешься, а катишься будто рассекая на иномарке по автобану), гигантский ассортимент (в магазине реально есть все - от садово-цветочного инвентаря и одежды до продуктов, книг и детских игрушек). Вот, пожалуй, и все плюсы. Теперь - о минусах.
Низкие оптовые цены - это миф
Сначала - о ценах. Прежде всего - поспешу развеять миф о том, что в "Metro Cash & Carry" все стоит копейки, потому что магазин нацелен на оптовиков, продавцов, которые закупаются здесь. Нет! Все крупные и серьезные оптовики закупаются непосредственно у производителей, на официальных складах или имеют прямые поставки. Если и покупают здесь крупным оптом, то только торгаши, держащие палатки возле метро. Ну и некоторые владельцы предприятий охотно тратят здесь бюджеты. Потому что удобно: все в одном месте, потому что легкая отчетность: помимо обычного кассового чека каждому покупателю выдается товарная накладная стандартной формы, которая принимается любой бухгалтерией. То есть завхозам небольших (да и больших тоже) фирмочек крайне удобно приехать сюда и закупиться (тем более если тратится госбюджет). Этим покупателям не нужны низкие цены (зачем экономить, если контора платит?), поэтому слухи о том, что в расчете на оптовиков здесь все предельно дешево - несостоятельны! Да, встречаются действительно дешевые товары, но, как правило, они китайского происхождения и не выдерживают никакой критики. Низкая цена на товары под собственным брендом ("Aro"), но не настолько низкая, чтобы ради нее ехать в этот магазин. Для сравнения - несколько цен разных категорий товаров.
Молоко. Самое дешевое в "Metro" - литр собственного производства жирностью 3,2 - 29.90 руб.. В "Ашане" между тем "Домик в деревне" стоит всего 28 рублей, а в "Пятерочке" известный бренд "Простоквашино" всего за 25!
Наполнитель для кошачьего туалета - древесные опилки, 5 литров. Самый дешевый вариант (свой бренд "Aro") в "Metro" - 105 рублей (брендовые товары типа "Чистых лапок", "Золотого кота" и пр. - дороже). Между тем, в сетевых "Ашанах" 5 литров опилок своего бренда стоят всего 42 рубля. А в "Перекрестке" опилки бренда "Кузя" - 38...
Все еще думаете, что "Metro" оптовый магазин? Попробуем сделать оптовую покупку. Целый мешок сахара (50 килограммов). Если брать в розницу, сахарок стоит где-то рублей по 40-80 за килограмм (зависит от производителя, а благодаря богатству выбора здесь на стеллажах представлены, наверное, все производители). Мешок же оптом обойдется в 36 рублей за каждый кг. Интересуюсь, сколько будет стоить 50 кг сахара в мешке в "Ашане", и - уау! - 29 рублей за кг! То есть с каждого килограмма экономия 7 рублей, с мешка - 350!!! Вот вам и опт!
Суп-пюре из белых грибов и шампиньонов с сухариками "Сытоедов" (кстати, рекомендую - реально очень вкусно и натурпродукт). В сети магазинов "Семья" (в шаговой доступности) стоит 65 рублей. В "Перекрестке", "Ашане", "Нашем", "Магнолии" - около 70-75 рублей. Каково же было мое удивление, когда в "Metro" супчик вырос в цене до 92 рублей! Как будто не из тех же шампиньонов его делали, что в других сетях...
Единственное, что более-менее дешевое - это напитки, правда продаются только упаковками. Так, 12 желтых банок очаковского кваса в таре объемом по 0,5 будут стоить 198 рублей. Дешевле, чем в других местах, но только в обычные дни. Во время всевозможных акций (в том же "Перекрестке") за 16.50 можно купить не 0,5, а литровую бутылку кваса. А в магазинчике рядом с очаковским заводом хоть оптом, хоть в розницу банка стоит всего... 10.90 рублей.
Тухлый йогурт, гнилые помидоры и перцы
В молочном отделе "Metro" температура минусовая: кондиционеры работают так, что без куртки здесь запросто можно превратиться в льдышку. Первая мысль - молодцы, ребята, холодильники качественные, товар, стало быть, в свежести, целости и сохранности. Но не тут-то было. Придя домой с покупками и вскрыв пластиковую бутылочку кисломолочного напитка "Имунеле", обнаруживаю, что он испортился. Содержимое тары представляет собой не йогуртообразную жидкость, а нечто вроде творога, то есть густая, не выливающаяся из бутылки и не поддающаяся размешиванию или взбалтыванию масса. Смотрю срок годности - все в порядке, еще недели две в запасе. Пытаюсь понять, что произошло (уж не рецептуру ли сменили?) и выясняю, что нет. Ларчик, как говорится, открывался просто. Дело в том, что срок годности напитка "Имунеле" пишут не на самих бутылках, не даже на крышке из фольги (как, например на "Актимель"), а на дополнительной, декоративной крышке, которой сверху накрывают фольгу. То есть на крышке, которую и откручивать не нужно - снял со "свежих" бутылок, положил на просроченные. И перебивать дату производства не нужно, чем не суперсервис для оптовых покупателей? Ай да "Metro", ай да молодцы!
Благо, служба претензий работает безукоризненно и просроченный напиток готовы принять без каких бы то ни было проблем. Я же (вот, бес неугомонный!) решил проверить срок годности у всего того, что выложено на прилавках. От витрин одного только молочного отдела пришел в ужас. Так, сметана "Останкинская" стухла еще неделю назад, какой-то голландский йогурт в стеклянных банках по цене почти в 300 рублей пропал три дня назад. У еще одного кисломолочного напитка срок годности заканчивается завтра...
Винить тут, впрочем, нужно не столько продавцов, сколько себя: не доглядел, не изучил... Поэтому будем бдительны! Но как, скажите, разглядеть килограмм соленых острых перцев (меньше килограммовой упаковки не продают - опт), если банка прозрачна только сверху, а по бокам - мутная белая пластмасса. Внутри банки свежими оказались лишь перцы сверху, внизу лежали уже почерневшие и покрывшиеся белыми пятнами плесени, естественно, несъедобные перцы.
Аналогичная ситуация в отделе овощей и фруктов. Ради интереса вспарываю несколько упаковок помидоров от совхоза "Московский". В каждой упаковке хоть один гнилой, либо лопнутый, либо мягкий и имеющий непрезентабельный вид томат. Похожая ситуация и с яблоками, и с морковью...
Кстати, обнаружилась тут и еще одна хитрость. Впрочем, это не "метрошное" надувательство, а классическое супермаркетовское. Подмена ценников. Рядом стоят два контейнера с яблоками. В одном цена - 60 рублей за килограмм, в другом - 160. Естественно, вы набираете пакет плодов по 60, а на кассе оказывается, что они - по 160. Кто, когда и зачем перепутал ценники вам выяснить вряд ли удастся. Да и возвращать товар, заново стоя в очереди из-за каких-то ста рублей вы вряд ли будете. По статистике лишь каждый десятый выбрасывает пакет с подорожавшими яблоками возле касс.
"А вы уверены, что именно этот товар со скидкой?"
Распродажи, скидки, sale - эти слова магически зазывают всех покупателей, не только оптовых. Неподалеку от входа в "Metro" традиционные ряды распродаж. Огромными буквами написано: "Скидка на все в этом отделе -50%". Ну что ж, беру женскую куртку за 3 000 и направляюсь к кассе. Сначала молча протягиваю товар, предполагается, что данные по скидке заведомо вбиты в базу и отобразятся на мониторе компьютера, но не тут-то было. Кассир объявляет цену - 3 тысячи рублей. Интересуюсь: где скидка? Кассир: "А вы уверены, что именно этот товар со скидкой?" Я: "Абсолютно. Там написано, скидки на все в отделе". Кассир: "Сейчас проверю". Вводит данные товара вручную, заявляет: "Нет скидки ни по штрих-коду, ни по цифровому коду. Сходите уточните, точно товар брали в отделе со скидкой? Может его туда подбросили?" Отвечаю: "Может и подбросили, но только целый стеллаж одинаковых курточек. Враги, видимо, в тыл, то есть, в распродажный ряд, завезли и оставили, чтобы обанкротить ваш магазин. Не пойду я проверять, хотите - идите сами, или зовите старшего кассира". Зовет. Старший кассир: "Ой, там не всегда срабатывает скидка. Сделай 50% на эту куртку".
Вопрос решен. Я бы даже подумал, что это действительно разовая ошибка, случайность, если бы не обнаружил во время последующих своих покупок, что неработающие скидки - это обман, целая система. В другой раз при визите в магазин позарился на распродажу содовой. Газировка, обычно стоящая порядка 22 рублей за стеклянную бутылку, здесь торговалась по специальной акции: покупаешь 6 бутылок разом - цена каждой - 16.99. Заманчиво. На кассе уже привычный диалог с кассиром: "А вы уверены, что именно этот товар со скидкой? Я не по штрих-коду, ни по названию ее не вижу" - "Зовите старшего кассира или идите сами посмотрите". Старший кассир: "Да, эта вода по скидке, 16.99".
Чтобы дотошный читатель не заподозрил, что это еще одна случайность, привожу третий эпизод со скидками все в том же магазине. На этот раз беру орешки фундук. Акция невиданной щедрости: при покупке 130-граммового пакетика жареного фундука за 129 рублей второй пакет - бесплатно! На кассе по чеку выбивается: 258 рублей. На вопрос о скидке уже изученная кассиром фраза (видимо, их реально обучают делать невинные глаза и произносить без запинки): "А вы уверенны, что именно этот товар со скидкой?"... Ну вы поняли, да? После небольшого разбирательства и попыток отправить друг друга в отдел с орешками, старший кассир рекомендовал пробить второй пакетик по цене "0 рублей".
То есть, скидки в "Metro" действительно есть, но чтобы их выбить, потребуется немало времени и нервов.
Искусственные очереди за ненужными ножами
Однажды в "Metro" меня не захотели пускать. Ну, думаю, доигрался со своим качанием прав и отстаиванием интересов потребителей. Оказалось, нет, меня не внесли в черный список. Просто на входе обнаружилось, что нет связи с базой данных покупателей и меня по моей карте не могут идентифицировать. Говорю: как же так? Я к вам ехал, стоя в пробках, добрался с целым списком товаров - что нужно купить, у меня карта покупателя, а вы меня не пустите в магазин? Мне заявляют: так уж и быть, впустим, но не по карте, а по разовому купону. Предупреждают, что в купоне (а, следовательно и в чеке, и в товарной накладной) не указывается ни моя компания, выдавшая карту, ни я, а будет совершенно "левый" человек и организация. Согласен? Тогда вэлкам, за покупками! Распечатали на принтере купон формата А4 и вручили в руки. Мелочь, а неприятно.
Теперь - самое интересное. Всю весну и лето в магазинах "Metro" проходит накопительная, якобы, супер-пупер акция. За каждые потраченные 500 рублей покупателю выдается одна наклейка. Их следует вклеивать в специальный буклет. Как только вы накопите, к примеру, 60 наклеек (то есть, потратите 30 000 рублей), вы сможете приобрести настоящий поварской нож за 349 рублей (его розничная цена, по данным буклета, 2 300 рублей - хотя на самом деле такой же нож в "Ашане" стоит всего 500 рублей, но об этом умолчим). Есть и другие вариации ножей и количества наклеек. Скажите, кому нужны ножи по такой сумасшедшей цене и на таких странных условиях? Право слово, складывается впечатление, что магазинным рекламщикам нужно было перед началом летнего сезона выдать какую-нибудь рекламную акцию "для галочки" (пусть и без смысла), вот и придумали первое, что в голову пришло... Или руководство торговой сети такими акциями намекает, что для того, чтобы получить качественный товар в магазине, по нормальной цене со скидкой, нужно биться буквально на ножах? Ей богу, если бы рекламную акцию ""Metro" поручили придумать не местному PR-отделу, а дали бы объявление на сайте "Фриланс" в Интернете - результат был бы в разы лучше, а идей, реально привлекающих покупателей и повышающих продажи, больше. Но заговорил я об акции с ножами не из-за этого... Раньше наклейки за покупки выдавали прямо на кассах (что было очень удобно). С недавних пор после оплаты покупки нужно идти на специальную стойку и, отстояв очередь, получать их там. Как рассказал кассир, "слишком много наклеек стали воровать - и покупатели, когда кассир отвернется, и сами кассиры, поэтому на выдачу наклеек поставили отдельного человека". Учитывая, что народу в магазине предостаточно, бедным покупателям приходится теперь выстаивать две очереди: одну в кассу, другую - за наклейками. Очень дискомфортно.
Вот такое мнение у меня сложилось о "Metro". Высокие цены, обман с распродажами, странные акции и очереди - и все это "для своих", по блату, по карточкам, которые частному лицу получить нереально... Может уже стоит развеять мифы и объяснить народу, что "Metro Cash & Carry" - такой же супермаркет, как и другие, ни чуть не лучше, и пускать туда надо всех подряд. Схемы-то торговли (да и мошенничества) те же, что и везде...
Вот лично я обращаю большое внимание на ценники, чтобы они соответствовали позиция товара, и ценам. Бывает в супермаркете возьмешь, какой то из продуктов, так для себя просчитал сколько примерно, пошел на кассу расплачиваться, а там другая цена. Это очень не удобно, да и нелепо выглядит, если припустим у меня не хватило бы денег. Еще для себя я отметил внешний вид бутылок вина, бывает подходишь и брать противно, а в Novuse чистота, и есть пару сомелье которые вам помогут в выборе. Качество товара отличное, сколько покупал, товары скоропорта, и просрочек не было.
Часто встречал журналистов которые снимали репортаж, про качество, и искали просрочку. Очень приемлемым ценны на товар, хорошие акции и хороший выбор. Внутри можно сесть перекусить не дорого, есть карточка клиента, по которой скидка на каждый товар в размере 3%. Особенно хочу отметить кулинарию, все горячее, свежее, и после 20 00, на то что осталось скидка 40%. Хочется сказать спасибо, за качество, за обслуживание работникам Novus, что находится на Палладина 7/60, успехов, так держать.
Если вам понравился отзыв - пожалуйста, поделитесь ссылкой с друзьями!
Первое и самое важное: нарушаются условия хранения товара. Пара живых примеров. Года полтора-два назад я периодически заходила в "Перекресток". Обычно, чтобы купить какую-нибудь мелочь типа йогурта, шоколадки и т.п. Но в один прекрасный день вдруг заметила, что в холодильниках, где хранится молочная продукция (в... Читати відгук Давно собиралась "взять в руки шашку" и написать разгромный отзыв на этот СУПЕРМАРКЕТ. Потому что ДОСТАЛО!
Первое и самое важное: нарушаются условия хранения товара. Пара живых примеров. Года полтора-два назад я периодически заходила в "Перекресток". Обычно, чтобы купить какую-нибудь мелочь типа йогурта, шоколадки и т.п. Но в один прекрасный день вдруг заметила, что в холодильниках, где хранится молочная продукция (в частности, отдельный холодильник Данон) температура...10 градусов. Что вообще недопустимо для йогуртов (должна быть не выше 4). Йогурт я, конечно, покупать не стала, но на заметку взяла. И в следующий раз, зайдя в магазин, решила проверить холодильник. Что вы думаете? Там по-прежнему термометр показывал 10! После этого меня взяло зло, и я перестала ходить туда, тем более, были и другие моменты, которые бесили - о них чуть позже.
Однако этой осенью зашла в другой "СУПЕРМАРКЕТ" - на Оболонском просп.. - и что я вижу? В холодильнике с молочной продукцией температура 8,6. "Нет, я это так не оставлю!" - решила я и пошла искать администратора. Поймав в зале какую-то сотрудницу - мадам лет 45, я спросила у нее (прошу заметить, очень вежливо!), где можно найти администратора. Дальше у нас состоялся такой диалог - жаль, что печатный текст не передает все ее интонации, это надо было слышать.
Она: - Нет ее. Уже ушла. А чё надо? (именно в такой форме ).
Я: - У вас в холодильнике с молочной продукцией температуратура не соответствует нормативам.
Она: - Ну и чё? Знаем мы, девушка. Уже вызывали мастера, и он все починил.
Я погуляла еще минут 20 по магазину, снова подошла к злополучному холодильнику и посмотрела: температура не упала даже на десятую долю градуса. Но самое ужасное, что, помимо обычных молочных продуктов, там лежали и продукты для детей - йогурты, творожки и т.п. Никто из сотрудников магазина даже не потрудился их убрать на время из неработающего холодильника (хотя, наверняка, на складе есть работающий для хранения товара)!!! Сколько они там пролежали, я не знаю. Вот так. Поэтому, если вы отравились купленной в "СУПЕРМАРКЕТАХ" продукцией, задумайтесь, так ли виноват производитель, или же просто были грубо нарушены правила хранения товара в магазине.
Второе: систематическое несоответствие ценников реальным ценам. Уже просто заколебало! Каждый второй раз цена на кассе отличается от той, что указана в зале. Причем, либо просто неверный ценник, либо ценник один, а товар на витрине лежит другой - не все вчитываются в мелко написанное наименование товара, берут и идут на кассу. Не знаю, невнимательность ли это сотрудников, которые занимаются выкладкой, либо вполне осознанный ход. Короче, с недавних пор я решила объявить "Супермаркету" войну ))) Поскольку беру обычно пару-тройку наименований, цены запомнить не сложно. И, как только вижу расхождение в чеке хотя бы на 2 рубля, иду к администратору. Если ценник в зале действительно неверный, разницу в цене вам вернут. Правда, приходится убить на это минут 20-30, и смотреть на тебя будут, как будто ты требуешь возместить эти деньги из личного кармана администратора )))
Третье: откровенно завышенные цены. Многие товары стоят на 10-20 процентов дороже, чем в других сетях (я не беру в расчет "Пятерочки", "Дикси" и прочие дискаунтеры). Мне непонятно, почему я должна 15 грн платить за сок, который стоит в "Сильпо" или "Окее" 12. То есть, я понимаю откуда "растут ноги" - позиционируется как супермаркет для среднего класса и выше, но я не вижу формальных причин, которые влияют на цену товара. И не вижу смысла переплачивать тупо за бренд (еще и весьма сомнительный).
Четвертое: хамство персонала. Начиная от "а чё надо", неприветливыми кассирами и заканчивая администратором, который в ответ на "Здравствуйте" смотрит на тебя с немым вопросом "Ты что ваще пришел". Было бы неплохо, чтобы руководство сети объяснило сотрудникам, что по элементарным правилам этики принято хотя бы здороваться в ответ. Я уж не прошу улыбаться ))
Пятое: очереди, как в советское время. Работает отсилы 3 кассы в пиковые часы. Несколько раз доходила до магазина, смотрела на очередь в 15 человек, разворачивалась и уходила.
Многобукв получилось, но действительно, накипело. Спасибо тем, кто смог дочитать до конца
P.S. Справедливости ради хочу отметить, что холодильники в "Супермаркете" на Оболонском сейчас работают нормально, пару недель назад зашла посмотреть. Однако "осадок остался", и я по-прежнему предпочитаю покупать молочную продукцию в проверенных местах.
Я ПОСТОЯЛ ОКОЛО МАГАЗИНА ПАРУ ЧАСОВ И ПООБЩАЛСЯ С МНОГИМИ ЛЮДЬМИ КОТОРЫХ АНАЛОГИЧНО РАЗВЕЛИ ТОЛЬКО НА БОЛЬШИЕ СУММЫ!И ПО 2-3-4 МЕС НИЧЕГО НЕ ПЛАТЯТ ИМ !ЛОХИ ТУПО ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ ДЛЯ УЧАСТВИЯ В "АКЦИИ"И ВСЕ! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! в г днепропетровске тц "ПРИОЗЕРНЫЙ" УЛ. БОБРОВА 1-обходите эту шараш контору 10-й дорогой!
Пришлось мне однажды заказать двери в этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ. Чтобы долго не кататься по строительным магазинам и фирмам по продаже дверей и не тратить дорогостоящее свое и моего напарника время, решили сразу ехать в Город Дверей. Приехали приценились, разузнали всю информацию о... Читати відгук Доброго времени суток всем читателям. Решил рассказать какой "отличный" СУПЕРМАРКЕТ ДВЕРЕЙ есть у нас в Киеве, на Петровке.
Пришлось мне однажды заказать двери в этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ. Чтобы долго не кататься по строительным магазинам и фирмам по продаже дверей и не тратить дорогостоящее свое и моего напарника время, решили сразу ехать в Город Дверей. Приехали приценились, разузнали всю информацию о подходящей модели, распросили все подробно у менеджера и решили еще раз подумать. Но потом , спустя неделю решили остановиться на выбраной моделе. Приехали через некоторое время опять посмотрели цену, ценнники (ценник на дверях был без изменения) опять проконсультировавшись с менеджером решили внести предоплату. Кто тогда знал, что двое дверей стоящих рядом глухое и со стеклом стоят разные деньги, на двух висевших ценниках над образцами цена была одинаковая . И менеджер говорил что по цене стоят одинаково. Заплатили предоплату.
Да, двери приехали на склад без опоздания. Когда я приехал забирать свой заказ , то оказалось что двери пришли без стекол, хотя до последнего момента я не знал что они идут без стекол и на ценниках висела одинаковая цена. Мне сказали что я должен сделать доплату за стекла чтобы их привезли и вставили. Когда я пытался найти правду почему я должен доплачивать если до текущего момента висят те же ценники и нигде не указано что двери продаются без стекла, они мне просто сказали виноват менеджер что ошибся , сказав вам что стоят одинаково .Так скажите же образованые люди, почему в нашей стране на ценниках висит одна цена , а когда покупаешь тебе говорят без стеснения ДОПЛАЧИВАЙ. Потому что кто-то там в этой конторе ошибся.
Скажите , за чем смотрит директор Рустам если месяц , а то и более висят неправильные ценники, менеджера не дают полноценной информации, а когда соглашаешся все таки доплатить чтобы были уже полноценные двери, то стекло тебе предлагают не то которое должно быть на дверях, которое есть на образце, а самое дешевое , но за большие деньги. Директор не ценит покупателей ему на них нас....ть . Не признает что не прав. Жаль, нет у нас в стране учреждения, к которому можна было обратиться. Зачем обманывать людей ? Вы знаете, хотел приехать на следующий день за ручками,завесами и замками, но теперь передумал. И всем советую не идите в этот СУПЕРМАРКЕТ ДВЕРЕЙ там дурят на ровном месте. И всем своим друзьям знакомым буду говорить о репутации этого заведения. Если не верите ? Прошу проверяйте. Но я ошибся.
Никогда в жизни не писал вот таких отзывов и недумал что буду писать , но читайте и учитесь на чужих ошибках. Репутация СУПЕРМАРКЕТА ДВЕРЕЙ на Петровке никогда не будет высокой, и будут уходить от нее клиенты разочарованы в таком отношении к ним до техт пор, пока руководитель не станет адекватным человеком и не будет целестремленно гнаться за прибылью обманывая в своем лице или своих служащих простых покупателей. И не наведет порядок в своем хозяйстве. Так что советую
Удачи!