Компания Wind-service відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

Сотрудник украл отвертку

Гость 24 квітня, 2019 год

Предложили бесплатную диагностику по акции. Вместо оговоренного времени приехал мастер на полтора часа позже, а в итоге увез с собой нашу отвертку.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не пунктуальны, воруют

1 згоден

Не приятно

Лиза 14 березня, 2019 год

Очень грубо общаются когда отказываешься. Если бы я могла записать весь разговор и поделиться с вами , очень испортили настроение на весь день.

Недоліки:

Агрессивное общение

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Антоновича, д. 91/14 Позвонили моей маме пенсионерке на домашний , начали предлагать свои услуги но цен на них точных не говорили , когда я услышал на какие вопросы она начинает отвечать - ужаснулся. Спрашивали одна ли она живёт ? Одна ли будет принимать мастера? Сколько комнат? Сколько членов в семье ? Сколько ей лет? Работает ли она или нет? Wtf????? Вы ремонт окон... Читати відгук Позвонили моей маме пенсионерке на домашний , начали предлагать свои услуги но цен на них точных не говорили , когда я услышал на какие вопросы она начинает отвечать - ужаснулся. Спрашивали одна ли она живёт ? Одна ли будет принимать мастера? Сколько комнат? Сколько членов в семье ? Сколько ей лет? Работает ли она или нет? Wtf????? Вы ремонт окон предлагаете или информацию о жителях квартир собираете ? Заставил её бросить трубку.

Недоліки:

Очень много расспрашивают и не могут сказать точных цен.

Не рекомендую

Женя Остапчук 14 березня, 2019 год

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 26 Ж Когда отказываешься от услуг просто унижают и хамят в трубку. Позвонили , предложили , нахамили. Помониторил отзывы на сайтах - проплаченных куча. Не советовал бы пользоваться услугами данной компании так как меня унизили ни за что в телефонном режиме.

Нет слов

Гость 7 березня, 2019 год

Впервые сталкиваюсь с такой работой с клиентами) Фирма делала холодный обзвон клиентов с предложением услуг. Я была не против поговорить, так как недавно переехала и мне нужны москитные сетки. Но меня перебил менеджер вопросом - сколько Вам лет, у Вас голос юный.
Мне 26. Со мной отказались говорить, несмотря на то что это моя квартира и я сама... Читати відгук Впервые сталкиваюсь с такой работой с клиентами) Фирма делала холодный обзвон клиентов с предложением услуг. Я была не против поговорить, так как недавно переехала и мне нужны москитные сетки. Но меня перебил менеджер вопросом - сколько Вам лет, у Вас голос юный.
Мне 26. Со мной отказались говорить, несмотря на то что это моя квартира и я сама себя обеспечиваю.
Не знаю каким голосом нужно говорить с персоналом, чтоб получить должное отношение.
Советую руководству проработать этот вопрос с персоналом. Фирму не советую никому. Не может быть нормальная фирма с таким подходом.

Ужас

Гость 4 березня, 2019 год

Если вам поступил звонок от этой хер конторы , шлите на все 4 стороны. Готовьтесь что будут звонить регулярно. Уважающая себя компания не будет звонить и навязываться, не приглашайте и не пускайте не известно кого к себе в дом!!! Это не шутки. Реально , информации минимум , отзывы проплаченные , когда отказываешься - хамят вплоть до пожелания разных гадостей! Предупредите... Читати відгук Если вам поступил звонок от этой хер конторы , шлите на все 4 стороны. Готовьтесь что будут звонить регулярно. Уважающая себя компания не будет звонить и навязываться, не приглашайте и не пускайте не известно кого к себе в дом!!! Это не шутки. Реально , информации минимум , отзывы проплаченные , когда отказываешься - хамят вплоть до пожелания разных гадостей! Предупредите своих родителей! Одинокие пенсионеры главная мишень. Не удивлюсь если потом квартиры выносят. Кошмар. Есть официальные сервисы , если вы покупали окна у крупных известных компаниях. Да погуглите в крайнем случае! Rehau, Veko, и т.д. Прайсы на многих сайтах есть , эти же насчитывают суммы из - за которых лохи влазят в кредиты.

Шлите разводил

Оля 4 березня, 2019 год

Если вам поступил звонок от этой хер конторы , шлите на все 4 стороны. Готовьтесь что будут звонить регулярно. Уважающая себя компания не будет звонить и навязываться, не приглашайте и не пускайте не известно кого к себе в дом!!! Это не шутки. Реально , информации минимум , отзывы проплаченные , когда отказываешься - хамят вплоть до пожелания разных гадостей! Предупредите... Читати відгук Если вам поступил звонок от этой хер конторы , шлите на все 4 стороны. Готовьтесь что будут звонить регулярно. Уважающая себя компания не будет звонить и навязываться, не приглашайте и не пускайте не известно кого к себе в дом!!! Это не шутки. Реально , информации минимум , отзывы проплаченные , когда отказываешься - хамят вплоть до пожелания разных гадостей! Предупредите своих родителей! Одинокие пенсионеры главная мишень. Не удивлюсь если потом квартиры выносят. Кошмар. Есть официальные сервисы , если вы покупали окна у крупных известных компаниях. Да погуглите в крайнем случае! Rehau, Veko, и т.д. Прайсы на многих сайтах есть , эти же насчитывают суммы из - за которых лохи влазят в кредиты.

Развод лохов

Сергей 27 лютого, 2019 год

Чистый развод. По бешеным ценам 170 грн.метр продают уплотнители собственного производства. Никакой диагностики и регулировки. Сразу говорят что нужно менять уплотнители. В итоге 8-10 тысяч.гр. за три окна.
Пригласил других, за 650 грн. Все поменяли , смазали и отрегулировали.

Показати 1 відповідь

Ориентация на простаков (лохов)

Гость 25 лютого, 2019 год

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 26 Ж Ориентированную на лохов, схему работы этой компании описывать не буду, т.к. она уже была подробно изложена в предыдуших отзывах. Но, если коротко, подход такой:
1) В телефонном режиме ищут лохов на бесплатную диагностику и регулировку окон.
2) Приезжает мастер (или мастера), смотрит окна, говорят, что они качественные, но надо обновить утеплитель (резиновая прокладка).
3) И ... ничего не... Читати відгук Ориентированную на лохов, схему работы этой компании описывать не буду, т.к. она уже была подробно изложена в предыдуших отзывах. Но, если коротко, подход такой:

1) В телефонном режиме ищут лохов на бесплатную диагностику и регулировку окон.
2) Приезжает мастер (или мастера), смотрит окна, говорят, что они качественные, но надо обновить утеплитель (резиновая прокладка).
3) И ... ничего не регулирует и не смазывает, как было обещано.
4) Проводит длинную лекцию какой у них классный утеплитель по 180 грн за метр.
5) Клиент отказывается и ... мастер становится злой.
6) Мастер звонит начальнику и говорит, что клиент "га**о" и уходит.
7) Примерно раз в 4 месяца поступают звонки с предложениями пройти повторную диагностику и регулировку.

Одним словом - развод лохов! Держитесь подальше от компании Wind-service.

1 згоден

Развод лохов

Сергей 12 лютого, 2019 год

Никто ничего бесплатно не регулирует. Сразу говорят что у вас плохой уплотнитель, нужно менять. 170- 180 грн. за метр. Насчитали 8500 за три окна и балконная дверь. Проверил в интернете- у других самых дорогих 60 грн.метр. Чистый развод.

1 згоден

Гость 30 січня, 2019 год

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 26 Ж Позвонили, предложили бесплатную диагностику и регулировку, ЛОХОНУЛСЯ согласился, пришел мастер, ни чего не отрегулировал рассказал как все плохо, что все надо менять, уплотнитель который у них самый лучший, фурнитуру, отливы, и эти услуги у них очень дорогие, в разы больше уже проверенных компаний.

1 згоден

Не обращайтесь в эту контору

Гость 18 січня, 2019 год

Если разговор оператор начинает с хамства, то о каких услугах может идти речь? Постоянно наяривают и навязывают свои услуги, жутко хамят. Используют незаконные базы контактов.

Переваги:

Их НЕТ, маркетинг отстой.

Недоліки:

Реклама компании начинается с хамства.

Навязчивый wind-сервис

Гость 24 грудня, 2018 год

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 26 Ж

Позвонили, предложили бесплатную диагностику. Договорились, приехал мастер, сначала был очень любезен. Недостатки нашел буквально во всем, рассказал, как все плохо, предложил утеплитель по 160 грн. за метр. В целом за 1-комн. квартиру насчитал 19 тыс. грн. и еще стал говорить, что нужно брать услугу сейчас и немедленно. Что это дешево по акции. Отнесся с полным непониманием, что это большие... Читати відгук

Позвонили, предложили бесплатную диагностику. Договорились, приехал мастер, сначала был очень любезен. Недостатки нашел буквально во всем, рассказал, как все плохо, предложил утеплитель по 160 грн. за метр. В целом за 1-комн. квартиру насчитал 19 тыс. грн. и еще стал говорить, что нужно брать услугу сейчас и немедленно. Что это дешево по акции. Отнесся с полным непониманием, что это большие деньги. Стал разговаривать агрессивно, когда я сказал, что нужно подумать и сравнить цены. Якобы у них эксклюзивный утеплитель, который есть только у них. Что хорошее дешевым быть не может. Что обратившись к другим, поменяете шило на мыло. Говорил, что больше к Вам не приедем. Якобы мы занимаемся большими проектами, и тут совершенно случайно, в рамках якобы какой-то программы снизошли до такой мелочи, как ваша квартира. Позвонил при мне начальнику, доложил, как все плохо, скоро все развалится, а непонятливый клиент этого не понимает и не хочет спасать свою квартиру. Потом на сайте нашел много подобных отзывов. Мы не сговаривались, честное слово, просто с нами поступают подобным образом.

1 згоден

Хамство

Sestola 15 грудня, 2018 год

После прочтения о компании негативные отзывы и анализа ведения разговора с клиентом, приняли решение об отказе замера до согласования визита c мастером. Еще сыграло роль - для замера Вас спросят возраст))) - те использование персональных данных в своих соцопросах.
При отказе от услуг компании - лояльность в голосе исчезает сразу. Вам хамят, повышают голос и бросают трубки - и данное... Читати відгук После прочтения о компании негативные отзывы и анализа ведения разговора с клиентом, приняли решение об отказе замера до согласования визита c мастером. Еще сыграло роль - для замера Вас спросят возраст))) - те использование персональных данных в своих соцопросах.
При отказе от услуг компании - лояльность в голосе исчезает сразу. Вам хамят, повышают голос и бросают трубки - и данное общение позволяет Дама-координатор.

Недоліки:

хамство

Мягко говоря плохие окна!

Евгений (Украина, Київ) 26 червня, 2018 год

Очень остались не довольны окнами, спустя некоторое время начали сильно пропускать ветер, прям в квартире начинает свистеть! Монтаж вообще отдельная тема, когда приходят мастера с ужасным перегаром, это доверия не вызывает, долго возились и запачкали что только было возможно. В итоге что бы не трепать нервы, заменили окна на Стеко Steko, вот это реально качество и клиентоориентированность. Всё в срок... Читати відгук Очень остались не довольны окнами, спустя некоторое время начали сильно пропускать ветер, прям в квартире начинает свистеть! Монтаж вообще отдельная тема, когда приходят мастера с ужасным перегаром, это доверия не вызывает, долго возились и запачкали что только было возможно. В итоге что бы не трепать нервы, заменили окна на Стеко Steko, вот это реально качество и клиентоориентированность. Всё в срок и на совесть сделано, теперь только Steko!

1 згоден

Відповідь представника Компания Wind-service 4 липня, 2018 год

Добрый день. Мы всегда заключаем договор на свои услуги и преоставляем по нему гарантию. Также мы постоянно следим за качеством работы мастеров. Если у вас возникли вопросы - свяжитесь пожалуйста с нашими менеджерами и укажите номер договора. Если вы заключали с нами договор и проблема действительно выглядит так как вы описываете, мы исправим ее.

Отвратительный сервис, абсолютно безграмотные сотрудники.

Гость (Украина, Київ) 19 червня, 2018 год

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 26 Ж Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Ужасный сервис и общение.

диагностика окон или электропроводки?

Марина (Украина, Київ) 12 червня, 2018 год

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 26 Ж Мне звонили якобы из компании "Электросервис" и настойчиво предлагали принять у себя электрика, который проведёт бесплатную диагностику электропроводки. "Вы же понимаете, как это важно!" сказала оператор. Я чуть не согласилась, но почуяла подвох и решила уточнить данные. Мне назвали номер телефона 044-386-11-20 и адрес ул. Днепровская Набережная 26-ж. Загуглила адрес и номер телефона. И что же я вижу - никакой... Читати відгук Мне звонили якобы из компании "Электросервис" и настойчиво предлагали принять у себя электрика, который проведёт бесплатную диагностику электропроводки. "Вы же понимаете, как это важно!" сказала оператор. Я чуть не согласилась, но почуяла подвох и решила уточнить данные. Мне назвали номер телефона 044-386-11-20 и адрес ул. Днепровская Набережная 26-ж. Загуглила адрес и номер телефона. И что же я вижу - никакой не Электросервис (такая контора есть, но на её сайте другой адрес и номер телефона), а самый что ни есть оконный сервис. С таким же наглым втюхиванием по телефону бесплатной диагностики.

Развод на бабки

Гость (Украина, Київ) 16 квітня, 2018 год

Задолбала эта шаражкина контора. Один раз жена повелась на бесплатную диагностику, пришел мальчик ничего не сделал, но насчитал ремонта + замена уплотнителя на 10000 грн! Был послан в далекое пешее. Но все равно продолжают наяривать тупоголовые!

1 згоден

Наглое навязывание услуг

Гость (Украина, Київ) 29 березня, 2018 год

Сегодня у меня проводили бесплатную диагностику. Мастер Александр пришел вместе с стажером. К самой диагностике претензий нет. Но потом начался спектакль. Мастер начал выяснять буду ли я прямо сейчас делать ремонт (при этом стоимость работ не назвал). Я попросила сначала посчитать стоимость для принятия решения по ремонту. Еле согласился. И потом началось - есть ли у меня деньги, может... Читати відгук Сегодня у меня проводили бесплатную диагностику. Мастер Александр пришел вместе с стажером. К самой диагностике претензий нет. Но потом начался спектакль. Мастер начал выяснять буду ли я прямо сейчас делать ремонт (при этом стоимость работ не назвал). Я попросила сначала посчитать стоимость для принятия решения по ремонту. Еле согласился. И потом началось - есть ли у меня деньги, может депозит может карточка, может долары где лежат. Почему вы не хотите и не можете сейчас заплатить (это для его личного интереса надо было, он статистику ведет, анализирует). Потом он начал звонить при мне начальнику с докладом, что у нас с окнами все плохо и чуть-ли не завтра они лопнут и выпадут, а я такая непонятливая не хочу ремонт. Еле выдворила из квартиры. Это у них такая тактика продаж.

1 згоден

Спам

Гость (Украина) 1 березня, 2018 год

Задолбали своим телефонным спамом.

Недобросовестная фирма

Элина (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Звонят сами по телефону и предлагают бесплатную диагностику ( совсем видать плохо с клиентами). На вопрос откуда взяли номер толком сказать ничего не могут. На диагностику приходит милый парень и красиво ездит по ушам чем и разводит людей (в данном случае пенсионеров) которые не ориентируются в ценах. А цены у них неадекватно завышены. Ставят самый дешевый материал. Совести совсем... Читати відгук Звонят сами по телефону и предлагают бесплатную диагностику ( совсем видать плохо с клиентами). На вопрос откуда взяли номер толком сказать ничего не могут. На диагностику приходит милый парень и красиво ездит по ушам чем и разводит людей (в данном случае пенсионеров) которые не ориентируются в ценах. А цены у них неадекватно завышены. Ставят самый дешевый материал. Совести совсем никакой нет!!!

впаривают уплотнители по бешеным ценам, вместо регулировки

Анна (Украина, Київ) 31 січня, 2018 год

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 26 Ж Согласилась на бесплатную диагностику после звонка менеджера. ЗРЯ! Диагност предложил поменять в детской комнате уплотнители (моим окнам всего 3 года) по 170 грн за метр!! Конечно, я сама ему сказала, что окна в детской меня больше всего волнуют, но... при этом он почему-то упустил из виду другие окна, на которых были провисшие петли, даже не предложил сделать этим окнам регулировку.... Читати відгук Согласилась на бесплатную диагностику после звонка менеджера. ЗРЯ! Диагност предложил поменять в детской комнате уплотнители (моим окнам всего 3 года) по 170 грн за метр!! Конечно, я сама ему сказала, что окна в детской меня больше всего волнуют, но... при этом он почему-то упустил из виду другие окна, на которых были провисшие петли, даже не предложил сделать этим окнам регулировку. То есть основной целью этой конторы есть впаривание уплотнителей по завышенным ценам, при том что они даже не предлагают для начала сделать регулировку окон, что обходится в разы дешевле и часто бывает достаточно, чтобы устранить проблемы сквозняков. После этих "диагностов" я пригласила другого мастера, который подрегулировал мне окна, после чего сквозняки пропали без замены уплотнителей по 170 грн за метр!!! После этого делаю выводы, что интерес этой компании состоит только в том, чтобы содрать побольше с клиентов, не предлагая им услуги, которые необходимы, а впаривая свои уплотнители по бешеным ценам.
Дальше - веселее. Они продолжают мне названивать, за месяц уже 4 раза!! Каждому менеджеру я объясняю ситуацию и предупреждаю, чтобы мой телефон удалили из базу и не наяивали мне со своими "услугами". Но они все звонят и звонят... Если негативные отзывы, каких они заслуживают, не остановят этих ребят, пожалуй, стоит начинать жаловаться в прокуратуру. Надеюсь, этот отзыв будет опубликован. Спасибо за внимание.

1 згоден