Компания "GSM-Харьков" відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

Жалею о том, что связался

Олег (Украина) 21 липня, 2016 год

с этой компанией. Сделал заказ в воскресенье, вечером. Понятно, что жду звонка в понедельник, как это принято у порядочных поставщиков. Вместо звонка пришло СМС с указанием номера карты Приватбанка на имя Павел с сумой, не соответствующей моему заказу. Чуть позже - сообщение о пропущенном звонке с номера, указанного на сайте. Сразу не было возможности посмотреть в чем дело и почему... Читати відгук с этой компанией. Сделал заказ в воскресенье, вечером. Понятно, что жду звонка в понедельник, как это принято у порядочных поставщиков. Вместо звонка пришло СМС с указанием номера карты Приватбанка на имя Павел с сумой, не соответствующей моему заказу. Чуть позже - сообщение о пропущенном звонке с номера, указанного на сайте. Сразу не было возможности посмотреть в чем дело и почему другая сума. Оказалось, что нет одной позиции. Во вторник уже сам перезваниваю, оговариваем замену отсутствующей позиции на другой цвет, составляю новый заказ, аннулировав предыдущий. Пока это делал, прошло минут 10, приходит сообщение на почту, опять с левой суммой... Оказывается, опять нет, но уже другой позиции, которая была в моем предыдущем заказе. Вновь звоню, говорю, что мне надо или все три позиции, или никакая из них. Через 5 мин девушка-оператор или менеджер перезванивает и говорит, что есть все, оплачивайте заказ, перезванивайте, сообщайте время и сумму платежки, мы отправим. Еще 10 минут потратил на проведение платежки через Приват24, вуа-ля, опять звоню... И тут я понял, что Джи-Эс-Эм - дер...мо.... Девушка приятным голосом сообщает, что заказ отправят в течении 2-х дней, хотя на сайте написано, что при оплате до 15 часов - в тот же день. Сегодня уже пошел 3-й день, а они только соизволили поменять статус заказа из "находится в обработке" на "упакован", когда будет отправлен - неизвестно, так как дозвонится не смог. Кроме того, почитав отзывы, очень хочется верить в то, что мне повезет, и пришлют рабочие детали.

1 згоден Показати 1 відповідь

GSM-Харьков торгуют браком

вася (Украина) 23 червня, 2016 год

заказал дисплей и сенсар прислали брак позвонил обменяем отсылаю (за свой деньги) приехал новый дисплей (битые пикселя и пол подсветки не работает) сенсар (два поля не работает) во такой обмен мыло на мыло

1 згоден

Порванный шлейф gsm-kharkov

Игорь (Украина) 17 червня, 2016 год

Кантора. торгующая браком. Заказал два шлейфа. оба приехали с браком
порваны в районе камеры в двух местах. Сделал фото отослал на
следующий день звонят и говорят ,что его устанавливали "мол сам порвал"
порвать в том месте не реально нет никаких механических нагрузок на
шлейф. Оператор девушка полная пробка не разбирающаяся в
производственных процессах. Объяснил ей,... Читати відгук Кантора. торгующая браком. Заказал два шлейфа. оба приехали с браком

порваны в районе камеры в двух местах. Сделал фото отослал на

следующий день звонят и говорят ,что его устанавливали "мол сам порвал"

порвать в том месте не реально нет никаких механических нагрузок на

шлейф. Оператор девушка полная пробка не разбирающаяся в

производственных процессах. Объяснил ей, что его не устанавливали

иначе посадочное место под камеру просто ломается по другому ее

извлечь невозможно. Довела до белого каления , общаться не умеет

перебивает не дает сказать. Обслуживание отстой, за доставку взяли 35

гр. по факту заплатили за пересылку 21 гр.

1 згоден

Мошенники, которых я посажу!!!

Гость (Украина) 17 травня, 2016 год

Заказ №169429. Отправили дисплей с браком, но за пересылку должен платить покупатель. На сайте об этом написано, но это нарушение гарантийных обязательств и Закона Украины о защите прав потребителя. Схема развода очень простая: отправили покупателю брак, хочешь обменять плати за пересылку, но мы тебе опять бак пришлем или если нет в наличии брака, скажем что это ты сам придавил, отломал,... Читати відгук Заказ №169429. Отправили дисплей с браком, но за пересылку должен платить покупатель. На сайте об этом написано, но это нарушение гарантийных обязательств и Закона Украины о защите прав потребителя. Схема развода очень простая: отправили покупателю брак, хочешь обменять плати за пересылку, но мы тебе опять бак пришлем или если нет в наличии брака, скажем что это ты сам придавил, отломал, оторвал, уронил и т.д. Лично я намерен их наказать за это.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "GSM-Харьков" 3 травня, 2019 год

Уважаемый, Виктор

Мы глубоко сожалеем о сложившейся ситуации и негативном впечатлении, которое сложилось у Вас о нашем магазине.

Вы заказали дисплей на китайское устройство. Такие дисплеи имеют различные версии (ревизии) и в подавляющем большинстве случаев, за очень редким исключением, не работают без перепрошивки.

Проверить работу дисплея в таком случае простым подключением - невозможно. Необходимость прошивки нельзя считать браком - это одна из операций при монтаже дисплея.

По поводу "схемы развода" - Вы оплачиваете доставку транспортной компании, мы на этом не зарабатываем. Все запчасти перед отправкой проверяются. Если гарантийные обязательства соблюдены (товар в новом виде, запчасть подключалась методом навесного монтажа, не вклеивалась в устройство), но по какой-то причине Вам не подошла, мы можем обменять ее или вернуть деньги. Наш офис находится в центре Харькова и любой покупатель может на месте подключить запчасть к устройству и проверить её на работоспособность.

Приносим свои извинения за то, что менеджер не уделил вам должного внимания и не разъяснил ситуацию.

Гади

Саша (Украина) 17 травня, 2016 год

Пупив екран и сенсор для ремонта телефона....при проверкі було виявлено що на сенсорі порваний шлейф щей клеєний якийсь...виртаю назад кажуть що я порвав і нічого знать не хочуть...1 раз за 7 років ремонту телефонів отака фігня...не рекомундую!

1 згоден

НАЕБАЛОВО

Гость (Украина, Київ) 14 квітня, 2016 год

Купил дисплей на lenovo. Прислали экран за 350 грн. В первый раз вообще не включился(( во второй раз включился но уже с полосками((

присылают некачесивенные запчасти нерабочие.

Гость (Украина) 21 березня, 2016 год

присылают некачесивенные запчасти нерабочие.

ПРОДАЮТ ДЕШЕВЫЕ КОПИИ ПО ЦЕНЕ ОРИГИНАЛА!!!!!!!!!!!

Александр (Украина, Маріуполь) 1 лютого, 2016 год

В этом магазине Вас обманут!!!!! Заказал в этом магазине модуль на Fly IQ4410i (840 грн. + 35 грн. оформление) в описании написано оригинал прислали копию с дисплеем TFT углы обзора никакие, не отцентрован едва впихнул и клиент остался не доволен, продавцы утверждали что продают только качественный товар. Такую копию можно купить за 550 грн. на OLX.ua

1 згоден

Осторожно, Вы потеряете деньги, время и нервы

Darkline (Украина) 26 січня, 2016 год

Полностью подтверждаю все- то, что написали в отзывах предыдущие комментаторы.
Товар не соответствует описанию и зачастую откровенный брак. Попытка вернуть бракованную запчасть приведет в лучшем случае к потере времени и денег. Отсылка брака за счет покупателя, по телефону нагрубят, даже менеджеры девушки. В итоге максимум предложат поменять на аналогичный брак из китайских сараев. Вернуть деньги за брак нереально ,... Читати відгук Полностью подтверждаю все- то, что написали в отзывах предыдущие комментаторы.
Товар не соответствует описанию и зачастую откровенный брак. Попытка вернуть бракованную запчасть приведет в лучшем случае к потере времени и денег. Отсылка брака за счет покупателя, по телефону нагрубят, даже менеджеры девушки. В итоге максимум предложат поменять на аналогичный брак из китайских сараев. Вернуть деньги за брак нереально , даже в 14- дневный термин с момента покупки.
Обходите эту компанию стороной и все у вас будет хорошо.

1 згоден

Ирина

Ирина (Украина, Харків) 12 січня, 2016 год

Компания "GSM-Харьков"-Шарашкина-контора. Хочу предупредить, что компания возвратов не делает, даже если еще не прошли 14 дней с момента покупки на товар, который по закону прав потребителей не попадает под запрет. Обходите 10 дорогой этот типа "интернет-магазин"

1 згоден

Вводят в заблуждение,за свои слова и действия не отвечают!!!

Гость (Украина, Харків) 9 січня, 2016 год

Заказывал аккумулятор на Айфон 3GS,написано было что аккумулятор ОРИГИНАЛ,после покупке оказалось что это фуфло не работает,аккумулятор оказался бракованный,хотел сделать обмен они морозятся,реально обманули что оригинал.По всем номерам что на сайте звонить бесполезно не отвечают.Не советую!!!

1 згоден

полное фуфло

роман (Украина, Вишгород) 8 листопада, 2015 год

Заказал тач, пришел быстро, но работает на половину, нижняя часть молчит, короче купил. Заказал второй, который проработал ровно 40 минут. Менять никто не собирается, морозятся. Контора торгует реально барахлом.

1 згоден

Maks

Гость (Украина, Вінниця) 24 жовтня, 2015 год

Тупо динамят клиентов, проплатил деньги в среду, сразу позвонил? чтоб подтвердить оплату, дозвониться ни на один из номеров не мог, не отвечают, пробовал написать на почту, ноль реакции, дозвонился в суботу с 5-го раза, отправят в понедельник. Качество товара еще не проверял. Магазин говно полное, не советую(((

1 згоден

первый раз столкнулся с возвратом

Гость (Украина, Київ) 16 жовтня, 2015 год

Заказал тачскрин на телефон а516 леново, пришел с оторванным шлейфом, отослал назад за свой счет, наклейки даже не трогал по гарантии не проходит, предложили заказать такой-же со скидкой, хотя заказываю запчасти у них уже года четыре, раньше проблем не было - итог надо менять поставщика

Вам повезло если заказанная железка работает

Александр (Украина, Черкаси) 9 жовтня, 2015 год

Заказал дисплей и тачскрин, дисплей пришел нерабочий, попросили отправить обратно за мой счёт. После отправки заявили что он поломан в трёх местах, теперь он мой и никакой замены по гарантии или возврата денег не будет. На просьбу выслать товарный чек, гарантию с печатью - менеджер отморозилась, наговорила мне кучу ерунды. Буду обращаться в милицию (( . Настоятельно не рекомендую... Читати відгук Заказал дисплей и тачскрин, дисплей пришел нерабочий, попросили отправить обратно за мой счёт. После отправки заявили что он поломан в трёх местах, теперь он мой и никакой замены по гарантии или возврата денег не будет. На просьбу выслать товарный чек, гарантию с печатью - менеджер отморозилась, наговорила мне кучу ерунды. Буду обращаться в милицию (( . Настоятельно не рекомендую этот магазин

1 згоден

Не покупайте у них ничего

Элина (Украина, Українка) 1 жовтня, 2015 год

Тачскрин на HTC One V, китайское фуфло. Нижняя часть экрана не реагирует на прикосновения. Невозможно сделать вызов, зайти в меню и т.д.
Хотели сэкономить... Не вышло. В описании было написано, что тачскрин оригинальный.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.

1 згоден

Прислали некачественные запчасти!

Гость (Украина, Вінниця) 27 вересня, 2015 год

Заказ №140357 от 21.09.2015 - тачскрин на Samsung Galaxy Win.
Прислали бракованный - надпись "Samsung" размытая.
Не рекомендую с ними связываться - не приятно.

1 згоден

Пипец, тупо динамят клиентов!!!

Гость (Украина, Київ) 17 вересня, 2015 год

На киевстар трубку взяли с 5го раза. На 2 лайфа вообще морозятся. Сказали, чтобы я перезвонил через 15 минут (уточнят наличии)... И все, блин))) Динамо)))

1 згоден

разводняк и кидалово

Украинец Павел Петрович (Украина, Львів) 14 серпня, 2015 год

высылают фейковые муляжи http://gsm-kharkov.com.ua/ на фото одно приходит фуфло

Показати 1 відповідь

Интернет магазин с наглыми хамистыми девками менеджерами

Гость (Украина, Київ) 21 квітня, 2015 год

Заказал стекло к планшету на сайте gsm-kharkov.com.ua. Пришло письмо с номером карты приват и предложением оплатить. Звоню первый раз, спрашиваю, а точно есть товар? В ответ девка менеджер-да, мол, если письмо получили, то есть и бросила трубку. Ладно, длумаю. Вхожу в Приват 24 и пытаюсь оплатить. Пол дня бился, система то сбоит, то пишет, что нет такой карты. Звоню опять... Читати відгук Заказал стекло к планшету на сайте gsm-kharkov.com.ua. Пришло письмо с номером карты приват и предложением оплатить. Звоню первый раз, спрашиваю, а точно есть товар? В ответ девка менеджер-да, мол, если письмо получили, то есть и бросила трубку. Ладно, длумаю. Вхожу в Приват 24 и пытаюсь оплатить. Пол дня бился, система то сбоит, то пишет, что нет такой карты. Звоню опять в этот магазин. А в ответ опять наглая какая то деваха манагер: а у нас все в порядке, и вообще, молодой человек, что вы звоните, все тут оплачивают, а вы не можете. И опять трубку бросает! Я перезваниваю-не берет! На другой звоню-не берет! И так звонил, смотрю, мой тф уже игнорят. А тут приват уже вроде обнаружил их карту, а оплачивать расхотелось после такого сервиса. Представьте, я оплатил, а эти дуры не берут трубку. Совок мрачный. А на сайте рассказывают, что на них поклепы пишут. И главное, нет никаких контактов, чтобы старшим позвонить. И девки манагеры себя хорошо чувствуют. Не советую с таким сервисом там чтото заказывать.

экран для Леоново s920

Иван (Украина, Київ) 24 березня, 2015 год

Дисплей купленный в gsm Харьков не устанавливался ждал очереди в течении 3-х месяцев.когда установили оказалось не рабочий сенсор.в обмене возврате отказали хотя плёнка не была удалена и сам модуль имеет товарный и заводской вид.слышал не мало отзывов про gsm Харьков до последнего не верил что нельзя ничего заказывать там но как видите все так и есть мой номер 0996886777 заказ... Читати відгук Дисплей купленный в gsm Харьков не устанавливался ждал очереди в течении 3-х месяцев.когда установили оказалось не рабочий сенсор.в обмене возврате отказали хотя плёнка не была удалена и сам модуль имеет товарный и заводской вид.слышал не мало отзывов про gsm Харьков до последнего не верил что нельзя ничего заказывать там но как видите все так и есть мой номер 0996886777 заказ #17084.так что настоятельно не рекомендую что то приобретать как и все мастера по телефонам с которыми мне пришлось сталкиваться не в одном городе ответ один лучше не у них!!!!конечно я понимаю что сроки гарантии прошли но все же как мне сказали что дисплеи плохие так и есть

Показати 1 відповідь

Лохотрон 100% !!!

Дауд (Украина, Sudak) 23 грудня, 2014 год

Заказывал аккумулятор "Craftmann" на айфон 4G. Прислали "навоз", а не аккумулятор, т.е. обычное фуфло, которое на aliexpress стоит 3 доллара. При этом сверху на аккумулятор была наклеена пленка "Craftmann" под которой оказался обычный дешевый, никуда негодный аккумулятор. Причем(!) у них он стоил дороже чем на официальном сайте " Craftmann" ,но повелся я вот на что: на объем аккумулятора в 1400mAh,... Читати відгук Заказывал аккумулятор "Craftmann" на айфон 4G. Прислали "навоз", а не аккумулятор, т.е. обычное фуфло, которое на aliexpress стоит 3 доллара. При этом сверху на аккумулятор была наклеена пленка "Craftmann" под которой оказался обычный дешевый, никуда негодный аккумулятор. Причем(!) у них он стоил дороже чем на официальном сайте " Craftmann" ,но повелся я вот на что: на объем аккумулятора в 1400mAh, а на самом деле крафтман перестал выпускать батареи с этим объемом, а перешел на 1300mAh, но я подумал,что это остатки прошлых выпусков. При этом на упаковке от батареи под наклейкой iphone 4g, которую я отклеил, "красовалась" надпись "samsung"! Менять конечно же отказались, заявляя, что у них оказывается "Crafmann" "оригинальный"! Принцип этой шарашки таков: покупают самое дешевое китайское дерьмо и продают по цене оригинала!
p.s. Никаких "предупреждающих" наклеек на товары они не клеят. Ни за что, никогда не связывайтесь с этими шарлотанами!

Ужасно

Гость (Украина, Київ) 15 грудня, 2014 год

Заказывал оригинальный корпус и дисплей для телефона.
Прислали письмо, в котором было написано, что дисплея оригинального нет, а есть оригинальный китайского производства. Пришлось согласиться. О дисплее могу только сказать только то, что "спасибо, хоть работает", оригиналу уступает в разы. Корпус... Это вообще ужас... Под защитной пленкой для клавиатуры и функциональных клавиш были царапины, и такие, что складывается впечатление, что... Читати відгук Заказывал оригинальный корпус и дисплей для телефона.
Прислали письмо, в котором было написано, что дисплея оригинального нет, а есть оригинальный китайского производства. Пришлось согласиться. О дисплее могу только сказать только то, что "спасибо, хоть работает", оригиналу уступает в разы. Корпус... Это вообще ужас... Под защитной пленкой для клавиатуры и функциональных клавиш были царапины, и такие, что складывается впечатление, что ими уже пользовались... Вернуть назад невозможно, так как снята защитная плёнка, а в условиях гарантии сказано, что продукция без плёнки возврату не подлежит.
Так что, люди, категорически не советую вам связываться с этим магазином.

Елена (Россия, Новосибирск) 3 листопада, 2014 год

Однозначно не стоит связываться с этими "оригинальными китайскими запчастями" - мало того, что дня три никак не отправляли заказ, тачскрин на Samsung GT S7262 Duos, так он после установки приказал долго жить буквально спустя несколько дней. В возврате, разумеется, отказали, хотя вряд ли стоит рассчитывать на другое от конторы, менеджеры которой даже не перезванивают клиентам. Им стоило бы поработать не... Читати відгук Однозначно не стоит связываться с этими "оригинальными китайскими запчастями" - мало того, что дня три никак не отправляли заказ, тачскрин на Samsung GT S7262 Duos, так он после установки приказал долго жить буквально спустя несколько дней. В возврате, разумеется, отказали, хотя вряд ли стоит рассчитывать на другое от конторы, менеджеры которой даже не перезванивают клиентам. Им стоило бы поработать не только над качеством своего товара, но и над сервисом.

Алексей (Украина) 1 листопада, 2014 год

Купил сенсор и дисплей для своего пострадавшего LG l90.
В описании товара было написано "оригинал (Китай)". Ну думаю типа оригинал, производство - Китай. Вроде как все делают в Китае и ничего удивительного да цена была огромная (обе детали = треть стоимости телефона).
Решился, купил, поставил и ужаснулся!!! Даже отдаленно похожим на оригинал и не пахнет!
Все работает и это единственное... Читати відгук Купил сенсор и дисплей для своего пострадавшего LG l90.
В описании товара было написано "оригинал (Китай)". Ну думаю типа оригинал, производство - Китай. Вроде как все делают в Китае и ничего удивительного да цена была огромная (обе детали = треть стоимости телефона).
Решился, купил, поставил и ужаснулся!!! Даже отдаленно похожим на оригинал и не пахнет!
Все работает и это единственное хорошее что можно сказать...
Цветность дисплея отвратительная! Выглядит как фотка пролежавшая на солнце месяц - второй...
На стекле проклятые китайцы умудрились сделать боковую рамку на миллиметр шире, теперь по миллиметру экрана со всех сторон спрятано по черной рамкой...

Ладно если бы это дерьмо стоило хотя бы 400 - 500 гривен за комплект (на алиэкспрессе так и стоит), так тут 1150!!!!!

В общем нет слов - одни эмоции....

Гость (Украина, Днепродзержинск) 14 жовтня, 2014 год

Заказал аккумулятор, поставил в телефон появляется циклическая перезагрузка телефона. Проверил в СЦ сказали "фуфло подсунули", отправил на возврат, сказали что сам виноват и аккумулятор повредил. Ответ ждал 6 дней, а при первом звонке было слышно мужской голос, который не очень хотел что бы я на возврат его отправлял.

Игорь (Украина, Каменка-Днепровская) 13 вересня, 2014 год

Наглая и бесовестная контора заказали у них тач на S820 никто не сказал что меняеться только модулем посмотрели на тач и отправили назад из 326 грн вернем только 210 грн развод полный люди не покупайте у етих шарлатанов ничего обманывают людей и кидают на бабки.Пользуються тем что далеко с удовольствием бы набил рожу таким работникам...

Руслан 17 січня, 2014 год

Заказал 2 разговорных динамика на Нокию! До вскрытия вроде бы все было на уровне, общение, информирование эл. почтой, доставка. Но открыв с удивлением обнаружил динамики с приличными следами окисления. При этом были они в заводской негерметичной упаковке. В ходе общения почтой, получил нелепейшую отмазку, мол окисление происходит из-за хранения во влажных помещениях с годами (кто бы сомневался), но на... Читати відгук Заказал 2 разговорных динамика на Нокию! До вскрытия вроде бы все было на уровне, общение, информирование эл. почтой, доставка. Но открыв с удивлением обнаружил динамики с приличными следами окисления. При этом были они в заводской негерметичной упаковке. В ходе общения почтой, получил нелепейшую отмазку, мол окисление происходит из-за хранения во влажных помещениях с годами (кто бы сомневался), но на работу это якобы никак не влияет! Бред полнейший! Как человек более-менее знающий физику и работающий в ИТ отрасли, прекрасно представляю себе последствия установки окисленной детали в телефон. Попытка вернуть товар или получить замену не увенчалась успехом.Оказывается я должен оплачивать доставку в Харьков, потом если динамики окажутся рабочими мне их не обменяют. Аргументы по поводу окисления как будто пролетали сквозь уши.
Скажите почему вы перекладываете ответственность и расходы на покупателя, если сами халтурите и при отправке явно заведома подсовываете некондиционный товар?!!!
Китайцы за тысячи километров более тактичны и ответственны перед покупателем, чем вы. Не магазин а шарашкина контора!
Напоследок, зайдя на этот сайт был немного удивлен даже количеством отзывов негативных. Хорошо, хватило ума проверить магазин на мелочевке. С такими отзывами в пору закрывать бизнес. А вам, госопдин Украинец, рекомендую сменить фамилию. Вы дискредитируете нацию добропорядочных и честных украинцев!
Если вдруг одумаетесь, хотя надежы мало, мой номер заказа 81916.

2 згодні 2 не згодні

Гоша 27 листопада, 2013 год

Несколько раз заказывал запчасти в этом магазине. Единственное, что удивляет до оплаты всё прекрасно отправим сразу или на следующий день. Но на самом деле ,только вы оплачиваете и начинается то у них товар находится на разных складах будут доставлять от двух до трое суток. Как будто они на лошадях возят товар.
И самое интересное никогда ни один менеджер не позвонит... Читати відгук Несколько раз заказывал запчасти в этом магазине. Единственное, что удивляет до оплаты всё прекрасно отправим сразу или на следующий день. Но на самом деле ,только вы оплачиваете и начинается то у них товар находится на разных складах будут доставлять от двух до трое суток. Как будто они на лошадях возят товар.
И самое интересное никогда ни один менеджер не позвонит вам и не объяснит , почему отправка задерживается, пока вы сами не позвоните и не напомните.И вину за несвоевременную отправку перекладывают друг на друга.Отношение к покупателям хамское и это называется сервис. Не советую,ищите другие магазины.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

виктор 24 листопада, 2013 год

заказ сделал в воскресенье вечером, в понедельник ждал до обеда звонка, недождался позвонил сам, до среди они проверяли наличие на складе. звоню в в четверг спрашиваю где накладная , в ответ ждем еще одну деталь. гавно магазин, деталь прислали сломаную. лучше несотрудничать с етими уебками.

2 згодні 1 не згоден