Компания «Алиас» відгуки клієнтів / страница 2

Хорошая работа-теплая лоджия!

Екатерина Егорова 23 липня, 2019 год

Заказывала ребятам остекление лоджии. Понравился деловой и грамотный подход, сделали много открывающихся окон, как я и хотела. Теперь здесь можно оставлять вещи на зиму, и звуки с улицы практически не слышно, что огромный плюс, очень довольна!

Отзыв о компании

Колесник Петр Алексеевич 19 липня, 2019 год

Хочу отрекомендовать компанию Алиас как порядочных и добросовестных продавцов окон. В июле купил у них три окна торговой марки Стеко. Изначально планировалась замена двух окон, но цена была интересная (попал под акцию) и заказ стал больше. Окна были доставлены и установлены в оговоренные сроки и соответствовали всем моим ожиданиям. Спасибо им и побольше клиентов!

Переваги:

Цена. Качество.

Недоліки:

Не обнаружено.

Заказ выполнен на отлично!

Александр Андреевич Белоконь 18 липня, 2019 год

Заказывали остекление балкона, сварку каркаса с выносом, обшивку внутри и с улицы. Сначала приехал мастер, проконсультировал и снял предварительные размеры балконной рамы.
На следующий день нам отзвонилась менеджер Марина и озвучила стоимость работ по этапам выполнения. Цена нас полностью устроила и мы поехали на офис оформлять договор. После оформления, через пару дней приехали мастера. Сварили и обшили каркас балкона, сняли... Читати відгук Заказывали остекление балкона, сварку каркаса с выносом, обшивку внутри и с улицы. Сначала приехал мастер, проконсультировал и снял предварительные размеры балконной рамы.
На следующий день нам отзвонилась менеджер Марина и озвучила стоимость работ по этапам выполнения. Цена нас полностью устроила и мы поехали на офис оформлять договор. После оформления, через пару дней приехали мастера. Сварили и обшили каркас балкона, сняли точные размеры балконной рамы, согласовали дополнительные работы и материалы.
Прождали мы окна дней десять. Приехали окна, установили. После монтажа рамы, приступили на следующий день к обшивке пластиком внутри балкона. Мастера работали целый день. Сказали, что обшивка пошла на легке, потому что вдвоем работали. Один мастер делает пару дней.
Все получилось отлично. Жена довольна, а я доволен, что жена довольна! Спасибо ребятам, все вышло супер!

Заказ выполнен на отлично!

Александр Андреевич Белоконь 18 липня, 2019 год

Заказывали остекление балкона, сварку каркаса с выносом, обшивку внутри и с улицы. Сначала приехал мастер, проконсультировал и снял предварительные размеры балконной рамы.
На следующий день нам отзвонилась менеджер Марина и озвучила стоимость работ по этапам выполнения. Цена нас полностью устроила и мы поехали на офис оформлять договор. После оформления, через пару дней приехали мастера. Сварили и обшили каркас балкона, сняли... Читати відгук Заказывали остекление балкона, сварку каркаса с выносом, обшивку внутри и с улицы. Сначала приехал мастер, проконсультировал и снял предварительные размеры балконной рамы.
На следующий день нам отзвонилась менеджер Марина и озвучила стоимость работ по этапам выполнения. Цена нас полностью устроила и мы поехали на офис оформлять договор. После оформления, через пару дней приехали мастера. Сварили и обшили каркас балкона, сняли точные размеры балконной рамы, согласовали дополнительные работы и материалы.
Прождали мы окна дней десять. Приехали окна, установили. После монтажа рамы, приступили на следующий день к обшивке пластиком внутри балкона. Мастера работали целый день. Сказали, что обшивка пошла на легке, потому что вдвоем работали. Один мастер делает пару дней.
Все получилось отлично. Жена довольна, а я доволен, что жена довольна! Спасибо ребятам за проделанную работу.

Спасибо! Рекомендую!

Максим 17 липня, 2019 год

Стеклили дом в Лесниках в этой компании. Окна задумывались нестандартного дизайна и размера, в связи с этим выбирали специалистов долго и скурпулезно ) Выбрали Алиас после консультации с менеджером Алексеем, который разложил все по полочкам: выбрал оптимальный вариант с учетом наших требований и предложил хорошую цену. Далее был замер с мастером Александром, в результате которого появился проект остекления нашего дома.... Читати відгук Стеклили дом в Лесниках в этой компании. Окна задумывались нестандартного дизайна и размера, в связи с этим выбирали специалистов долго и скурпулезно ) Выбрали Алиас после консультации с менеджером Алексеем, который разложил все по полочкам: выбрал оптимальный вариант с учетом наших требований и предложил хорошую цену. Далее был замер с мастером Александром, в результате которого появился проект остекления нашего дома. После согласования деталей (цвет, форма и другое) окончательно доверили заказ и отдали деньги. Все приехало в срок и отличном состоянии (тщательно упаковано и в защитной пленке). Мастера были также отличные, Руслан и Саша поставили окна, отрегулировали их и сдали заказ. После приемки заказа мы остались довольны и отдали остаток суммы. Прошел месяц - полет нормальный! ) Сейчас вспомнили о сетках и снова вызвали Александра. Приехав, он сделал замеры сеток и прошелся по всем окнам, проверив их работу - ремонт то идет, спасибо ему за это, а также всему коллективу - все профессионалы, к таким обращаются повторно и рекомендуют соседям и друзьям!

Постоянный клиент с 2008 года

Анатолий Иванович 11 липня, 2019 год

Выполнили ребята очередной наш заказ. Я работаю с этой компанией уже очень много лет. Мы покупали окна для дочки в дом, для сына, и в свою квартиру. Также всем нашим знакомым мы рекомендуем эту фирму как порядочных людей. Цены отличные, всегда подскажут что надо заказать. За балкон отдельное спасибо монтажникам Руслану и Саше.

Переваги:

Отличные менеджеры и мастера.

Не советую!

Гость 26 червня, 2019 год

Сто процентов не советую ! Контора все сделала в сроки , но результат на лицо! Установка ужас, дверь открывается, из-за уплотнителя тяжело закрыть . Не отрегулировали дверь , подали заявка , чтобы приехал мастер, обещали 7-10 дней посмотреть, через 22 дня звонили повторно и добивались правды! Вообще контора делает все на отстать! Наклепали, налипли и все, забыли! Не тратьте деньги!

Ужасно. Обходите стороной!

Алексей 22 червня, 2019 год

Обходите стороной! Ужас! Не советую! Не рекомендую!
Мои результаты:
1. Вместо 2 недель месяц!!!
1. неправильно сваренная за 2 раза металлоконструкция под стеклопакет.
2. Когда варили и резали металл пожгли стеклопакеты Rehau на кухне.
3. Из-за неправильно сваренный металлоконструкции Установили металлопластик (двойной стеклопакет чтоб теплее) с щелью 2 см которую закрыли куском металла чтоб небыло улицу видно.
4. Москитные... Читати відгук Обходите стороной! Ужас! Не советую! Не рекомендую!

Мои результаты:
1. Вместо 2 недель месяц!!!
1. неправильно сваренная за 2 раза металлоконструкция под стеклопакет.
2. Когда варили и резали металл пожгли стеклопакеты Rehau на кухне.
3. Из-за неправильно сваренный металлоконструкции Установили металлопластик (двойной стеклопакет чтоб теплее) с щелью 2 см которую закрыли куском металла чтоб небыло улицу видно.
4. Москитные сетки ЗАВОД делать не умеет!!! у них щели по 3-5 мм Так что москитными их не назовешь..
5. К Белому балкону с завода привезли чёрные элементы. Убеждали что это мой заказ но я его не принял.
6. Сроки просрочили пришлось напоминать что в этом случае Они обязаны оплатить неустойку... и Вычитать стоимость неустойки с оплаты финальной.

7. Сдали пластик замазанный жирными черными пальцами настолько что еле по отмывали используя растворитель.
8. В двух местах штапики Не сошлись
9. Одна створка поворотно-откидном после первого открывания больше не закрывалась... короче регулировку не проверили.... их это не волнует.
10. Москитные сетки я должен был вставить сам только оказывается на них ещё надо было крепежи установить... Еле успел завернуть спешащую Бригаду вопросом а сетки как?

В готовую квадратную дырку окна как-то да Влепят, все другие варианты сплошной Брак, Или другими словами это называется - Халтура.

... Не знают в какой последовательности должны выполняться работы.

... не знакомы с нормами и правилами установки металлопластиковых окон

... Не знают как должен балкон утепляться.

... Что такое горизонтали и вертикали их похоже не волнует.

.... геометрические размеры не контролируют...

....Бракованные элементы на стеклопакетах не видят.... их это не волнует.

После получения предоплаты дозвониться в офис крайне сложно там автоответчик. Они стараются не перезванивать.

Получается так что Я- ЗАКАЗЧИК должен оказаться специалистам самого широкого профиля. Я должен принять окна от от завода и полностью их проверить чтобы на них не оказалось никакого брака окна привозят кусками запечатанными в пленку.
Я должен быть прорабом чтобы контролировать и проверять работу каждого рабочего выполняющего работы.
Еще Я должен знать как правильно устанавливаются окна.

В ОБЩЕМ я получаю НЕ УСЛУГУ по установке окон а ГЕМОР на всю голову..

Заказал два балкона окна steko. Один балкон надо было сделать сварную конструкцию что-бы стеклоблок разместить параллельно стене.
Сварили конструкцию на 10 см меньше чем нужно. Я случайно обратил на это внимание. Конструкцию переварили зачем то доварив+ 22 см вместо 10 (наверное это мне подарок-бонус за мою бдительность) на этот раз она оказалась на 12 см длиннее чем нужно, только я повторно не проверял. Противоположный угол в результате переделок ушел вперед относительно бетонной стены. После установки окон с одной стороны у меня оказалась щель между бетонной стеной и оконным блоком 2 см а другая сторона стала выпирать на 12 см....

РЕАЛЬНАЯ история про Равшана и Джамшута подоконник должен выпирать или быть заподлицо???? Металлопластик должен быть параллельно стене или Сокоси Накоси??????

Компания «Алиас» - Ужасно. Обходите стороной!

Переваги:

Минусы всё перекрыли

Недоліки:

Масса минусов

Показати 1 відповідь

Довольна окнами

Гость 13 травня, 2019 год

Заказали 2 балконных блока. Качество хорошее, цена приятно удивила, недорого. Оформлялась на месте, что очень удобно.

Переваги:

цена

Недоліки:

нету

Цена хорошая

Гость 11 травня, 2019 год

Хорошая компания. Заказывала окно с мультифункциональный стеклопакетом. Цена немного дороже от обычного стекла (приблизительно на 100 грн), но стёкла потеплее, что есть выгодно!

Переваги:

цена, скидки

Недоліки:

нету

Недорого, приятные работники

Гость 10 травня, 2019 год

Понравилось сотрудничать с этой компанией, приятные ребята. Я им голову морочил с кучами профилями, всё считали, подсказали какой лучший. Установщик также советы давал.

Переваги:

Отношение к клиентам

Недоліки:

нету

Изготовление быстрое

Гость 10 травня, 2019 год

Заказала балконный блок. Изготовили быстро, привезли и через день уже установили. Всё очень понравилось. Чистенько, аккуратно.

Переваги:

изготовление, установка.

Недоліки:

нету

Цены радуют

Гость 8 травня, 2019 год

Отличный сервис, всё доступно объяснила, посчитали, быстро изготовили и установили аккуартно и чисто.

Переваги:

сервис, цена

Недоліки:

нету

Компания на совесть

Гость 8 травня, 2019 год

Мне очень понравилось отношение компании к своей работе, всё сделанно на совесть. Менеджер проконсультировал, при оформление ввёл до последнего (до установки).

Переваги:

Обслуживание

Недоліки:

нету

Консультация профессиональная

Гость 7 травня, 2019 год

Довольна установкой окон, ценой, консультацией. Всё сделали отлично! Буду рекомендовать Вашу компании знакомым.

Переваги:

всё понравилось

Недоліки:

нету

Серъёзное отношение

Гость 7 травня, 2019 год

Уже повторно обращаюсь в эту кампанию, ответственные ребята, от начало до конца ведут до последнего. И понравилось то что предоплата 60%, а остальную часть после установки.

Переваги:

ответственность, цена

Недоліки:

нету

Цена понравилась

Гость 6 травня, 2019 год

Устанавливали балконный блок и окно в кухню. Просчитывали в разных кампаниях, в этой фирме дешевле чем у многих.

Переваги:

Цена хорошая. Качество также

Недоліки:

нету

Хорошее отношение к клиентам

Гость 4 травня, 2019 год

Понравилось сотрудничать с ребятами коипании Алиас. Хорошие, позитивные, подскажут что получше и без переплат.

Лучшая компания

Гость 4 травня, 2019 год

Устанавливали окна не первый раз. Раньше обращались в другую компанию, знакомые посоветовали эту, дешевле выйдет при всех тех же требовании, мастер молодец - аккуратно устанавливает. Остались довольны!

Переваги:

Цена, обслуживание

Недоліки:

нету

Цена хорошая

Гость 4 травня, 2019 год

Заказывали 2 окна (в кухню и спальню). Хотелось недорогой вариант, но чтобы и по качеству небыло плачевно. Предложили профиль Стеко. И по цене понравилось и качество хорошо, стекло заказли энергосберегающее.

Переваги:

Качество и цена

Недоліки:

не заметил

Ответственная компания

Гость 3 травня, 2019 год

Делали балкон под ключ. Всё понравилось, стало больше место, красиво, теплее и по цене дешевле чем у многих других кампаниях.

Переваги:

Цена, качество изготовления

Цена приемлема

Гость 3 травня, 2019 год

В этой кампании заказывали окна. Цены у них ниже чем в других компаниях. Ребята ответственные, всё делаю в срок и проконсультируют

Переваги:

Цена, обслуживание

Недоліки:

нету

о балконном блоке

Вилен и Жанна Петровна 28 грудня, 2018 год

Все сделали отлично!!!! В срок, как и обещали день в день!!1 И при оформлении заказа учли все пожелания и дали определенные советы, как будет выглядеть лучше, к которым мы прислушались. Установку тоже сделали отлично!!!!!

Приятно удивили, заводская гарантия работает.

Надежда (Украина) 5 грудня, 2018 год

Заказывали окно на кухню. Установили качественно и в срок. Но когда собрались делать откосы, кстати прошел месяц – обнаружили внутри стеклопакета маленькое красное пятнышко. Вроде ничего страшного, но окна то новые – позвонили на фирму. Там попросили фото и пообещали разобраться. Через две недели стеклопакет заменили. Спасибо за сервис!

Компания Алиас нравится за постоянство!

Анатолий (Украина) 24 листопада, 2018 год

Первое окно поставили в 2014 году, крайнее неделю назад. Качество и цены очень хорошие – проверено временем. Но главное, люди одни и те же. Менеджер, который знает чего я хочу и мастер который устанавливал окна до этого и ему не стыдно приходить снова. Для меня это гарантия качества и добросовестной работы!

Ответ компании Алиас на отзыв Сергея

Алиас (Украина) 22 листопада, 2018 год

Сергей, в первую очередь спасибо Вам за положительный отзыв по изготовлению и установке окон. Что касается откосов: действительно, в сезон наши мастера не успевают выполнять эти работы, сказывается большая монтажная нагрузка и специфика выполнения откосов, а именно необходимость выдерживать временной промежуток после основных работ. В связи с вышеизложенным мы вынуждены либо отказываться от исполнения этих задач, либо рекомендовать смежников. И... Читати відгук Сергей, в первую очередь спасибо Вам за положительный отзыв по изготовлению и установке окон. Что касается откосов: действительно, в сезон наши мастера не успевают выполнять эти работы, сказывается большая монтажная нагрузка и специфика выполнения откосов, а именно необходимость выдерживать временной промежуток после основных работ. В связи с вышеизложенным мы вынуждены либо отказываться от исполнения этих задач, либо рекомендовать смежников. И если в части качества мы предъявляем к ним определенные требования и контролируем, то к ценообразованию откосов никакого отношения не имеем, предоставляя вам право заказать эту услугу либо отказаться от нее, что в принципе Вы и сделали.

Алиас г.Запорожье

Сергей (Украина) 17 листопада, 2018 год

Сначала заказал и установил одно окно в кухне. Изготовили в течении недели, привезли и через пару дней установили. Через месяц у них же заказал в комнату "Окно + Дверь), тоже в течении недели изготовили и через пару дней установили. Вроде бы всё отлично. Но когда коснулось дело откосов, то тутрепутацию компании испортил "их агент по откосам", которого мне порекомендовали... Читати відгук Сначала заказал и установил одно окно в кухне. Изготовили в течении недели, привезли и через пару дней установили. Через месяц у них же заказал в комнату "Окно + Дверь), тоже в течении недели изготовили и через пару дней установили. Вроде бы всё отлично. Но когда коснулось дело откосов, то тутрепутацию компании испортил "их агент по откосам", которого мне порекомендовали у них в офисе. Созвонились, по телефону сумма мне была озвучена за откосы из пластика на окно + балконный блок примерно в 2тыс 200грн. Меня эта цена устроила. На следующий день приехали делать замеры на откосы, и цена уже стала 2,800 3,000!!!! Тоесть цена возросла на 600 - 800 гривен! Услышав сумму, я ответил что я подумаю. На что они ответили что с меня 100 гривен за замер. На что я возмутился и сказал, что ни в офисе, ни когда мы договаривались о выезде на дом небыло озвучено что выезд платный. Хорошо пристроились, сначала сумму называют одну, на месте значительно увеличивают, а когда клиент услышав завышенную сумму отказывается - они на этом зарабатывают! ВЫВОД - ОКНА ЗАКАЗЫВАТЬ МОЖНО, А ДЛЯ ОТКОСОВ ИЩИТЕ ДРУГИХ СПЕЦИАЛИСТОВ

Ответ компании Алиас на отзыв Олега Леонидовича

Алиас (Украина) 12 листопада, 2018 год

Договор между С-----------ым Олегом Леонидовичем и компанией «Алиас» на установку одного окна по адресу г.Днепр Набережная Победы д108 кв--, был подписан 26.09.2018 г. И полностью закрыт 06.11.2018г., то есть спустя 6 рабочих дней после заключения договора! Об этом свидетельствует дата составления договора, исполненного нами полностью, с соблюдением всех оговоренных сроков, а так же акте выполненных работ, подписанном клиентом.
Это... Читати відгук Договор между С-----------ым Олегом Леонидовичем и компанией «Алиас» на установку одного окна по адресу г.Днепр Набережная Победы д108 кв--, был подписан 26.09.2018 г. И полностью закрыт 06.11.2018г., то есть спустя 6 рабочих дней после заключения договора! Об этом свидетельствует дата составления договора, исполненного нами полностью, с соблюдением всех оговоренных сроков, а так же акте выполненных работ, подписанном клиентом.
Это факты, говорящие сами за себя, и они полностью опровергают цифры и сроки в отзыве. Все остальное также не имеет места в сложившейся действительности.
И это не описка или банальная ошибка в сложении - весь негатив, вся ложь, написанная в отзыве лишь попытка Олега Леонидовича снизить стоимость услуг и товаров, предоставленных ему нашей компанией. Иногда, к сожалению, так бывает. Однако уйти от исполнения своих обязательств не получилось – «галимые перекупы», как величает нас господин С-----------ов Олег Леонидович, исполнили все правильно.
Искренне надеемся, что юный возраст нашего клиента и полученный опыт позволят ему сделать правильные выводы из случившегося.
В заключение лишь некоторые непреложные правила нашей компании:
Наши грузчики не требуют дополнительной оплаты своего труда!
Наши мастера приезжают в оговоренный срок и уполномочены для удобства клиента подписывать договор на месте, в день замера!
Наша компания начинает выполнять взятые обязательства и нести за них ответственность с момента подписания договора!
В случае нарушения сроков изготовления и установки предусмотрены штрафные санкции в пользу клиента!

Компания «Алиас» - Ответ компании Алиас на отзыв Олега Леонидовича

Ужасная контора

Олег (Украина) 3 листопада, 2018 год

Обратились в Алиса по установке Окна на кухню , заказали замерщика , ехал около 2 недель , позвонили напомнить о себе оказалось они забыли о нас , заказали ещё раз приехал , померял , взял денег , сказал ждите звонка , неделю тишины и звонок от менеджера в среду , НУ ЧТО КОГДА К НАМ ПОДПИСЫВАТЬ ДОГОВОР , акция... Читати відгук Обратились в Алиса по установке Окна на кухню , заказали замерщика , ехал около 2 недель , позвонили напомнить о себе оказалось они забыли о нас , заказали ещё раз приехал , померял , взял денег , сказал ждите звонка , неделю тишины и звонок от менеджера в среду , НУ ЧТО КОГДА К НАМ ПОДПИСЫВАТЬ ДОГОВОР , акция на вашу позицию в пятницу заканчивается . Приехал подписал договор , сразу надо предоплату давать , решил оставить 60% . Сказали ждите пока изготовят и тд , привезли в срок , доставщики начали вымагать деньги за доставку на что были вежливо посланы в свою машину ,мастер должен был позвонит но увы нет звонка , звоню ему а он говорит я уехал ждите 2 недели , такой вариант меня не устроил , позвонил в Алиас, менеджер сказал перезвонит но как всегда забил , перезвонило сам на след день , сказали что у них форс мажор и раньше не могут , у них там походу один мастер который сильно занят, по договору должен им ещё 40 % но думаю эти деньги пойдут на установку у другого стороннего мастера , НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ , Это галимые перекупы, которые не умеют правильно работать

Переваги:

В офисе есть стул

Недоліки:

Вся организация работы компании алиас

Компания которая заслуживает доверия

Александр и Наталья (Украина, Київ) 14 серпня, 2018 год

В июне заказали окна в АЛИАС .Окна привезли в первый день согласно договора предварительно перезвонив и уточнив время доставки.На следующий день перезвонили и договорились о дне установки окон.Приехали устанавливать окна МАСТЕРА своего дела Руслан и Саша которые сделали свою работу на Отлично . Будем обращаться еще и рекомендовать друзьям.Спасибо команде компании АЛИАС так держать.