Заказ выполнен своевременно. Скорость выполнения в срок, оговоренный. Отдельное спасибо менеджеру за возможность согласовать сорок доставки, который устроил меня.
Всем довольна и искренне рекомендую интернет-магазин "Книгоград" другим. Книга очень понравилась. Результат от прочтения превысил мои ожидания. Оставляю её для себя и друзей) Желаю успеха:)
Оценка: ОТЛИЧНО. Профессиональный подход+внимание к пожеланиям покупателя. РЕКОМЕНДУЮ. Скорость выполнения ОТЛИЧНО. ОПЕРАТИВНО. Качество сервиса ОТЛИЧНО. Первый раз заказа сразу 6 книг, т.к. на сайте содержится достаточно подробная информация и о самой книге, и о сроках комплектации заказа. В течении нескольких минут сотрудник КНИГОГРАД перезвонил и уточник заказ. Радует ПРОФЕССИОНАЛИЗМ и ВНИМАНИЕ.
Пользуюсь услугами Книгограда не первый год. Очень доволен обслуживанием, заказы выполняются в срок и без задержек. Сотрудники вежливы и корректны. Надеюсь и в дальнейшем пользоваться Вашими услугами. Огромная Вам благодарность. А.Ю.
Магазин мне очень понравился. Заказанной книги нигде не было. Я нашла ее в "Книгограде" и мне ее доставили очень быстро. Скорость выполнения - на следующий день. Качество сервиса отлично!
Заказ был выполнен с учетом договоренности. Претензий не имею. Заказом осталась довольна. Из-за того, что книгу надо было ждать. И сроки доставки были оговорены досрочно. Так что к скорости заказа претензий не имею. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Спасибо
Заказ получила, все соответствует. Но.. отгрузка товара, которая назначалась на конец декабря не произошла, и никто никого об этом не предупреждает, несмотря на полную предоплату. Заказ был отправлен спустя неделю после максимального срока ожидания, указанного на сайте.
Переваги:
Все получила в хорошем состоянии, хорошая упаковка
Развод в том - что вы бл... вешаете про 1%, но как-то не спешите возвращать деньги как будто так и надо - "нае...ли" и досвидания, да и вообще не убираете с сайта книгу - на..ера дальше продолжаете людям вешать лапшу и разводить!? Шарага и развод! Кстати раньше была очень порядочная букинистическая лавка - мы сами были клиентами (но это... Читати відгук Развод в том - что вы бл... вешаете про 1%, но как-то не спешите возвращать деньги как будто так и надо - "нае...ли" и досвидания, да и вообще не убираете с сайта книгу - на..ера дальше продолжаете людям вешать лапшу и разводить!? Шарага и развод! Кстати раньше была очень порядочная букинистическая лавка - мы сами были клиентами (но это года 2-3 назад). А сейчас просрали свою парафию и совесть, даже перед прошлыми своими заказчиками. Шо с вами говорить, вы уже всё сказали о себе своими делами!
Переваги:
Можно поучится, кто не знает ещё - как разводить людей!
Извините, что расстроили вас [:eek:]. Мы действительно не выполнили некоторые заказы (где книги под заказ) по вине поставщика. Иногда случаются форс-мажоры. Деньги у нас возвращаются не моментально, а в течении 3-х рабочих дней. Если вы не получили возврат денег за книгу в течении 3-х дней, то напишите, пожалуйста, на контактную форму. Чтобы не было расстройств в будущем, заказывайте, пожалуйста, книги, что есть в наличии. Они отправляются быстро.
Только положительный отзыв об этом интернет-магазине. После заказа (а это, на секундочку, был предновогодний день) моментально перезвонили, еще и в тот же день доставили ( Киев). Можно сказать просто выручили с подарком ) Не ожидала! Буду возвращаться еще и еще.
Заказ на книги сделан 11.11.2019. Оплачен.А дальше в эфире тишина.Жаль что нельзя нецензурно выразится,а очень хочется. Интересно,кто им пишет хвалебные оды?
Заказал в Книгоград книгу. Недорого , около 350 грн. Перезванивает менеджер. "Здрасте, книга будет в феврале. Вы согласны ? Хорошо , но дайте по предоплате 100% от стоимости книги. Нет , гарантий кроме моего супер честного слова , и то , что наш супер магазин много лет и тд и тп..." Ребята , в лихие 90-е годы это называлось "развести... Читати відгук Заказал в Книгоград книгу. Недорого , около 350 грн. Перезванивает менеджер. "Здрасте, книга будет в феврале. Вы согласны ? Хорошо , но дайте по предоплате 100% от стоимости книги. Нет , гарантий кроме моего супер честного слова , и то , что наш супер магазин много лет и тд и тп..." Ребята , в лихие 90-е годы это называлось "развести лоха". Школота про МММ и не знает. Эта контора - "книгоград" явно на стадии краха - собрать денежки буратин и тю-тю..
Заказывала первый раз, осталась очень довольна работой всех ребят. Поддержка работает четко (телефон, почта). Все быстро и просто, комфортно. Есть желание заказывать еще другие книги.
Магазин всегда радует новыми книгами, отличное обслуживание, теперь всегда заказываю книги только в этом магазине. Книги получаю всегда согласно срокам заказа, даже с опережением.
Магазин действительно чудесный, всегда быстро пополняется новинками, я постоянно заказываю много книг (книги приходят вовремя, даже с опережением), очень довольна сервисом а самое главное, что я доверяю этому магазину они честно заработали доброе имя и хорошую репутацию. И в дальнейшем я останусь преданной покупательницей, я нашла в вашем лице, тот магазин которого полюбила.
Спасибо за быструю доставку заказа, я ожидала,что это будет дольше,книги тоже прекрасные. Гордона Рамзи. Я думаю,рекламировать не надо,для людей,увлекающихся кулинарией,это будет хорошим пополнением коллекции,а новогодняя книга очень уютная красивая и рецепты в ней оригинальны и абсолютно доступны! Спасибо Книгограду, буду ждать следующие два заказа!
Заказывала книгу на сайте впервые и очень довольна этим опытом! Заказ я делала вечером. Для уточнения деталей менеджер позвонила мне на следующий день в первые часы рабочего дня. Таким образом я сразу понимала, что мой заказ принят и я могу быть спокойной и больше не тратить время на поиски нужной книги. Очень хорошая обратная связь. Сотрудники отвечают на звонок быстро,... Читати відгук Заказывала книгу на сайте впервые и очень довольна этим опытом! Заказ я делала вечером. Для уточнения деталей менеджер позвонила мне на следующий день в первые часы рабочего дня. Таким образом я сразу понимала, что мой заказ принят и я могу быть спокойной и больше не тратить время на поиски нужной книги. Очень хорошая обратная связь. Сотрудники отвечают на звонок быстро, беседа чёткая и по делу. Обязательно буду обращаться в этот магазин ещё! Книгу я приобретала под заказ. Её не было в наличии, потому по правилам необходимо было ждать определенное время. Однако книга приехала ко мне почти на неделю раньше ориентировочной даты. Большое спасибо за такую оперативность, очень приятно! Сервис замечательный! Всё очень быстро, очень понятно. Не было ни секунды такого, чтобы я в чем-то сомневалась, не знала что мне делать и что ожидать. Книга приехала в идеальном состоянии и качественно упакованной. А для меня, как библиофила, это очень важный фактор. Минусов в моем заказе не было вообще.
Уважаемый Книгоград, благодарю за быстро и качественно выполненный заказ ("Бродский среди нас") в режиме полноценного поэтапного оповещения. Будем дружить. Удачи вам.
Все очень оперативно, к оформлению и доставке никаких претензий, товар был в наличии. Рекомендую,хорошее обслуживание. Выполнено в срок, оговоренный при заказе.
Замечательный магазин, в наличии очень много книг, можно найти на любой вкус. Все выполняется в оговорённые сроки. Качество сервиса и обслуживание отличное!
Большое спасибо! Заказала книгу "Необыкновенные приключения Карика и Вали", так как мне нужна была определенная книга нужно было подождать. Оператор очень быстро связался со мной и предложил книгу имеющуюся в наличии. Я сказала что подожду. Книга пришла раньше заявленного срока о чем меня сразу поставили в известность. Обслуживание на высоте, буду еще заказывать)
Большое спасибо! Магазин чудесный. Все порадовало и сервис, и цена, и срок доставки. Единственное хотелось бы получать на новой почте, но и так все замечательно.
Все своевременно
Благодарю за качественное выполнение заказа
Книга очень понравилась. Результат от прочтения превысил мои ожидания. Оставляю её для себя и друзей) Желаю успеха:)
ОТЛИЧНО и ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
Все нравится, спасибо
Очень доволен обслуживанием
Магазин мне очень понравился
Дякую за замовлення
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый
Книги получила, но долго
Уже дважды заказывала
книга: Разум покоряет материю
Чтобы не было расстройств в будущем, заказывайте, пожалуйста, книги, что есть в наличии. Они отправляются быстро.
Заказ не выполнен!
Заказ Не Выполнен! Шарага и развод! Не тратьте зря,
свои деньги и нервы, просто обходите мимо.
Буду возвращаться еще и еще
Чем вы недовольны?Мы же лучшие!
Интересно,кто им пишет хвалебные оды?
надоело ждать
Игра "развести лоха"
Ребята , в лихие 90-е годы это называлось "развести... Читати відгук Заказал в Книгоград книгу. Недорого , около 350 грн. Перезванивает менеджер. "Здрасте, книга будет в феврале. Вы согласны ? Хорошо , но дайте по предоплате 100% от стоимости книги. Нет , гарантий кроме моего супер честного слова , и то , что наш супер магазин много лет и тд и тп..."
Ребята , в лихие 90-е годы это называлось "развести лоха". Школота про МММ и не знает. Эта контора - "книгоград" явно на стадии краха - собрать денежки буратин и тю-тю..
Все четко!
Всегда радует
Прекрасный сервис, полное доверие к магазину
Спасибо за быструю доставку заказа
Очень довольна!
Книгу я приобретала под заказ. Её не было в наличии, потому по правилам необходимо было ждать определенное время. Однако книга приехала ко мне почти на неделю раньше ориентировочной даты. Большое спасибо за такую оперативность, очень приятно! Сервис замечательный! Всё очень быстро, очень понятно. Не было ни секунды такого, чтобы я в чем-то сомневалась, не знала что мне делать и что ожидать. Книга приехала в идеальном состоянии и качественно упакованной. А для меня, как библиофила, это очень важный фактор. Минусов в моем заказе не было вообще.
заказ #204403
Четко работают
Гарний магазин
Все очень оперативно
Замечательный магазин!
Очень довольна
очень плохой сервис и общение
Обслуживание на высоте
Магазин чудесный