Клининговая компания "Короли" відгуки / страница 3
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Клининговая компания "Короли"
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 112 відгуків
Клінінгові компанії
Большое спасибо за химчистку диванов
Дійсно відповідальні люди
Протерли мені більше 3000 книг. За це особливе дякую.
Буду обращаться еще!
Спасибо большое за качественную уборку!!!!
Просмотрев и прозвонив по нескольким сайтам профессиональной уборки, остановилась на этой компании! Почему? Ну, вот не знаю... Может потому, что сразу мне перезвонили и правильно задавали вопросы, менеджер был приятен и предложил выезд оценщика на объект!
А когда в назначенное время приехала вся команда во главе с Александром, я поняла, что не ошиблась!... Читати відгук Спасибо большое за качественную уборку!!!!
Просмотрев и прозвонив по нескольким сайтам профессиональной уборки, остановилась на этой компании! Почему? Ну, вот не знаю... Может потому, что сразу мне перезвонили и правильно задавали вопросы, менеджер был приятен и предложил выезд оценщика на объект!
А когда в назначенное время приехала вся команда во главе с Александром, я поняла, что не ошиблась! Очень воспитанные молодые ребята, увидев объём работ( огромное нежилое помещение после ремонта), с улыбкой взялись за дело! Объект сложный, проблемы с электричеством, но и это их не огорчило! Ещё раз спасибо за выдержку и чистоту!
Благодарен за роботу
Можна рекомендувати
Well done!
Отличная уборка
Я заказчица.
ЛЮДИ, не доверяйте компаниям с Интернета, всегда спрашивайте про компании у знакомых! Иначе будете перемывать свои квартиры сами!!!
1. У нас в компании работают клинеры с опытом. НЕ практиканты и НЕ стажеры.
2. И на сайте и в устной беседе наши менеджеры рассказывают порядок приема-сдачи работ. В соответствии с этим порядком вы сначала проверяете работу и только потом оплачиваете.
3. Так как вы обратились к нам через несколько дней мы отреагировали и бесплатно отправили бригаду для исправления недостатков. Несмотря на то, что вы поставили свою подпись в документе подтверждающем прием работ.
4. В течение двух дней, в течение которых вам выполняли заказ, вы постоянно употребляли нецензурную лексику по отношению к работникам нашей команды. Вели себя высокомерно и нагло, угрожали.
5. Относительно недостатков которые вы обнаружили. Рамы окон были чистыми. Проблема была в стыках рамах со стеной (откосах). Это недостаток мастеров, которые выполняли ремонт. Мы не могли это исправить, потому что после этого нужно было бы перерабатывать откосы. Двери после строителей были заляпини краской. Вывод краски без повреждения дверей также не представлялось возможным. Это уже не клининговые работы, а реставрационные.
6. Недостатки которые были объективными работники компании исправили. Однако, вы требовали реставрационных работ и повторной уборки. После первой уборки в помещение работали Мастера и во время второй уборки тоже. Вы требовали чтобы наши сотрудники ходили за ними в течение дня и убирали.
7. Это вообще ни в какие рамки не укладывается. "Они пришли, их было 3, и сделали ещё больше грязи!". Наши сотрудники разбрасывали мусор по квартире?). Как после дня работы 3 работников могло стать грязнее ? Возможно потому что там весь день работали и ходили мастера, выполнявшие ремонтные работы?
8. Весомую роль сыграл прораб, который руководил процессом вашего ремонта. Он активно пытался убедить вас в том, что это недостатки которые должен исправить клининг, а не их "косяки", которые они допустили при выполнении ремонта. И какие, по хорошему, они и должны возмещать.
9. Относительно адреса сайта это вообще интересно. На сайте и на маркетинговых материал указан адрес компании. И нет никакого смысла вам ее не сообщать или сообщать ложно. Чтобы это проверить вам хватит несколько секунд.
Спасибо за качество
Все хорошо
Спасибо альпинистам компани Короли
Дякую за сервіс.
Клинер Тамара лучшая. Спасибо.
Все добре, я задоволена
Я рекомендую Koroli Cleaning Company
Звоните заранее
Претензий нет!
Отлично убрали
Почистили ресторан к открытию
Дякую за клієнтоорієнтованість
Спасибо за уборку
Реально компания га**о!!!
Можете подсказать когда и по какому адресу осуществлялась уборка?
Все работники в нашей компании проходят проверку и обучение. Все сотрудники четко идентифицированы. При необходимости мы можем предоставить их документы. Среди наших сотрудников нет граждан с проблемами с законом, алкоголем, наркотиками и тому подобное.
Тряпки многоразового использования (микрофибра) проходят термическую обработку после каждого заказа.
Хорошо
Повезло:)
Спасли квартиру
Ужасная уборка
Коли Вам виконували прибирання?
Здача об'єкту відбувається в декілька етапів. Останнім з етапів є перевірка роботи клієнтом та розрахунок.
Якщо на цьому етапі в клієнта виникають зауваження чи побажання стосовно якості- команда оперативно усуває недоліки в роботі. Наші менеджери та бригадири повідомляють клієнтів про це.
Крім того, в нас діє гарантія на роботи протягом 3 днів.
Мне понравилось!
Стосовно уніформи. Можете зателефонувати щоб ми мали можливість визначити бригадиру, яка виконувала роботи на вашому об'єкті?
И не думайте даже связаться с этой компанией!
2. Для моющего пылесоса. То что вы просили технологически неправильно и противоречит нормам эксплуатации предусмотренной производителем (ТМ Керхер). Вам это объяснял бригадир (на месте) и менеджер (по телефону).
3. К Вам на объект объект приехала укомплектована команда. Имели с собой ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ пылесос и парогенератор. Весь необходимый инвентарь (для Вашего объекта), лестницы Профессиональные моющие средства и тряпки в достаточном количестве.
4. Тряпки на каждом объекте есть разных видов. В частности, микрофибра, вискоза, специальные тряпки для стеклянных поверхностей и обычные тряпки (для удаления грубого загрязнения).
5. Перед выездом бригадиры проверяют технику на предмет ее работоспособности. Пылесос сломался непосредственно у вас на объекте. На что мы оперативно отреагировали и отправили другой.
6. Вся Химия- профессиональная. Именно поэтому она и разливается в бутылки. Потому что продается в больших канистрах (10, 20, 50л.). Химия от немецких, италийских, турецких производителей. Интересно как вы пришли к выводу, что она дешевая?
7. У Вас на объекте был парогенератор Karcher SC 5. Если Вас не устраивают его размеры - обратитесь в представительство Керхер в Украине.
8. Все наши сотрудники оснащены формой и всеми необходимыми материалами. Если на объекте их не было - значит бригадир их не взял или не дал работникам по каким-то причинам. Это нарушение за которое несет ответственность бригадир.
9. К сожалению, бригадир какой у Вас был на объекте имел 2 нарушения и Ваш объект стал для него 3 (последним) нарушением. В результате этого у него и был последний рабочий день. Наверное, такими "историями" он решил скрасить свой последний рабочий день.
10. Все работники, которые у нас работают получают рыночную заработную плату и оформлены в соответствии с законодательством Украины.
При желании мы готовы предоставить все необходимые документы.
11. Относительно оплаты. Вам выполнили большую часть работ. Так как для вас было важно, чтобы пол мыли именно ВАШИМ СПОСОБОМ , а не тем, который технологически предусмотрен. Менеджером было принято решение остановить работу. Одно из правил нашей компании - останавливать предоставления услуги в случае проявления любой неадекватности со стороны клиента. А с Вами обсуждалась оплата за выполненную часть работы. ВЫ отказывались ОПЛАЧИВАТЬ И АГРЕССИВНО реагировали. Компания во избежание конфликта снялась с объекта и не получила никакой оплаты (за часть выполненной работы). С вашей стороны это было недобросовестно, так как значительная часть работы выполнена. Показати 1 відповідь
5