Обычно сдаю анализы в Синево, в этот раз решил сдать в IQlab, потому что тут дешевле. Быстро взяли кровь, наверное минут 10 на все потратили. Результат пришел уже вечером. В общем нет смысла переплачивать в Синево, я остался доволен, буду сдавать скорее всего и дальше тут.
10.01.2021 хотела сдать тест на ковид поблизости с домом и такая лаборатория обнаружилась на пр.Мазепы. В итоге я уехала в другую лабораторию далеко, но качественно и быстро все сдала. Девочка на рецепшене совершенно необучена или специально разводит на деньги. Тест, который я сдала в другом месте за 250 предлагала мне сначала за 800, после моих круглых глаз передумала и оказалось... Читати відгук 10.01.2021 хотела сдать тест на ковид поблизости с домом и такая лаборатория обнаружилась на пр.Мазепы. В итоге я уехала в другую лабораторию далеко, но качественно и быстро все сдала. Девочка на рецепшене совершенно необучена или специально разводит на деньги. Тест, который я сдала в другом месте за 250 предлагала мне сначала за 800, после моих круглых глаз передумала и оказалось 600.
Работник отказала брать кровь у ребёнка 3 лет с вены, аргументируя тем, что вторая Медсестра в отпуске и процедура довольно специфическая ( намекнула, что сама не сможет). Предложила прийти через неделю. Чтоб не травмировать психику ребёнка. Я адекватный человек и понимаю, что взять кровь у ребёнка сложно, но я приехала с мужем и мы смогли бы его держать, хотяб попробовать.... Читати відгук Работник отказала брать кровь у ребёнка 3 лет с вены, аргументируя тем, что вторая Медсестра в отпуске и процедура довольно специфическая ( намекнула, что сама не сможет). Предложила прийти через неделю. Чтоб не травмировать психику ребёнка. Я адекватный человек и понимаю, что взять кровь у ребёнка сложно, но я приехала с мужем и мы смогли бы его держать, хотяб попробовать. Можно было и через неделю, никто не спорит, но анализы назначили в связи с инфекцией в организме, которая горит температуру 40, которую надо выявить сейчас, а не потом. Данная лаборатория находится по адресу пр. Слобожанский 115 г.Днепр.
2 декабря была сдана кровь на общий анализ,сегодня 7 декабря -и до сих пор нет результата. Телефон горячей линии - не работает. Реально нужно идти в другие лаборатории.
Будь ласка напишіть Ваш ПІБ та дату здачі аналізу, ми перевіремо та у зворотньому зв'язку зробимо все, щоб виправити ситуацію, та виправити нашу помилку. Пришліть інформацію на пошту: [email protected]
Сдавал анализ на тестостерон, в первый раз показало 27 нмоль, пошел пересдавать второй раз - 13 нмоль. Никаких гормональных препаратов не принимал, изначально начал чувствовать дефицит тестостерона, при 27нмоль это невозможно. Позвонил в поддержку - говорят что анализы делались на разных анализаторах, по этому и разные значения. Успокаивают что все значения были в норме(референсные значения) а значит все нормально.... Читати відгук Сдавал анализ на тестостерон, в первый раз показало 27 нмоль, пошел пересдавать второй раз - 13 нмоль. Никаких гормональных препаратов не принимал, изначально начал чувствовать дефицит тестостерона, при 27нмоль это невозможно. Позвонил в поддержку - говорят что анализы делались на разных анализаторах, по этому и разные значения. Успокаивают что все значения были в норме(референсные значения) а значит все нормально. РАЗНИЦА В ДВА РАЗА. И после этого они еще лабораторией себя называют. Смех. Ладно признали бы ошибку и вернули деньги, так начали доказывать что разница в 2 раза нормальна потому что значения в референсных рамках.
Зашла узнать за тест пцр, задала несколько вопросов, барышня на ресепшн стала повышать голос. Итог, сдаешь тест, ответ предложили выслать на почту, без печати, без подписи, просто скан справки. И пограничник мне скадет прекрасный фотошоп ты сделала, иди сдавай тест в аэропорту.Такую справку как, вышлет на почту, лаборатория, я и сама сделаю в формате word. И потом пришлют не пришлют,... Читати відгук Зашла узнать за тест пцр, задала несколько вопросов, барышня на ресепшн стала повышать голос. Итог, сдаешь тест, ответ предложили выслать на почту, без печати, без подписи, просто скан справки. И пограничник мне скадет прекрасный фотошоп ты сделала, иди сдавай тест в аэропорту.Такую справку как, вышлет на почту, лаборатория, я и сама сделаю в формате word. И потом пришлют не пришлют, думай, и гадай. Нет, не вариант:(
Недоліки:
Справка ПЦР без печати, подписи на белом листочке. Распечатать самому. Если вы сдаете тест в четверг, в пятницу у них короткий день.
Шкода, що Ви потрапили у таку ситуацію. При здачі до 10:00, результат приходив на пошту вже ввечері. Паперову версію можливо були забрати лише на наступний день с 7:00 ранку. Літом, дуже багато наших клієнтів роздруковували результати самі, через дуже малу кількість часу до вильоту. Та на кордоні майже не було випадків, щоб наші тести відхилили. Зазвичай, під час сумнівів працівники аеропорту дзвонили до лабораторії та дізнавались дійсний тест чи ні. На електронному результаті також був QR-код який вів на копію результату на офіційному сайті лабораторії.
Тому з нашими результатами, навіть електронними, клієнти могли вилітати на відпочинок.
Ніколи ! Просто ніколи не ходіть в iqlab в Дніпрі на вул .Холодильная в ЦРБ! Була я одна більше людей не було ! , і брали кров 40хв!40! Прокололи одну руку, взяли 3 пробірки ! На 4 пробірку набрали тільки половину ,кров перестала текти , вона ту голку туда назад вставляла разів з 5! Рука посиніла так , що просто... Читати відгук Ніколи ! Просто ніколи не ходіть в iqlab в Дніпрі на вул .Холодильная в ЦРБ! Була я одна більше людей не було ! , і брали кров 40хв!40! Прокололи одну руку, взяли 3 пробірки ! На 4 пробірку набрали тільки половину ,кров перестала текти , вона ту голку туда назад вставляла разів з 5! Рука посиніла так , що просто !постійно дзвонив телефон -вона руки не дезинфікувала після нього!грязно! Тою самою голкою вона проколювала іншу руку! А далі Вишенька на торті ! Комп’ютер погано працює . Вручну вводила моє інтернет замовлення -звичайно правильності там не було , видала мені не той бланк з аналізами , 6 раз!! 6 раз ми з нею переписували мої ж аналізи ! Вона спішила , бо прийшов кур’єр забрати кров ! І якщо б я їй не сказала переробити аналізи вона б так і віддала йому неправильні ! Кур’єр був без холодильної камери . Далі вона не могла розібратись з терміналом . Я надіюсь мої аналізи все ж таки зроблять і надіюсь в їх правильності !!!
Завжди здавала на проспекті Миру ! Такого як в ЦРБ я ще не зустрічала !
Дякуємо за відгук! Відділення за цією адресою закрито назавжди.
Після той ситуації було проведено додаткове навчання усього персоналу. Нажаль, працівник лабораторії допустив велику кількість помилок. Нам дуже неприємно за цю ситуацію.
Будь ласка напишіть Ваш ПІБ та дату здачі аналізу, ми перевіремо та у зворотньому зв'язку зробимо все, щоб виправити ситуацію. Пришліть інформацію на пошту: [email protected]
Обіцяємо, наступний візит до лабораторії буде з приємними враженнями.
Будьте осторожны! В данной лаборатории IQLab, по адресу проспект Героїв, 22-А - обманывают клиентов!!! Неделю назад сдал анализ крови: "Общеклинический анализ крови (венозная): 25 показателей, лейкоцитарная формула, скорость оседания эритроцитов (СОЭ)". как видно из названия в результате должно быть 25 показателей, что также мне подтвердили специалисты лаборатории при оформлении заказа. Несмотря на это, на следующий день я получил e-mail от... Читати відгук Будьте осторожны! В данной лаборатории IQLab, по адресу проспект Героїв, 22-А - обманывают клиентов!!! Неделю назад сдал анализ крови: "Общеклинический анализ крови (венозная): 25 показателей, лейкоцитарная формула, скорость оседания эритроцитов (СОЭ)". как видно из названия в результате должно быть 25 показателей, что также мне подтвердили специалисты лаборатории при оформлении заказа. Несмотря на это, на следующий день я получил e-mail от лаборатории с результатом анализа, в котором был всего 21 показатель! Выждав еще один день (думал вдруг дошлют), я позвонил на горячую линию где Ирина - абсолютно не возмутимо поведала мне, что оказывается у них не хватает реактивов и поэтому IQLab в одностороннем порядке решает делать клиентам неполноценные анализы! На мой резонный вопрос зачем мне такой неполноценный анализ, если я оплатил все 25 показателей и собственно мне нужны именно те которых не оказалось, и раз IQLab так поступает, то просто верните мне деньги - я пойду пересдам анализ в другой лаборатории, она сказала что мол что-то узнает и пообещал перезвонить в тот же день! В итоге с момента сдачи анализа прошла неделя, и вопрос даже не пытались решить - просто забили. Исходя из этого, можно сделать вывод, что данная лаборатория не только поступает непорядочно по отношению клиентам, но даже не пытается по-человечески решить свой "косяк"!
Дякуємо за відгук! Нажаль, така ситуація мала місце бути. Через технічну несправність приладу на той час, нам довелось перейти на інший прилад та зробити меншу кількість показників. Дуже прикро за те, що ми не змогли виправити ту ситуацію, саме тоді. Будь ласка напишіть Ваш ПІБ та дату здачі аналізу, ми перевіремо та у зворотньому зв'язку зробимо все, щоб виправити ситуацію. Пришліть інформацію на пошту: [email protected]
Сервис в лаборатории вполне нормальный и цены тоже . До этого сдавала анализы в Синево. Главное достоинство лаборатории - это корректность результатов . Если в Синево у меня были проблемные результаты, то здесь практически все хорошо . И это заставляет задуматься .... Либо хорошо подлечилась , либо в одной из лабороторий(Синево , Iqlab) неточные результаты
Дякуємо за відгук! Ми намагаємось підтримувати ціни на розумному рівні. Ми можемо Вас запевнити у вірності наших результатів, ми виконуємо тести лише на якісних, перевірених тест-системах та реагентах. На кожен з яких ми маємо сертифікати якості. Ще раз дякуємо за довіру!
Приходили с маленьким ребенком(10мес.),забор крови сделали быстро и безболезненно для малыша,даже не плакал.Результаты анализов получили очень быстро на ел.Почту.
Сдавала сегодня анализ крови на дому.Лаборант Наташа все сделала очень профессионально:безболезненно,быстро. Была собрана и подготовлена.Оставила очень позитивное впечатление не только,как профессионал,но и в личном плане человек очень приятный и обоятельный.Спасибо руководству,которое нанимает таких приятных работников.С Уважением.
Профессионализм администратора на нуле!!!! Никому не посоветую. Сдали на 1200 грн, будем пересдавать в другой лаборатории, потому что анализы мужа, которому написали возраст 2 месяца не внушают доверия!!!!!
Благодарим за обратную связь. Наша компания предоставляет Израильскому медицинскому центру "Авангард" услуги по исследованию биоматериала и выдаче результата. При сдаче анализов, Вам должны были предоставить бланк заказа, по которому Вы сверяете все данные, в том числе дату рождения. После чего Вы ставите свою подпись, которая свидетельствует о том, что все данные верны. Далее администратор клиники вводит данные в систему, которые попадают непосредственно в лабораторию, после чего на основании этих данных и Вашего биоматериала проводится исследование, которое было оформлено в базе администратором клиники на основании Ваших слов, заверенных Вашей подписью. Администратор и медицинский персонал является сотрудниками Израильского медицинского центра "Авангард", поэтому, к сожалению, мы не несём ответсвенность за оформление пациента. Мы несём ответсвенность за принятый и обработанный биоматерил , который поступает в лабораторию уже с данными о пациенте. Персонал лаборатории не видит самого пациента , поэтому ориентируется на данные из базы данных, которые подвязаны к уникальному штрихкоду пациента - который и является идентификатором пациента, чтобы придерживаться конфиденциальности. Более того, медсестра, которая оказывает услугу забора крови в Вашем присутствии подписывает каждую пробирку, которой, в последствии, присваивается уникальный штрихкод - идентификатор. На основании Вашего отзыва мы запросим у Израильского медицинского центра "Авангард" бланки Вашего заказа для удостоверения того, что Вами была поставлена подпись и сверим данные с бланка с теми, которые попали к нам в систему. Ваши опасения по поводу качества выданных результатов абсолютно лишние, так как в работу берут Ваш биоматериал на основании уникального штрихкода. Мы разберёмся в сложившейся ситуации и проведём контроль качества и соблюдения правил со стороны нашего партнёра - Израильского медицинского центра "Авангард". Для выяснения деталей- наш отдел качества свяжется с Вами в ближайшее время. Благодарим за Ваше обращение.
Пишу, чтобы сказать спасибо за акции, которые проводит лаборатория. Сначала мой дедушка принёс домой флаер на сдачу глюкозы и холестерина бесплатно !, а потом мне дали флаер на сдачу цитологии всего за 30 грн. Не помню, чтобы другие лаборатории делали подобные акции, спасибо вам !
Врач дал направление в данную лабораторию. Раньше никогда не слышала, и очень зря! Приветливый и квалифицированный персонал, взяли кровь без синяков, очень быстро. Результаты пришли на электронную почту, цены ниже, чем в других лабораториях. Рекомендую !
Мониторила лаборатории в своём городе, нашла IQLab. Цены ниже, чем в других лабораториях, а персонал и обслуживание не хуже. Для перестраховки сдала анализ ещё в одной лаборатории – результаты идентичны. Теперь жалею, что потратила лишние деньги, но зато уверена в результатах. Ещё и на сайте «Покупон» можно купить купоны на скидку до 50%. Однозначно, в случае необходимости, обращусь в... Читати відгук Мониторила лаборатории в своём городе, нашла IQLab. Цены ниже, чем в других лабораториях, а персонал и обслуживание не хуже. Для перестраховки сдала анализ ещё в одной лаборатории – результаты идентичны. Теперь жалею, что потратила лишние деньги, но зато уверена в результатах. Ещё и на сайте «Покупон» можно купить купоны на скидку до 50%. Однозначно, в случае необходимости, обращусь в данную лабораторию.
В лабораторию попал случайно - был в 16 гор. больнице, нужно было срочно сдать анализы. Персонал быстро сориентировал по стоимости, срокам. На следующий день шёл к врачу и как раз забрал результаты. При сдаче крови дают вкусную пастилу с орешками, принёс жене домой - она в восторге. Сказала, что кровь пойдёт сдавать только туда =)
Переваги:
Удобно, что в больнице, адекватные цены, вежливый персонал
Все прошло хорошо
Персонал необучен
В итоге я уехала в другую лабораторию далеко, но качественно и быстро все сдала.
Девочка на рецепшене совершенно необучена или специально разводит на деньги. Тест, который я сдала в другом месте за 250 предлагала мне сначала за 800, после моих круглых глаз передумала и оказалось... Читати відгук 10.01.2021 хотела сдать тест на ковид поблизости с домом и такая лаборатория обнаружилась на пр.Мазепы.
В итоге я уехала в другую лабораторию далеко, но качественно и быстро все сдала.
Девочка на рецепшене совершенно необучена или специально разводит на деньги. Тест, который я сдала в другом месте за 250 предлагала мне сначала за 800, после моих круглых глаз передумала и оказалось 600.
Нам важливо розібратись у ситуації, будь-ласка напишіть більш детально нам на пошту: [email protected]
Ми обов'язково розберемось.
Отказ забора крови у ребенка
Некачественная работа лаборатории по адресу пр.Героев 22
Чи прийшов Вам результат?
Будь ласка напишіть Ваш ПІБ та дату здачі аналізу, ми перевіремо та у зворотньому зв'язку зробимо все, щоб виправити ситуацію, та виправити нашу помилку.
Пришліть інформацію на пошту: [email protected]
Некорректные анализы
РАЗНИЦА В ДВА РАЗА. И после этого они еще лабораторией себя называют. Смех.
Ладно признали бы ошибку и вернули деньги, так начали доказывать что разница в 2 раза нормальна потому что значения в референсных рамках.
Не понравилось
Шкода, що Ви потрапили у таку ситуацію. При здачі до 10:00, результат приходив на пошту вже ввечері. Паперову версію можливо були забрати лише на наступний день с 7:00 ранку.
Літом, дуже багато наших клієнтів роздруковували результати самі, через дуже малу кількість часу до вильоту. Та на кордоні майже не було випадків, щоб наші тести відхилили. Зазвичай, під час сумнівів працівники аеропорту дзвонили до лабораторії та дізнавались дійсний тест чи ні. На електронному результаті також був QR-код який вів на копію результату на офіційному сайті лабораторії.
Тому з нашими результатами, навіть електронними, клієнти могли вилітати на відпочинок.
Просто жах !
Була я одна більше людей не було ! , і брали кров 40хв!40!
Прокололи одну руку, взяли 3 пробірки ! На 4 пробірку набрали тільки половину ,кров перестала текти , вона ту голку туда назад вставляла разів з 5! Рука посиніла так , що просто... Читати відгук Ніколи ! Просто ніколи не ходіть в iqlab в Дніпрі на вул .Холодильная в ЦРБ!
Була я одна більше людей не було ! , і брали кров 40хв!40!
Прокололи одну руку, взяли 3 пробірки ! На 4 пробірку набрали тільки половину ,кров перестала текти , вона ту голку туда назад вставляла разів з 5! Рука посиніла так , що просто !постійно дзвонив телефон -вона руки не дезинфікувала після нього!грязно!
Тою самою голкою вона проколювала іншу руку!
А далі Вишенька на торті !
Комп’ютер погано працює .
Вручну вводила моє інтернет замовлення -звичайно правильності там не було , видала мені не той бланк з аналізами , 6 раз!! 6 раз ми з нею переписували мої ж аналізи !
Вона спішила , бо прийшов кур’єр забрати кров ! І якщо б я їй не сказала переробити аналізи вона б так і віддала йому неправильні !
Кур’єр був без холодильної камери .
Далі вона не могла розібратись з терміналом .
Я надіюсь мої аналізи все ж таки зроблять і надіюсь в їх правильності !!!
Завжди здавала на проспекті Миру !
Такого як в ЦРБ я ще не зустрічала !
Відділення за цією адресою закрито назавжди.
Після той ситуації було проведено додаткове навчання усього персоналу. Нажаль, працівник лабораторії допустив велику кількість помилок. Нам дуже неприємно за цю ситуацію.
Будь ласка напишіть Ваш ПІБ та дату здачі аналізу, ми перевіремо та у зворотньому зв'язку зробимо все, щоб виправити ситуацію.
Пришліть інформацію на пошту: [email protected]
Обіцяємо, наступний візит до лабораторії буде з приємними враженнями.
Будьте осторожны! В данной лаборатории IQLab, по адресу проспект Героїв, 22-А - обманывают клиентов!
Неделю назад сдал анализ крови:
"Общеклинический анализ крови (венозная): 25 показателей, лейкоцитарная формула, скорость оседания эритроцитов (СОЭ)".
как видно из названия в результате должно быть 25 показателей, что также мне подтвердили специалисты лаборатории при оформлении заказа.
Несмотря на это, на следующий день я получил e-mail от... Читати відгук Будьте осторожны! В данной лаборатории IQLab, по адресу проспект Героїв, 22-А - обманывают клиентов!!!
Неделю назад сдал анализ крови:
"Общеклинический анализ крови (венозная): 25 показателей, лейкоцитарная формула, скорость оседания эритроцитов (СОЭ)".
как видно из названия в результате должно быть 25 показателей, что также мне подтвердили специалисты лаборатории при оформлении заказа.
Несмотря на это, на следующий день я получил e-mail от лаборатории с результатом анализа, в котором был всего 21 показатель!
Выждав еще один день (думал вдруг дошлют), я позвонил на горячую линию где Ирина - абсолютно не возмутимо поведала мне, что оказывается у них не хватает реактивов и поэтому IQLab в одностороннем порядке решает делать клиентам неполноценные анализы!
На мой резонный вопрос зачем мне такой неполноценный анализ, если я оплатил все 25 показателей и собственно мне нужны именно те которых не оказалось, и раз IQLab так поступает, то просто верните мне деньги - я пойду пересдам анализ в другой лаборатории, она сказала что мол что-то узнает и пообещал перезвонить в тот же день!
В итоге с момента сдачи анализа прошла неделя, и вопрос даже не пытались решить - просто забили. Исходя из этого, можно сделать вывод, что данная лаборатория не только поступает непорядочно по отношению клиентам, но даже не пытается по-человечески решить свой "косяк"!
Нажаль, така ситуація мала місце бути. Через технічну несправність приладу на той час, нам довелось перейти на інший прилад та зробити меншу кількість показників.
Дуже прикро за те, що ми не змогли виправити ту ситуацію, саме тоді.
Будь ласка напишіть Ваш ПІБ та дату здачі аналізу, ми перевіремо та у зворотньому зв'язку зробимо все, щоб виправити ситуацію.
Пришліть інформацію на пошту: [email protected]
Ще раз вибачте!
Неожиданно хорошие результаты
Ще раз дякуємо за довіру!
Отзыв лаборатория
Отзыв лаборатория
Отвратительно
При сдаче анализов, Вам должны были предоставить бланк заказа, по которому Вы сверяете все данные, в том числе дату рождения. После чего Вы ставите свою подпись, которая свидетельствует о том, что все данные верны. Далее администратор клиники вводит данные в систему, которые попадают непосредственно в лабораторию, после чего на основании этих данных и Вашего биоматериала проводится исследование, которое было оформлено в базе администратором клиники на основании Ваших слов, заверенных Вашей подписью.
Администратор и медицинский персонал является сотрудниками Израильского медицинского центра "Авангард", поэтому, к сожалению, мы не несём ответсвенность за оформление пациента. Мы несём ответсвенность за принятый и обработанный биоматерил , который поступает в лабораторию уже с данными о пациенте. Персонал лаборатории не видит самого пациента , поэтому ориентируется на данные из базы данных, которые подвязаны к уникальному штрихкоду пациента - который и является идентификатором пациента, чтобы придерживаться конфиденциальности. Более того, медсестра, которая оказывает услугу забора крови в Вашем присутствии подписывает каждую пробирку, которой, в последствии, присваивается уникальный штрихкод - идентификатор.
На основании Вашего отзыва мы запросим у Израильского медицинского центра "Авангард" бланки Вашего заказа для удостоверения того, что Вами была поставлена подпись и сверим данные с бланка с теми, которые попали к нам в систему.
Ваши опасения по поводу качества выданных результатов абсолютно лишние, так как в работу берут Ваш биоматериал на основании уникального штрихкода.
Мы разберёмся в сложившейся ситуации и проведём контроль качества и соблюдения правил со стороны нашего партнёра - Израильского медицинского центра "Авангард".
Для выяснения деталей- наш отдел качества свяжется с Вами в ближайшее время.
Благодарим за Ваше обращение.
Доступные цены
Сначала мой дедушка принёс домой флаер на сдачу глюкозы и холестерина бесплатно !, а потом мне дали флаер на сдачу цитологии всего за 30 грн. Не помню, чтобы другие лаборатории делали подобные акции, спасибо вам !
Лаборатория
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
Рекомендую
Неожиданно хорошо
Персонал быстро сориентировал по стоимости, срокам.
На следующий день шёл к врачу и как раз забрал результаты.
При сдаче крови дают вкусную пастилу с орешками, принёс жене домой - она в восторге. Сказала, что кровь пойдёт сдавать только туда =)
Мы стараемся для Вас.