Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 9
Київ, ул. А. Городецкого, 11-Б
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше
Рейтинг 3 з 5 на підставі 1686 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Повернення коштів
- Чому видаляєте негативні відгуки?
- Як скасувати замовлення?
- Хочу отменить заказ
- Когда будет возврат денег за отмену заказа?
- Терміново зробити відміну замовлення!
- Извините
- Все ещё не вернулись деньги после отмены заказа на Мейк ап. Жду с 28.05.20.
- Повернення грошей за скасоване замовлення
- Повернення грошей за скасоване замовлення
Ненадійна компанія, але замовлення нарешті прибуло
Магазин якобы работает , заказы принимает, но не отправляет
С этого момента статус заказа никак не меняется. На просьбу вернуть деньги, никакой реакции. Потом зашла почитать отзывы и поняла, что отправлять никто и не собирается. Знала бы раньше не заказывала бы. До этого пользовалась услугами makeup и все было хорошо, приходили все посылки вовремя.... Читати відгук Заказ был 3.04 оплатила сразу , сняло деньги сразу и за доставку новой почтой.
С этого момента статус заказа никак не меняется. На просьбу вернуть деньги, никакой реакции. Потом зашла почитать отзывы и поняла, что отправлять никто и не собирается. Знала бы раньше не заказывала бы. До этого пользовалась услугами makeup и все было хорошо, приходили все посылки вовремя. Если деньги не вернут пользоваться больше не буду!!!!
makeup ты разочарование
Не отправляют оплаченный товар
Очень много негатива пишут последнее время по поводу работы мейкапа! Не заказывайте! Врут? Я до сих пор не... Читати відгук 2 числа был сделан заказ и сразу оплачен. Целый день я не могла связаться с менеджером, звонила в банк по поводу отмены оплаты. Вечером перезвонила менеджер мейкапа и заверила меня,что все хорошо и посылку отправит. Итог 1540 гр нету! Посылки нету!
Очень много негатива пишут последнее время по поводу работы мейкапа! Не заказывайте! Врут? Я до сих пор не могу дозвониться, а сегодня уже 6 число! Буду звонить в банк и буду составлять все необходимое в суд ,после войны будем разбираться! Иначе это будет постоянно продолжаться! Но всё ещё надеюсь на звонок менеджера и получения своей посылки
Разводят на деньги
Зная, что возврат занимает в среднем 3 дня - решила подождать + дать еще немного времени. 23.03 написала еще одно письмо, извинились, сказали, что в стране война, работать некому, все возвраты идут в порядке очереди.
3.04 написала им еще раз - сказали, что пока ИХ курьер не вернет на ИХ склад мой недоставленный заказ, они мне не вернут МОИ деньги.
Забавно ребята решили, удобно устроились)) в итоге ни денег, ни заказа.
на 5.04 деньги так и не вернули. После 6ти лет активных закупок - сплошное разочарование!
Прикрываться войной - самое низкое и подлое, что вы могли сделать. А если возвращаться деньги некому, какого черта вы открываете магазин для новых заказов ?
В любом случае, жалобы в ДБР и службу защиты прав потребителей отправлены. Еще неделю-две и дальше будет оф. заявление полицию.
Не повернули гроші за замовлення від 24.02!
На даний момент (5 квітня!!!) після довгих перемовин через пошту ніякого результату немає, замовлення на сайті має назву "отримано", хоча воно навіть не було відправлено)) та й грець із ним, питання повернення коштів -... Читати відгук Оплатила карткою замовлення 24 лютого. Звичайно, із максимальним розумінням поставилася до того, що, по-перше, замовлення не відправили, та по-друге, що гроші будуть повернені із затримкою.
На даний момент (5 квітня!!!) після довгих перемовин через пошту ніякого результату немає, замовлення на сайті має назву "отримано", хоча воно навіть не було відправлено)) та й грець із ним, питання повернення коштів - це 3-5 робочих дня (це мені повідомив менеджер магазину у телефонній розмові 11 березня).
Менеджери,що відповідають на листи через пошту, пишуть одне й те ж, навіть якщо питання різні. "Бухгалтерія не має безпечних умов для праці" і давлять на жалість. Я також знаходжуся у Україні і мені потрібні мої гроші назад негайно!!! Пройшло 40 днів, терпець урвався навіть у такого лояльного покупця, як я. Повертайте гроші за невиконане замовлення!
Магазин "работает", но товаров не дождётесь
Это ужас стал, а не интернет-магазин!!!
На просьбы отправить контактные данные ответственного за эти вопросы и ответственного за раздел «Жалоб и предложений» опять же мороз. Мы не можем разглашать личные данные. Интересно с каких пор вопросы, которые связаны с работой стали личными и по просьбе не предоставляется рабочая почта и рабочий номер телефона ответственного?…
Вообщем, вывод один- Makeup, Вы очень упали и оставили крайне неприятные воспоминания о себе. С таким отношением к клиентам больше общаться и заказывать у Вас нет желания. И сомневаюсь, что мне захочется это делать даже после прекращения военных действий.
Деньги вернули
Сделала сегодня заказ! На 1500грн! Дозвониться не могу!
Брехуни та обманщики
Мошенники и мародёры
Здравствуйте,хочу поделится своим опытом о makeup
Раньше постоянно делала там заказы,все было хорошо
Но заказ №1645545481-0000, 22 лютого 2022 17:58 ,который был сделан еще до войны,до сих пор не пришел,и деньги не вернули
Хотя с момента заказа прошло уже больше 30 дней
Телефоны которые указаны на... Читати відгук
Здравствуйте,хочу поделится своим опытом о makeup
Раньше постоянно делала там заказы,все было хорошо
Но заказ №1645545481-0000, 22 лютого 2022 17:58 ,который был сделан еще до войны,до сих пор не пришел,и деньги не вернули
Хотя с момента заказа прошло уже больше 30 дней
Телефоны которые указаны на сайте не отвечают и не перезванивают
На письма отвечают отписками,не говоря конкретную дату возврата денег,да и принципе неизвестно вернут ли их вообще
Всем сейчас тяжело,но зачем обманывать своих же покупателей,если у Вас нет возможности работать и принимать заказы,тогда просто не берите деньги с людей наперёд!
Жах. Брехуни
Три дні чекала зворотній звінок.
Оператор хамидло ще те! Я просто кинула трубку... але бачу,що я така не одна... тепер буду звонити кожен Божий день.
На майбутнє буду шукати альтернативу,але... Читати відгук Це просто жах. Брехуни конкретні. Людей у них не вистачає,щоб замовлення відправити,а ціни на сайті збільшити на товар у вас час у воєнний стан знайшовся!!!! Оплатила 13.03.2022р суму 997грн.
Три дні чекала зворотній звінок.
Оператор хамидло ще те! Я просто кинула трубку... але бачу,що я така не одна... тепер буду звонити кожен Божий день.
На майбутнє буду шукати альтернативу,але тільки не мейк ап.
Будували репутацію багато років,а тут за пару днів засрались по вуха....
Спасибо, что пишите отзывы.
Не возвращают деньги
Ужасно разочарован в работе магазина
Все доставляют, но они нет.
Це жах! Не компетентість!
У вас там ціла команда яка не виконує обов’язки магазину! Не беруть трубки, не перетелефоновують.((
Я була постійним покупцем цього магазину. Але це останній мій заказ був! Чи ви з нагоди збираєте гроші?!
Буду подавати заявку на скаргу. Сьогодні 1.04.22 по чекаю... Читати відгук Я оплатила 1.700 грн… вибачте але в воєнний стан зараз це гроші. Навіщо писати що ви працюєте???!
У вас там ціла команда яка не виконує обов’язки магазину! Не беруть трубки, не перетелефоновують.((
Я була постійним покупцем цього магазину. Але це останній мій заказ був! Чи ви з нагоди збираєте гроші?!
Буду подавати заявку на скаргу. Сьогодні 1.04.22 по чекаю ще пару днів. Може у кого совість проснеться. Хоч би своїм клієнтам смс прислали. Неподобство!!!
Не виконують замовлення
Замовлення зробила 14 березня і відразу оплатила. До цього жодних проблем не було з мейкап.
Зрозуміло,що військовий стан. Але якщо відновили роботу,то будьте ласкаві хоч у 1-2 тижневий термін відправляти замовлення.
Шкодую,що оплатила замовлення. На звернення відповідають завченими фразами,що невідомо коли відправлять. То може через рік-два чекати???
Обурена таким ставленням
Не отправляют оплаченный товар
Шахраї з мейкап
По-перше, не повернули гроші за замовлення, зроблене і оплачене безпосередньо перед війною. Замовила 23-02, грошей так і немає.
По-друге, відколи вони заяявили, що відновлюють роботу, друге замовлення залишається в обробці без рухів уже більше 10 днів. Поки що чекаю, якщо буде оформлюватись судова справа, наразі готова приєднатись.
П телефону відмовки... Читати відгук Приєднуюсь до усіх, хто писав негативні відгуки з початку війни.
По-перше, не повернули гроші за замовлення, зроблене і оплачене безпосередньо перед війною. Замовила 23-02, грошей так і немає.
По-друге, відколи вони заяявили, що відновлюють роботу, друге замовлення залишається в обробці без рухів уже більше 10 днів. Поки що чекаю, якщо буде оформлюватись судова справа, наразі готова приєднатись.
П телефону відмовки стандартні, сидить дівчинка-сніжинка, відповідальності нуль.
Якщо щось зміниться, відпишусь у відгуку.
Не відправляють товар! Не повертають гроші за скасування!
Краще переплатити і замовити в Розетці, ніж тут.
Бувай, Мейкап! Сподіваюсь, ви всім виплатите кошти і закриєтесь!
Не отправляют заказ
Исходя из их отговорок, что эвакуация, мало рабочих рук,... Читати відгук Аналогичная ситуация. Около 3х недель назад сделал заказ, оплатил. Сказали, что в течении 1-1,5 недели отправят. Неделю назад дали ТТН но заказ не выслал. Сегодня попросил вернуть деньги. Если до завтра не вернут, или не дадут подтверждение, что оформлен возврат, то буду подавать жалобу в банк и писать заявление в полицию
Исходя из их отговорок, что эвакуация, мало рабочих рук, сирены и т.п. То есть 2 недели они собирали заказ и неделю Новая почта не может забрать его?
Если не можете выполнить - не давайте ложные обещания и не принимайте заказ, как минимум оплату за него.
Make up шахраї!
Але в теперішніх умовах війни, повернення до складу можна чекати місяцями. Так що я своїх коштів не побачу?! Мені потрібні вони зараз, а не колись потім.
Мейкап Кидалово !!!
МАРОДЕРИ, крадуть гроші, не відправляють замовлення, брешуть!
По друге, тепер моя історія. Я дуже давно робила в них замовлення, ніяких проблем не було, 16.03 побачила що мейкапе працює і вирішила зробити замовлення, так вийшло що шампуні для хвилястого волосся я купляла тільки... Читати відгук По перше, я пропоную всім постраждалим розповсюджувати цю історію (з мейкапом) усюди де можна (телеграм-канали, вайбер групи, інстаграм). Також я готова приєднатись до колективного іску.
По друге, тепер моя історія. Я дуже давно робила в них замовлення, ніяких проблем не було, 16.03 побачила що мейкапе працює і вирішила зробити замовлення, так вийшло що шампуні для хвилястого волосся я купляла тільки там, бо в дві, просторі і т.д. я не могла знайти того що мені потрібно і мейкап був єдиним для мене постачальником товарів які мені були необхідні. У листі який прийшов на побачила що вони вказали що доставка може бути протягом тижня- окей, чекаю. Рівно через тиждень написала і ніфіга.
Сьогодні намагалась додзвонитись, трубку ніхто не бере і не передзвонює, на мої прохання передзвонити кажуть щоб я писала. Завтра хочу спробувати щє раз до них достукатись, але думаю що успіху не буде, планую писати їм про відміну замовлення та за повернення коштів яке невідомо коли буде.
Якби то замовлення було на 100грн було не так образливо, певно.
Те що робить мейкап безчесно! Якщо ви не можете обробляти замовлення та відправляти їх- НЕ ПРИЙМАЙТЕ ТІ ЗАМОВЛЕННЯ, напишіть на сайті що тимчасово не працюєте, яким фігом я повинна була знати де саме в них знаходиться склад?! МЕЙКАП КРАДЕ ГРОШІ В СВОЇХ КЛІЄНТІВ!
Подтверждаю все негативные отзывы за работу в период войны
Отзовик не даёт оставить отзыв.
Не возвращают деньги,не доставляют товар
Мейкап не надсилає замовлення та не повертає гроші