› ›

Нет информации о статусе возврата

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

2 ответа
518 просмотров

Elena 20 червня, 2018 год

Добрый день, 6 июня при получении jотправления № CV024768852PL я сделала возврат заказа UA180524-062645 ну сумму 1401 грн. по декларации Мист № 703-5109803. На сайте ламода отметки от возврате до сих пор нет. Проверила на сайте Мист и обнаружила, что посылка была отправлена 6 июня во Львов и с тех пор никаких изменений ее статуса не произошло. На письма Мист не отвечает, в чате тоже. Позвонила им по всем телефонам - никто не отвечает. Просьба помочь в поиске возвратного отправления № 703-5109803 с последующим возвратом средств. Заранее благодарю Елена.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Lamoda 21 червня, 2018 год

Добрый день!
Вчера, после Вашего обращения, менеджер, с которым Вы общались в онлайн-чате, отправил запрос на уточнение в отдел возвратов. Вопрос на уточнении. Немного терпения, пожалуйста.

С уважением, Ваша Lamoda

ответить

Elena 21 червня, 2018 год

Теперь и тут не отвечают. Вчера в чате на вашем сайте мне обещали помочь, создав обращение в мист и прислав его на email. Не прислали...

ответить

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... детальніше