Интернет-магазин BEREZKASHOP відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

3.2 5

40 відгуків / 14439 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

:(

[email protected] 31 грудня, 2018 год

Очень жаль , что я заранее не прочитала эти отзывы...
Хотелось бы верить, что деньги вернут, слава богу на больше не заказала.

Переваги:

Красиво на картинке

Недоліки:

Нет апдейтов, пришлось узнавать отправлено или нет и просить номер отслеживания
Посылки до сих пор нету
Пишу в вк, фейсбук, онлайн. В вк спустя какое-то время все что могут ответить- посылка отправлена....

Обычно не пишу негативные отзывы ,но тут просто не сдержалась (заказали 3 платья ,перед отправкой неоднократно попросила девочек НЕ ПЕРЕПУТАТЬ ЦВЕТ ...в итоге прислали розовые ,вместо золотого !вы серьёзно ???!сервис ужас ,товар не меняют .в поддержке работают тупицы ..и это все за недель до нового года ,вообщем настроение испортили прилично ,больне заказывать ничего не буду ,и никому НЕ СОВЕТУЮ !!!!

Переваги:

Цена

Недоліки:

Сервис ужас
Полное безразличие к клиенту
Нет наложенного платежа

Это ужас!

[email protected] 21 грудня, 2018 год

Я заказывала четыре раза, и этот будет последним. Размерная сетка не соответствует действительности, вещи приходят размером будто на куклу! Я даже руку просунуто в платье не смогла! Оплатила свой заказ 17, сегодня 21 - трубку не берут, не перезванивают, Сообщения не чикают. На сайте пишет, что заказ комплектуется. Мне он нужен на понедельник и, конечно, он не успеет прийти. Отвратительно!

Переваги:

Красивая модель на фото

Недоліки:

Не соответствуют действительности товары, ужасный сервис!

Не рекомендую данный магазин одежды

Инна (Россия) 14 листопада, 2018 год

Сотрудничество с данным магазином было долгим до последнего момента.. Дважды отправили не то, что было заказано, при этом обмен и возврат не осуществляют. Отправка очень долгая, ожидание 1,5 месяца, при том говорят, что заказ отправлен, а по факту еще нет. Вот так вводят в заблуждение. Осталась крайне недовольна данным магазином, сотрудничая с несколькими поставщиками с Украины с такой ситуацией столкнулась... Читати відгук Сотрудничество с данным магазином было долгим до последнего момента.. Дважды отправили не то, что было заказано, при этом обмен и возврат не осуществляют. Отправка очень долгая, ожидание 1,5 месяца, при том говорят, что заказ отправлен, а по факту еще нет. Вот так вводят в заблуждение. Осталась крайне недовольна данным магазином, сотрудничая с несколькими поставщиками с Украины с такой ситуацией столкнулась впервые тут, еще и на деньги попала благодаря этому магазину(( все печально, качество ужасное, как с алиэкспресс! Если не хотите остаться в минусе и с потрепанными нервами - обходите стороной данный магазин!

Недоліки:

Качество одежды плохое, срок доставки долгий, обманывают, обмена и возврата нет.

Не советую никому!

Ольга (Австралия, Mackay) 29 жовтня, 2018 год

Уровень работы просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Отвечают на сообщение долго, быстро только деньги наперёд берут !
Заказала 5 гольфиков Milano, уточнила все по наличию, сразу все оплатила .
А потом сюрприз за сюрпризом. Отправка в течение 1-3 дней ( о чем предупредили уже ПОСЛЕ оплаты). По факту к вечеру 4го дня выяснилось, что нет одного цвета и размера. Отменить... Читати відгук Уровень работы просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Отвечают на сообщение долго, быстро только деньги наперёд берут !
Заказала 5 гольфиков Milano, уточнила все по наличию, сразу все оплатила .
А потом сюрприз за сюрпризом. Отправка в течение 1-3 дней ( о чем предупредили уже ПОСЛЕ оплаты). По факту к вечеру 4го дня выяснилось, что нет одного цвета и размера. Отменить весь заказ и вернуть деньги отказались , только за то, чего не было в наличии вернули. Пришлось искать недостающий товар в другом месте, снова ждать и дважды оплачивать доставку.
По факту приехали не заявленные турецкие гольфы Milano, а китайский аналог, где другой состав ткани, и цвет тоже отличался.
Зачем врать?! Выкладываете в альбомы фото одного товара с описанием, а присылаете другой!
ШАРАШКИНА КОНТОРА

Відповідь представника Интернет-магазин BEREZKASHOP 30 жовтня, 2018 год

Ольга, считаем что Ваш отзыв не является объективным!
1. Вам отвечали без задержек на страничке менеджера Илоны. Это видно по переписке и временному интервалу.
2. В альбоме представлена копия Milano. Думаем оригинал не будет стоить 250 грн .
3. Под фото не указан состав ткани . Если Вам важен был определенный состав, то необходимо было уточнить информацию у менеджера.
4. Мы не врем! В данном случае мы выставляем фото и описание, которое предоставляет поставщик товара.
Сомневаемся, что оригинал гольфов по цене 250 грн Вы взяли в другом месте.
Поэтому рейтинг 1 это не заслужено. Все таки свою работу мы выполняли.

Заказ был сделан 1.10. сегодня 19.10 а мне даже трека не дали!!!!!

МАрина (Россия) 19 жовтня, 2018 год

Заказ был сделан 1.10. сегодня 19.10 а мне даже трека не дали!!!!!Как это понимать?

Недоліки:

Менеджер в ВК не отвечает,я уже переживаю что меня кинули.за 20дней и с Китая придет посылка

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин BEREZKASHOP 19 жовтня, 2018 год

извините, увидели, что вы писали менеджеру в ВК. Подскажите на каком ресурсе делали заказ?
Если можно ссылку. Потому что наши менеджеры не игнорируют вопросы клиентов

Просто отвратительно

Гость (Россия) 18 жовтня, 2018 год

Работал с этой шарашкиной конторой одно время!
Опыт следующий:
Деньги брать вперед - это они первые! А Если вещей нет в наличии, то они молчком пару недель отшивают их.
приехала вещь в Россию с браком или откровенно плохого качества? Возврата из России, разумеется, нет! Исправляйте за свой счет.
Узнать о наличии, получить утвердительный ответ, принять заказ от клиента, оплатить заказ,... Читати відгук Работал с этой шарашкиной конторой одно время!
Опыт следующий:
Деньги брать вперед - это они первые! А Если вещей нет в наличии, то они молчком пару недель отшивают их.
приехала вещь в Россию с браком или откровенно плохого качества? Возврата из России, разумеется, нет! Исправляйте за свой счет.
Узнать о наличии, получить утвердительный ответ, принять заказ от клиента, оплатить заказ, а потом узнать, что на самом деле в наличии нет и они положили тебе неизвестно что в заказ - да легко!
Получают оплату и пару недель легко не отвечают на сообщения.
Крайне не рекомендую работать с этой конторой. Себе дороже.

Відповідь представника Интернет-магазин BEREZKASHOP 18 жовтня, 2018 год

Добрый день. Напишите пожалуйста на каком ресурсе Вы делали заказ?

Обманули

Дима (Украина) 5 вересня, 2018 год

Та же ситуация, что и у людей. Заказ сделали и больше 10 дней молчание. Типичные мошенники. Завтра иду писать заявление в милицию.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин BEREZKASHOP 5 вересня, 2018 год

Добрый день Дмитрий. На каком ресурсе Вы сделали заказ?
Мы не молчим, с нами есть связь. На официальном сайте указан номер по которому можно связаться. Также есть онлайн чат и активное общение с клиентами в сети ВК.
оф. ресурсы:
сайт: berezkashop.in.ua
вк: vk.com/berezkashop
инста: instagram.com/berezkashop

Berezkashop шахраі!

Гость (Украина) 28 серпня, 2018 год

berezkashop.in.ua замовила плаття, заплатила гроші і не отримала замовлення! Будьте обережні!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин BEREZKASHOP 5 вересня, 2018 год

Добрый день. Свяжитесь пожалуйста по телефону указанном на сайте. Мы отправляем заказы нашим клиентам. В случае, если вещички нет в наличии , делаем возврат денежных средств

Заказали в магазине

Тамара 28 липня, 2018 год

Заказали в магазине BEREZKASHOP berezkashop.in.ua платье, оплатили заказ на карту Приватбанка (слава Богу, хоть не через Приват24, а то бы и карту пришлось менять). Прошло 10 дней - ни товара, ни денег. Связаться с менеджерами невозможно: на звонки и сообщения они не отвечают. Уважаемые покупатели, будьте бдительны. Никакого интернет-магазина не существует. Есть лишь сайт мошенников, с помощью которого эти воры... Читати відгук Заказали в магазине BEREZKASHOP berezkashop.in.ua платье, оплатили заказ на карту Приватбанка (слава Богу, хоть не через Приват24, а то бы и карту пришлось менять). Прошло 10 дней - ни товара, ни денег. Связаться с менеджерами невозможно: на звонки и сообщения они не отвечают. Уважаемые покупатели, будьте бдительны. Никакого интернет-магазина не существует. Есть лишь сайт мошенников, с помощью которого эти воры до сих пор обдирают людей, в том числе через хитрый способ оплаты (Приват24) получая данные карт обманутых клиентов.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин BEREZKASHOP 5 вересня, 2018 год

Добрый день Тамара. Для того, чтобы разобраться в Вашей ситуации нужен номер заказа. Мы всегда онлайн и никого не игнорируем. На официальном сайте указан номер по которому можно связаться. Также есть онлайн чат и активное общение с клиентами в сети ВК.