OptClub інтернет-магазин відгуки / страница 6 - відповіді від офіційного представника

› ›

4.0 5

168 відгуків / 6257 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Первый и последний опыт с этим магазином!

Василий 17 грудня, 2019 год

Заказанный товар, полностью оплачен при заказе, пришёл совершенно в другую часть города... Из-за некорректно указанного номера телефона не было смс о доставке... Потеряно много времени и нервов, чтобы получить свой заказ... Досадно.

Переваги:

Товар,на первый взгляд, нормальный, ещё не пользовались...

Недоліки:

Халатное отношение,к информации, касающейся адресата.

Відповідь представника OptClub интернет-магазин 21 травня, 2020 год

Добрый день. Мы извиняемся за доставленные трудности, но к сожалению в новогодний сезон мы тоже совершаем ошибки.

Заказывала самокат

Татьяна 17 грудня, 2019 год

Халатно относятся к доставке товара, а именно не верно указывают телефон получателя и адрес доставки. Заказывала Укрпочтой. Из-за этого уже оплоченный товар искала по всему городу. Хорошо, что хоть город указали верно! К самому товару притензей нет.

Відповідь представника OptClub интернет-магазин 21 травня, 2020 год

Розводять людей на гроші!!!

Корнійчук Ніна 9 грудня, 2019 год

Замовила я ляльку Машу говорящу,сума 184 грн. До мене не телефонували, на емейл прислали реквізити для оплати на прізвище Клименко. Після оплати написати даному магазину я вже не могла, напевно заблокували... Так от шановні, не вірте хорошим відгукам!! Бо їх можна просто купити ... Дуже шкода що дитина не отримає своє замовлення...

Відповідь представника OptClub интернет-магазин 4 березня, 2020 год

Добрый день. Мы недавно наткнулись на этот сайт отзывов. И не совсем поняли причину этого отзыва, ваш товар уехал. К тому-же к нам всегда можно дозвониться в рабочее время. И насколько мы видим, вы дальше продолжили у нас заказывать товар. Показати 1 відповідь

Периодически покупаем здесь игрушки

Надежда 10 жовтня, 2019 год

Когда-то нашли этот магазин в гугл. Что привлекло внимание: много разных игрушек. Покупали тут развивашки, наборы для ванны, а потом и грызунки всем друзьям с детишками. Недавно наткнулись с дочкой на коллекцию игрушек из фильма “Тайная жизнь домашних животных”, теперь будем собирать их всех. По заказам всегда стабильно: перезванивают где-то через час, доставка на следующий день, если заказывали до вечера.... Читати відгук Когда-то нашли этот магазин в гугл. Что привлекло внимание: много разных игрушек. Покупали тут развивашки, наборы для ванны, а потом и грызунки всем друзьям с детишками. Недавно наткнулись с дочкой на коллекцию игрушек из фильма “Тайная жизнь домашних животных”, теперь будем собирать их всех. По заказам всегда стабильно: перезванивают где-то через час, доставка на следующий день, если заказывали до вечера. Хотя чаще всего заказываем практически ночью. Приходит все хорошо упакованное в целофанку. Нам все нравится.

Мамочки, о вас здесь заботятся!

Лера 7 жовтня, 2019 год

Я считаю, что тратить безумные деньги на детские товары - абсурдно. Особенно когда не планируется больше одного ребенка. Но и б/у-шное как-то не хотелось покупать. Компромисс: найти что-то недорогое, новое, качественное)) Отыскала кровью и потом оптклаб, оформила заказ на коляску. Когда перезвонила девушка-менеджер, она предложила купить аксессуары к коляске. Повторюсь: в приоритете было сэкономить. Но все же согласились
на уговоры... Читати відгук Я считаю, что тратить безумные деньги на детские товары - абсурдно. Особенно когда не планируется больше одного ребенка. Но и б/у-шное как-то не хотелось покупать. Компромисс: найти что-то недорогое, новое, качественное)) Отыскала кровью и потом оптклаб, оформила заказ на коляску. Когда перезвонила девушка-менеджер, она предложила купить аксессуары к коляске. Повторюсь: в приоритете было сэкономить. Но все же согласились
на уговоры приобрести муфту для рук. Так мы сэкономили нервы мужу)) Очень теплая, спасибо за заботу! Все пришло в срок, хорошо упакованное. Коляску собрали с первого раза без сторонней помощи.

Переваги:

учтивые и заботливые менеджеры

Перепутали адрес доставки

Ольга 3 жовтня, 2019 год

Долго выбирали подарок ребенку на день рождение, остановились на аэрохоккее. Все шло хорошо: заказали в среду, в четверг должны были прислать на новую почту, а день рождения ребенка в пятницу. После обеда пришло уведомление, что хоккей уже пришел на склад. Но я приехала, называю номер, а его там не находят! И только со второго раза я увидела, что ехать мне... Читати відгук Долго выбирали подарок ребенку на день рождение, остановились на аэрохоккее. Все шло хорошо: заказали в среду, в четверг должны были прислать на новую почту, а день рождения ребенка в пятницу. После обеда пришло уведомление, что хоккей уже пришел на склад. Но я приехала, называю номер, а его там не находят! И только со второго раза я увидела, что ехать мне за ним нужно с Харькова в Херсон! Уж не знаю, чья это вина, но срок для нас был критичен. Менеджеры прислали еще одну посылку в пятницу, уже на наш склад, сделали скидку 20%. Спасло только то, что ребенок до вечера на продленке и дарили подарок вечером.

Тут продают тетрисы!!

Виталик 25 лет)) 30 вересня, 2019 год

Был на вечеринке 90-х, наигрался в тетрис и решил купить хотя бы б/у в интернете. Поверьте, я крайне удивился, когда увидел этот магазин с новехонькими тетрисами, прямо как в детстве на рынке продавали! Я считаю, это находка) Сделал заказ, когда девушка перезвонила, решил спросить про тамагочи - уж очень тоже хотелось бы поиграть в него снова, приложение - не то... Читати відгук Был на вечеринке 90-х, наигрался в тетрис и решил купить хотя бы б/у в интернете. Поверьте, я крайне удивился, когда увидел этот магазин с новехонькими тетрисами, прямо как в детстве на рынке продавали! Я считаю, это находка) Сделал заказ, когда девушка перезвонила, решил спросить про тамагочи - уж очень тоже хотелось бы поиграть в него снова, приложение - не то пальто) Она сказала, что пока их нет в наличии, но передаст пожелание руководству. Оптклаб, если вы это читаете, я очень жду тамагочи!

Переваги:

единственный интернет-магазин с тетрисами, что я нагуглил

Нам прислали не тот цвет стульчика(

Марина 26 вересня, 2019 год

Очень долго и пристально выбирали стульчик для кормления нашей малышке. Когда наконец определились с моделью и цветом, сделали заказ. Почему-то не нажималась кнопка оформления заказа, пришлось звонить в магазин. И нам прислали не тот цвет, что мы выбрали! Оплачивали картой, поэтому вернуть на почте не удалось. Повезло, что цвет нейтральный “попался” - коричневый. А сам стульчик отличный. Рекомендую проверять заказ... Читати відгук Очень долго и пристально выбирали стульчик для кормления нашей малышке. Когда наконец определились с моделью и цветом, сделали заказ. Почему-то не нажималась кнопка оформления заказа, пришлось звонить в магазин. И нам прислали не тот цвет, что мы выбрали! Оплачивали картой, поэтому вернуть на почте не удалось. Повезло, что цвет нейтральный “попался” - коричневый. А сам стульчик отличный. Рекомендую проверять заказ несколько раз перед оплатой!

Норм магазин, и для взрослых тоже)

Дима 24 вересня, 2019 год

Как ни странно, но купил я здесь квадрокоптер, еще и себе!)) Ходили с женой в магазины электроники типа комфи и фокстрота, искали какой-то вариант на пробу. Я хотел поснимать плавни, боялся утопить коптер в первые дни, поэтому слишком тратиться не хотелось. В интернете выбрал модель pioneer. Потом чисто гуглил, где дешевле получится. Optclub не внушил доверия - мало отзывов прям... Читати відгук Как ни странно, но купил я здесь квадрокоптер, еще и себе!)) Ходили с женой в магазины электроники типа комфи и фокстрота, искали какой-то вариант на пробу. Я хотел поснимать плавни, боялся утопить коптер в первые дни, поэтому слишком тратиться не хотелось. В интернете выбрал модель pioneer. Потом чисто гуглил, где дешевле получится. Optclub не внушил доверия - мало отзывов прям на сайте о товарах, многого нет в наличии. Не везде есть описание товаров. В общем, преимуществом стала цена.
Решили рискнуть - менеджер ответил на заказ где-то через час оплатили наложкой на почте. Заказали в субботу - пришел в понедельник в отделение. Коптером доволен, еще не утопил))

Недоліки:

магазин со стороны стремновато выглядит, но товар пришел.

Покупали тут детский манежик

Анна 23 вересня, 2019 год

С сайтом разобрались быстро, нам его посоветовала знакомая. Целенаправленно искали манеж для сына. Обратили внимание на интересный вариант - кровать-манеж. Фирма Lorelli. Сын в нем спать отказывается, но с удовольствием играется, пока я занимаюсь домашними делами. Иногда, конечно, так устает, что с полчасика может подремать. Поэтому мягкое дно и навесик - однозначный плюс. Доставили нам его в Днепр на следующий... Читати відгук С сайтом разобрались быстро, нам его посоветовала знакомая. Целенаправленно искали манеж для сына. Обратили внимание на интересный вариант - кровать-манеж. Фирма Lorelli. Сын в нем спать отказывается, но с удовольствием играется, пока я занимаюсь домашними делами. Иногда, конечно, так устает, что с полчасика может подремать. Поэтому мягкое дно и навесик - однозначный плюс. Доставили нам его в Днепр на следующий день после заказа.
Единственное, с ним не шла инструкция по сборке. Мужу пришлось повозиться и делать все по видео из Youtube. Зато был гарантийный талон) В целом, магазином довольны.

Супер магазин

Валентина 20 вересня, 2019 год

Не могу не оставить отзыв. Нашла этот магазин чисто случайно среди кучи ссылок в гугл. Искали автокресло для нашей малышки. Остановила взгляд на сайте optclub потому что выбор просто огромен! И цены вполне адекватные. В первый раз брали у них Adamex Kite F11. Очень порадовало качество автокресла, прослужило шикарно. Когда ребенок с него вырос и пришлось продавать наш adamex,... Читати відгук Не могу не оставить отзыв. Нашла этот магазин чисто случайно среди кучи ссылок в гугл. Искали автокресло для нашей малышки. Остановила взгляд на сайте optclub потому что выбор просто огромен! И цены вполне адекватные. В первый раз брали у них Adamex Kite F11. Очень порадовало качество автокресла, прослужило шикарно. Когда ребенок с него вырос и пришлось продавать наш adamex, покупатель не поверил, что оно б/у. Второй раз выбор пал уже на фирму Lorelli. Больше нигде ее не встречали, но менеджер по телефону сказал, что прослужит не хуже предыдущего нашего автокресла. Мы пока довольны. Отличный магазин, советую!

Переваги:

ассортимент
хорошие цены
приветливые менеджеры

Являемся постоянными клиентами

Юлия Гавлич 16 вересня, 2019 год

Мы искали палатку для двора, а наткнулись на настоящую находку - этот чудесный магазин! Здесь настолько потрясающий ассортимент, что мы в итоге остановились на полноценном пластиковом домике. Тем более, что разница в цене не настолько велика. Очень нравится что в оптклаб не только мебель, но и наборы для творчества, детские игрушки, даже постельное есть!

Переваги:

все товары для детей в одном месте
хорошие цены

Недоліки:

менеджеры не всегда отвечают на телефонные звонки, когда хочешь проконсультироваться

Отличный магазин, советую!

Наталья 27 серпня, 2019 год

Я впервые встретила магазин, который настолько совестно выполнял все мои просьбы! Выбирали сыну 9-ти лет ролики. Искали средние по стоимости, но с какими-то “прикольчиками” вроде необычных застежек или еще чего-то интересненького. На
optclub.ua нашли ролики с колесиками, которые светятся при контакте с землей, сын одобрил и тут началось самое интересное - выбор размера. Менеджер совестно отвечал на все мои вопросы,... Читати відгук Я впервые встретила магазин, который настолько совестно выполнял все мои просьбы! Выбирали сыну 9-ти лет ролики. Искали средние по стоимости, но с какими-то “прикольчиками” вроде необычных застежек или еще чего-то интересненького. На
optclub.ua нашли ролики с колесиками, которые светятся при контакте с землей, сын одобрил и тут началось самое интересное - выбор размера. Менеджер совестно отвечал на все мои вопросы, измерил линейкой стельку, но мы все равно не определились с размером с первого раза. Попросили отправить 2 размера наложенным платежом за наш счет - просьбу выполнили. В комплект к роликам взяли сразу защиту. Всем советую этот магазин!

Хороший магазин

Иришка 22 серпня, 2019 год

Делали здесь заказ уже 2 раза. Оба были выполнены в срок, с быстрой реакцией на оформление заказа. Детские развивашки хорошего качества. На удивление, малой играет с абсолютно всем, что заказывали. Хотя, обычно его выбор падает на коробки и пластиковые бутылки. А старшей купили набор для слаймов и тесто для лепки. В общем, нас все устроило и магазин завоевал доверие. Описание... Читати відгук Делали здесь заказ уже 2 раза. Оба были выполнены в срок, с быстрой реакцией на оформление заказа. Детские развивашки хорошего качества. На удивление, малой играет с абсолютно всем, что заказывали. Хотя, обычно его выбор падает на коробки и пластиковые бутылки. А старшей купили набор для слаймов и тесто для лепки. В общем, нас все устроило и магазин завоевал доверие. Описание на сайте хорошее (но есть не у всех товаров), цены меня, как родителя, особенно радуют. Доставляют на новую почту, но если наложенным платежом - есть какая-то предоплата. Мы решили не заморачиваться и оплатить всю сумму сразу на карту. Ну и главное, что дети довольны. Спасибо, будем делать заказы и дальше.

Спасибо за крутой ассортимент!

Александра 21 серпня, 2019 год

Мы с мужем очень любим поиграть в компании в настольные игры. И, к своему счастью, наконец-то нашли optclub.ua! В магазине продается такое количество настолок, что мы растерялись :) Приобрели уже дженгу, большой набор для покера и элиас. Кстати, там еще и тетрисы продают! Уже купили самым близким на подарки с ноткой ностальгии. Спасибо!

Переваги:

быстрая доставка - в Днепр посылки приходят на следующий день;
широкий ассортимент - за покером мы реально охотились :));
и одно из самых главных преимуществ - действительно низкие цены в сравнении с другими интернет-магазинами, а уж тем более - оффлайн-магазинами!

Любовь, но не с первого раза

Дмитрий 16 серпня, 2019 год

Магазин хороший, но с первым заказом возникли трудности. Тогда мы искали велосипед племяннице, подобрали с менеджером, вроде все шло хорошо. Пока не дошло дело до доставки. Нас уверили, что заказ отправлен, но на просьбы предоставить ТТН менеджер ответил, что у него нет доступа к информации. Все-таки через 2 дня велосипед приехал. Видимых повреждений не было, мы вручили подарок. Через неделю... Читати відгук Магазин хороший, но с первым заказом возникли трудности. Тогда мы искали велосипед племяннице, подобрали с менеджером, вроде все шло хорошо. Пока не дошло дело до доставки. Нас уверили, что заказ отправлен, но на просьбы предоставить ТТН менеджер ответил, что у него нет доступа к информации. Все-таки через 2 дня велосипед приехал. Видимых повреждений не было, мы вручили подарок. Через неделю оказалось, что сидушка бракованная. И наше настроение, и племянницы, было испорчено. Возврат и замену осуществили, но осадочек остался. Решили дать второй шанс с автокреслом - не прогадали. Быстро приняли заказ, доставили на следующий день, магазин исправился.

Ни разу не подвели

Антон 13 серпня, 2019 год

Жена нашла optclub, когда искали подарок крестнику. Теперь уже есть свой ребенок - доче здесь покупали бОльшую часть всех игрушек, коляску, автокресло и некоторую мебель. После заказа перезванивают в течение 10 минут, с доставкой еще ни разу проблем не было, все отправляют в этот же день и уже завтра посылка на месте. Все наши товары точно соответствовали описанию, цена отличная,... Читати відгук Жена нашла optclub, когда искали подарок крестнику. Теперь уже есть свой ребенок - доче здесь покупали бОльшую часть всех игрушек, коляску, автокресло и некоторую мебель. После заказа перезванивают в течение 10 минут, с доставкой еще ни разу проблем не было, все отправляют в этот же день и уже завтра посылка на месте. Все наши товары точно соответствовали описанию, цена отличная, качество хорошее. Успели “подсадить” на наш семейный магазин всех друзей и знакомых с детишками. Мы довольны.