Тормозит система, или что у них там - сервер - медсестра не может оформить направление. В закладках открыто несколько пациентов - и всем ждать, или приходить позже, в другой день и т.д.
Для оценки сайта нет положительных слов. Плюсов не вижу. Одни минусы - от дизайна до содержания. Много общего с сайтами "Ясно", личный кабинет по газу, которые также бездарно слеплены.
Очень тяжело записаться к врачу к которому действительно очень нужно, в итоге сначала запишись и получи направление спустя три недели уже с направлением запишись к врачу которому !!Записываются наперёд и в хелси даже дат таких нету!!, потом получаеться к врачу до конца месяца уже все забито и он в отпуск уходит, записывайтесь к другому в другом районе, ну это учитывая... Читати відгук Очень тяжело записаться к врачу к которому действительно очень нужно, в итоге сначала запишись и получи направление спустя три недели уже с направлением запишись к врачу которому !!Записываются наперёд и в хелси даже дат таких нету!!, потом получаеться к врачу до конца месяца уже все забито и он в отпуск уходит, записывайтесь к другому в другом районе, ну это учитывая что окошек свободных не найти, с маленьким двухмесячных ребёнком далеко не уедешь, медицина стала хуже про обслуживание вообще можно не говорить и так все понятно, в итоге человек быстрее загнеться и по скорой в больницу загремит, нежели сможет записаться и его примут, система ужас!!! Что бы разгрузить работу нужно не только одного врача на одну поликлинику!!!!
Переваги:
-
Недоліки:
Система ужас, так вы только наплевали на людей и на их здоровье
Записалися на 16:00. Прийшли рівно, але виявилося, що там жива черга, і люди, котрі записалися на 15:00 мали чекати до 16:15 тобто 45 хвилин. До цього ще були люди, які "просто всяти аналізи" втулялися без запису :(
Выл отменен визит к доктору Букевич М. А., (Гастроентеролог) из за его рейтинга отзывов, НО, через 2 недели в моем кабинете появилась запись: Статус: был СКАСОВАНО, стал ЗАКІНЧЕНО ВСТАНОВЛЕНІ ДІАГНОЗИ: Основний K21.0 Хвороба, супроводжувана гастроезофагеальним рефлюксом з езофагітом направлення від 04.08.2021, а диагноз 05.05.2021, и САМОЕ ГЛАВНОЕ У ВРАЧА НА ПРИЕМЕ НЕ БЫЛА, И ДАЖЕ КОГДА ПОСТАВИЛИ ДИАГНОЗ, В... Читати відгук Выл отменен визит к доктору Букевич М. А., (Гастроентеролог) из за его рейтинга отзывов, НО, через 2 недели в моем кабинете появилась запись: Статус: был СКАСОВАНО, стал ЗАКІНЧЕНО ВСТАНОВЛЕНІ ДІАГНОЗИ: Основний K21.0 Хвороба, супроводжувана гастроезофагеальним рефлюксом з езофагітом направлення від 04.08.2021, а диагноз 05.05.2021, и САМОЕ ГЛАВНОЕ У ВРАЧА НА ПРИЕМЕ НЕ БЫЛА, И ДАЖЕ КОГДА ПОСТАВИЛИ ДИАГНОЗ, В КИЕВЕ НЕ БЫЛО.
Записался на прививку в г.Запорожье Амстор. Врачи отказались принимать по очереди, говорят как толпа решит, так и будет. Это нормально? Бесполезное приложение.
Сайт бесполезен попытка записаться высвечивает что надо самому звонить в регистратуру ,искать номер тоже самому . И вот когда дозвонился в регистратуре там оказывается что нет вакцины что за информацию на сайте они не отвечают !!! итог 2 вакцина не сделана прошел срок и всем пофиг
Переваги:
кто то хорошо заработал на сайте
Недоліки:
для пациентов бесполезен все как в советское время иди в регистратуру и живая очередь
Жалею, что не прочитала отзывы на эту "систему" раньше. Записалась на вакцинацию в поликлинику, пришла к выбранному времени, на кабинете вывеска пункт вакцинации. В итоге вышла медсестра, сказала "У нас прививок нет, вам в ТЦ Амстор", на другом конце города! А я ехала на прививку из пригорода, потратила время и деньги на проезд!! Телефон службы поддержки тоже абсолютно бесполезный, они... Читати відгук Жалею, что не прочитала отзывы на эту "систему" раньше. Записалась на вакцинацию в поликлинику, пришла к выбранному времени, на кабинете вывеска пункт вакцинации. В итоге вышла медсестра, сказала "У нас прививок нет, вам в ТЦ Амстор", на другом конце города! А я ехала на прививку из пригорода, потратила время и деньги на проезд!! Телефон службы поддержки тоже абсолютно бесполезный, они такими проблемами вообще не занимаются. Была бы оценка 0 звёзд - и этого было бы много.
Переваги:
Никаких!
Недоліки:
Никакой связи между пунктом вакцинации и сервисом. Запись на прививку есть, а прививки нет!
Вообще не вижу смысла в данном приложении. Записалась на вакцинацию 2-й в очереди. Пришла в назначенное время - 47 в очереди. Центр вакцинации принимает по живой очереди тк не видит электронную. К в врачам тоже записываешься на одно время, по факту просто пипец... Сидишь в живой очереди.
Не розумію навіщо придумали цю систему, якщо завжди приходжу раніше записаного часу, і ЗАВЖДИ пртходиться чекати у "змішаній живій черзі", ще ніколи по своєму часу не пройшла....
Вакцинация от ковид не отображается. Сначала нельзя дозвонится, потом странные операторы с глупыми одними и теми же вопросами и "0" ответов. Продержали на линии никак не решили вопрос. Ответ один у нас все работает, а то что в твоем кабинете ничего нет, то не важно. Зачем оно такое рагульное надо, если все равно нужно дополнительно топать по всем больничкам за... Читати відгук Вакцинация от ковид не отображается. Сначала нельзя дозвонится, потом странные операторы с глупыми одними и теми же вопросами и "0" ответов. Продержали на линии никак не решили вопрос. Ответ один у нас все работает, а то что в твоем кабинете ничего нет, то не важно. Зачем оно такое рагульное надо, если все равно нужно дополнительно топать по всем больничкам за бумажками? В одной дали бумажку в другую неси бумажку там возьмешь бумажку отнесешь туда где дали первую и может тогда на Хелси что-то да отобразится.
Записывался через эту дрянь на вакцинацию дважды. Первый раз на Pfizer в один пункт вакцинации в Харькове - пришел вовремя, дверь закрыта, по звонку вышла барышня и объявила, что первичную прививку не делают, а сервис Helsi они уведомляли, чтоб не записывали, но сервис продолжает запись без их ведома... Посоветовали ехать в другой пункт вакцинации, в живую очередь. На следующей... Читати відгук Записывался через эту дрянь на вакцинацию дважды. Первый раз на Pfizer в один пункт вакцинации в Харькове - пришел вовремя, дверь закрыта, по звонку вышла барышня и объявила, что первичную прививку не делают, а сервис Helsi они уведомляли, чтоб не записывали, но сервис продолжает запись без их ведома... Посоветовали ехать в другой пункт вакцинации, в живую очередь. На следующей неделе записался уже в тот пункт вакцинации, который насоветовали в предыдущем заведении на Moderna (Pfizer в городе, якобы, отсутствует для первичных прививок, а когда будет - неизвестно). Прибыл вовремя, вокруг входа тьма народу - живая очередь, которую разруливают две девушки, без опознавательных знаков и т.п., со списком в руках, выкрикивают фамилии или сверяют номера. На вопрос о записи через сервис Helsi сказали, что "сервис с нами не коррелируется и у нас тут только живая очередь и вакцины Moderna у нас нет, только китайская". Совет - ехать в другой (уже третий для меня) пункт вакцинации, может там есть, но они не знают точно... В итоге: прошло две недели - не привился, понадеявшись на запись в пункты вакцинации "пролососил" вакцинирование Moderna в поликлинике рядом с домом, где привилась, без очереди и спокойно, жена и теща. По Харькову Pfizer и Moderna закончились для первичных прививок. Когда будет неизвестно... Звонил в службу поддержки - барышня пару раз с кем-то и где-то консультировалась и сказала, что информирует об этом руководство. Но ситуация, вероятно, врятли изменится без четкого согласования на местах. Но этого никогда не случится, в силу известного состояния дел в сфере медучреждений и системы здравоохранения
из всех сервисов, якобы предлагаемых, работает по инвалидски 1 - с трудом удается записаться к врачу, высвечивается какой-то киев, при попытке изменить - все пропадает и так во всем остальном, наверное сильно перепуганные из-за своей отвратительной работы, если так боятся контактов !!!
Не понимаю, зачем нужно перезванивать мне или слать смс, если уже указан логин и пароль? Битых полчаса пыталась записаться к врачу, в итоге меня вообще заблокировали
Приложение не обновляется, записываешься - врач принимает во вторую смену, сиди жди, если вообще дождешься. К врачу надо записываться за две три недели заранее, после операции, не после операции, всем плевать! При попытке три раза ввести пароль (всякое может быть на кнопку не там нажала) - блокирует возможность входа! Мне сколько лет ждать что бы к одному врачу записаться теперь? Читати відгук Приложение не обновляется, записываешься - врач принимает во вторую смену, сиди жди, если вообще дождешься. К врачу надо записываться за две три недели заранее, после операции, не после операции, всем плевать! При попытке три раза ввести пароль (всякое может быть на кнопку не там нажала) - блокирует возможность входа! Мне сколько лет ждать что бы к одному врачу записаться теперь? Привязка к номеру телефона вообще кошмар, надо ехать за 100 км что бы получить телефон родственника для подтверждение входа с любого устройства. Совсем развалили медицину.
Накосячили с привязкой к телефонам. Теперь у меня ребенок стал как Основной человек. Чтоб мне зайти в аккаунт нужно брать телефон ребенка. Сказали, что после апгрейда системы номера подвязались рандомно Опять идти в регистратуру выяснять.(( Долго не было номера декларации. Когда лежал отец в больнице-нужно было срочно. Сейчас через сайт можно увидеть, спасибо. Ещё - прививки от ковид не отображаются... Читати відгук Накосячили с привязкой к телефонам. Теперь у меня ребенок стал как Основной человек. Чтоб мне зайти в аккаунт нужно брать телефон ребенка. Сказали, что после апгрейда системы номера подвязались рандомно Опять идти в регистратуру выяснять.(( Долго не было номера декларации. Когда лежал отец в больнице-нужно было срочно. Сейчас через сайт можно увидеть, спасибо. Ещё - прививки от ковид не отображаются в приложении. Надо топать к семейному выяснять. Короче говоря - одни проблемы. Почитал отзывы на DUO о разработчиках - они там каждый день курят кальян. Ребята, заканчивайте херней страдать, наймите специалистов, а не студентов на минималках, это все таки наши жизни и нервы.
(HELSI) - БРЕД полный. У меня болит спина, записаться к Л.врачу можно только через ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ, ТОЛЬКО ЧТО БЫ ВЗЯТЬ НАПРАВЛЕНИЕ, А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ ЖДИ СТОЛЬКО ЖЕ (ПОТОМУ ЧТО НЕТ МЕСТ), ЧТО БЫ ПОПАСТЬ К НУЖНОМУ ВРАЧУ !!! КРАСОТА, Так и калекой стать не долго.
Мне кстати нашей медицинской системе Helsi вписали, посещения врачей куда я реально не ходил.Тех поддержка написала что они слишком заняты что бы отвечать.
Записался к терапевту 17:00, пришёл вовремя. Сейчас 17:30, передомной человек на 16:45!!! 15 минут на человека!!! Это же не реально!!! Смысл записей если реально это не работает!!! Что с талончиками, что по записи, ничего не поменялось реально!!!! 10 поликлиника Голосеевский район Киев.
Переваги:
Удобно записаться
Недоліки:
Реально не работает, как и раньше очередь (сидим семь человек)....
Кто придумал этот (HELSI) бредятина полная. У меня больная печень, записаться к врачу можно только через НЕДЕЛЮ !!! Потому что нет мест, а так некто принимать некто не хочет.!!! Пока этого HELSI не было то и к врачу можно было попасть по нормальному взяв талончик в регистратуре.
зашел в свой аккаунт, а там информация (персональнын данные совсем другого человека). На горячей линии объяснили, что кто то другой при регистрации ввел неправильно номер и теперь он под этим номером. Кто разрабатывал эту фигню и какими кривыми руками, что бы такую очевидную лажу не предусмотреть?!!! Где, хотя бы элементарное подтверждение регистрации через смс? Неизвестно сколько еще дыр... Читати відгук зашел в свой аккаунт, а там информация (персональнын данные совсем другого человека). На горячей линии объяснили, что кто то другой при регистрации ввел неправильно номер и теперь он под этим номером. Кто разрабатывал эту фигню и какими кривыми руками, что бы такую очевидную лажу не предусмотреть?!!! Где, хотя бы элементарное подтверждение регистрации через смс? Неизвестно сколько еще дыр в этой кривой системе, и они типа хранят ваши персональные данные?!! Теперь у меня есть все персональные данные человека, который зарегистрирован под моим номером, могу взять онлайн кредит, например. Из за этих криворуких мне надо переться в районную поликлинику, что бы все это исправить.
Операторы службы поддержки работают строго по шаблону даже отдаленно не представляя как работает сервис, элементарный вопрос с восстановлением пароля не могут решить.
Позвонил узнать несколько общих вопросов. Но девушка, поднявшая трубку, на эти воаросы не ответила и все время вымогала персональные данные в виде индент.кода. После недолгого общения бросила трубку.
Переваги:
Хороший сервис для поиска врачей и других медицинских услуг
Сайт тормозит
Бестолковее сайта не встречал.
Плохое качество обслуживания
жива черга залишилась
(HELSI) - ПРИКОЛ
Статус: был СКАСОВАНО, стал ЗАКІНЧЕНО
ВСТАНОВЛЕНІ ДІАГНОЗИ:
Основний
K21.0 Хвороба, супроводжувана гастроезофагеальним рефлюксом з езофагітом
направлення від 04.08.2021, а диагноз 05.05.2021, и САМОЕ ГЛАВНОЕ У ВРАЧА НА ПРИЕМЕ НЕ БЫЛА, И ДАЖЕ КОГДА ПОСТАВИЛИ ДИАГНОЗ, В... Читати відгук Выл отменен визит к доктору Букевич М. А., (Гастроентеролог) из за его рейтинга отзывов, НО, через 2 недели в моем кабинете появилась запись:
Статус: был СКАСОВАНО, стал ЗАКІНЧЕНО
ВСТАНОВЛЕНІ ДІАГНОЗИ:
Основний
K21.0 Хвороба, супроводжувана гастроезофагеальним рефлюксом з езофагітом
направлення від 04.08.2021, а диагноз 05.05.2021, и САМОЕ ГЛАВНОЕ У ВРАЧА НА ПРИЕМЕ НЕ БЫЛА, И ДАЖЕ КОГДА ПОСТАВИЛИ ДИАГНОЗ, В КИЕВЕ НЕ БЫЛО.
Ужасно ужасно ужасно
2доза вакцинации
итог 2 вакцина не сделана прошел срок и всем пофиг
Пустая трата денег и времени
Бессмысленное приложение
Сплошной обман
Незрозуміла реформа
Ужасный сервис
Сервис - полная чушь! Не теряйте время!
Первый раз на Pfizer в один пункт вакцинации в Харькове - пришел вовремя, дверь закрыта, по звонку вышла барышня и объявила, что первичную прививку не делают, а сервис Helsi они уведомляли, чтоб не записывали, но сервис продолжает запись без их ведома... Посоветовали ехать в другой пункт вакцинации, в живую очередь.
На следующей... Читати відгук Записывался через эту дрянь на вакцинацию дважды.
Первый раз на Pfizer в один пункт вакцинации в Харькове - пришел вовремя, дверь закрыта, по звонку вышла барышня и объявила, что первичную прививку не делают, а сервис Helsi они уведомляли, чтоб не записывали, но сервис продолжает запись без их ведома... Посоветовали ехать в другой пункт вакцинации, в живую очередь.
На следующей неделе записался уже в тот пункт вакцинации, который насоветовали в предыдущем заведении на Moderna (Pfizer в городе, якобы, отсутствует для первичных прививок, а когда будет - неизвестно). Прибыл вовремя, вокруг входа тьма народу - живая очередь, которую разруливают две девушки, без опознавательных знаков и т.п., со списком в руках, выкрикивают фамилии или сверяют номера. На вопрос о записи через сервис Helsi сказали, что "сервис с нами не коррелируется и у нас тут только живая очередь и вакцины Moderna у нас нет, только китайская". Совет - ехать в другой (уже третий для меня) пункт вакцинации, может там есть, но они не знают точно...
В итоге: прошло две недели - не привился, понадеявшись на запись в пункты вакцинации "пролососил" вакцинирование Moderna в поликлинике рядом с домом, где привилась, без очереди и спокойно, жена и теща.
По Харькову Pfizer и Moderna закончились для первичных прививок. Когда будет неизвестно...
Звонил в службу поддержки - барышня пару раз с кем-то и где-то консультировалась и сказала, что информирует об этом руководство. Но ситуация, вероятно, врятли изменится без четкого согласования на местах. Но этого никогда не случится, в силу известного состояния дел в сфере медучреждений и системы здравоохранения
Развод лохов
Записался на конкретную дату и время.
По приходу - ваш талон пофиг, становитесь в общую очередь...
дешевая лавочка
Невозможно зайти в кабинет
просто ужас
При попытке три раза ввести пароль (всякое может быть на кнопку не там нажала) - блокирует возможность входа!
Мне сколько лет ждать что бы к одному врачу записаться теперь?
Читати відгук Приложение не обновляется, записываешься - врач принимает во вторую смену, сиди жди, если вообще дождешься. К врачу надо записываться за две три недели заранее, после операции, не после операции, всем плевать!
При попытке три раза ввести пароль (всякое может быть на кнопку не там нажала) - блокирует возможность входа!
Мне сколько лет ждать что бы к одному врачу записаться теперь?
Привязка к номеру телефона вообще кошмар, надо ехать за 100 км что бы получить телефон родственника для подтверждение входа с любого устройства.
Совсем развалили медицину.
Много проблем
Почитал отзывы на DUO о разработчиках - они там каждый день курят кальян. Ребята, заканчивайте херней страдать, наймите специалистов, а не студентов на минималках, это все таки наши жизни и нервы.
(HELSI) - БРЕД
Ужас кошмар унижение
Пришел вовремя
Врача нет и не будет
Никто даже разговаривать не хочет. Хочется ругаться матом, но рядом дети
Недостатки системы
Приём у врачей
Ну и система
система не защищает ваши персональные данные
Невозможно пользоваться
Некомпетентные сотрудники отвечают по телефону