Эта система по назначению не работает, а Ваши данные попадают в грязные руки. Обратная связь отсутствует. Ни к врачу записаться нельзя, ни данных о прививках найти... На пять запросов о поддержке (разного содержания) отвечал робот - одно и то же сообщение: "...мы не успеваем обрабатывать все запросы"... Зато время от времени появляются фиктивные записи (в Вашем кабинете!!) о, якобы, визитах... Читати відгук Эта система по назначению не работает, а Ваши данные попадают в грязные руки. Обратная связь отсутствует. Ни к врачу записаться нельзя, ни данных о прививках найти... На пять запросов о поддержке (разного содержания) отвечал робот - одно и то же сообщение: "...мы не успеваем обрабатывать все запросы"... Зато время от времени появляются фиктивные записи (в Вашем кабинете!!) о, якобы, визитах к каким-то незнакомым врачам в клиниках, где Вы не были! После таких записей становится ясно, почему нельзя оформиться к "семейному врачу" по месту жительства - они все заняты... Очень заняты фиктивными пациентами, которые сами даже не знают, кто и где их "лечил"... Вывод: HELSI бесполезна, а все персональные данные, которые Вы доверили системе HELSI, попадают в руки непорядочных людей.
Переваги:
Отсутствуют... На первый взгляд незаинтересованному лицу может показаться, что эта бутафория работает нормально...
Недоліки:
МНОГО
Персональные данные гарантированно попадут в грязные руки.
В приложении врачи сами разрывают декларации, а заключить с новым врачом нельзя потому что в своем районе уже все занято и врачи новых пациентов не набирают!!! Остается только искать врачей очень далеко в других районах или за городом, или идти в платную клинику!!! Служба поддержки хелси абсолютно бесполезная, или не отвечают или дают абсолютно бесполезные советы, в духе -... Читати відгук В приложении врачи сами разрывают декларации, а заключить с новым врачом нельзя потому что в своем районе уже все занято и врачи новых пациентов не набирают!!! Остается только искать врачей очень далеко в других районах или за городом, или идти в платную клинику!!! Служба поддержки хелси абсолютно бесполезная, или не отвечают или дают абсолютно бесполезные советы, в духе - сам разбирайся.
Записался на прием в 10:30, по факту в 11:30 ещё сидел в очереди, тайм шрифты между приемами рассчитаны неправильно, две девушки в очереди записались на одно и тоже время. Кроме того никто не отменял живую очередь, в коридоре 10 метров сидит 20 человек, о какой дистанции может идти речь? Вы, что не можете тестировать систему до релиза? Найдите бизнес аналитиков... Читати відгук Записался на прием в 10:30, по факту в 11:30 ещё сидел в очереди, тайм шрифты между приемами рассчитаны неправильно, две девушки в очереди записались на одно и тоже время. Кроме того никто не отменял живую очередь, в коридоре 10 метров сидит 20 человек, о какой дистанции может идти речь? Вы, что не можете тестировать систему до релиза? Найдите бизнес аналитиков и не позорьтесь
После того, как записала ребенка через свой личный кабинет на прием к педиатру(с которым ,к слову, заключена детская декларация), мой кабинет чудесным образом стал принадлежать ребенку.Дважды пыталась получить помощь по восстановлению моего кабинета через обратную связь с администратором,на пятые сутки получила ответ(так сказать,в кратчайшие сроки,как обещают при обращении).Ответ содержал набор общих фраз,не имеющих никакого отношения к конкретной проблеме.Просто изумительная помощь,достойная... Читати відгук После того, как записала ребенка через свой личный кабинет на прием к педиатру(с которым ,к слову, заключена детская декларация), мой кабинет чудесным образом стал принадлежать ребенку.Дважды пыталась получить помощь по восстановлению моего кабинета через обратную связь с администратором,на пятые сутки получила ответ(так сказать,в кратчайшие сроки,как обещают при обращении).Ответ содержал набор общих фраз,не имеющих никакого отношения к конкретной проблеме.Просто изумительная помощь,достойная восхищения.Хотелось все же услышать конкретику по данному вопросу.И ещё, объяснения на тему, каким образом можно заключать декларацию с семейным педиатром,минуя телефон матери ребенка.Или младенец уже при рождении из утробы должен получить смартфон и стать с пелёнок дееспособным.
Переваги:
Отсутствуют
Недоліки:
Программа недоработана,имеет много конкретных недостатков,которые абсолютно не волнуют администраторов программы и лиц,ответственных за ее внедрение
Полное га**о, записался, даже направление дать не могут к врачу, к которому я сам знаю надо идти, врачи системой пользоваться не умеют, я просто в шоке от "реформы"
Прошла вакцинацию, записи в личном кабинете хелси нет, в Дии тоже. Слов нет. Прошло двое суток. Придётся идти в пункт вакцинации разбираться, на горячей линии моз ничем не помогли.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Записи о вакцинации нет в личном кабинете, в Дии тоже. Нет слов.
Нелолуга програма зроблена на тяп ляп для того щоб зареєструвати матір 7 раз вводився номер і о Боги нарештуі пройшло на реєстрацію...Ледве зареєструвавшись - в лікаря з яким підписаний договр нем а місць на пятницю і на понеділок - а на вівторок не реєструє... - в чому причина - невідомо....Набераю службу пітримки ( написано працюють до 18 години - а... Читати відгук Нелолуга програма зроблена на тяп ляп для того щоб зареєструвати матір 7 раз вводився номер і о Боги нарештуі пройшло на реєстрацію...Ледве зареєструвавшись - в лікаря з яким підписаний договр нем а місць на пятницю і на понеділок - а на вівторок не реєструє... - в чому причина - невідомо....Набераю службу пітримки ( написано працюють до 18 години - а там 10 -15хвилин протримали 5 раз сказали що дзвінок важливий для них і поклали слухавку)
Переваги:
зовсім не помітив плюсів
Недоліки:
недолугий вхід - постійно потрібно вводити номер та очікувати на дзвінок - реєстрація через Жопу
жуть. лікарка всесла мого телефона моїм дітям. І тепер щоб мати доступ до свого аккаунта я повинен обійти всі лікарні моїх детей та сімейного лікаря, щоб поміняти всі телефрни. А яка там безпека персональнмх даних, коли будь хто може зареєструвати собі дитину свою чи чужу за номером свідоцтва про народження? Якщо таке можна зробити, то ї їх вакцинальні сертифікати теж... Читати відгук жуть. лікарка всесла мого телефона моїм дітям. І тепер щоб мати доступ до свого аккаунта я повинен обійти всі лікарні моїх детей та сімейного лікаря, щоб поміняти всі телефрни. А яка там безпека персональнмх даних, коли будь хто може зареєструвати собі дитину свою чи чужу за номером свідоцтва про народження? Якщо таке можна зробити, то ї їх вакцинальні сертифікати теж можна роздрукувати та підправити трохи для себе. Також можна діагнози переглянути Рукржопно якось це все
Зайшла в Хелсі, глянула, що пропонується вільний час через 4 хв мого сімейного лікаря Жукіної Алли Леонідівні, вона вже перед цим НЕ знайшла для мене часу на консультацію з 25.03.19 двічі. Дала останній шанс, бо хворію короною, може підкаже, що робити. На що лікарка відповіла, що в неї черга під кабінетом і не має часу на консультацію. А що в... Читати відгук Зайшла в Хелсі, глянула, що пропонується вільний час через 4 хв мого сімейного лікаря Жукіної Алли Леонідівні, вона вже перед цим НЕ знайшла для мене часу на консультацію з 25.03.19 двічі. Дала останній шанс, бо хворію короною, може підкаже, що робити. На що лікарка відповіла, що в неї черга під кабінетом і не має часу на консультацію. А що в Хелсі є вільний час, не вірить. Приходити до неї не треба, а якщо я не записана, то не маю права спитати механізм, як мені бути. І так вже втретє! Хоча я знаю, що сімейні лікарі або їх медсестри навіть телефонують самі і питають про самопочуття!!! Доводиться змінювати сімейного лікаря. Жахливе відношення до пацієнтів, за яких держава платить кошти!
Довго шукаєте на сайті Helsi Me вільний час на запис, знаходите його і ще витрачаєте час на запис з заповненням анкети. Приходите на заявлений час, а там ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ! Виявляється, що дані з цієї системи Helsi Me лікарі не бачять і те, що ви записані знаєте тільки ви((
Это не сервис , а полный бред, зачем записываться если тебя не могут принять на это время т.к живая очередь. Второй момент на фига врач принимает если он не оказывает данных услуг, итог простоял 1,5 часа в очереди, зашёл на две минуты в кабинет , получив ответ Я просто был в ярости, если вы оказываете какой либо сервис так будьте... Читати відгук Это не сервис , а полный бред, зачем записываться если тебя не могут принять на это время т.к живая очередь. Второй момент на фига врач принимает если он не оказывает данных услуг, итог простоял 1,5 часа в очереди, зашёл на две минуты в кабинет , получив ответ Я просто был в ярости, если вы оказываете какой либо сервис так будьте любезны направлять людей к тем врачам ,которые им необходимы либо дайте обратную связь при записи .
Отменили запись, не предупредили, а перезаниматься, через 2 недели. Даже с талоном - живая очередь, еще некоторые влезают раньше тебя, несмотря на запись
К врачу быстро попасть невозможно, только через неделю или 2. К тому же, есть срочные вопросы по работе приложения, НО, дозвониться в поддержку по всем телефонам невозможно, а онлайн-поддержка просто не отвечает уже 2 недели!!! на 2 моих запроса.
Это приложение никак не синхронизировано с работой больницы. То, что вы через него записались на определённое время в определенный кабинет, ничего не значит. Я никому никогда не советую использовать это тупое приложение для записи куда-либо, поберегите своё время. Вы потратите впустую ЧАСЫ, если будете рассчитывать, что запись через helsi Вам даёт какие-то гарантии. Ужасно. Звонила в поддержку - трубку, естественно)))... Читати відгук Это приложение никак не синхронизировано с работой больницы. То, что вы через него записались на определённое время в определенный кабинет, ничего не значит. Я никому никогда не советую использовать это тупое приложение для записи куда-либо, поберегите своё время. Вы потратите впустую ЧАСЫ, если будете рассчитывать, что запись через helsi Вам даёт какие-то гарантии. Ужасно. Звонила в поддержку - трубку, естественно))) никто не берет и брать не собирается. Моему возмущению нет предела
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Это приложение существует отдельно от реальности и не записывает вас никуда
Запись в этом "хелси" не имеет значения Все равно живая очередь.Записался на вакцинацию , но простоял 3.5 часа. Зачем нужна эта запись если стоять в живой очереди? Хотел распечатать данные о вакцинациях: - данные отсутствуют.Хотел распечатать сертификат о вакцинации : -отсутствует. Поддержка "хелси" ,на мое обращение, по данным вопросам написала абсолютно бессодержательную отписку не имеющую отношение к данным вопросам. Ну... Читати відгук Запись в этом "хелси" не имеет значения Все равно живая очередь.Записался на вакцинацию , но простоял 3.5 часа. Зачем нужна эта запись если стоять в живой очереди? Хотел распечатать данные о вакцинациях: - данные отсутствуют.Хотел распечатать сертификат о вакцинации : -отсутствует. Поддержка "хелси" ,на мое обращение, по данным вопросам написала абсолютно бессодержательную отписку не имеющую отношение к данным вопросам. Ну так для чего оно ???
Записалась на 8:30 к врачу. Мало того что она принимает только с 9,так там до 8:30 уже 30 человек очередь и чхать все хотели на то что у меня есть какой то талон в каком-то приложении Приложение само по себе красиво оформлено, только зачем оно))
Организация процессов на уровне совка, эта система может подойти под платное мед обслуживание, а так колхоз. Нужно призвать к ответственности!! Куда смотрят органы.???
Ужасно!!!В очереди по записи 4,5 часа!!(И это ,чтоб , заключить декларацию с врачом !!Мой прием занял 40 секунд!Мне просто ответили ,что декларации не заключаю,мало ли ,что в helsi пишут !....
Записалась на вакцинацию, приезжаю строго по времени, но меня не пускают… все равно нужно стоять в очереди около 3 часов( Смысл записи вообще? Только зря потратила время(
Для поїздки за кордон вирішив вакцинуватись. Записався через сайт, за збігом обставин прийшов на дві години раніше і виявилось що там жива черга і записи всім пофіг. Стояв у черзі майже три години, вакцинувався майже перед закриттям. Прийшов додому, а даних про вакцинацію в особистому кабінеті так і не з'явилося. Не раджу мати справу зцим сервісом, точніше раджу не... Читати відгук Для поїздки за кордон вирішив вакцинуватись. Записався через сайт, за збігом обставин прийшов на дві години раніше і виявилось що там жива черга і записи всім пофіг. Стояв у черзі майже три години, вакцинувався майже перед закриттям. Прийшов додому, а даних про вакцинацію в особистому кабінеті так і не з'явилося.
Не раджу мати справу зцим сервісом, точніше раджу не мати з ними справу.
Пожилого человека гоняли весь день с кабинета в кабинет, не хотели принимать на прием, заключать декларацию, не смотря на то, что человек записан на прием на определенное время. И это касается не одного врача. Как так можно с людьми?? Просто нет слов. Пинают как хотят, не смотря на самочувствие больного.
Немає служби підтримки . Все працює каструбато. Немає змоги відновити пароль через емайл :)) мабуть цей сервіс робили діточки депутатів за гроші із податків
Отвратно! Всё! Запись к семейнику только через 2 недели! Теперь буду идти на пролом!в живую! Где ковидсертификат! Я записывалась на прививки через это приложение! Так с какого его там нет! Теперь через это фуфло приложение разве что инфу о врачах посмотреть и всё! Больше оно ни на кой не сдалось!
Ужасное приложение и вообще система. Чтобы попасть к специалисту, нужно взять направление у семейного врача. Записываешься за 2 недели, отпрашиваешься с работы, а он не принимает. Та хотя бы предупредите. Я год не могу попасть к маммологу.
Записываешься на конкретное время, на самое утро, на приём /урловская 13/ а по факту живая очередь и врачи принимают как им хочется. Сидишь по часу ждёшь каждый раз, имея запись. Не говоря уже о том что они все опаздывают на работу постоянно и не на 5 минут.
Записались на вакцину, пришли по указанному адресу, а там нет ничего!!! Зря потрачено время. Даже если вы переехали,можно же оставить контактные данные или адрес указать нормально. Одесса в парке горького нет никакого пункта вакцинаций, по указному адресу Генерала Петрова 17 вообще находится аптека,которая сказала здесь нет вакцинаций и что просто не верно указан адрес. Прекрасно просто, вы лучшие
В программе по номеру подтягивается ребенок!!! Отстояла очередь в поликлинике. Сказали к разработчикам. Написала разработчикам- тишина. Зачем оно мне надо?
Записался на вакцинацию через HELSI. Пришёл заранее - очередь человек 40. Медсестра сказала, что не успевают, предложила встать в конец очереди. Вывод: никакого смысла в записи через HELSI нет.
УЖАСНЕЙШИЙ сайт, записаться к врачу практически невозможно, постоянно подвисает. Полдня потратила, чтобы записать ребенка на прием, все мимо. Приличных слов нету. Это издевательство над людьми. Какой ДЕБИЛ его придумал и внедрил.
Будьте осторожны с HELSI !!!
Зато время от времени появляются фиктивные записи (в Вашем кабинете!!) о, якобы, визитах... Читати відгук Эта система по назначению не работает, а Ваши данные попадают в грязные руки. Обратная связь отсутствует. Ни к врачу записаться нельзя, ни данных о прививках найти... На пять запросов о поддержке (разного содержания) отвечал робот - одно и то же сообщение: "...мы не успеваем обрабатывать все запросы"...
Зато время от времени появляются фиктивные записи (в Вашем кабинете!!) о, якобы, визитах к каким-то незнакомым врачам в клиниках, где Вы не были!
После таких записей становится ясно, почему нельзя оформиться к "семейному врачу" по месту жительства - они все заняты... Очень заняты фиктивными пациентами, которые сами даже не знают, кто и где их "лечил"...
Вывод: HELSI бесполезна, а все персональные данные, которые Вы доверили системе HELSI, попадают в руки непорядочных людей.
Идиотская реформа и приложение хелси
Служба поддержки хелси абсолютно бесполезная, или не отвечают или дают абсолютно бесполезные советы, в духе -... Читати відгук В приложении врачи сами разрывают декларации, а заключить с новым врачом нельзя потому что в своем районе уже все занято и врачи новых пациентов не набирают!!! Остается только искать врачей очень далеко в других районах или за городом, или идти в платную клинику!!!
Служба поддержки хелси абсолютно бесполезная, или не отвечают или дают абсолютно бесполезные советы, в духе - сам разбирайся.
Самый ужасный сервис
Формализм, полное отсутствие помощи от администраторов
Терапевты Пичик
Прошла вакцинации но записи так и не появилось
Недопрограма
для того щоб зареєструвати матір 7 раз вводився номер і о Боги нарештуі пройшло на реєстрацію...Ледве зареєструвавшись - в лікаря з яким підписаний договр нем а місць на пятницю і на понеділок - а на вівторок не реєструє... - в чому причина - невідомо....Набераю службу пітримки ( написано працюють до 18 години - а... Читати відгук Нелолуга програма зроблена на тяп ляп
для того щоб зареєструвати матір 7 раз вводився номер і о Боги нарештуі пройшло на реєстрацію...Ледве зареєструвавшись - в лікаря з яким підписаний договр нем а місць на пятницю і на понеділок - а на вівторок не реєструє... - в чому причина - невідомо....Набераю службу пітримки ( написано працюють до 18 години - а там 10 -15хвилин протримали 5 раз сказали що дзвінок важливий для них і поклали слухавку)
Таке враження що ця система пороблена першокурсниками за пиво
Рукржопно якось це все
Змінюю сімейного лікаря
Хоча я знаю, що сімейні лікарі або їх медсестри навіть телефонують самі і питають про самопочуття!!!
Доводиться змінювати сімейного лікаря. Жахливе відношення до пацієнтів, за яких держава платить кошти!
Жахливий сервіс
Виявляється, що дані з цієї системи Helsi Me лікарі не бачять і те, що ви записані знаєте тільки ви((
Прием врачей
Отменяют резко записи
Вакцинация
Helsi не имеет ничего общего с реальной жизнью
Сервис на нулевом уровне
Я в ярости. В голове не укладывается
Абсолютно глупая реализация идеи
абсолютно бессмысленное приложение
Мало того что она принимает только с 9,так там до 8:30 уже 30 человек очередь и чхать все хотели на то что у меня есть какой то талон в каком-то приложении
Приложение само по себе красиво оформлено, только зачем оно))
Куда уходят наши налоги?
Нужно призвать к ответственности!! Куда смотрят органы.???
Ужасно!!!!!
Вакцинация
Вакцинація ТЦ Аркадія
Не раджу мати справу зцим сервісом, точніше раджу не... Читати відгук Для поїздки за кордон вирішив вакцинуватись. Записався через сайт, за збігом обставин прийшов на дві години раніше і виявилось що там жива черга і записи всім пофіг. Стояв у черзі майже три години, вакцинувався майже перед закриттям. Прийшов додому, а даних про вакцинацію в особистому кабінеті так і не з'явилося.
Не раджу мати справу зцим сервісом, точніше раджу не мати з ними справу.
Не врачи, а просто нелюди(((
Найгірший аппчік що я коли небудь бачив
Зачем это нужно!?
Отменяете прием, - пришлите СМС
Чтобы попасть к специалисту, нужно взять направление у семейного врача.
Записываешься за 2 недели, отпрашиваешься с работы, а он не принимает.
Та хотя бы предупредите.
Я год не могу попасть к маммологу.
И тут шопопало
Отвратительное обслуживание
Зря потраченное время
Бесполезное приложение.
Вывод: никакого смысла в записи через HELSI нет.
УЖАСНЕЙШИЙ САЙТ