Слетело приложение, позвонил. Все очень быстро и доступно обьяснили, выслали ролик как что можно настроить. Все получилось сразу. Очень признателен, техподдержка на высоте!
Особливо хотів би відзначити роботу технічної підтримки - мені вдалося вирішити всі питання, що були при розгортанні системи відеоспостереження, спілкуючись зі спеціалістами в Viber та телефоном. Дякую!
Не могла починить камеру уже 1 год. Думала не работает. Решила уже менять, но сначала позвонила в техподдержку. Ребята быстро среагировали и все дистанционно объяснили. Лучшие !!!
Декілька років тому придбав на Розетці комплект відеонагляду з чотирьох камер 1080р. Використовую для нагляду за будинком в селі. Періодично виникають питання по налаштуванням реєстратора, р2р, по роботі з жорсткими дисками, підключенням мікрофону, роботі мобільного додатку і т.д.. На сайті в форумі також просив нові прошивки і отримував. Через вайбер запитую службу підтримки що робити і т.д. Представники компанії відповідають... Читати відгук Декілька років тому придбав на Розетці комплект відеонагляду з чотирьох камер 1080р. Використовую для нагляду за будинком в селі. Періодично виникають питання по налаштуванням реєстратора, р2р, по роботі з жорсткими дисками, підключенням мікрофону, роботі мобільного додатку і т.д.. На сайті в форумі також просив нові прошивки і отримував. Через вайбер запитую службу підтримки що робити і т.д. Представники компанії відповідають на питання і вирішуємо проблеми спільно протягом 5-30 хвилин. Я дуже вдячний за оперативне та якісне обслуговування. І чесно рекомендую цю компанію до співпраці!
Здравствуйте. Приобрела комплект камер видеонаблюдения. Менеджер быстро принял заказ, быстро отправили и через день камеры были у меня( из Одессы в Харьков). Связалась с техподдержкой- Дмитрий все время был на связи, когда подключала камеры, предоставлял качественную помощь, отвечал на вопросы. После удаленно подключился и быстро настроил все, мне важно было удаленный доступ к просмотру видео и Дмитрий все подключил... Читати відгук Здравствуйте. Приобрела комплект камер видеонаблюдения. Менеджер быстро принял заказ, быстро отправили и через день камеры были у меня( из Одессы в Харьков). Связалась с техподдержкой- Дмитрий все время был на связи, когда подключала камеры, предоставлял качественную помощь, отвечал на вопросы. После удаленно подключился и быстро настроил все, мне важно было удаленный доступ к просмотру видео и Дмитрий все подключил и настроил. Так же помог выбрать какой лучше жесткий диск приобрести. Спасибо большое Вам за помощь и терпение!!!!
Доброго дня звернувся в техпідтримку з проблемою невідображалась картинка на DVR .Технічний спеціаліст Дмитро швитко війшов в мою систуацію, якісно надав мені консультацію, віддалено підключився та розрулив проблеми з кодеками та портами. Рекомендую
Добрый Всем. Хочу рассказать о компании GreenVision –Одесса. Проходя мимо магазина GreenVision на Староконном рынке решил зайти спросить есть у них хороший мастер по настройке видео наблюдения. Мне дали телефон, созвонился говорят приедем все и сделаем, ОК. Приехали брендовая машина GreenVision вроде фирма хорошая… Рассказал, что не так что уже они 10 фирма и не кто, не может сделать!!!! Читати відгук Добрый Всем. Хочу рассказать о компании GreenVision –Одесса. Проходя мимо магазина GreenVision на Староконном рынке решил зайти спросить есть у них хороший мастер по настройке видео наблюдения. Мне дали телефон, созвонился говорят приедем все и сделаем, ОК. Приехали брендовая машина GreenVision вроде фирма хорошая… Рассказал, что не так что уже они 10 фирма и не кто, не может сделать!!!! Они посмеялись сказав, что лучше их нет они лучшие из лучших в этой сфере. Ну начали работать прошло 30мин – как оно там? Работаем... ОК 1час ну что там? Работаем… через час 1час с копейками Вы знаете что-то у Вас не так надо видео регистратор забрать посмотреть что-то с ним. ОК Забрали на следующий день звонок, все готово приедем установить!!! Ну я доволен супер — вот наконец хоть кто-то разобрался в чем была проблема…но Приехал к сожалению, не помню имя, все в порядке смотрите подключил все работает. Теперь самое интересное. Скажем так моё упущение здесь в том, что я сразу не спросил за цену этой всей процедуры, советую ВСЕМ сразу договариваться о цене. Но не в цене проблема!!! Мастер говорит все, работает с вас 1000гр. Ну ОК так как я не договорился сразу о цене работы 1000гр. Не вопрос отдал 1000гр. Ну тут и начинается самое интересное, мастер уходит и через 30 мин все опять выходит из строя не работает. Звоню, не работает!!! И в ответ: мне все равно!!! Я всё сделал все работало, а что потом меня не интересует это у вашего регистратора проблемы обращайтесь к нему может он сам себя вылечит ну и все отключился… И снова звоню, он мне говорит я не знаю почему он у вас не работает, давайте я у себя на фирме GreenVision узнаю, я не компетентен в этом вопросе и все сделаю. ОК Жду и вот смс я на фирме не был завтра тоже не буду и вообще я не могу вам помочь!!! Ну хорошо говорю не можете тогда верните деньги!!! Какие деньги??? За работу вы взяли 1000гр. И не работает… ответ: я сделал все работало, а что потом меня не интересует. Но как так? Деньги вообще-то платят за работу, которую вы не довели до конца, мне все равно я вам деньги не верну!!! Но вы понимаете, что вы не правы и деньги надо вернуть НЕТ!!! Тогда я буду говорить с вашим руководством, ответ: да мне все равно… ОК Звоню в 9.00 на горячею линию GreenVision, описываю ситуацию Ок мы вас наберем. Примерно 18.00 звонит этот мастер с претензией на оригинальность я вам все равно не чего Не одам… ОК. На следующий день. Звоню в 9.00 на горячею линию GreenVision как бы хотелось знать, что дальше? Вопрос не решён. НЕТ. Мы вам перезвоним. Через время приходит смс дайте номер карты, даю деньги приходят ОК. Но не кому не советую фирму GreenVision это одни нервы и неадекватные мастера, которые не хотят заработать, а хотят развести на деньги просто так.
Не ведитесь на уговоры монтажников мол эта продукция качественная по отличной цене. Камеры ночью ничего не видят, мало того, несколько камер затекло водой. В сервисе замену отказали, был послан на три буквы. Не рекомендую продукцию данной шарашкиной конторы
Замовила відеореєстратор, було сказано менеджером,що все в комплекті. А відправили чорну пластикову коробочку. Потім ними було заявлено; що потрібно докупляти диск, виходи і т.д окремо. Я зробила повернення, пересилка за мої кошти. В решті решт їхні експерти знайшли брак на коробочку і мені повернули 30% вартості товару. Повний абзац!
Часто стикаюсь з продукцією цієї фірми. 80% асортименту - дуже хороші та якісні товари. ВІдеореєстратори невибагливі і прості в налаштуваннях. Камери достойної якості. Нема проблем з сервісом.
Организация выставки - слабая. И тут как всегда личное негативное настроение, не умение общаться с людьми. Особенно женщина средних лет она была одна, в теле, мужикастая. Грубила потенциальным покупателям. Хотела, чтобы ее очень попросили… P.s. Наберите нормальную команду не позорьтесь в следующем году!
Покупал на розетке камеру компании green vision (greenvision.ua). Розетка, кстати, исправилась за больше, чем 10 лет на рынке проблем с заказом и доставкой нет. Чего не скажешь с камерой наблюдения компании green vision какой-то дикий Китай))), программное обеспечение хуже, чем на Ксяоми, а цена на уровне. Удобной работы не ждите, постоянно зависает, монтажный набор самый дешевый, краска облазит. Внутри много... Читати відгук Покупал на розетке камеру компании green vision (greenvision.ua). Розетка, кстати, исправилась за больше, чем 10 лет на рынке проблем с заказом и доставкой нет. Чего не скажешь с камерой наблюдения компании green vision какой-то дикий Китай))), программное обеспечение хуже, чем на Ксяоми, а цена на уровне. Удобной работы не ждите, постоянно зависает, монтажный набор самый дешевый, краска облазит. Внутри много пустот. Сделали бы лучше меньше габариты. А то чувствуешь себя как с мобилкой из 90-х в 2021 году.
Техподдержка на высоте!
Дякуємо за відгук та бажаємо приємних купівель!
Все суперово
Дякуємо за відгук та високу оцінку продукції GreenVision . Приємного користування!
Все сподобалось
Дякуємо за відгук та високу оцінку продукції GreenVision . Приємного користування!
Непогана якість обладнання при досить демократичній ціні.
Дякую!
Дякуємо за відгук та бажаємо приємних купівель!
Спасибо ребятам с поддержки,помогли настроить оборудование,всё супер!!!
ПОМОГЛИ решить все вопросы
Отличное качество обслужывания
Дуже задоволений обслуговуванням та технікою
Дякуємо за відгук та високу оцінку продукції GreenVision . Приємного користування!
Отличное качество обслуживания
Приобрела комплект камер видеонаблюдения. Менеджер быстро принял заказ, быстро отправили и через день камеры были у меня( из Одессы в Харьков). Связалась с техподдержкой- Дмитрий все время был на связи, когда подключала камеры, предоставлял качественную помощь, отвечал на вопросы. После удаленно подключился и быстро настроил все, мне важно было удаленный доступ к просмотру видео и Дмитрий все подключил... Читати відгук Здравствуйте.
Приобрела комплект камер видеонаблюдения. Менеджер быстро принял заказ, быстро отправили и через день камеры были у меня( из Одессы в Харьков). Связалась с техподдержкой- Дмитрий все время был на связи, когда подключала камеры, предоставлял качественную помощь, отвечал на вопросы. После удаленно подключился и быстро настроил все, мне важно было удаленный доступ к просмотру видео и Дмитрий все подключил и настроил. Так же помог выбрать какой лучше жесткий диск приобрести.
Спасибо большое Вам за помощь и терпение!!!!
Допомога в налаштуваннях
ОБМАН МАСТЕРА GREENVISION
Хочу рассказать о компании GreenVision –Одесса. Проходя мимо магазина GreenVision на Староконном рынке решил зайти спросить есть у них хороший мастер по настройке видео наблюдения. Мне дали телефон, созвонился говорят приедем все и сделаем, ОК.
Приехали брендовая машина GreenVision вроде фирма хорошая…
Рассказал, что не так что уже они 10 фирма и не кто, не может сделать!!!!
Читати відгук Добрый Всем.
Хочу рассказать о компании GreenVision –Одесса. Проходя мимо магазина GreenVision на Староконном рынке решил зайти спросить есть у них хороший мастер по настройке видео наблюдения. Мне дали телефон, созвонился говорят приедем все и сделаем, ОК.
Приехали брендовая машина GreenVision вроде фирма хорошая…
Рассказал, что не так что уже они 10 фирма и не кто, не может сделать!!!!
Они посмеялись сказав, что лучше их нет они лучшие из лучших в этой сфере.
Ну начали работать прошло 30мин – как оно там? Работаем... ОК
1час ну что там? Работаем… через час 1час с копейками Вы знаете что-то у Вас не так надо видео регистратор забрать посмотреть что-то с ним. ОК
Забрали на следующий день звонок, все готово приедем установить!!!
Ну я доволен супер — вот наконец хоть кто-то разобрался в чем была проблема…но
Приехал к сожалению, не помню имя, все в порядке смотрите подключил все работает.
Теперь самое интересное. Скажем так моё упущение здесь в том, что я сразу не спросил за цену этой всей процедуры, советую ВСЕМ сразу договариваться о цене.
Но не в цене проблема!!! Мастер говорит все, работает с вас 1000гр. Ну ОК так как я не договорился сразу о цене работы 1000гр. Не вопрос отдал 1000гр.
Ну тут и начинается самое интересное, мастер уходит и через 30 мин все опять выходит из строя не работает. Звоню, не работает!!! И в ответ: мне все равно!!! Я всё сделал все работало, а что потом меня не интересует это у вашего регистратора проблемы обращайтесь к нему может он сам себя вылечит ну и все отключился…
И снова звоню, он мне говорит я не знаю почему он у вас не работает, давайте я у себя на фирме GreenVision узнаю, я не компетентен в этом вопросе и все сделаю. ОК
Жду и вот смс я на фирме не был завтра тоже не буду и вообще я не могу вам помочь!!! Ну хорошо говорю не можете тогда верните деньги!!! Какие деньги??? За работу вы взяли 1000гр. И не работает… ответ: я сделал все работало, а что потом меня не интересует. Но как так? Деньги вообще-то платят за работу, которую вы не довели до конца, мне все равно я вам деньги не верну!!! Но вы понимаете, что вы не правы и деньги надо вернуть НЕТ!!! Тогда я буду говорить с вашим руководством, ответ: да мне все равно… ОК
Звоню в 9.00 на горячею линию GreenVision, описываю ситуацию Ок мы вас наберем.
Примерно 18.00 звонит этот мастер с претензией на оригинальность я вам все равно не чего
Не одам… ОК. На следующий день. Звоню в 9.00 на горячею линию GreenVision как бы хотелось знать, что дальше? Вопрос не решён. НЕТ. Мы вам перезвоним. Через время приходит смс дайте номер карты, даю деньги приходят ОК.
Но не кому не советую фирму GreenVision это одни нервы и неадекватные мастера,
которые не хотят заработать, а хотят развести на деньги просто так.
Отстойная продукция greenvision
Не рекомендую продукцию данной шарашкиной конторы
Відгук про робо
Достойна продукція. Вся сертифікована.
ВІдеореєстратори невибагливі і прості в налаштуваннях.
Камери достойної якості.
Нема проблем з сервісом.
Организация выставки в Киеве со знаком -
P.s. Наберите нормальную команду не позорьтесь в следующем году!
Камеры наблюдения средне-Китайского качества.