Филипс (Philips) відгуки / страница 3
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Филипс (Philips)
Royal Philips Electronics of the Netherlands (NYSE: PHG, AEX: PHI) – это международная компания, работающая в индустрии «здоровья и благополучия» и нацеленная на улучшение качества жизни людей путем постоянного внедрения инноваций. Являясь мировым лидером в области здравоохранения, потребительских товаров и световых решений, Philips в своих технологических и дизайнерских решениях ориентируется... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 75 відгуків
Побутова техніка
некачественная техника и такой же сервис
отвезли пылесос на диагностику.Проработал полгода. Для информации: стоит 12000 р на данный момент.
( дешевый биматек у нас пережил два ремонта и до сих пор работает)
по результатам диагностики - не гарантийный случай, так как коррозия двигателя. замена 3500 р.
Диагностический сервис РТК-СЕрвис на 1-й хуторской. квитанция №3305-это... Читати відгук гарантийный сервис Вам никто не предоставит.. найдут сотню причин отказать.
отвезли пылесос на диагностику.Проработал полгода. Для информации: стоит 12000 р на данный момент.
( дешевый биматек у нас пережил два ремонта и до сих пор работает)
по результатам диагностики - не гарантийный случай, так как коррозия двигателя. замена 3500 р.
Диагностический сервис РТК-СЕрвис на 1-й хуторской. квитанция №3305-это просто развод
( в момент когда сдавали пылесос мастер сразу намекнул, что у нас перепады напряжения и поэтому сломался, на что я сразу ответила, что у нас новые дома , и стоит автоматика для защиты, поэтому они придумали другой вариант)
позвонила в службу поддержки филипс, на что они сказали, что да..это коррозия двигателя, мы ничего ремонтировать не будем.
На вопрос каким образом на домашнем пылесосе, которые работает полгода и только по ковровым покрытиям может быть коррозия двигателя никто не смог ответить. Говорят, что у них специалисты хорошие и тд.. и прям сотрудник их компании все проверяет..
НО данное заключение говорит либо о разводе со стороны сервиса, либо о том, что изначально был заводской брак. Так ка к физически не может быть коррозии на домашнем пылесосе. я же не на улице его храню под дождем постоянным, и не в ванной с водой он у меня лежит.
сказали,забирайте и везите к независимым экспертам , если хотите.
При этом на мой вопрос о том, могу ли я быть уверена, что в сервисе мне вернут мой двигатель, сказали, что никак это проверить нельзя.
Это Ваши проблемы.
Получается , что компания не заинтересована в клиентах , и после продажи Вы им не интересны.
звуки МУ
ПОЛНАЯ ЛАЖА
Пылесос Филипс FC
Мой опыт печальный.Я не мог до сервиса 1 месяц дозвониться,потом писал эл.письма НИКТО не ответил.УРА я дозвонился , но к моему сожалению сказали что фильтров... Читати відгук Клиенты или покупатели !Прежде чем покупать товар особенно филлипс обязательно звоните сначало в сервис центр и проверяйте как быстро Вам ответят и есть ли в наличии запчясти или фильтра для техники!!!Только после этого покупайте товар!
Мой опыт печальный.Я не мог до сервиса 1 месяц дозвониться,потом писал эл.письма НИКТО не ответил.УРА я дозвонился , но к моему сожалению сказали что фильтров нет и не будет!!!Нахрена мне эта техника за такие деньги? Продукция мне нравиться а сервис НИЧТО! Теперь покупаю только ту технику где все расходные и комплектующие в наличии.
сейчас его НЕТ
Я уже про утюг ниже все отписал...
Пришлось купить новый.Под впечатлением от старого купили той же марки с приблизительно теми же характеристиками.Впрочем,судя по данным инструкции этот должен быть мощнее и круче+ новое фирменное антипригарное покрытие.Оказалось-покрытие фигня:липлет и образуется на нем накипь от пара.Греет слабее,чем предшественник,хотя мощность... Читати відгук Утюг,купленный в 2004 при жесткой эксплуатации и многократных падениях с гладильнойдоскиработал безупречно.После очередного падения перестал работать. Утюг был идеален и любим.Но(...
Пришлось купить новый.Под впечатлением от старого купили той же марки с приблизительно теми же характеристиками.Впрочем,судя по данным инструкции этот должен быть мощнее и круче+ новое фирменное антипригарное покрытие.Оказалось-покрытие фигня:липлет и образуется на нем накипь от пара.Греет слабее,чем предшественник,хотя мощность заявлена выше.Разочарование полнейшее!
А старый разобрали.Оказалось отбился припаянный контакт.Скрутили проволочкой. Вау!!!Заработал).
Вот так.Марки себя дискредитирует(.
первый -элт старичек 21" успешно бодрствует на кухне
второй -элт 72см флат, бла-бла-бла, за 1000 пиндоских баксов, после замены трубки и повторной ее смерти успешно выброшен в помойку не проработав и 5-и лет
третий -лсд 40" 6606- матрица сдохла через 3года, стоимость телека на момент покупки 30т.р., стоимость... Читати відгук на протяжении последних 20 лет имел три телевизора филипс
первый -элт старичек 21" успешно бодрствует на кухне
второй -элт 72см флат, бла-бла-бла, за 1000 пиндоских баксов, после замены трубки и повторной ее смерти успешно выброшен в помойку не проработав и 5-и лет
третий -лсд 40" 6606- матрица сдохла через 3года, стоимость телека на момент покупки 30т.р., стоимость только матрицы сейчас 38т.р. +5,5т.р. замена
вывод - последние телевизоры филипс выпустил 20 лет назад, теперь продукция - полный хлам с конским ценником, это был последний филипс в моей жизни, чего и всем советую...
Сдавал в 2 сервис центра - утюг работает, по секрету поведали что есть некий стандарт проверки от ФИЛИПС, а инструкцию никто не читает.Считаю позорным для столь большой фирмы непризнание дефекта.Причем Служба... Читати відгук Фирма ФИЛИПС не поддерживает свою репутацию, благодаря афилированным сервисным центрам! Купил сей утюг GC4870 и прочитав инструкцию обнаружил -НЕТ Парового ВЕРТИКАЛЬНОГО удара!!!Заявленного в инструкции как самого объёмного среди утюгов...
Сдавал в 2 сервис центра - утюг работает, по секрету поведали что есть некий стандарт проверки от ФИЛИПС, а инструкцию никто не читает.Считаю позорным для столь большой фирмы непризнание дефекта.Причем Служба поддержки согласна сомной озвучивая достоинства именно этой модели, а вот СЦ на просьбу продемонстрировать паровой вертикальный удар 200г!!!!!! при поднесенной мной руке ан 1см от подошвы, "уходит от ответа"
Как пройти независимую проверку кто подскажет?????
Несколько раз его ремонтировали по гарантии но неисправность так и осталась.
На четвертый раз вместо ремонта привезли телевизор с бумажкой, что фирма провела экспертизу и что телевизор исправен. Теперь не знаю куда обращаться и кому можно пожаловаться... Читати відгук Я тоже думал что Филипс хорошая фирма пока мне не попался бракованный телевизор этой фирмы Телевизор несколько раз в день сам выключается.
Несколько раз его ремонтировали по гарантии но неисправность так и осталась.
На четвертый раз вместо ремонта привезли телевизор с бумажкой, что фирма провела экспертизу и что телевизор исправен. Теперь не знаю куда обращаться и кому можно пожаловаться на эту фирму. Тут явно бракованная партия телевизоров которые Филипс просто спихивает и отказывается возвращать деньги за бракованный товар.
Можно сделать вывод что фирма PHILIPS в настоящее время стала просто мошенником