Доброго дня! Я покупець Вашої продукції вже давно, але що ж це за представник фірми, який заважає продавцеві робити свою роботу? Я прийшов купити пельмені і млинці так ця особа, яка представилася представником компанії начала перебивати продавця і вести себе як дівка з окружної! Сором, в її то роки! Я купив тільки пельмені, так як настрій ця особа... Читати відгук Доброго дня! Я покупець Вашої продукції вже давно, але що ж це за представник фірми, який заважає продавцеві робити свою роботу? Я прийшов купити пельмені і млинці так ця особа, яка представилася представником компанії начала перебивати продавця і вести себе як дівка з окружної! Сором, в її то роки! Я купив тільки пельмені, так як настрій ця особа мені зіпсувала!
В Одессе почему то стали закрываться киоски с вашей продукцией. буквально за пол года пропала. искала на карте где еще можно найти вашу продукцию и пока она окраине Одессы (но туда к сожалению далеко ехать). Хотелось узнать откроются вновь эти киоски что закрылись или про вашу продукцию (которая очень нравиться) можно одесситам забыть?
23.10.2017 в период с 14.50 до 15.00 магазин "Ермолино" по адресу г.Киев ул. Марины Цветаевой ( между 14 и 16) не работал. Продавец закрылась в магазине и без каких либо предупредительных знаков, занялась расфасовкой товара в рабочее время. Попытки узнать сколько это продлится были безуспешны, меня просто игнорировали. Как впрочем и в первый раз ( не помню дату примерно... Читати відгук 23.10.2017 в период с 14.50 до 15.00 магазин "Ермолино" по адресу г.Киев ул. Марины Цветаевой ( между 14 и 16) не работал. Продавец закрылась в магазине и без каких либо предупредительных знаков, занялась расфасовкой товара в рабочее время. Попытки узнать сколько это продлится были безуспешны, меня просто игнорировали. Как впрочем и в первый раз ( не помню дату примерно 2 месяца назад это тоже был понедельник с 19.50 эта же продавщица и её сменщица устроили пересменку в рабочее время, на попытки достучаться в окошко и спросить откроются ли они сегодня, я получила только отмашки и жесты, недовольные обозленные "морды" и игнор). Вернувшись в этот же магазин около 18.00 я не обнаружила нужных мне полуфабрикатов, но обнаружила отдыхающую в ногах продавщицы собаку. Я не стала устраивать скандал (не по поводу собаки, а по поводу их отношению к клиентам) так как в словесной схватке с быдлом я бы явно проиграла. Грустно что взрослые женщины (50+) не уважают покупателей, а в магазине творят беспредел и самоуправство! Наказать!
М Львів вул Грінченка, це просто кошмар продавець не охайна розмальвана як новорічна ялинка , вигнала мене з магазину тому що я їїплитку забруднила яку нібито вона щоно помила. Де ви таких хамів нашукуєте? Звісно я лишилась без покупки, 1 це бридко від такого продавця 2 ноль культури, таке враження що жечка продає. Більше ні ногою в цей магазин.
Марина (Россия, Санкт-Петербург)18 вересня, 2017 год
Пожарила одновременно на одной сковороде "Домашние" и "Домашние с чесноком" котлеты. Такой штыб стоял на кухне, что создалось впечатление буд-то кнура поджарила. Вонь ужасная. Это что такое кладут в фарш?!!! Знаю точно: больше ни-ни, никаких котлет!
Добрый день! Вчера зашла в ларек на Леся Курбаса 2/13 г. Киев, продавец стоит больная, нос красный - насморк (грипп в полном разгаре!)и продает продукты! Разве это допустимо! Она же всех заразить может! Да и обманывают постоянно! Как минимум на 2-3 грн всегда завышают (пока она на калькуляторе посчитает, я уже в уме 2 раза перемножу!)
Добрый день! Сегодня покупаю чебуреки в пгт Бородянка продавец один,очередь, волосы розпущены. Берет голыми руками тот чебурек потом деньги. курят прямо на входе в магазин,руки не моют. воскресенье в 16-00 переучет и кошка не ходи.потом открытие в понедельник
Сегодня хотел купить продукцию ,Ермолино,выбрал товар.На кассе оказалось не работает терминал.Так как налички не было,семья осталась голодной.И это в Киеве по улице Дьяченка.
зайшла в цей магазин в місті Володимир-Волинський, мало того, що коли я зайшла реакції було нуль, продавець як сиділа розмовляла по телефону, так і залишилась сидіти, і коли я попросила, покласти телефон і допомогти мені, ну розказати, що з чого зроблене, вона мені видала" ви питайте я вам так розкажу бо мені падружка з далека звонить" я там чуть не... Читати відгук зайшла в цей магазин в місті Володимир-Волинський, мало того, що коли я зайшла реакції було нуль, продавець як сиділа розмовляла по телефону, так і залишилась сидіти, і коли я попросила, покласти телефон і допомогти мені, ну розказати, що з чого зроблене, вона мені видала" ви питайте я вам так розкажу бо мені падружка з далека звонить" я там чуть не впала, ну це ще пів біди, коли я зрозуміла, що телефон класти вона і незбирається я просто розвернулась на вихід, на що в с пину отримала такий викрик "ну і вали звітси". це жах я такого обслуговування ще не бачила. А і на смак вироби бажають бути кращими я тоді всеж купила правда в іншому магазині, шановні виробники через таких продавців у вас всі клієнти розбіжаться, продавець повинен бути ввічливий, чемний і охайно виглядати.
Купила сегодня в Днепродзержинске по улице Николенко пельмени и котлеты, продавец в тупую обвесила на несоответствие веса в чеке и на весах ничего не сказала,я потребовала вернуть разницу. БОЛЬШЕ Я К ВАМ НЕ ПРИЙДУ
Работаю уже более 2х лет.Больничный не оплачивают.Часто заставляют оставаться после работы.За два года ни разу не получала отпускных и переработок в праздничные дни.Руководство занимается махинациями с нашими деньгами
Недавно была невольным свидетелем доставки продукции в Селидово(Донецкая область).Продукцию привезли в ужасном состоянии(ящики полностью разорванные,продукция полная квашня)Судя из общения продавца и водителя стало понятно,что такое происходит каждый день.Машины возят товар без охлаждения.А по такой жаре повторно замораживают продукцию.Что ведёт за собой отравления.А мы ведь кормим этим деток и едим сами.Я думаю что такая ситуация происходит везде.
С недавних пор начал брать продукцию Ермолинского производства,балую себя котлетами"Кордон-блю",и вот в одной из них попадается кусок пластика!!! Это не допустимо! Теперь наверное придется сменить производителя полуфабрикатов.Вот чем нас кормят!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Newark)1 липня, 2017 год
Поделитесь отзывом о Ермолинские полуфабрикаты в Черкассах на Гоголя заходила не раз по началу качество было ничего пока проводили дегустации, а сейчас есть не возможно. не единого документа нет. кроме книги жалоб и ту никто не просматривает. продавцы хамы, одна вечно бегает на перекур, и заодно берет мусор, а по возврату даже руки не помоет, а перчатку обладает и ею... Читати відгук Поделитесь отзывом о Ермолинские полуфабрикаты в Черкассах на Гоголя заходила не раз по началу качество было ничего пока проводили дегустации, а сейчас есть не возможно. не единого документа нет. кроме книги жалоб и ту никто не просматривает. продавцы хамы, одна вечно бегает на перекур, и заодно берет мусор, а по возврату даже руки не помоет, а перчатку обладает и ею набирает товар. руководство к вам обращаюсь поставьте им рукомойник. у элики и полесье хотя бы документы в норме. а эти российские..............без слов
Вареники очень вкусные и в целом вся продукция, но качество обслуживания большой минус. А также вареники набирают грязными руками без перчатки. В книгу жалоб и пожеланий не смотрят ответов нету с октября 2016г.
Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles)10 червня, 2017 год
Работаю в маленьком кафе при офисе, вот уже год по пятницам у нас ермолинские вареники с картошкой, люди знают и приходят именно на вареники!!! После того как вареники подорожали сразу изменилось качество!!!! Мука низшего сорта, вареники развариваются, из 3 х килограмм ( мы всегда покупаем) 920 грамм выбросили!!!Вы сами портите свою продукцию!!!!Обидно что люди Вам верят и покупают доступные (... Читати відгук Работаю в маленьком кафе при офисе, вот уже год по пятницам у нас ермолинские вареники с картошкой, люди знают и приходят именно на вареники!!! После того как вареники подорожали сразу изменилось качество!!!! Мука низшего сорта, вареники развариваются, из 3 х килограмм ( мы всегда покупаем) 920 грамм выбросили!!!Вы сами портите свою продукцию!!!!Обидно что люди Вам верят и покупают доступные ( пока ещё в нашем государстве) продукты, а Вы сами их портите!!! город Киев
До слёз обидно,когда идёшь на работу как на каторгу.Менеджер Прозоров Олег Евгениевич всегда хамит и грозит увольнением.К продавцам относится как к ненужному мусору. Разве модно на подчинённых орать матом и угрожать.!?Скоро все плюнут и уйдут.
Часто покупаем Ермолинские полуфабрикаты. Как по мне, цена соответствует качеству. Но... Купила родителям эти блинчики и в одном из них в тесте оказалась иголка с ниткой... Хотелось бы знать: ЧТО ЭТО??? и кому нужно об этом сообщить, чтобы такое не повторилось.
работаю в ермолино, г кривой рог , я прошу руководство уволить регионального менеджера Елену Олеговна! Такую редкосную тварь поискать нужно, сама рассказывает и настаевает чтобы мы обвешивали людей! Все продавцы хотят работать спокойно без обвеса. унижает продавцов , за людей вообще их не считает, с таким отношением сама скоро будет торговать на всех точках.
Таких дамочек допускать к руководству разве можно?!Как рыба которую невозможно поймать за хвост,занималась махинациями еще до закрытия завода,людей увольняла "чужими руками",списывала и обкручивала денежные средства по своему усмотрению,когда сгущались "тучи над головой",как лиса выходила белой и пушистой!!!Всех своих прихвостней умно пристроила,где ей нужно было.И теперь верой и правдой служит новому руководству!Даааа,умению можно только позавидовать так уверчиваться.Неужели до такой степени слепо... Читати відгук Таких дамочек допускать к руководству разве можно?!Как рыба которую невозможно поймать за хвост,занималась махинациями еще до закрытия завода,людей увольняла "чужими руками",списывала и обкручивала денежные средства по своему усмотрению,когда сгущались "тучи над головой",как лиса выходила белой и пушистой!!!Всех своих прихвостней умно пристроила,где ей нужно было.И теперь верой и правдой служит новому руководству!Даааа,умению можно только позавидовать так уверчиваться.Неужели до такой степени слепо руководство такого мега завода?!
Переваги:
По цене_ качество продукции нет аналогов в Украине!Действительно все производят на Итальянском оборудовании.
Недоліки:
Выжимают все с персонала,как нижнего так и среднего звена!Руководство не всегда знает истиную картину происходящего в регионах!
Всегда покупаю продукцию во львове на днистровской, цена соответствует качеству, что очень доступно для небогатых семей. В моей огромной семье еще ни разу никто не отравился этой продукцией, мы обычно берем вареники и пельмени на неделю вперед. Продавцы всегда очень вежливые.
Раньше постоянно покупала продукцию в Киеве ( массив Радужный), сравнительно недавно открылась точка на Отрадном ( остановка Героев Севастополя) днем практически купить продукцию не возможно,т.к. продавец вечно где-то ходит,а далее закрыт... Однажды увидела продавца в соседнем магазине, после 25 минутного отсутствия дама заявила,что у нее Обед, и открыватся она не будет... Кроме всего прочего,обсчет и недовес, отсутствие чеков. А продукция... Читати відгук Раньше постоянно покупала продукцию в Киеве ( массив Радужный), сравнительно недавно открылась точка на Отрадном ( остановка Героев Севастополя) днем практически купить продукцию не возможно,т.к. продавец вечно где-то ходит,а далее закрыт... Однажды увидела продавца в соседнем магазине, после 25 минутного отсутствия дама заявила,что у нее Обед, и открыватся она не будет... Кроме всего прочего,обсчет и недовес, отсутствие чеков. А продукция на 4.
Магазин находится в г.Подольске на станции. Уже в третий раз пытаюсь там купить сушки, они на витрине такие красивые копченые. Но мне их не продают, говорят нельзя им открывать новую коробку, не положено, хотя прошу килограмм, а в открытой коробке белые и не копченые . Продавцы начинают грубо разговарить, объяснять как их все раздражают, что мы не понимаем что... Читати відгук Магазин находится в г.Подольске на станции. Уже в третий раз пытаюсь там купить сушки, они на витрине такие красивые копченые. Но мне их не продают, говорят нельзя им открывать новую коробку, не положено, хотя прошу килограмм, а в открытой коробке белые и не копченые . Продавцы начинают грубо разговарить, объяснять как их все раздражают, что мы не понимаем что им по регламенту не положено две коробки открывать, ведь это просто ветрина для красоты. Поэтому приходится уходить без сушек. В итоге они теряют клиента и выручку. Так, что очень прошу директора магазина, объяснить правила торговли, где же в правилах написано, что товар который на прилавке нельзя продавать, для чего же он там стоит? Вот и сидит ваш там продавец тихо на стульчеке и ничего ни кому не продает, не положено ей, не по правилам торговли говорит.
гостья Черкасская область (Украина, Черкаси)3 березня, 2017 год
Уважаемое руководство компании, скажите пожалуйста, это у вас правило такое, или специальный набор менеджеров ИДИОТОВ? Такого хамского, бессовестного отношения и требований к продавцам (заметьте - это люди - которые зарабатывают вам деньги, реализовуя замечательный товар ), нужно еще поискать. Как этим продавцам можно быть приветливыми, если эти самодуры-менеджеры оскорбляют, унижают, поливают грязью при покупателях, больно смотреть на эти улыбки... Читати відгук Уважаемое руководство компании, скажите пожалуйста, это у вас правило такое, или специальный набор менеджеров ИДИОТОВ? Такого хамского, бессовестного отношения и требований к продавцам (заметьте - это люди - которые зарабатывают вам деньги, реализовуя замечательный товар ), нужно еще поискать. Как этим продавцам можно быть приветливыми, если эти самодуры-менеджеры оскорбляют, унижают, поливают грязью при покупателях, больно смотреть на эти улыбки сквозь слезы, на те "синие" отмороженные руки продавцов т.к. запрещено пользоваться подручными материалами для набора мелко-габаритной продукции (вы попробуйте сами ГОЛЫМИ РУКАМИ набрать 2 кг пельменей, да и это нарушение всех санитарных норм ЭТО ОТДЕЛЬНЫЙ ВОПРОС). Никаких условий для работы нет, ни рук помыть, ни извените в личных целях сходить, а требования ,,,,,,,. А как продавцов заставляли киоски мыть в -18 градусов - знаете, такого скотства,...... а ведь это ЖЕНЩИНЫ!!! Уважаемое руководство компании - это письмо от очень многих ваших постоянных покупателей, научите ваших менеджеров вести себя достойно и не терять человеческий облик
Переваги:
продукция хорошая
Недоліки:
хамство, бескультурие и беспредел по отношению к продавцам
Добрый день! Всегда покупаю Вашу продукцию. Качество устраивает и цены очень доступные. Только одно "НО". Сегодня в одном из Ваших магазинов (Кировоград, перекресток ул. Полтавской и ул Кропивницкого) продавец на один из вопросов, касающихся Вашей продукции, мне почему-то просто нагрубила... Мы ушли (я был не один) и решили ничего здесь не покупать... При этом я взял со стенда телефон "для... Читати відгук Добрый день! Всегда покупаю Вашу продукцию. Качество устраивает и цены очень доступные. Только одно "НО". Сегодня в одном из Ваших магазинов (Кировоград, перекресток ул. Полтавской и ул Кропивницкого) продавец на один из вопросов, касающихся Вашей продукции, мне почему-то просто нагрубила... Мы ушли (я был не один) и решили ничего здесь не покупать... При этом я взял со стенда телефон "для обращения граждан" 095-1731773 и спустя несколько минут позвонил по нему. В ответ услышал: - Мн-да, чё хотели? - Я спросил: вы всех так приветствуете? - Ответ: - Ну вы ж чё-та хотели... - Я говорю: А вас не учили разговаривать вежливо и представляться, когда Вам звонят? - На что услышал несдержанную речь типа скандальной тетки с рынка, основной темой которой было то, что она не собирается кому попало ничё говорить...
Отсюда у меня вопрос: Почему в такую солидную фирму берут таких хамских людей (или может быть - это "фишка" фирмы?)) Или может быть Ваша основная задача - избавиться от этих противных покупателей?.. Если это так - то это у Вас уже получается...
Никогда не покупали в Ермолинских ничего.Пельмени,чебуреки,котлеты только домашние.Но муж в командировке купил чебуреки и по приезду домой решил еще и нам дать попробовать "вкусных" чебуреков.Какая себестоимость у продукции должна быть,если четыре чебурека стоят 8гр?С мясом!Ну ладно попробовали-начинка жуткая жижа,смогла съесть пол чебурека,а потом реально поплохело и стало противно.На следующий день зашла узнать у продавца состав чебуреков,мне сказали "Курятина,говядина и лук... Читати відгук Никогда не покупали в Ермолинских ничего.Пельмени,чебуреки,котлеты только домашние.Но муж в командировке купил чебуреки и по приезду домой решил еще и нам дать попробовать "вкусных" чебуреков.Какая себестоимость у продукции должна быть,если четыре чебурека стоят 8гр?С мясом!Ну ладно попробовали-начинка жуткая жижа,смогла съесть пол чебурека,а потом реально поплохело и стало противно.На следующий день зашла узнать у продавца состав чебуреков,мне сказали "Курятина,говядина и лук с зеленью" На просьбу показать состав на документах отказали.Вопрос почему? Состав продукции за семью печатями.В интернете информации тоже нет!Вывод неутешительный.
У официального представителя в Харькове на Клочковской 197 постоянно обвешивают покупателей!Причем весы электронные.На весах показывает один вес,а в чеке выбивают совсем другой!И с каждого веса себе в карман снимают 0.50-1.20 гривни.
Що це за такий представник компанії?
куда пропала ваша продукция????
Собака, быдловство и не уважение!
Вернувшись в этот же магазин около 18.00 я не обнаружила нужных мне полуфабрикатов, но обнаружила отдыхающую в ногах продавщицы собаку. Я не стала устраивать скандал (не по поводу собаки, а по поводу их отношению к клиентам) так как в словесной схватке с быдлом я бы явно проиграла. Грустно что взрослые женщины (50+) не уважают покупателей, а в магазине творят беспредел и самоуправство! Наказать!
Жах
Не ожидала такого качества!
Знаю точно: больше ни-ни, никаких котлет!
Продавец с грипом обслуживает покупателей!
Да и обманывают постоянно! Как минимум на 2-3 грн всегда завышают (пока она на калькуляторе посчитает, я уже в уме 2 раза перемножу!)
Добрый день! Сегодня покупаю чебуреки в Бородянка продавец один,очеред
невозможно было произвести расчет
жах і ще раз жах
Ужас вы обвешиваете
зарплата
Сколько можно обманывать персонал!!!!
ужасная продукция!!!!!!!!!!!!
Продукт хорош на вкус но что в средине попадется не известно...
отвратительная продукция и продавцы
Качества обслуживания Киев, Позняки
Продукция очень испортилась по качеству!!!
ужасное руководство!!!!!
вкусно и дёшево!!!!!
Блинчики Лакомка с мясом
ужас
Управляющая Пурик О.М. аферистка каках еще надо поискать!!!
Львовские ермолинскин полуфабрикаты
Жалоба
продукция дрянь
Сушки
бедные продавцы
Хамское отношение
- Мн-да, чё хотели?
- Я спросил: вы всех так приветствуете?
- Ответ: - Ну вы ж чё-та хотели...
- Я говорю: А вас не учили разговаривать вежливо и представляться, когда Вам звонят?
- На что услышал несдержанную речь типа скандальной тетки с рынка, основной темой которой было то, что она не собирается кому попало ничё говорить...
Отсюда у меня вопрос: Почему в такую солидную фирму берут таких хамских людей (или может быть - это "фишка" фирмы?)) Или может быть Ваша основная задача - избавиться от этих противных покупателей?.. Если это так - то это у Вас уже получается...
Как можно есть ЭТО???И нахваливать?!!?
Обвес