Шукаємо адміна на офіс у Києві. У нас 12 комп'ютерів, 1 сервер (файли, 1С) і купа принтерів. Був хлопець "на підхваті", але він то зайнятий, то трубку не бере. А брати когось у штат на повний день - зарплати бачив, це для нас задорого. Хто як викручується? Може, порадите надійний аутсорс?
Ми теж через це проходили. "Приходящий" адмін - це лотерея, особливо якщо у вас сервер і 1С. Він захворів, і вся робота стала. Штатний на такий обсяг не потрібен, він буде дорого коштувати і половину дня пити каву. Твій варіант - тільки абонентське обслуговування (аутсорс). Для Києва на 12 ПК + сервер це буде коштувати десь 5-8 тисяч гривень на місяць.
Так, 5-8 тисяч - це зовсім інша розмова, порівняно з 35-40 тисячами зарплати штатному. Дякую за орієнтир. А що зазвичай входить у цю суму? Мені принципово, щоб не тільки віддалено могли підключитися, але й фізично приїхати, якщо щось "залізом" або новий комп треба налаштувати. І найголовніше - як швидко вони реагують? Бо наш міг добу не відповідати, коли все "лежало". На що дивитися при виборі компанії?
У нормальних компаній 90% питань дійсно закриваються віддалено, і це швидко. Але ти маєш дивитися в договір. Там має бути чітко прописаний час реакції (SLA). Наприклад: реакція на критичну проблему (сервер, мережа) - 30 хвилин, на звичайну (принтер не друкує) - до 2-4 годин. Також перевір, скільки виїздів включено. Зазвичай це 1-2 планових візити на місяць + екстрені виїзди за потребою. Цього для 12 комп'ютерів вистачить. Головна перевага компанії Sysadmin в тому, що це не один системний адміністратор https://sysadmin.com.ua/ua який може піти у відпустку, а ціла команда. Сьогодні в тебе проблема з сервером - працює один фахівець, завтра з 1С - інший. Не бери найдешевших. Низька ціна означає, що на одного адміна "навішано" 100500 клієнтів, і ти будеш вічно чекати. Краще обрати середній тариф, але з чіткими гарантіями в договорі.
Ответы на вопрос
Цього для 12 комп'ютерів вистачить. Головна перевага компанії Sysadmin в тому, що це не один системний адміністратор https://sysadmin.com.ua/ua який може піти у відпустку, а ціла команда. Сьогодні в тебе проблема з сервером - працює один фахівець, завтра з 1С - інший.
Не бери найдешевших. Низька ціна означає, що на одного адміна "навішано" 100500 клієнтів, і ти будеш вічно чекати. Краще обрати середній тариф, але з чіткими гарантіями в договорі.