Доброго дня! Гіршого досвіду ніж з вашими поїздками я не мала! Їзджу часто бо живу за кордоном і більше ніколи не буду користуватися вашими послугами і всім знайомим буде теж розповідати про негативний досвід! Першого разу їхали з Варшави в житомир подзвонили перевізнику і повідомили що запізнимося на 8 хвилин . Прийшли автобус відправився не зачекавши. Їхали після у зворотньому напрямку автобус запізнився на дві з половиною години . Смс про запізнення автобуса прийшла після 40 хв після планованого часу відправлення. І то після трьох дзвінків перевізнику з уточнення номеру автобуса , на всі дзвінки оператор казала автобус на підʼїзді чекайте а потім прото смс автобус буде через півтори години. Третій раз переплутали напрямок і придбали квиток Варшава житомир а потрібно житомир Варшава . У перевізника є місця у цьому напрямку і на питання чи можна змінити з доплатою перевізник сказав ні Той квиток не првертється платіть ще раз за новий квиток Тобто платіть двічі. Жахливий сервіс , нуль розуміння . Запізнення без попередження, гроші за квиток без повернення. Абсолютно нікому не рекомендую Підтримки на гарячій ліні нуль. Жахливий досвід Дякую за увагу
Ecolines найгірший досвід поїздок - Відгуки про Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення
Першого разу їхали з Варшави в житомир подзвонили перевізнику і повідомили що запізнимося на 8 хвилин . Прийшли автобус відправився не зачекавши. Їхали після у зворотньому напрямку автобус запізнився на дві з половиною години . Смс про запізнення автобуса прийшла після 40 хв після планованого часу відправлення. І то після трьох дзвінків перевізнику з уточнення номеру автобуса , на всі дзвінки оператор казала автобус на підʼїзді чекайте а потім прото смс автобус буде через півтори години. Третій раз переплутали напрямок і придбали квиток Варшава житомир а потрібно житомир Варшава . У перевізника є місця у цьому напрямку і на питання чи можна змінити з доплатою перевізник сказав ні
Той квиток не првертється платіть ще раз за новий квиток
Тобто платіть двічі.
Жахливий сервіс , нуль розуміння . Запізнення без попередження, гроші за квиток без повернення.
Абсолютно нікому не рекомендую
Підтримки на гарячій ліні нуль.
Жахливий досвід
Дякую за увагу
відгук
Коментарі до відгуку