Попользовавшись пару месяцев данным провайдером, осталась крайне не довольна!!!! Половина каналов по непонятной причине не работает, исправить они не могут, вернуть деньги отказались, автосписание денег с карты отключить нельзя. Не рекомендую никому!!!! Есть много достойных провайдеров! Но точно не этот!
Переваги:
Удобное меню
Недоліки:
Автосписание, тех.поддержка ничего не решает, каналы не работают!!! Деньги вернуть не возможно!!!
Користуюсь даним сервісом уже пів року, канали відключають коли і як хочуть, підтримка нічого вирішити не може, кошти відмовляються повертати. Нікому не рекомедую даного провайдра. Зверніть увагу на інших провайдерів.
Переваги:
відсутні
Недоліки:
при стабільному інтернеті якість постійно дропаюсь до мінімальної.
Подписку отменил а деньги воруют все равно! Ужасный не удобный не качественный сервис! Теперь надо только карту перевыпускать в банке чтобы этот беспредел прекратился! В этой беспредельной "краини" шара для таких шараг!
Divan TV перестал устраивать по причинам, о которых тут многие уже написали! Но не могу отключить автосписание средств, так как сайт Дивана не даёт доступа в мой личный кабинет!!! Что только не делал, не даёт входить в кабинет и всё! Придётся пробовать заблокировать эти платежи через банк!
Переваги:
уже не вижу плюсов
Недоліки:
Низкое качество, нестабильная работа, на многих интересных для меня каналах уже давно вывеска "Вданный момент нет активных трансляций"!
В последнее время стали часто отключать каналы, деньги списывают, а предоставляют не полный пакет, очень много каналов отключены. На вопросы в вайбере вообще не отвечают, полное игнорирование. Стало ужасное телевидение. Подписываться больше никогда не буду.
Я думала у меня сбой какой-то, нашла отзывы и поняла,что тоже попалась на эту уловку от Дивантв. Капец какой-то, зачем вы людей обманываете. Хоть что-то уже досилтою и чернючий список поставлю. На рекламу деньги тратите,а сервиса Ноль
Коли знімає абонплату то вказано що туди входить 1+1. Зараз я подивилась і там знову вказано що 1+1 входить. Але , 1+1 не можливо подивитись. Вам люди платять гроші і зовсім не малі , люди користуються вашим ТБ роками а ви їх просто обманюєте!!!!!!! я дивилась танці з зірками весь сезон, а сьогодні фінал і я не можу подивитись... Читати відгук Коли знімає абонплату то вказано що туди входить 1+1. Зараз я подивилась і там знову вказано що 1+1 входить. Але , 1+1 не можливо подивитись. Вам люди платять гроші і зовсім не малі , люди користуються вашим ТБ роками а ви їх просто обманюєте!!!!!!! я дивилась танці з зірками весь сезон, а сьогодні фінал і я не можу подивитись через брехунів. Жах. Втратили клієнта
В августе 2021 года Divan.tv без предупреждений отключил трансляцию 1+1 и длилось это более 1,5 месяца! Нагло врали весь период, что через два дня все возобновят. Как воры. Деньги взяли и обманывали. Ноябрь 2021 - снова отключили трансляцию 1+1. И ответили, что причины технические. И когда возобновят - им неизвестно. И приносят просто извинения. Divan.tv - вы... Читати відгук В августе 2021 года Divan.tv без предупреждений отключил трансляцию 1+1 и длилось это более 1,5 месяца! Нагло врали весь период, что через два дня все возобновят. Как воры. Деньги взяли и обманывали. Ноябрь 2021 - снова отключили трансляцию 1+1. И ответили, что причины технические. И когда возобновят - им неизвестно. И приносят просто извинения. Divan.tv - вы недобросовестные и безответственные
Купил подписку на футбол... За месяц всего одну трансляцию смог посмотреть и то не до конца и в плохом качестве ... Всё остальное время пишет отсутствует трансляция... Никто об этом не сообщал... Писал в тех поддержку и никто не отвечал... Никаких уведомлений и компенсаций не дождаться... Советую не покупать у этого провайдера...
Таких тупих операторів іще пошукати!!! Абсолютно щоразу коли я телефонувала в підтримку вони тупили! І звідти одні в ті ж рекомендації в запитання на різні запити і проблеми! Їх ніхто не навчає, просто дали список фраз і все! Набридло, захотіла перейти на іншого телевізійного оператора, а воно знову зняло кошти і повертати ніхто не збирається! Хоч з того часу... Читати відгук Таких тупих операторів іще пошукати!!! Абсолютно щоразу коли я телефонувала в підтримку вони тупили! І звідти одні в ті ж рекомендації в запитання на різні запити і проблеми! Їх ніхто не навчає, просто дали список фраз і все!
Набридло, захотіла перейти на іншого телевізійного оператора, а воно знову зняло кошти і повертати ніхто не збирається! Хоч з того часу як вони знялися минуло 3 хв і я послугами не користувалася. Фак! Ще цілий місяць на їх платформі кацапській сидіти! (Мова постійно автоматично змінюється на рос)
Какое-то время все работало и я был доволен, но последние два месяца перечеркнули все положительное. Видимо, на данный момент у них какие-то качели с телеканалами, подозреваю, что не могут договориться, и по факту уже второй месяц я плачу ни за что. На обращения в поддержку относложные ответы, мол, извините, скоро устраним неполадки - не устранили. На вопрос о системе лояльности... Читати відгук Какое-то время все работало и я был доволен, но последние два месяца перечеркнули все положительное. Видимо, на данный момент у них какие-то качели с телеканалами, подозреваю, что не могут договориться, и по факту уже второй месяц я плачу ни за что. На обращения в поддержку относложные ответы, мол, извините, скоро устраним неполадки - не устранили.
На вопрос о системе лояльности и компенсации ребята просто удалили мой вопрос из переписки с их поддержкой.
Так что работа с клиентами на нуле!!! Видел, что в других комментариях тоже есть скрины, но свой для наглядности тоже добавлю. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Жахливий сервіс. Навіть жодної відповіді на скарги немає. Коли вони полюють на користувача, то усі користувачі плюють у відповідь. Тут повинна спрацювати ринкова система,де перемагає гарний сервіс,а такі банкротують.
У меня с карты списались все деньги которые были на карте по 120 грн с назначением платежа компьютерная техника Лондон разница по времени между платежами секунды , с этой карты я оплачивала только Диван ТВ, я позвонила оператору и сказала что только вы имеете автоматический доступ к списанию средств и у Вас слабая компьютерная защита, которую взломали либо сами работники... Читати відгук У меня с карты списались все деньги которые были на карте по 120 грн с назначением платежа компьютерная техника Лондон разница по времени между платежами секунды , с этой карты я оплачивала только Диван ТВ, я позвонила оператору и сказала что только вы имеете автоматический доступ к списанию средств и у Вас слабая компьютерная защита, которую взломали либо сами работники промышляют не законной деятельностью . У кого-то ещё была подобная ситуация?
Несколько месяцев не подключала divan.tv и каково же было мое удивление, когда подключив пакет " престижный" не смогла найти ни одного сериала,хотя в описании к пакету они указываются! С таким же успехом могла подключить самый дешёвый пакет!
Уже два месяца катают по ушам о возмещении и скорой наладке трансляции. В режиме предпросмотра перед подключением у Вас всё будет красиво и все каналы работают. Но как только вы подключите (не зависимо от пакета) более половины каналов Вы не сможете смотреть. Будет висеть картинка НЕТ ТРАНСЛЯЦИИ!!! На звонки и Эл. почту либо не отвечают вовсе, либо МЫ РАБОТАЕМ НАД... Читати відгук Уже два месяца катают по ушам о возмещении и скорой наладке трансляции. В режиме предпросмотра перед подключением у Вас всё будет красиво и все каналы работают. Но как только вы подключите (не зависимо от пакета) более половины каналов Вы не сможете смотреть. Будет висеть картинка НЕТ ТРАНСЛЯЦИИ!!! На звонки и Эл. почту либо не отвечают вовсе, либо МЫ РАБОТАЕМ НАД ЭТИМ. Категорически не советую, кидалово!!!!
Переваги:
Нет таковых
Недоліки:
Завышенная стоимость пакетов в сравнении с тем же OLL. TV, большая часть каналов НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ, в записи посмотреть половину фильмов не возможно (ссылаются на запрет автора). Хотя на том же OLL. TV всё доступно.
Заставка «нет активных трансляций» уже надоела. Ругать диван.тв нет смысла. Это бизнес…. Ну обманули пользователей, значит получат рейтинг на уровне 0,01. Лично я подключаюсь на megego. Автоматическую оплату на диван.тв. СНИМАЮ !
Переваги:
Болюсы были раньше
Недоліки:
Нет ответственности перед пользователями. Оплата снимается, а контент в виде заставки про отсутствие трансляций.
записи фильмов не воспроизводятся ! 1+1 больше не идет, качество ужас, сами списывают деньги . На Megogo тоже самое только качество получше, Перешел на sweet tv все супер !
Подскажите на кого оператора лучше поменять диван ТВ, сил нет ждать подключения каналов, а еще в последнее время качество записи фильмов просто ужасное , висит , тормозится голос и видео:(((.
Будьте уважні і обов’язково знімайте галочку, інакше списання коштів з картки на наступний місяць буде без вашого відома.По-друге маючи проблеми з переглядом або записом тв програм ніхто з менеджерів не переймається клієнтом. Тариф престижний 187 грн , а подивитись нереально нічого…
Зашёл случайно в поисках ответа на вопрос, куда с диван-тв делся канал 1+1 и честно говоря очень удивился количеству негативных отзывов… Граждане, если вы не умеете читать и пользоваться своими гаджетами, зачем минусовать и писать чепуху? По поводу автоматического списания денег: абсолютно ВСЕ интернет-тв в Украине работают по такому принципу, и в условиях ясно написано - отказаться от подписки в... Читати відгук Зашёл случайно в поисках ответа на вопрос, куда с диван-тв делся канал 1+1 и честно говоря очень удивился количеству негативных отзывов… Граждане, если вы не умеете читать и пользоваться своими гаджетами, зачем минусовать и писать чепуху? По поводу автоматического списания денег: абсолютно ВСЕ интернет-тв в Украине работают по такому принципу, и в условиях ясно написано - отказаться от подписки в личном кабинете нужно минимум за три дня до списания, а как показала практика, лучше за пять. Мне лично гораздо труднее было избавиться от свит или олл. По поводу качества: в настройках выставляется желаемое качество, у меня на 55 дюймах всё прекрасно. После перебирания всех подобных сервисов остановился на диване потому, что больше никто не предлагает за 109 грн такого набора познавательных и фильмовых каналов, дискавери, хистори, хистори 2 и трэвел в одном пакете меньше двухсот гривен нигде не найдёшь… Одну звезду снял за отсутствие собственной библиотеки фильмов, хотя для этого есть специальные кинозалы.
Пропадают канали на divan tv. Думаю и не появятся. Divanу устроили телеканали байкот, уж болно сильно крутые эти Дивановци, работают аж 200 странах. Перешел назад на старое доброе бесплатное приложение Torrent stream controller. Там все есть. Есть еще Torrent Tv player. На андроиде приставках и ТВ - работает без проблем.
Уже месяц кормят обещаниями подключить и заключить договор по каналам УНИАН, 1+1, 2+2 и т.д. услуги не оказываются согласно тарифа. Больше оплачивать не буду. Это уже второй такой оператор, перед этим был свит TV
Уже недели 3 как не работают 30 процентов каналов!!! Не понятно за что заплатил! В службе поддержки только завтраками кормят! Деньги отказываются возвращать даже частично!!! Отвратительное качество как сервиса, так и коммуникации!!!
Оплата проходит но ни один канал не идет : сейчас нет активных трансляций!!! Это с мая 2020 сей час пишу в тех поддержку 2 сутки ни решения и ответов адэкватных! Записи эфира нет - тоже кидок так как в пакете есть эта услуга на 14 дней.
Обманщики - позвонила в августе , сказали, пару дней и подпишем договор с 1+1. Прошло 2 недели - ничего не показывает ! Дозвонится нельзя. За что Вы взяли у меня деньги.!?. Я заплатила а услуги нет!Жду решение проблемы и обратной связи!
Отвратительный провайдер
ШАХРАЇ категорично не рекомендую
Куди подівся ТРК "Україна"???
Ужасный сервис не удобный в пользовании и ворующий деньги! Это не сервис это вирус!
Снимают деньги в автомате! В кабинет доступа не даёт!
Ужасное качество обслуживания
Ужасное обслуживание
Ні якому разі не передпоачувати Divan TV
Ганьба брехунам
я дивилась танці з зірками весь сезон, а сьогодні фінал і я не можу подивитись... Читати відгук Коли знімає абонплату то вказано що туди входить 1+1. Зараз я подивилась і там знову вказано що 1+1 входить. Але , 1+1 не можливо подивитись. Вам люди платять гроші і зовсім не малі , люди користуються вашим ТБ роками а ви їх просто обманюєте!!!!!!!
я дивилась танці з зірками весь сезон, а сьогодні фінал і я не можу подивитись через брехунів.
Жах.
Втратили клієнта
незаконное списание абонплаты с карты
Нет трансляций 1+1 по месяцу
Ноябрь 2021 - снова отключили трансляцию 1+1. И ответили, что причины технические. И когда возобновят - им неизвестно. И приносят просто извинения.
Divan.tv - вы... Читати відгук В августе 2021 года Divan.tv без предупреждений отключил трансляцию 1+1 и длилось это более 1,5 месяца! Нагло врали весь период, что через два дня все возобновят. Как воры. Деньги взяли и обманывали.
Ноябрь 2021 - снова отключили трансляцию 1+1. И ответили, что причины технические. И когда возобновят - им неизвестно. И приносят просто извинения.
Divan.tv - вы недобросовестные и безответственные
ужасс не стоит своих денег
Самый плохой ТВ...
Найгірша платформа!!!
Набридло, захотіла перейти на іншого телевізійного оператора, а воно знову зняло кошти і повертати ніхто не збирається! Хоч з того часу... Читати відгук Таких тупих операторів іще пошукати!!! Абсолютно щоразу коли я телефонувала в підтримку вони тупили! І звідти одні в ті ж рекомендації в запитання на різні запити і проблеми! Їх ніхто не навчає, просто дали список фраз і все!
Набридло, захотіла перейти на іншого телевізійного оператора, а воно знову зняло кошти і повертати ніхто не збирається! Хоч з того часу як вони знялися минуло 3 хв і я послугами не користувалася. Фак! Ще цілий місяць на їх платформі кацапській сидіти! (Мова постійно автоматично змінюється на рос)
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННЫЙ СЕРВИС! Им наплевать на своих пользователей!
На вопрос о системе лояльности... Читати відгук Какое-то время все работало и я был доволен, но последние два месяца перечеркнули все положительное. Видимо, на данный момент у них какие-то качели с телеканалами, подозреваю, что не могут договориться, и по факту уже второй месяц я плачу ни за что. На обращения в поддержку относложные ответы, мол, извините, скоро устраним неполадки - не устранили.
На вопрос о системе лояльности и компенсации ребята просто удалили мой вопрос из переписки с их поддержкой.
Так что работа с клиентами на нуле!!!
Видел, что в других комментариях тоже есть скрины, но свой для наглядности тоже добавлю.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННЫЙ СЕРВИС!
Нікому не рекомендую.
Не подвязываййте свои банковские карты с деньгами списывают деньги хак
Куда пропали сериалы?
Деньги на ветер
Обман и кидалово
Знімаю авто-оплату і підключаю megego!
Ужастно !!!
Такое себе
Жахливий жах
Хороший интернет-тв сервис
нет каналов.
Перешел назад на старое доброе бесплатное приложение Torrent stream controller. Там все есть.
Есть еще Torrent Tv player.
На андроиде приставках и ТВ - работает без проблем.
Отвратительный сервис!
Полный розводняк!!!
Не понятно за что заплатил!
В службе поддержки только завтраками кормят!
Деньги отказываются возвращать даже частично!!!
Отвратительное качество как сервиса, так и коммуникации!!!
Просто отмывка денег
сей час пишу в тех поддержку 2 сутки ни решения и ответов адэкватных!
Записи эфира нет - тоже кидок так как в пакете есть эта услуга на 14 дней.
Не советую никому !!!