Dieva интернет-магазин відгуки

Очень плохо

Людмила 18 грудня, 2019 год

Судя по предыдущим отзывам, их пишут сами себе работники Диева. Ничего хорошего не могу сказать об этом интернет магазине. Возврат не возможно оформить уже третью неделю . Работать начинают после обеда и часов до 17. Если вы им уже невыгодный клиент, трубку не берут вообще, на сообщение в Вайбере не отвечают, на письма по электронной не отвечают.... Читати відгук Судя по предыдущим отзывам, их пишут сами себе работники Диева. Ничего хорошего не могу сказать об этом интернет магазине. Возврат не возможно оформить уже третью неделю . Работать начинают после обеда и часов до 17. Если вы им уже невыгодный клиент, трубку не берут вообще, на сообщение в Вайбере не отвечают, на письма по электронной не отвечают. Принцип работы сайта - сразу содрать деньги, а подошёл товар или нет, это их уже не волнует. О порядочности и чьих то правах здесь не беспокоятся вовсе. Думаю, так безответственно и нагло ведут себя из-за безнаказанности. В связи с такой деятельностью можно смело писать заявление в полицию и в службу по защите прав потребителей.

Недоліки:

На телефонные звонки не отвечают, если вы уже не покупатель, а клиент с возвратом. Товар невозможно возвратить и вернуть деньги.

Отличное качество быстрая доставка

Гость 13 грудня, 2019 год

Заказывала платья очень бистро пришло, такое же как на фото , рекомендую всем я довольна качеством роботи и ценой , Спасибо большое за хороший товар и быструю доставку

Переваги:

Бистро

Недоліки:

Нет минусов все устаревает

На заказ не откликнулись

Виктория 10 грудня, 2019 год

Сделала заказ, указала способ оплаты наложенный платеж, ответили на следующий день СМС-кой: оплатите заказ. Даже не перезванивали обсудить детали заказа. Прошло 2 дня, тишина, так и не звонят. Звоню им - сбрасывают. Отмороженные.

Відповідь представника Dieva интернет-магазин 3 січня, 2020 год

Добрый день!
Автоматическое сообщение с реквизитами было направлено спустя сутки с момента оформления заказа, исключительно в том случае, если к Вам не смог дозвонится оператор. Так же Вам направлено автоматическое сообщение с просьбой перезвонить и подтвердить заказ.
Наложенные платежи принимаются исключительно с частичной предоплатой, которая не возвращается, если покупатель не приходит за заказом на отделение транспортной службы, срок хранения посылки 5 дней.

Заказ получила

Анастасия 25 листопада, 2019 год

Спасибо за товар.
Заказала кофту в пятницу, сегодня уже получила. Все отлично. Спасибо огромное консультанту, который работает на страничке Facebook- все объяснила, рассказала и доставка очень быстрая.
Хочу извинится перед консультантом, я слегка нахамила, не прочитала я что при выборе оплаты при получении Я оплачиваю доставку посылки.

Заказ на два вечерних платья

Гость 24 листопада, 2019 год

К корпоративам готова) Два похожих и абсолютно разных платья.
Сначала меня смутили блестки на платьях, они немного осыпаются, испугалась что все осыпятся. Но нет, напыление блесками сделано хорошо. Заказала размер М-44, на параметры 89-69-94, рост 160 см. На моделях платья выглядят короче, я планирую подрезать сантиметров на 10.
Качество пошива и тканей хорошее, нигде не колит, нитки... Читати відгук К корпоративам готова) Два похожих и абсолютно разных платья.
Сначала меня смутили блестки на платьях, они немного осыпаются, испугалась что все осыпятся. Но нет, напыление блесками сделано хорошо. Заказала размер М-44, на параметры 89-69-94, рост 160 см. На моделях платья выглядят короче, я планирую подрезать сантиметров на 10.
Качество пошива и тканей хорошее, нигде не колит, нитки не торчат, запаха нет.
Заказ оформила 7 ноября, получила на почте 9 ноября.
Магазин порадовал бесплатной доставкой и промокодом на следующий заказ. Однозначно буду заказывать еще.

Dieva интернет-магазин - Заказ на два вечерних платья

Очень красивая и необычная юбка

Лариса Д. 23 листопада, 2019 год

Качественная и стильная вещь, безупречный пошив. В юбку влюбилась с первого взгляда. Картинка соответствует реальности. На параметры: рост 160 67/90 заказала С, села идеально. Ткань мягкая, приятная по фактуре, растяжима и удобна при ходьбе, к колготкам не липнет не цепляется. Заказывала в комплекте с блузой - все как на картинке, хорошо смотрится в комплекте с черным гольфом. По всем размерам... Читати відгук Качественная и стильная вещь, безупречный пошив. В юбку влюбилась с первого взгляда. Картинка соответствует реальности. На параметры: рост 160 67/90 заказала С, села идеально. Ткань мягкая, приятная по фактуре, растяжима и удобна при ходьбе, к колготкам не липнет не цепляется. Заказывала в комплекте с блузой - все как на картинке, хорошо смотрится в комплекте с черным гольфом. По всем размерам консультировалась с менеджерами.

Dieva интернет-магазин - Очень красивая и необычная юбка

Заказ пальто 25490

Анастасия Загородняя 23 листопада, 2019 год

Пальто пришло за 3 дня, по качеству - шикарное! Эко-мех на высшем уровне. Единственное, что немного смутило, это то, что оно слишком широкое (видимо модель сама по себе такая) , хотя по плечам село отлично! На мой взгляд модель была бы еще интереснее, если бы мех можно было по желанию убирать и пристегивать назад. Очень здорово смотрится с кроссовками, с... Читати відгук Пальто пришло за 3 дня, по качеству - шикарное! Эко-мех на высшем уровне. Единственное, что немного смутило, это то, что оно слишком широкое (видимо модель сама по себе такая) , хотя по плечам село отлично! На мой взгляд модель была бы еще интереснее, если бы мех можно было по желанию убирать и пристегивать назад. Очень здорово смотрится с кроссовками, с сапогами - уже странновато немного. Сама по себе модель очень необычная, когда надела - получила массу комплиментов. Так что заказывать стоит! Размер с сел на 42 - отлично Думаю, на 44 тоже будет как раз.

Dieva интернет-магазин - Заказ пальто 25490

Покупкой очень довольна!

Лидия Диркс 23 листопада, 2019 год

Платье понравилось. На размер 44, всегда м беру. Отлично сидит по фигуре, достаточно строгое, вертикальная полоска стройнит. Ткань не плотная, приятная к телу. Платье замечательное, удобное. Цвет как на фото. Выглядит дорого. Подойдет и на каждый день и на выход.

Шикарное платье

Гость 23 листопада, 2019 год

Купила платье для корпоратива. Платье 100% буду одевать еще, оно очень красиво выглядит и пайетки пришиты аккуратно. Нигде не торчат нитки от нашитых элементов. На параметры 92-70-90 покупала размер М и мне подошел.
Заказ оплачивала при получении, наложенным платежом, но внесла предоплату 120 грн. Отправили на следующий день вечером. Забрала с новой почты еще через день.
По поводу... Читати відгук Купила платье для корпоратива. Платье 100% буду одевать еще, оно очень красиво выглядит и пайетки пришиты аккуратно. Нигде не торчат нитки от нашитых элементов. На параметры 92-70-90 покупала размер М и мне подошел.
Заказ оплачивала при получении, наложенным платежом, но внесла предоплату 120 грн. Отправили на следующий день вечером. Забрала с новой почты еще через день.
По поводу времени сбора и доставки претензий нет. Качество платья просто на супер уровне.

Dieva интернет-магазин - Шикарное платье

Шикарное вечернее платье

Ирина 23 листопада, 2019 год

Платье красивое, очень нарядное, единственный минус блёстки приклеенные, во всяком случае первое время очень сильно осыпаются, надеюсь со временем уже так не будет.На свои параметры 86-66-87 взяла размер S. В талии и по бёдрам нормально не сильно вплотную. В общем можно сказать,что платье соответствует размерной сетке. Красивее платье смотрится в комплекте с накидкой, но на мой взгляд накидку нужно брать... Читати відгук Платье красивое, очень нарядное, единственный минус блёстки приклеенные, во всяком случае первое время очень сильно осыпаются, надеюсь со временем уже так не будет.На свои параметры 86-66-87 взяла размер S. В талии и по бёдрам нормально не сильно вплотную. В общем можно сказать,что платье соответствует размерной сетке. Красивее платье смотрится в комплекте с накидкой, но на мой взгляд накидку нужно брать на размер меньше от своего.
К Новому Году готова)

Dieva интернет-магазин - Шикарное вечернее платье

Спасибо, заказ понравился

Мария Журавлева 23 листопада, 2019 год

Красивое платье. Заказала размер Л на грудь 94 см, талия 73 см. Подошло хорошо. Ткань смотрится добротно, юбка ложится тяжело, выглядит как на фото. Визуально делает талию уже, под каблук ногу длинее. Отличный вариант для офиса.

Переваги:

Бесплатная доставка. Платье выглядит как на фото. Хорошее качество.

Платье коллекции Седоковой

Анна Нестеренко 23 листопада, 2019 год

Платье красивое и по качеству хорошее, пока примеряла блестки не отпали))) Очень глубокое декольте, короткая юбка. Размер в размер. Отправили на 3 день после заказа, предупредили что шьют под мой заказ. Доставка бесплатная.
Заказом довольна. Магазин рекомендую.

Сукня вечірня

Альвіна Коробко 23 листопада, 2019 год

Дуже гарна і вишукана сукня! Виглядає точнісінько, як на фото. Колір насичений, темно-зелений, глибокий і спокійний, що робить його насправді святковим. Якість відмінна - виточки, формування силуету, тканина - все сподобалось. Щодо розміру: на мій рідний євро 36-38, замовляла, на всякий випадок, М, але спокійно можна було обирати й S, так як тканина гарно тягнеться. Але й у М розмірі... Читати відгук Дуже гарна і вишукана сукня! Виглядає точнісінько, як на фото. Колір насичений, темно-зелений, глибокий і спокійний, що робить його насправді святковим. Якість відмінна - виточки, формування силуету, тканина - все сподобалось. Щодо розміру: на мій рідний євро 36-38, замовляла, на всякий випадок, М, але спокійно можна було обирати й S, так як тканина гарно тягнеться. Але й у М розмірі не зіпсувався зовнішній вигляд виробу, просто почуваюся в ньому вільніше, тому тут, як кажуть - що кому до душі... І ще... в ньому гарніше буде дівчатам, які мають груди повного хоча б В розміру, але краще С - разом з грудьми гарніше формується лінія талії )) (моя суб'єктивна думка). Ще хочеться окремо подякувати працівникам магазину за сервіс! У вас дійсно приємно обирати і купувати речі. Вказані на сайті умови повністю дотримуються, швидка доставка теж потішила. Щиро дякую!

Не ответили и не связались

Ольга 23 листопада, 2019 год

Второй раз заказываю и второй раз подводят. Первый раз товара не было в наличии, второй раз сказали ожидать и так больше ни привета, ни ответа. А у меня корпоратив. Подвели

Відповідь представника Dieva интернет-магазин 3 січня, 2020 год

Добрый день!
Если Вы оставляете бронь заявку на изделие которое отшивается либо отшивается под заказ, оператор связывается с Вами по Viber переписке в день поступления товара на склад. Срок отшива изделий под заказ от 5-20 рабочих дней.

Заказ так и не получила

Людмила 12 листопада, 2019 год

31.10.19 мною был сделан заказ на сайте компании, шубу из эко меха белого цвета в размере L, заказ делала утром, оператор связался не сразу, но в тот же день после обеда, сообщил, что товар есть в наличии и мне его отправят после оплаты, но через несколько минут сново звонок оператора, перезвонили извенились и сказали, что в данном цвете и размере... Читати відгук 31.10.19 мною был сделан заказ на сайте компании, шубу из эко меха белого цвета в размере L, заказ делала утром, оператор связался не сразу, но в тот же день после обеда, сообщил, что товар есть в наличии и мне его отправят после оплаты, но через несколько минут сново звонок оператора, перезвонили извенились и сказали, что в данном цвете и размере нет товара и если меня устраивает, они дают заказ на производство, на отшив и заказ нужно приблизительно 10 дней (впрочем так как указано на сайте), но что я согласилась, так как шуба мне нужна на свадьбу под платье (23.11.19) и впринцыпе если ждать 10 дней, то всё устраивает, как раз в срок. В общем, ждала я смирно заявленое время, по истечению срока от магазина ни слова, у меня начался немного мандраж, так как на носу свадьба и я была спокойна и уверенна, что шуба у меня будет на руках до срока, но не тут то было. Написала я значит на вайбер и почту, 11.11.19 со мной связались в тот же день и сообщили, что: "Здравствуйте!
На сегодняшний день заказанная Вами модель не поступила в поставке товара с фабрики по пошиву в размере Л (46) цвет белый.
Мы направили запрос на производство с просьбой уточнить сроки отшива изделия, ожидаем ответ."
"В субботу привезли С, М, полную ростовку в черном цвете.
Если Вы желаете, можно заменить за другой размер, цвет и модель"
Так как вы тогда заказ делаете на производство, если привезли всё, кроме того, что было заказано мной???
Я не получила товар в указанные вами сроки и конкретного ответа вы тоже дать не можете.
Я попросила вернуть деньги, так как ждать уже не могу, а другие шубы, которые есть в магазине мне просто не подходят, деньги вернули сразу. Очень жаль, что сделка так и не состоялась...

Dieva интернет-магазин - Заказ так и не получила

Переваги:

Деньги за товар сразу вернули

Недоліки:

Не вложились в заявленные сроки
Сделка не удалась
Налисие товара на сайте не соответствует

Постоянный покупатель

Александра 8 листопада, 2019 год

Уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. В этот раз заказывала брючки из экокожи, как всегда все на высшем уровне. Быстро оформлен заказ и довольно быстрая доставка. Сервисом этого магазина более чем довольна.

удачно и быстро

Наталья 8 листопада, 2019 год

Заказала красную блузку. Доставка быстрая, оплачена отправителем . Пошив отличный, ткань хорошая не мнется. Блузка сидит очень хорошо думаю купить такую в другом цвете.

Переваги:

Качество цена доставка консультация

Недоліки:

не обнаружила

покупка для себя

Крашневская Анна 8 листопада, 2019 год

Приобрела спортивный костюм. Качество прекрасное, аккуратные швы, пошив хороший, материал с утеплителем.
Доставка пришла быстро.

отличное платье

Ольга 8 листопада, 2019 год

Очень довольна своим последним приобретением. Купила платье на осень, материал букле. Подошло прям в самый раз, теплое. Точно такое же, как и на фотографии. Отлично сидит на фигуре, хорошо пошито, размерной табличке соответствует. Я очень довольна.

Теплый костюм с капюшоном

Валерия Гордиенко 8 листопада, 2019 год

Сегодня пришла моя покупка - теплый спортивный костюм с капюшоном, не могу налюбоваться теперь собой в зеркале, материал красивый, шикарно на мне смотрится. Благодарю сотрудницу, которая помогла выбрать размер, магазином осталась довольна!

Хороший магазин

Мария Синяк 8 листопада, 2019 год

Довольна покупками из этого магазина. Покупаю здесь периодически сезонные вещи. Если платье, то хорошего качества и такого не увидишь на улице. Футболки из хорошего трикотажа. Соответствует цена=качество.

Заказ на два нежных платья. Рекомендую!

Алина Карташова 8 листопада, 2019 год

Платье мини очень понравилось. Материал качественный. Приятный цвет. Платье садится по фигуре. Изюминку добавляют бусинки. Довольна покупкой и быстрой доставкой.
Платье макси шили на заказ,его ожидала около недели. Оно просто превосходное, материал легкий, струящийся, выглядит очень нежно. По фигуре сидит идеально. Оно стоит своих денег!

Тетяна Іванівна

Тетяна Іванівна 8 листопада, 2019 год

Дуже задоволена покупкою, брала собі пальто 56 розміру. Наш виробник, як на мене шито. Мабуть мені пощастило з розміром. Дівчата дуже гарно консультують, мені все сподобалось. Недоліки: мало теплих речей мого розміру, дуже б хотілося бачити кофти, кардігани, щось таке гарненьке в'язане на мене.

Хочу порекомендовать

Пользователь 8 листопада, 2019 год

Хочу отметить удобный сайт с информативными фото, в описании размеры модели и размер изделия, легко сориентироваться, отзывы покупателей также помогают, ассортимент широчайший, доставка быстрая, зависит от дня недели, если заказывать на выходных, то заказ приходит максимум во вторник, если в середине недели, то отправляют на следующий день, быстро возвращают деньги, меняют размер, программа лояльности работает, акции интересные, часто и разные,... Читати відгук Хочу отметить удобный сайт с информативными фото, в описании размеры модели и размер изделия, легко сориентироваться, отзывы покупателей также помогают, ассортимент широчайший, доставка быстрая, зависит от дня недели, если заказывать на выходных, то заказ приходит максимум во вторник, если в середине недели, то отправляют на следующий день, быстро возвращают деньги, меняют размер, программа лояльности работает, акции интересные, часто и разные, и работа службы поддержки отличная, помогут всегда, если нужно. Спасибо, за продуманный отличный сервис!

Имею исключительно положительный опыт покупок в данном интернет-магазине

Ирина 8 листопада, 2019 год

За несколько лет покупок в интернете сложился перечень любимых брендов, качество их товаров вполне устраивает.
Перестала тратить время на мучительные походы в магазины.
Служба поддержки всегда поддерживает ;), с доставкой и возвратом тоже проблем никаких.
Честно говоря, когда читаю злые отзывы об этом магазине, кажется, что это о каком-то другом пишут - я с ними не согласна!

Отличная работа консультантов

Людмила 8 листопада, 2019 год

Заказы обычно приходят в срок, без брака, бывает не подойдет расцветка, фасон или размер-тогда возврат без проблем и достаточно быстро. Постепенно отказалась от других магазинов и пользуюсь услугами только Диевы, спасибо всему коллективу!

Хороший магазин

Гость 8 листопада, 2019 год

Несколько лет покупаю вещи в DIEVA. Радует разнообразие ассортимента, система скидок, доставка и оплата, операторы быстро решают вопросы связанные с товарами, с возвратом проблем никогда не было. Рекомендую.

Магазин хороший

Наталья 8 листопада, 2019 год

Я довольна обслуживанием, но ранее любые проблемы решались в течении двух суток. Что случилось сейчас не знаю. Отправила платье на обмен размера, отправили только спустя неделю по получении, это долго, уже не два дня. Качеством довольна, сроками выполнения заказа и ценами так же. Но вот хотелось бы чтоб обмены совершали более оперативно.

Товар по достойным ценам

Света 8 листопада, 2019 год

Магазин отличный, товар оригинальный, цены наилучшие, обслуживание отличное.
Сбор заказа 2 дня, доставка заняла 1 день Новой Почтой.
Из 3 вещей, 1 отправила на возврат, не подошел фасон. Деньги вернули спустя 4 дней.

Заказ на серьги

Анастасия 1 листопада, 2019 год

Я в них влюбилась с первого взгляда! Такие необычные, легкие.
Упакованы отлично, в мешочке и коробочке. Доставка бесплатная!)