Ужасное обслуживание. Заказал футболку онлайн, никто не перезвонил. Пока не позвонишь ничего не отправят. Ждать заказ нужно от недели и больше. Хотите получить свой заказ? Тогда нужно звонить и писать каждый день. И не факт что приедет ваш размер )))))
Все плохо очень набрал чувак сказал что все ок с заказом утром проходит время , много часов - звонит еще раз и начинает много говорить.Типо там тип выбил , забронил - ну а я хз шо базарить , до свидание) это в кратце
Добрый день. Хотел приобрести пару обуви для своей девушки. Планировал уточнить наличие модели в определенном магазине в городе Киеве, т.к. интернет заказ для нас не подходил, мы планировали посомтреть, выбрать, померять.. Помимо того, что сайт абсолютно некорректно показывает информацию о наличии товара в магазинах, так еще и операторы на горячей линии (0-800******) некомпетентные грубияны. На вопрос, почему никто не поднимает... Читати відгук Добрый день. Хотел приобрести пару обуви для своей девушки. Планировал уточнить наличие модели в определенном магазине в городе Киеве, т.к. интернет заказ для нас не подходил, мы планировали посомтреть, выбрать, померять.. Помимо того, что сайт абсолютно некорректно показывает информацию о наличии товара в магазинах, так еще и операторы на горячей линии (0-800******) некомпетентные грубияны. На вопрос, почему никто не поднимает трубку в точке продаже (магазин на Леси Украинки, 10 раз звонил) ответили "Я не знаю", на просьбу предоставить альтернативный номер для связи (потому что вопрос срочный!) отказали,с ухмылкой в голосе и абсолютно нулевым желанием помочь клиенту! Мы - ваши деньги. А ваши операторы и менеджера работающие с клиентом - ваше лицо, которое, по данному впечатлению, просто ужасное.
Не думал, что офоициальный представитель легендарной продукции будет настолько неуважительно относиться к своим доходам (в лице клиентов).
П.С. А девушку с девушкой, которая находиться на входящей линии 0-800******, я на вашем месте, провел бы внушительную беседу.
П.С.С. Не люблю писать и оставлять отзывы. Но ради этого...
Магазин в Ocean Plaza - Оушен Плаза, в лице директора Гордиенко Е. В. отказывает в возврате сертификата в течении 14 дней. Отказ магазина основан на "правилах компании", но совершенно игнорирует Закон Украины " О защите прав потребителей", а именно статью 9 этого закона.
Зашли в Харьковский Делтаспорт,в наличии платья не оказалось.попросили узнать где есть,продавец ответил в Киеве(Леся Украинка),но ваш размер забронировали продавцы!?заходим на сайт есть,звоним долго ждем,говорит есть,через 2 часа перезванивают,уже нет размера.заходим на сайт ест,делаем заказ,на следующий день перезванивают и говорят что отправляем вам платье,но через час опять звонок,произошла ошибка и вашего размера нет,какой-то полтергейст.Но на сайте размер все так же в... Читати відгук Зашли в Харьковский Делтаспорт,в наличии платья не оказалось.попросили узнать где есть,продавец ответил в Киеве(Леся Украинка),но ваш размер забронировали продавцы!?заходим на сайт есть,звоним долго ждем,говорит есть,через 2 часа перезванивают,уже нет размера.заходим на сайт ест,делаем заказ,на следующий день перезванивают и говорят что отправляем вам платье,но через час опять звонок,произошла ошибка и вашего размера нет,какой-то полтергейст.Но на сайте размер все так же в наличии.Не понятно в чем смысл такого бизнеса?????продать или порочить голову и покупатели им просто не нужны!!!
upd оператор перезвонил 10 раз извинился, сказал что курьер уже отправился доставлять мой заказ на нп и что 14го числа я обязательно получу посылку, но это вранье статус заказа на 00.38 14го все тот же "Нова пошта очікує надходження від відправника"
ну во первых когда делаете заказ будьте готовы что оператор перезванивать вам не будет, так что набрать нужно сразу самому. во вторых когда перезвоните что бы уточнить наличие позиций и дату отправки оператор вам наврет, что посылку отправят в тот же день (на самом деле дня через 3 ведь это очень сложно доставить на склад нп заказ). обратная связь... Читати відгук ну во первых когда делаете заказ будьте готовы что оператор перезванивать вам не будет, так что набрать нужно сразу самому. во вторых когда перезвоните что бы уточнить наличие позиций и дату отправки оператор вам наврет, что посылку отправят в тот же день (на самом деле дня через 3 ведь это очень сложно доставить на склад нп заказ). обратная связь на фб не работает, там сидит какая я то обезьяна которая бросается шаблонами и оправляет звонить врущему оператору. в общем ужас пользовался магазином этим раньше часто но теперь наверное не буду, каждый раз одно и то же.
Отправили заказ без подтверждения по телефону. Сразу пришло уведомление с Новой Почты. Более того еще и не в тот город отправили...Решили по Киеву покатать мою посылку из магазина в отделение, хотя я еще до отправки САМА позвонила и предупредила, что они ошиблись с городом. Дозвониться почти нереально им. Сервис для такого крупного магазина отстой. Залогиниться на сайт НЕВОЗМОЖНО пока не... Читати відгук Отправили заказ без подтверждения по телефону. Сразу пришло уведомление с Новой Почты. Более того еще и не в тот город отправили...Решили по Киеву покатать мою посылку из магазина в отделение, хотя я еще до отправки САМА позвонила и предупредила, что они ошиблись с городом. Дозвониться почти нереально им. Сервис для такого крупного магазина отстой. Залогиниться на сайт НЕВОЗМОЖНО пока не восстановишь пароль.
Сделал заказ в онлайн магазине прошла неделя я так и не получил свою посылку гнида Денис который сидит на горячей линии пиздел всю неделю что заказ отправили мол во всем виноваты работники магазина отправителя потом новая почта я нашел номер магазина позвонил а там говорят что посылка у них находится и когда уедет не знают. Узнать как можно на... Читати відгук Сделал заказ в онлайн магазине прошла неделя я так и не получил свою посылку гнида Денис который сидит на горячей линии пиздел всю неделю что заказ отправили мол во всем виноваты работники магазина отправителя потом новая почта я нашел номер магазина позвонил а там говорят что посылка у них находится и когда уедет не знают. Узнать как можно на него пожаловаться не возможно никто ни чего не знает . Спрашивается зачем Вы держите такого работника которого ловишь на вранье его только радует. ГНИДА ты ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ КОМАРНЯК.
Не советую
уроды одним словом
мрак и ужас
Наличие и подтверждение
Ужасный сервис, некопетентные операторы и сотрудники.
Хотел приобрести пару обуви для своей девушки.
Планировал уточнить наличие модели в определенном магазине в городе Киеве, т.к. интернет заказ для нас не подходил, мы планировали посомтреть, выбрать, померять..
Помимо того, что сайт абсолютно некорректно показывает информацию о наличии товара в магазинах, так еще и операторы на горячей линии (0-800******) некомпетентные грубияны. На вопрос, почему никто не поднимает... Читати відгук Добрый день.
Хотел приобрести пару обуви для своей девушки.
Планировал уточнить наличие модели в определенном магазине в городе Киеве, т.к. интернет заказ для нас не подходил, мы планировали посомтреть, выбрать, померять..
Помимо того, что сайт абсолютно некорректно показывает информацию о наличии товара в магазинах, так еще и операторы на горячей линии (0-800******) некомпетентные грубияны. На вопрос, почему никто не поднимает трубку в точке продаже (магазин на Леси Украинки, 10 раз звонил) ответили "Я не знаю", на просьбу предоставить альтернативный номер для связи (потому что вопрос срочный!) отказали,с ухмылкой в голосе и абсолютно нулевым желанием помочь клиенту!
Мы - ваши деньги. А ваши операторы и менеджера работающие с клиентом - ваше лицо, которое, по данному впечатлению, просто ужасное.
Не думал, что офоициальный представитель легендарной продукции будет настолько неуважительно относиться к своим доходам (в лице клиентов).
П.С. А девушку с девушкой, которая находиться на входящей линии 0-800******, я на вашем месте, провел бы внушительную беседу.
П.С.С. Не люблю писать и оставлять отзывы. Но ради этого...
Нарушают закон Украины
полтергейст
Доставка ужас
просто ужасный сервис
из плюсов, хороший выбор.
Доставка ужас
Доставка
Не связывайтесь с ними
Урод Денис