Безопасная сделка на OLX відгуки з оцінкою Погано / страница 3

› ›

1.7 5

72 відгука / 98547 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Поширити

Дважды доплатил за плохой сервис

Сергей 25 вересня, 2019 год

При отправке товара мне пришлось доплатить 194 грн за упаковку, при этом покупатель не против заплатить за нее, но возможности выбрать оплату при получении нет.
Получателю пришлось доплатить 115 грн за то, что оценочная стоимость была указана 35 000 (при стоимости 11 500). Я это при отправлении видел, но это автоматически присвоил олх, я не знаю мог ли я... Читати відгук При отправке товара мне пришлось доплатить 194 грн за упаковку, при этом покупатель не против заплатить за нее, но возможности выбрать оплату при получении нет.
Получателю пришлось доплатить 115 грн за то, что оценочная стоимость была указана 35 000 (при стоимости 11 500). Я это при отправлении видел, но это автоматически присвоил олх, я не знаю мог ли я это исправить при отправке, но по итогу вот такая подстава.
В целом, конечно, спасибо, что я продал свой товар наконец, но сплошной негатив от уровня "сервиса".

2 згодні

Відповідь представника OLX 28 листопада, 2019 год

Сергей, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.

Будем благодарны Вам, если сможете указать номер вашего объявления и номер ТТН, чтобы мы смогли изучить ваш случай более подробно.
Это важно для нас!

С уважением, поддержка OLX!

Безопасная сделка на OLX -

Недоработано со сделкой.

Лана 4 вересня, 2019 год

Мне предложил покупатель моего товара оформить его с ОЛХ доставкой. Для этого мне необходимо было активировать услугу, что я и сделала. Оформляя первый раз, я указала все свои реквизиты : данные своей карточки, на которую должна была поступить сумма за проданный товар. После предоставленного мне на сайте номера электронной накладной и отметки, что сделка совершилась, я упаковав его достаточно профессионально(... Читати відгук Мне предложил покупатель моего товара оформить его с ОЛХ доставкой. Для этого мне необходимо было активировать услугу, что я и сделала. Оформляя первый раз, я указала все свои реквизиты : данные своей карточки, на которую должна была поступить сумма за проданный товар. После предоставленного мне на сайте номера электронной накладной и отметки, что сделка совершилась, я упаковав его достаточно профессионально( это была керамика) , доставила его в отделение Новой почты, где мне сказали, что необходимо пересмотреть мою упаковку и дополнить свой материал. В правилах указано, что продавец должен платить за упаковку товара, но я не согласилась и мне ответили, что доплатит за упаковку покупатель. Товар был отправлен в город, который находился от моего на расстоянии около 350 км. Отслеживая путь товара, я видела, что товар ожидается покупателем, так было на протяжении 4 дней. Я перезвонила покупателю по телефону, и получила ответ, что мой товар получен уже давно, за него оплатили сумму на 100 грн.больше. А деньги мне на счёт не поступили. После отслеживания товара я увидела, что моя посылка аннулирована... и все данные о моей продаже по ОЛХ исчезли. Сегодня утром, через 6 дней, я получила сообщение от Forpost явиться с паспортом на отделение Новой почты за переводом... Для чего я указывала данные моей банковской карты? Перезвонив покупателю, я узнала, что за мой товар он переплатил двойную сумму. Не отработана сама система доставки. Не советую пользоваться услугой ОЛХ доставка.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 28 листопада, 2019 год

Лана, добрый день!
Спасибо, что вы поделились с нами вашим опытом.

Будем благодарны, если вы обратитесь к нам в личные сообщения нашего сообщества в Фейсбуке (https://www.facebook.com/olx.ua) и поможете нам более детально понять ситуацию.

Технически пользование услугой OLX Доставка организовано там, кто вы всего лишь один раз анонимно вносите данные своей карты в интерфейсе вашего личного кабинета. Никто не должен знать данный вашей карты. Даже заполнив необходимые реквизиты, они больше не отображаются никому. Это сделано специально, чтобы защитить персональные данные.

Поэтому остается непонятно информация, что вы передали данные карты покупателю. Это исключено правилами услуги.

Аналогично, не понятно почему пришел перевод за вашу посылку через Forpost.

Пожалуйста, напишите нам номер вашего объявления и остальные детали, мы обязательно поможем с выяснением причин вышеописанного.

С уважением, поддержка OLX!

Безопасная сделка на OLX -

За упаковку платит отправитель

Алексей Садовой 13 серпня, 2019 год

Платить за упаковку отправителю в 2019 это лютый трэш. Хоть я уже получил и отправил несколько товаров(приносил на почту упакованными), но узнал об этом только сегодня. Нет слов, одни эмоции

Переваги:

Проблем с олх доставкой пока не было

Недоліки:

Платить за упаковку отправителю - полнейшая шляпа

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 2 грудня, 2019 год

Добрый день!
Понимаем ваши эмоции. Давайте разберемся в ситуации. Для обеспечения качественной доставки товар должен быть соответствующе упакован. Это обязанность продавца. Для удобства продавцов, наш партнер Новая Пошта, предоставляет возможность докупить упаковку в своем отделении. Все эти детали прописаны в статье, в нашем блоге - https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360010192359-Хто-оплачує-доставку-упаковку-зберігання-та-комісію-
С уважением, поддержка OLX! Показати 1 відповідь

учетная запись

Гость 24 липня, 2019 год

здравствуйте, ответьте на вопрос: каким образом удалить свой аккаунт с вашего сайта ?
в настройках, и разделе помощи ничего не указано об этом

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 2 грудня, 2019 год

Добрый день!
Для решения этого вопроса, вам необходимо связаться с нашими коллегами с UAPAY: 0 800 21 44 64 (бесплатно по Украине); 044 364 44 64 (бесплатно со стационарных телефонов). Либо напишите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества - https://www.facebook.com/uapay/

С уважением, поддержка OLX!

Две покупки у меня с Доставкой олх-денег нет

Алена 28 лютого, 2019 год

Сегодня мой покупатель забрал с НП две посылки с Доставкой олх, оплатил. Статус у меня изменился на -отклонён. Деньги не зачислены на мою карту. Приват на мой вопрос ответил, что у них был сбой и деньги вернулись на олх. Когда теперь их ждать? На олх написала-тишина пока....(((

Переваги:

Якобы гарантия

Недоліки:

Но где она?

Відповідь представника UAPAY 12 березня, 2019 год

Добрый день,

Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки финансово-технологического партнера услуги OLX Доставка, компанию UAPAY.
Контакты:
0 800 21 44 64
Режим работы call центра
пн-пт 8:00-21:00
сб-нд 8:00-17:00

Хорошего дня!

Олх это фигня

Гость 22 лютого, 2019 год

На этом сайте лучше не покупать, одни разводы

Крахоборы Новая почта под прикрытием ОЛХ доставки

Анна 10 січня, 2019 год

Во первых всегда ставьте заниженный вес вашей посылки пусть потом на Новой почте перевешивают и меняют цену, потому что если ваша посылка крупногабаритная вам ставят завышенную стоимость перевозки и разницу вам никто не вернет. Рассчитано на то что покупатель не будет заказывать переизмерение и перевзвешивание, а это дополнительные деньги.
Во вторых стоимость упаковки оказывается теперь не входит в стоимость этой... Читати відгук Во первых всегда ставьте заниженный вес вашей посылки пусть потом на Новой почте перевешивают и меняют цену, потому что если ваша посылка крупногабаритная вам ставят завышенную стоимость перевозки и разницу вам никто не вернет. Рассчитано на то что покупатель не будет заказывать переизмерение и перевзвешивание, а это дополнительные деньги.
Во вторых стоимость упаковки оказывается теперь не входит в стоимость этой доставки, хотя еще три месяца назад эта услуга входила в стоимость олх доставки, такая уловка новой почты для увеличения своей прибыли.
Все это направлено на обворовывание пользователей, а если учесть масштабы этого обмана, то огромные деньги из воздуха!

Показати 1 відповідь

50 на 50

Сергей (Франция, Very) 4 грудня, 2018 год

Решил купить коньки на ОЛХ на семью (3 пары). Подобрали с доставкой, заказали. Деньги с карты снимаються мгновенно,- это наверное плюс)). По моим конькам,- продавец подтвердил сделку и ушел в астрал наверное.отправку третий день не делает. По жене конькам, в тот-же день сообщение удалила продавец, сделку не подтвердила, отморозилась. Номер телефона в не зоны.Через 2 дня сделка автоматом отменилась,деньги за... Читати відгук Решил купить коньки на ОЛХ на семью (3 пары). Подобрали с доставкой, заказали. Деньги с карты снимаються мгновенно,- это наверное плюс)). По моим конькам,- продавец подтвердил сделку и ушел в астрал наверное.отправку третий день не делает. По жене конькам, в тот-же день сообщение удалила продавец, сделку не подтвердила, отморозилась. Номер телефона в не зоны.Через 2 дня сделка автоматом отменилась,деньги за товар вернулись, за доставку нет(67грн). Ладно, хрен сними, безопасность-же стоит денег))). Заказали другие ей. Девочка продавец молодец, подтвердила в течении часа, и вечером уже позвонила сама,- отправила, ожидайте, но новая почта посчитала доставку еще раз, при звонке на горячую линию сказали неправильно вес указан был на 70 грамм, поэтому прийдеться еще раз платить)))) . Хрен сним, безопасность-же. По конькам дочери, провисел тоже 2 дня заказ не подтвержденный. Продавец заходит на сайт, заказ не подтверждает, телефон не действителен, на письма не отвечает,- отменил заказ сам. За товар деньги вернулись, за доставку нет. В итоге купив одну пару коньков,- заплатил уже 4 доставки, еще завтра пойду забирать доплачивать надо будет.Короче бред полнейший. 10 дней с этими доставками не могу купить коньки,- так как деньги сняты, и не знаешь получишь товар, или продаван мороз включит. Только наложка, и предоплата в стоимость дороги.

Показати 1 відповідь

ОЛХ

Виктор 17 грудня, 2017 год

Из-за этих безопасных сделок - взломали аккаунт и от моего имени начали продавать Трактора и мотоциклы реально с заниженной ценой. Удалили все мои объявления. Но вот беда денег на аккаунте не было. Но номер карты вычислили, звонили потом "пробивали вторую сторону карты"
Ужас а небезопасные сделки - не спешите, деньги зависают и пропадают

1 згоден

Фокус-покус))

Гость (Украина, Львів) 20 липня, 2017 год

Никто не может дать гарантии,что получит назад то, что он высылал!!
Например:Если я вышлю покупателю телефон Самсунг А5(который он уже видел на фото сайта олх),наложенным платежём,а он хорошо подготовится к "покупке".Приготовит такой же по виду,но "битый" "с висяками" телефон и просто незаметно поменяет его так,что сотрудник Новой Почты ничего не заметит.А потом попросту откажется забирать товар.И назад уедет фуфло(извините).
Читати відгук Никто не может дать гарантии,что получит назад то, что он высылал!!
Например:Если я вышлю покупателю телефон Самсунг А5(который он уже видел на фото сайта олх),наложенным платежём,а он хорошо подготовится к "покупке".Приготовит такой же по виду,но "битый" "с висяками" телефон и просто незаметно поменяет его так,что сотрудник Новой Почты ничего не заметит.А потом попросту откажется забирать товар.И назад уедет фуфло(извините).
Я просто поделился своим мнением...

Переваги:

Недоліки:

Сырая услуга

Иваныч (Украина, Київ) 12 липня, 2017 год

Воспользовался услугой OLX безопасная сделка. 11.07.2017
Оплатил стоимость доставки 57 грн, но при получении товара на отделении нужно оплатить разницу в 6 грн(товар по другому не выдадут), доставка оказалась 63 грн. Покупал телефон 3400 грн + комиссии.
На горячей линии Новой почты, сказали, это ошибка и платить не надо, ОЛХ вообще сказал это не их проблема. Так как... Читати відгук Воспользовался услугой OLX безопасная сделка. 11.07.2017
Оплатил стоимость доставки 57 грн, но при получении товара на отделении нужно оплатить разницу в 6 грн(товар по другому не выдадут), доставка оказалась 63 грн. Покупал телефон 3400 грн + комиссии.
На горячей линии Новой почты, сказали, это ошибка и платить не надо, ОЛХ вообще сказал это не их проблема. Так как получить товар который ты уже заплатил, и отказываться не хочешь. Так не должно работать. ОЛХ вообще нравится их ситуация, им вообще по.... что произошло это не мы виноваты, кто не знаю. Идите к юапай или новой почты. Я в ответ, так оплату сделал на ваш сайте и по вашей ссылке. Короче разговор не удался, я задаю вопрос и в ответ сотрудник ОЛХ говорит это не наша проблема решайте с ними и т.д.
Эта функция очень сырая! и нету отзывов клиентов и покупателей.

Показати 1 відповідь

Безопасная сделка

Гость (Украина, Одеса) 3 червня, 2017 год

А то,что предоставляется полная информация по банковской карточке,никого не напрягает? Гарантии только на словах. Хорошо,даже если ОЛХ заверяет о полной конфиденциальности,ведь базу данных можно и взламать!

3 згодні Показати 1 відповідь

Безопасная сделка на OLX

Безопасная сделка на OLX.
Компанией OLX, которая предоставляет возможность оставлять бесплатные объявления на доске объявлений, вместе с украинским перевозчиком "Нова Пошта" и финансовой фирмой "UApay", недавно была реализована свежая идея, услуга "Безопасной сделки". Благодаря ей, пользователи смогут обезопасить себя от мошеннических действий других пользователей и оформлять сделки, перечислять деньги и... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 72 відгуків

Дошка безкоштовних оголошень