AUTO.RIA.com відгуки з оцінкою Жахливо / страница 9

Разводилы на бабки и все

Максим 9 серпня, 2021 год

Техподдержка на ноле!!!делает все , что б вытянуть с вас деньги. Сначала говорит одно, и если у вас было активное обьявление, то совет тех поддержки его удалить, для того чтобы внести изменения, и создать заново новое. И вот вот тут заплати опять от 200 и до 1200!!! Вопрос только за что.? Как покупатель не верю ни одной вашей липовой... Читати відгук Техподдержка на ноле!!!делает все , что б вытянуть с вас деньги. Сначала говорит одно, и если у вас было активное обьявление, то совет тех поддержки его удалить, для того чтобы внести изменения, и создать заново новое. И вот вот тут заплати опять от 200 и до 1200!!! Вопрос только за что.? Как покупатель не верю ни одной вашей липовой проверке. Так как столкнулся с вами и как продавеци как покупатель. Закрывать такие сайты на фиг надо. Только рекламный пиар , а толку ноль

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Обман со всех сторон

Відповідь представника AUTO.RIA.com 20 серпня, 2021 год

Видалення заради повторної публікації можливе лише тоді, коли авто було опубліковано з порушенням і без можливості редагування. В такому разі ми завжди повертаємо кошти. Уточніть, будь ласка, ID авто й ми зможемо сказати більш конкретно, що сталось саме у вашому випадку.

Работа авторио

Гость 9 серпня, 2021 год

Последнее время отвратительно работает сайт. Может загружаться по 10 минут в не зависимости от того заходишь с телефона или пк.

1 згоден

Відповідь представника AUTO.RIA.com 9 серпня, 2021 год

Річ у тім, що зараз ми багато чого переробляємо, в тому числі й заради стабільної роботи. Тому час від часу можуть бути такі от побічні ефекти. Вибачте за незручності, скоро все владнається)

Проплатил проверку по вин коду а получил кукиш

Сергей 9 серпня, 2021 год

Проплатил проверку по вин коду машина Мазда 6 стоимость проверки на авториа 350 грн.Деньги забрали и прислали су*а отчет...внимание!Отчет на какоето пежо 308 дизель у которого вин код не похож даже цифрами.Вот люди верте этим хапугам.Мало того что дерут 200 грн за месяц так еще и такой чухней занимають И не звонят молчат Звоню я обещают с вами свяжуться.Пройдет этот... Читати відгук Проплатил проверку по вин коду машина Мазда 6 стоимость проверки на авториа 350 грн.Деньги забрали и прислали су*а отчет...внимание!Отчет на какоето пежо 308 дизель у которого вин код не похож даже цифрами.Вот люди верте этим хапугам.Мало того что дерут 200 грн за месяц так еще и такой чухней занимають И не звонят молчат Звоню я обещают с вами свяжуться.Пройдет этот месяц потомучто заплатил этим...и удалить это под названием авториа Нервов на них ушло с одним объявл.по продаже больше чем за год.Гнильё.

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден

Відповідь представника AUTO.RIA.com 9 серпня, 2021 год

Сергію, доброго дня!
Обговорили вашу ситуацію з командою, що займається перевірками авто. Насправді, тут трапилась помилка й, наскільки нам відомо, колеги вже зв'язалися з вами та надали правильний звіт, з результатами перевірки потрібного вам автомобіля.
Вибачте за незручності й гарного вам дня!

Це не площадка з продажу авто, а якась помойна яма.

Алекс 8 серпня, 2021 год

Без згоди продавця, змінюють інформацію. Надаєш їм копії сервісної книжки, і інше. Хіба, я заплативши кошти і тільки, я несу відповідальність за надану мною інформацію, маю ще надавати копії. Оператори талдичать одне і теж без елементарного юридичного тлумачення. Ще одна уловка. Гроші вони можуть повернути протягом однієї години з часу публікації, але починають чудити на слідуючий день. Одним словом лохотрон.... Читати відгук Без згоди продавця, змінюють інформацію. Надаєш їм копії сервісної книжки, і інше. Хіба, я заплативши кошти і тільки, я несу відповідальність за надану мною інформацію, маю ще надавати копії. Оператори талдичать одне і теж без елементарного юридичного тлумачення. Ще одна уловка. Гроші вони можуть повернути протягом однієї години з часу публікації, але починають чудити на слідуючий день. Одним словом лохотрон. Рахунки в Естонії, компанія не Українська, от і чудять, бо в суд будь ласка, в Естонію. Усім гарних продаж, бережіться авторіа. А краще інформацію взагалі їм ніяку не давати. Це питання ваше і покупця.

1 згоден

Відповідь представника AUTO.RIA.com 9 серпня, 2021 год

Іноді (насправді, не так уже й часто) ми дійсно просимо надати документи, що могли б підтвердити законність продажу та надану продавцем інформацію. Те ж, що ви користуєтесь платною публікацією, жодним чином не гарантує того, що ви надаєте правдиву інформацію про авто. Ми ж, зі свого боку, редагуємо дані авто не в довільній формі, а тільки опираючись на інформацію з достовірних джерел. Наприклад, згідно з даними реєстрів МВС.
Якщо ж у вас виникли якісь складнощі з поверненням коштів — зверніться, будь ласка, до нашої Служби турботи про користувачів за будь-яким із цих телефонів: (067) 431 82 29, (050) 416 86 88, (093) 170 77 40, 0 (800) 21 00 12. Колеги обов'язково вам допоможуть і підкажуть, як ви можете повернути гроші максимально швидко.

Полностью отрицательный отзыв.

Юрий 8 серпня, 2021 год

Делюсь отзывом как продавец.
Размещаюсь более 10 лет.
За все годы - ни одного хорошего слова не скажу.
Постоянное удаление объявлений (в случае если что то не по их правилам - например на фото попало еще одно транспортное средство).
Редактирование текста, модели, удаление из-за показавшейся не рыночной цены.
Всего не перечислю, не записываю.
Дозвонишься что то выяснить - всегда расскажут... Читати відгук Делюсь отзывом как продавец.
Размещаюсь более 10 лет.
За все годы - ни одного хорошего слова не скажу.
Постоянное удаление объявлений (в случае если что то не по их правилам - например на фото попало еще одно транспортное средство).
Редактирование текста, модели, удаление из-за показавшейся не рыночной цены.
Всего не перечислю, не записываю.
Дозвонишься что то выяснить - всегда расскажут что ты нарушил правила.
В сотрудничестве с авториа правило одно - ты всегда виноват в чем-то.
Авториа - никогда.
Надеяться на взаимопонимание - вообще бессмысленно.
Уверен что этот отзыв абсолютно ничего не значит - просто хочется написать, что за годы сотрудничества с компанией, кроме негатива - ничего.
Наверное я не один такого мнения.
Если и получу ответ на этот отзыв, то и здесь наверно будут рассказывать за свои правила. То есть этот ресурс создан не как партнерский для постоянных продавцов, например, ведь именно мы оплачиваем доход в авториа, за услуги - не покупатели. Этот ресурс плевать хотел на ваши удобства - их интересуют только их правила. Речь о том что бы создать удобные условия сотрудничества - вообще не идет.
Ни слова благодарности.
Если когда-то появится альтернативный вариант - с радостью перейду на тот ресурс.

1 згоден

Відповідь представника AUTO.RIA.com 9 серпня, 2021 год

Юрію, ми цінуємо кожну людину, що користується AUTO.RIA. Незалежно від того, купує вона авто, продає свій транспорт чи веде з нашою допомогою свій бізнес. Та погодитись із вашими висновками, вибачте, не можемо.
Так, у нас дійсно багато правил. Але всі вони з'явились не просто так, а з досвіду. Ми намагаємось створити авторинок, де всі можуть довіряти одне одному. Це й справді тягне за собою певні обмеження і ми розуміємо, що такі умови підходять не всім.
Але, оскільки ви розміщуєте авто на AUTO.RIA більше, ніж 10 років, то можемо припустити, що робите ви це не просто так, а тому що ваші авто тут продаються. А отже, ми не тільки даємо те, що потрібно покупцям. Ми ще й створюємо сприятливі умови для вас — регулярного продавця. В тому числі й за рахунок правил розміщення.
Сподіваємось на ваше розуміння та подальшу співпрацю. Показати 1 відповідь

Хапуги и ворюги

Сергей 6 серпня, 2021 год

Заплатил гадам за публикацию объявления,не денег не объявления.Пишут что вин коды машины разные.Притом первое бесплатное было опубликовано а когда закончился срок бесплатного я продлил заплатив им деньги и они пишут не верные вин код машины Хотя заполнение было автоматическое и в платном и бесплатном объявл.Так что будьте внимательны воруют деньги и лепят отмазки не реальные

1 згоден

Відповідь представника AUTO.RIA.com 9 серпня, 2021 год

Сергію, ми б і раді розібратись у цій ситуації, але, на жаль, з вашого повідомлення зовсім не зрозуміло, що саме трапилось та про які саме авто мова. Чи не могли б ви скинути нам ID усіх оголошень, про які написали у своєму відгуку? Ми все перевіримо й, за можливості, вирішимо це питання.

Сайт вымогателей персональных данных, вся платформа завалина перекупами

Хохол 6 серпня, 2021 год

Не давайте на этом сайте обьявление, перекупы тысячами седят. А хозяин авто при одном авто требуют тепаспорт. Для подачи объявления. Шарлотаны которые поддерживают перекупов, хотя сами ни каких документов не предоставляют. Сайт брехунов и кремлевских проституток .

1 згоден

Відповідь представника AUTO.RIA.com 9 серпня, 2021 год

Справді, іноді ми просимо продавця надати певні документи. Але це жодним чином не залежить від того, продає авто його власник чи, як ви висловились, перекуп. Насправді, це потрібно не так часто й лише в тих випадках, коли є привід вважати, що з авто щось не те. Наприклад, що воно не належить продавцеві, знаходиться не в Україні чи просто його нема в наявності.

Компания кидала!

Юрий 30 липня, 2021 год

Сервис просто ужасный. Заказал полный спектр проверок на СТО, в итоге компьютерную диагностику не сделали, не перезвонили,
не предупредили об этом, просто взяли по своему усмотрению сделали проверку.
Но самое главное, сказали что вернут деньги за не проведенную диагностику в пятницу, 23 июля.
Деньги возвращены не были. Позвонив узнать в чем дело, сказали что ошибка неведомая произошла,
Читати відгук Сервис просто ужасный. Заказал полный спектр проверок на СТО, в итоге компьютерную диагностику не сделали, не перезвонили,
не предупредили об этом, просто взяли по своему усмотрению сделали проверку.
Но самое главное, сказали что вернут деньги за не проведенную диагностику в пятницу, 23 июля.
Деньги возвращены не были. Позвонив узнать в чем дело, сказали что ошибка неведомая произошла,
какая именно ответить не смогли. Сказали что вернут в следующую пятницу, то есть 30 июля.
В итоге сегодня пятница очередная, денег не вернули. Позвонив к ним, менеджер Наталия ничего не смогла ответить по этому поводу.
Менеджер Артем так же обманул меня, причем 2 раза.
НЕ рекомендую связываться с авториа, просто обманывают людей на деньги.

1 згоден

Відповідь представника AUTO.RIA.com 3 серпня, 2021 год

Юрію, доброго дня!
Приносимо свої вибачення, майстри на станції і справді помилились. Ми вже обговорили цю ситуацію з СТО й прийняли всі відповідні міри. Що ж стосується відшкодування, то, наскільки нам відомо, кошти вам повернули у п'ятницю ввечері, 30 липня. Вочевидь, незабаром після того, як ви залишили цей відгук.
Ще раз вибачте за незручності.

Розвод і недобросовісність!!!

Гость 28 липня, 2021 год

Продавав старе авто - вінкод визначився автоматично, але не публікувалося оголошення через "невірно вказаний він" , є функція оголошення без вінкоду -200грн! Оплатив - не публікується " не пройшло модератора" - щоб повернути кошти треба заяви, підписи і ще купа блаблабла. Розвод і недобросовісність!!! Ніколи не зв'язуйтесь з ними!!!

1 згоден

Відповідь представника AUTO.RIA.com 2 серпня, 2021 год

Підкажіть, будь ласка, ID авто. Ми все перевіримо й обов'язково розберемось у цій ситуації.

Мошенники !

Андрей 21 липня, 2021 год

Решил не выставлять номера на всеобщее обозрение, так как ездил по ген.доверености, для этого купил платную публикацию. Выставил автомобиль с вин номером- сохранил, а через 20 минут зашёл в личный кабинет и удалил вин номер, своего авто- сохранил... Все нормально объявление без вин номер, на следующий день смотрю в моем объявлении появился Вин номер... Я в недоразумении, звоню в тех... Читати відгук Решил не выставлять номера на всеобщее обозрение, так как ездил по ген.доверености, для этого купил платную публикацию. Выставил автомобиль с вин номером- сохранил, а через 20 минут зашёл в личный кабинет и удалил вин номер, своего авто- сохранил... Все нормально объявление без вин номер, на следующий день смотрю в моем объявлении появился Вин номер... Я в недоразумении, звоню в тех поддержку, объясняю ситуацию, В ответ мне говорят "Мы не можем удалить вин, потому, что у нас нет доступа, ни у кого!!" На вопрос :"Зачем они выставили вин номер без моего ведома?" , ответ гениальный:" Он автоматически выставился, удалить не можем ..."Как??Автоматически???
2 раза бросали трубку, спустя 30 минут общения, новая версия:"Якобы Я сам в 4.30 утра зашёл на сайт и добавил вин в объявление..
" что является полным бредом...
Авториа решает за своего клиента как нужно и что нужно...
КАЧЕСТВЕННО ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГУ ОТКАЗАЛИСЬ!
Вернуть деньги тоже...
Одним словом П..дарасЫ!
тех поддержка ХАМЛО!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

1. Публикуют информацию которую клиент не указывает
2. Почти всегда глючит сайт
3. При поиске авто часто сбываются настройки.
4. Часть проверок не соответствует действительности
5. Цена публикации с таким качеством предоставлених услуг завышена...

Відповідь представника AUTO.RIA.com 6 серпня, 2021 год

Андрію, доброго дня!
Вибачте за незручності й непорозуміння. Річ у тім, що згідно п. 8.7. Угоди про надання онлайн-сервісів, поле VIN-коду є обов'язковим і редагувати цю інформацію у користувачів не має можливості. Нам не зовсім зрозуміло, навіщо ви видалили власноруч введенний VIN-код. Але, оскільки ви зробили те, що заборонено, система автоматично повернула цю інформацію на сторінку авто.
Ми обговорили вашу ситуацію з колегами й, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому, найближчим часом ми внесемо невеликі зміни в це правило. Дякуємо вам за сигнал!

На безрыбье и рак рыба

Пуговец 11 липня, 2021 год

Очень удручает, что альтернативы этому сайту в стране по сути нету. Пока закинешь объявление все нервы потратишь, сайт невероятно лагучий и Боже упаси вас забыть пароль, ибо для его восстановления вам понадобиться оооочень много терпения. Человек в тех поддержке может вам разве что посоветовать скачать хром и удалить приложение, видимо они там и сами в курсе, как оно работает. И... Читати відгук Очень удручает, что альтернативы этому сайту в стране по сути нету. Пока закинешь объявление все нервы потратишь, сайт невероятно лагучий и Боже упаси вас забыть пароль, ибо для его восстановления вам понадобиться оооочень много терпения. Человек в тех поддержке может вам разве что посоветовать скачать хром и удалить приложение, видимо они там и сами в курсе, как оно работает. И кстати, как оказалось, подача объявления платная, в случае, если машина продавалась менее, чем полгода назад, об этом если и говориться, то точно «мелким шрифтом». И даже после платной подачи объявления я далеко не сразу увидел своё объявление в поиске, когда решил проверить с другого устройства не входя в личный кабинет.

Переваги:

Он есть

Недоліки:

Он плох

Відповідь представника AUTO.RIA.com 12 липня, 2021 год

Шкода, що у вас склались такі враження від користування AUTO.RIA.
Ми робимо все можливе, щоб продати авто можна було легко й просто. Наприклад, якщо ви при розміщення своєї пропозиції додасте фото з держ. номером, ми автоматично заповнимо основні характеристики авто в тому вигляді, в якому вони фігурують в реєстрах МВС. Також у нас доволі проста схема відновлення паролю. Достатньо натиснути кнопку «Забули пароль» і прийняти наш виклик, після чого діяти відповідно до інструкцій.
Перепродаж авто частіше, ніж двічі на рік, дійсно платний, оскільки безкоштовне розміщення можливе тільки при продажу свого авто. Для бізнесу ж у нас передбачені свої умови розміщення. Що ж стосується вашого бажання побачити своє авто одразу після розміщення то це неможливо з кількох причин: усі авто перед публікацією модеруються й лише після перевірки доступні в пошуку. А вищі місця в ньому займають тільки авто з VIN-кодом та рівнями ТОП.

Сайт авториа мошенники

Наталья 5 липня, 2021 год

Мною было опубликовано объявление о продаже своего личного официального автомобиля, указан вин код для проверки, причем за объявление я ещё и заплатила. Какого же было моё удивление когда авториа в разделе пробег указал по результатам якобы информации дилерского сто, что пробег 4 года назад был такой как у меня сейчас. Я позвонила по телефону поддержки и попросила убрать или заменить... Читати відгук Мною было опубликовано объявление о продаже своего личного официального автомобиля, указан вин код для проверки, причем за объявление я ещё и заплатила. Какого же было моё удивление когда авториа в разделе пробег указал по результатам якобы информации дилерского сто, что пробег 4 года назад был такой как у меня сейчас. Я позвонила по телефону поддержки и попросила убрать или заменить заведомо ложную информацию, на что мне предложили отправить им на электронную почту и в чат фотографии с доказательствами моей правоты, я сделала это. Также я направила на электронную почту авториа запрос на публичную информацию относительно того где они взяли данные о пробеге и чем могут их подтвердить. Прошло уже 5 дней-ответа увы нет. Изменения в объявлении никто не внёс.
Вывод: будьте бдительны, никто там ничего там не проверяет, всё что они пишут их личная выдумка!!!

Відповідь представника AUTO.RIA.com 12 липня, 2021 год

Ситуація складна й щоб в усьому розібратись, нам потрібно трохи більше інформації. Підкажіть, будь ласка, ID авто, ми все перевіримо й обов'язково дамо вам знати, в чому тут справа.

Безкоштовно за 200 грн.

Павло 3 липня, 2021 год

Головний принцип - безкоштовно, а на ділі після заповнення то якісь 50 балів наберіть, потім два дні почекайте щось буде нараховано, потім протягом дня почекайте і у висновку "від позавчора оголошення з комерц. авто платні". Два рази спілкувався в чаті з операторами - сказали чекайте і буде, ні слова про нові правила.
І 200 грн. то не є бо зна... Читати відгук Головний принцип - безкоштовно, а на ділі після заповнення то якісь 50 балів наберіть, потім два дні почекайте щось буде нараховано, потім протягом дня почекайте і у висновку "від позавчора оголошення з комерц. авто платні". Два рази спілкувався в чаті з операторами - сказали чекайте і буде, ні слова про нові правила.
І 200 грн. то не є бо зна які гроші, але вкажіть спочатку чітко і прозоро що ось це коштує стільки, а це стільки, а це взагалі не коштує.
Слово "БЕЗКОШТОВНО" тільки в рекламі сайту, а на ділі за любий рух видурювання грошей

Постоянно висит

Артём 27 червня, 2021 год

Самый тупой сайт, эти рахиты размахами гребут Деньги от платных публикаций, и такое отношение, особенно ночью ни сайт ни приложение, то фото не открываются то объявления не прогружаюся! Свои объявления больше на этом г..вносайте не размещаю, и вам не советую

Відповідь представника AUTO.RIA.com 29 червня, 2021 год

Вибачте за незручності, минулого тижня у нас і справді були певні технічні несправності, але ми все полагодили й тепер наші сервіси працюють коректно. Зараз ми багато часу й сил приділяємо саме стабільній роботі AUTO.RIA й у нас є підстави думати, що скоро описані вами випадки залишаться в минулому. Показати 1 відповідь

Мошенники чистой воды

Станислав 24 червня, 2021 год

День добрый!
Пользовался я авториа больше пяти лет и вот, пожалуйста. Решил продать свой автомобиль. Сфотографировал его и приложил тех паспорт - ну чтобы все по-человечески - рейтинг доверия у меня 100. Оплатил 200 грн за размещение и сразу же отказ в публикации. Повторюсь - авто с открытыми номерами и вин-кодом + тех паспорт + оплата с моей банковской карты... Читати відгук День добрый!
Пользовался я авториа больше пяти лет и вот, пожалуйста. Решил продать свой автомобиль. Сфотографировал его и приложил тех паспорт - ну чтобы все по-человечески - рейтинг доверия у меня 100. Оплатил 200 грн за размещение и сразу же отказ в публикации. Повторюсь - авто с открытыми номерами и вин-кодом + тех паспорт + оплата с моей банковской карты - удостовериться что я это я и машина моя - ну совсем не сложно, телефон кстати тоже к паспорту привязан. Пункт 18.10 правил у них очень забавен прямое противоречие статье 62 конституции Украины - компания хочет удостоверится что я владею этой вещью - у меня один вопрос а вы у меня что-то покупаете чтобы проверят я владелец или нет или вы меня подозреваете в мошенничестве? Ну тогда будите добры заявление в полицию на меня и будем разбираться. Ваши требования - незаконны априори - вы не государственный орган, а частная структура которая просто публикует объявления и не более того.
Далее заплатил то я фиатом - те живыми деньгами, а вернули мне уже их на счет в личном кабинете - напоминаю если услуга не оказана то и вернуть надо в том в чем взяли - а не рисовать виртуальные тугрики. Я у вас не покупал эти тугрики - я оплатил конкретную услугу - которая мне не была оказана на непонятных для меня основаниях.
А теперь самое вкусное - пункт 18.8 - в котором прямо говорится - мы можем запретить пользователям доступ к сайту - потому что мы этого хотим. А по-простому рассмотрим ГИПОТЕТИЧЕСКУЮ ситуацию пользователь продает машины и заводит на свои нужды например 10000 грн. а далее администрация запрещает доступ этому пользователю согласно пункту 18.8 доступ к ресурсу блокируется по тому что они так захотели(нигде не прописанно что средства на личном счету при этом возвращаются пользователю) задумайтесь а надо оно такое? Я думаю нет.
А теперь обращусь к администрации авториа
Вы не госструктура чтобы требовать подтверждения права собственности - это незаконно - смотреть в сторону ст. 62 Конституции Украины - для простоты если вы считаете меня мошенником (блокировка объявления об этом однозначно говорит) - докажите это - желательно в суде(понятно что не будете - иначе от исков в обложном обвинение и защите чести и достоинства не отобьетесь) иначе вы нарушаете конституцию Украины, а конкретно статью 62.
Далее просьба убрать пункт 18.8 или внести в нем ясность что будет с личными средствами пользователя - а то выглядит как пункт соглашения в онлайн казино, но вы же не такие, правда?

Переваги:

старый сайт
попытки защиты от мошенников

Недоліки:

Офферта плюет на законы Украины с высокой колокольни

Обман ,не надійно

Олександр 23 червня, 2021 год

На сайті знайшов авто.Перевірив авто за він кодом за 350 грн.У звіті вказали що машина чиста ,без штрафів та дтп і т.д.Поїхав дивитися авто .Дорога в дві сторони ще 2000 грн.При перевірці в живу виявив що він код і держномер співпадають з техпаспортом.Але він код не співпадав з тим,за який я заплатив 350грн.при тому що держномер такий самий.В результаті 2350... Читати відгук На сайті знайшов авто.Перевірив авто за він кодом за 350 грн.У звіті вказали що машина чиста ,без штрафів та дтп і т.д.Поїхав дивитися авто .Дорога в дві сторони ще 2000 грн.При перевірці в живу виявив що він код і держномер співпадають з техпаспортом.Але він код не співпадав з тим,за який я заплатив 350грн.при тому що держномер такий самий.В результаті 2350 гроші викинуті на вітер.Отож перевірка він коду на авторіа м'яко кажучи слабенька.На інших ресурсах за 60 грн.знайшов повну історію.

Відповідь представника AUTO.RIA.com 29 червня, 2021 год

Уточніть, будь ласка, ID автомобіля. Ми все перевіримо і, за необхідності, приймемо міри.

Авториа обвиняет Мерседес!

Igor 23 червня, 2021 год

Был клиентов больше 7 лет.
Покупал машину, решил через авториа сделать отчет по официальным базам.
На основании отчета машину купил, там был норм пробег и фраза " На день проверки по данным официального дилера, никаких расхождений в пробеге обнаружено не было, на одометре пробег не скручивался".
Эта информация для меня гарантией, т.к. ТОП компания Украины... Читати відгук

AUTO.RIA.com - Авториа обвиняет Мерседес!

Был клиентов больше 7 лет.
Покупал машину, решил через авториа сделать отчет по официальным базам.
На основании отчета машину купил, там был норм пробег и фраза " На день проверки по данным официального дилера, никаких расхождений в пробеге обнаружено не было, на одометре пробег не скручивался".
Эта информация для меня гарантией, т.к. ТОП компания Украины делала отчет по данным ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА и у меня не было повода не доверять.

Через год решил продать машину и вуаля. Всплывает другая информация.
Совсем другой пробег и другие данные от официального дилера.

Задал вопрос компании - это было понятно, что они будут игнорить, не отвечать, даже кто-то блокирует)

Есть еще один отчет, где пробег 143 тыс удалили)))
Выводы делайте сами, нужно ли доверять компании, которая предоставила три разных отчета на один автомобиль.

В переписке с руководством узнал, что авториа не работает с официальными дилерами. Это космос ребята!

Чуть позже продолжу свой отзыв, покажу письмо, где авториа обвиняет компанию Мерседес, что они удалили информацию про пробег)))

Показати 1 відповідь

Не сайт а реклама!

Гость 20 червня, 2021 год

Глючить висне, звисає!!! Проблема не тільки в мене! Поки не загрузиться реклама, нічого не видно! Вертаєшся назад по сторінці, глюк! Відкриває ту саму машину! Перевіряв на протязі місяця! Вводиш марку, рік ітд,. Включає пошук, пише 404 на сайті технічні проблеми! Грець з цим! ВИДАЛІТЬ НА... РЕКЛАМУ!!! Вам і так кожен платить коли авто викидає!

Відповідь представника AUTO.RIA.com 22 червня, 2021 год

Дійсно, іноді в нас бувають технічні несправності й ми робимо все можливе, щоб це більше не повторювалось. Вибачте за незручності.

Сайт гімно

Саша 20 червня, 2021 год

Безпідставно дорого. Заробити на продавцю хоче кожна скотина. При наявності безкоштовних публікацій, розмістити оголошення не можливо, тому що ви раніше вказали вінкод або ваша машина Свіжо пригнана і тепер за те оголошення треба платити 200 грн. За пусте безрейтингове оголошення??? Ви що там вже зовсім там охуї...ли? Під час пандемії тарифи підняли. Ви просто піда...раси яким по...х*й як здирати з... Читати відгук Безпідставно дорого. Заробити на продавцю хоче кожна скотина. При наявності безкоштовних публікацій, розмістити оголошення не можливо, тому що ви раніше вказали вінкод або ваша машина Свіжо пригнана і тепер за те оголошення треба платити 200 грн. За пусте безрейтингове оголошення??? Ви що там вже зовсім там охуї...ли? Під час пандемії тарифи підняли. Ви просто піда...раси яким по...х*й як здирати з людей гроші. Ви конч..ені ганд..они і ваші ці бля...тьскі відповідачем по Телефону, таке враження що вона з пентагону відповідає, со..ска кон..чена. Так що враження від сайту позитивні,

Недоліки:

Дорого розміщати оголошення, кончений персонал

Відповідь представника AUTO.RIA.com 22 червня, 2021 год

Олександре, кожен продавець повинен мати змогу розмістити своє авто на AUTO.RIA абсолютно безкоштовно. Це один із головних наших принципів. Якщо вам це не вдалось — швидше за все, щось пішло не так. Щоб ми могли розібратись у ситуації, підкажіть, будь ласка, ID авто, яке ви хотіли продати. Ми все перевіримо й обов'язково з вами зв'яжемось.

Плохой сайт.....

Сергей 16 червня, 2021 год

Продаю авто уже как месяц, изначально выставил объявление, и за него же заплатил как из-за рекламу, в итоге получилось около 800 грн, затем каждые 4 дня была произведена оплата за рекламу 440 грн в топ 12, а через две недели оказывается что на сайте газ на авто не указан (но изначально все это указывал), и соответственно оплата и реклама в... Читати відгук Продаю авто уже как месяц, изначально выставил объявление, и за него же заплатил как из-за рекламу, в итоге получилось около 800 грн, затем каждые 4 дня была произведена оплата за рекламу 440 грн в топ 12, а через две недели оказывается что на сайте газ на авто не указан (но изначально все это указывал), и соответственно оплата и реклама в пустую за всё это время, так как покупатель ищет такое авто как у меня именно с газом. А сайт почему то решил убрать газ, и редактировать его также нельзя !
Обман и выкачка денег !!!, не качественный сервис !!!!!
И сегодня ещё в мобильном приложении не отображается мои объявления, оно тупо пустое !

Переваги:

не вижу

Недоліки:

нету других сервисов

Відповідь представника AUTO.RIA.com 22 червня, 2021 год

Підкажіть, будь ласка, ID авто, ми обов'язково розберемося, чи дійсно могла пропасти вказана вами інформація, і з яких причин.

Auto.ria обманює клієнтів!

Ігор 14 червня, 2021 год

Замовляв послугу Перевірені авто auto.ria, кожного разу інформація про пробіг змінювалась.
В 2019 році в звіті був пробіг 143 тис (березень 2018). В звіті було вказано "На день проверки по данным официального дилера, никаких расхождений в пробеге обнаружено не было, на одометре пробег не скручивался"
В 2021 році в звіті був пробіг 254 тис (за лютий 2018).
Читати відгук Замовляв послугу Перевірені авто auto.ria, кожного разу інформація про пробіг змінювалась.

В 2019 році в звіті був пробіг 143 тис (березень 2018). В звіті було вказано "На день проверки по данным официального дилера, никаких расхождений в пробеге обнаружено не было, на одометре пробег не скручивался"

В 2021 році в звіті був пробіг 254 тис (за лютий 2018).

Звернувся в авторіа за посненями, вони не відповідають, ігнорять листи та дзвінки.

Може впевнено сказати, що маю три звіти і інформація в них не співпадає. Перевірка була по одному авто (одному він номеру).

Авторіа - у вас ДНО сервіс та комунікація з клієнатими.

Листи надсилав:
Андрій Ярошук [email protected] (в кожній телефоній розмові говорить нову інформацію, я б сказав, що він брехун!)
Елена Навроцкая [email protected] (цікаво, що то за керівник, який навіть не відписав на лист)
Артем Уманець [email protected] (аналогічно, як і Елена Навроцкая)

Гарні у вас послуги, команда авторіа!

Переваги:

Нажаль, їх немає

Недоліки:

Компанія не відповідає за свої слова, ігнорить клиєнтів, бере кошти та не якісно виконує послуги.

Показати 1 відповідь

Ужас, гроші на вітер

Віталій 10 червня, 2021 год

Гроші повернути за неопубліковану об'яву на карту неможливо! Гроші залишаються на сайті, щоб ви вдавилися тими200 грн, люди добре подумайте перш ніж їм перераховувати кошти

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

Відповідь представника AUTO.RIA.com 22 червня, 2021 год

Віталію, насправді, немає жодної потреби писати кілька однотипних відгуків. Достатньо одного — люди вас зрозуміють, а ми все перевіримо й у всьому розберемось.
Як ми вже писали у відповідь на попередній відгук, нам потрібно трохи інформації, щоб розуміти, про яке саме оголошення мова. Підкажіть, будь ласка, ID авто чи свого акаунту користувача.

Ужас, не рекомендую!

Віталій 10 червня, 2021 год

Кошти з карти зняли, об'яву не опублікували, кошти 200грн не повернули, не рекомендую! Кошти на карту не повернули, в чаті не відповідають

Недоліки:

Ужас!

Відповідь представника AUTO.RIA.com 22 червня, 2021 год

Підкажіть, будь ласка, ID авто або свого акаунту на AUTO.RIA, ми обов'язково розберемось у цій ситуації.

Постоянный спам

Гость 4 червня, 2021 год

Разместил объявление о продаже авто, сразу после чего на телефон ежедневно звонят и навязывают различные автомобильные услуги. При этом номер моего телефона, исходя из статистики в кабинете, никто даже не смотрел еще. Это все навевает на мысли о том, что владельцы сайта приторговывают базами телефонов пользователей. Поэтому не рекомендую никому оставлять основной номер.

Відповідь представника AUTO.RIA.com 7 червня, 2021 год

Швидше за все, ваш номер телефону потрапив до рук недобросовісних сервісів, які використовують його у своїх цілях. Таке іноді трапляється після того, як контактні дані були опубліковані у відкритих джерелах. Це називається парсинг.
Ми постійно вдосконалюємо нашу систему безпеки, щоб дані, опубліковані на AUTO.RIA, не потрапили до таких спамерів. Однак, оскільки ваш номер могли елементарно переписати від руки, 100% гарантії ми дати, на жаль, не можемо. Рекомендуємо перевірити, де ще ви могли залишити свій номер телефону.

Удалили машину и даже причину не сказали !

Анна 1 червня, 2021 год

Разместить авто прийдется за деньги, если вдруг что модератору не понравится или напишут какойто неправдивый отзыв сразу удаляют , без уведомления об этом. Чтоб восстановить обьявлние требуют отправть все документы на машину паспорт права , хорошо хоть на жилье не требуют документы, только после того как вы отправите эти документы кто знает куда они попросят еще на 101 листочке с... Читати відгук Разместить авто прийдется за деньги, если вдруг что модератору не понравится или напишут какойто неправдивый отзыв сразу удаляют , без уведомления об этом. Чтоб восстановить обьявлние требуют отправть все документы на машину паспорт права , хорошо хоть на жилье не требуют документы, только после того как вы отправите эти документы кто знает куда они попросят еще на 101 листочке с разных сторон и наклонов на фоне паспорта и без написать авториа и дату! и только потом они скажут что не восстановим или востановим может быть! потратив нереально много времени и самое главное нервов! Ужасный сайт! Необоснованно удаляют! Требуют много юридических документов! Показывают неправдивую информацию о пробеге якобы они узнали у официального диллера хотя оф.диллер такую информацию не разглашает !!!

Недоліки:

дорого, модераторы удаляют безвозвратно, доказать модератору нереально так как связи с ними нет! требуют документы паспорт права тех паспорт! Указівают неверную о пробеге информацию

Відповідь представника AUTO.RIA.com 7 червня, 2021 год

Всі відгуки ми перевіряємо, а редагуємо авто чи видаляємо тільки після підтвердження інформації. А про причини видалення обов'язково інформуємо продавців, щоб вони могли усунути проблему й повернути авто на AUTO.RIA. Перевірте, будь ласка, вказаний при реєстрації e-mail чи сповіщення у вашому особистому кабінеті.
Що ж стосується запиту певних документів, то насправді це вимушена міра, до якої ми вдаємось доволі рідко. Такі документи ми запитуємо тільки коли є привід сумніватись, що авто в наявності, а його продаж законний.

Сайт-аферист

Андрій 27 травня, 2021 год

Користуюсь сервісом Авторіа вже більше 10 років.Колись це був нормальний ресурс,а зараз помийна яма,яка орієнтована виключно на викачку грошей.Інформацію з бази подають невірну,редагують оголошення і видаляють безпідставно,орієнтуючись на анонімки неадекватних користувачів.

Відповідь представника AUTO.RIA.com 31 травня, 2021 год

Андрію, кожен українець, як і раніше, може продати своє авто на AUTO.RIA абсолютно безкоштовно. Для тих же, хто користується сервісом з метою отримання прибутку, діють окремі умови розміщення, які передбачають знижки та підтримку менеджера. Всі ж найпомітніші зміни спрямовані на створення прозорого авторинку, на якому всі можуть довіряти одне одному. Й інтереси продавців при цьому теж враховуються. Зокрема, ми ніколи не видаляємо авто без жодних на те підстав, як ви стверджуєте, орієнтуючись на анонімки користувачів. Усі відгуки ми перевіряємо на достовірність даних, а приймаємо необхідні міри тільки після підтвердження інформації.

Жахливий сервіс підтримки клієнтів

Іван 26 травня, 2021 год

Не раджу мати ніякої справи з даним сервісом. Замовив послугу, оплатив, вони відмовились мені її надати і тепер вже більше місяця не вертають кошти. В службі підтримки працюють наглі хами.

Відповідь представника AUTO.RIA.com 31 травня, 2021 год

Іване, доброго дня!
Звісно, ситуація неприйнятна, будемо розбиратись, чому так склалось. Поясніть, будь ласка, що саме пішло не так? Яку послугу ви замовляли й чим колеги аргументували відмову? Якщо можете — уточніть ID авто чи ваш ID користувача. Підійдуть будь-які дані, що допоможуть нам перевірити інформацію, переглянути історію вашого звернення, та розібратись у цій ситуації.

РІА Мошенники

Гость 25 травня, 2021 год

Разместила объявление, оплатила 200грн , так как бесплатную публикацию риа убрали . Через 6 дней изменила цену и получила письмо , что ваше объявление удалено, так как автосалон разместил объявление моего автомобиля. Как можно ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ и УДАЛИТЬ публикацию не связавшись с клиентом ????
На горячей линии ответили что ваше объявление удалено ещё в день оплаты, я ей говорю... Читати відгук Разместила объявление, оплатила 200грн , так как бесплатную публикацию риа убрали . Через 6 дней изменила цену и получила письмо , что ваше объявление удалено, так как автосалон разместил объявление моего автомобиля. Как можно ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ и УДАЛИТЬ публикацию не связавшись с клиентом ????
На горячей линии ответили что ваше объявление удалено ещё в день оплаты, я ей говорю , что нет оно ж транслировалось , что мне приходили письма на почту что оно в поиске поднялось , ответ нет оно удалено! Говорю верните деньги, начали предлагать разместить повторно! Говорю нет давайте возврат денег , через день Авториа прислал шаблон заявления на возврат, в котором не понятно где указывать мои данные , а где указывать реквизиты банка! Таких заявлений было 5 шт !!!! потом через день мне написали что надо переписать заяву так как объявление транслировалось 6 дней и надо указать сумму 181грн, проходит неделя мне звонят и сообщают , что не могут мне перевести деньги на счёт потому что не верный іваn , отправила ещё одно заявление. Деньги не вернули.

Недоліки:

Мошенники берут деньги и удаляют публикацию

Відповідь представника AUTO.RIA.com 31 травня, 2021 год

Тетяно, ми обговорили ситуацію, що склалась, і відповіли під вашим найновішим на сьогодні коментарем: https://www.otzyvua.net/autoriacom/review-1423055

Я у вас не буду продавать авто

Гость 23 травня, 2021 год

Авто купил Сша , механическая повреждения,ну авториа показывает после дтп хотя не какой дтп не был
А другие обвинения которые были дтп не пишут хотя мы оба показали вин код я так понимаю сваих перекрывает

Відповідь представника AUTO.RIA.com 24 травня, 2021 год

Ми отримуємо інформацію з держ. реєстрів країн, у яких авто було раніше, до його пригону в Україну. Ваше авто раніше перебувало в США, а згідно законів цієї країни, до ДТП прирівнюється цілий ряд інцидентів. Наприклад, вандалізм, стихійне лихо, тощо. Саме в такому вигляді причини пошкоджень фігурують у базах даних і ми не маємо ні права, ні компетенції щось змінювати. Тому транслюємо дані точно в такому вигляді, в якому отримуємо їх із закордонних джерел.

Удаляют обьявления на свое усмотрение

Гость 22 травня, 2021 год

Удаляют обьявления на свое усмотрение. Если покупаешь топ, то пожалуйста, обьявление публикуем. Если нет (просто 200 грн. оплачиваешь), то цена не та, описание не то, модератор всегда прав.

Відповідь представника AUTO.RIA.com 24 травня, 2021 год

Ми ніколи не видаляємо авто без вагомої на те причини й наявність рівнів ТОП тут ні при чому. Найкращий тому доказ — кількість авто без ТОП, що продається на AUTO.RIA просто зараз.
Щоразу, коли авто не проходить модерацію, ви як продавець отримуєте сповіщення про причину видалення. Враховуючи цю інформацію ви можете виправити існуючі недоліки й надалі публікувати необхідну вам кількість авто. Показати 1 відповідь