Абсолют-такси відгуки / страница 4
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Абсолют-такси
Информационная служба «Абсолют-такси» создана в 2004-м году и с успехом завоевала свое место на киевском рынке. Наша компания самая узнаваемая служба благодаря народной молве о самой низкой тарификации. Наши диспетчера принимают более 4000 заказов в сутки, и это показатель огромного доверия к нам со стороны киевлян.
К нашей диспетчерской службе... детальніше
К нашей диспетчерской службе... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 144 відгуків
Служби таксі
Диспетчеры бросают трубку, хамят, машину находят только в половине случаев. Но когда меня послал водитель прямым текстом из-за того, что я позвонила ему и диспетчеру и отменила заказ (при том, что он опаздывал) Это было последней каплей!
Оценка 0, а не 1! Обслуживанием... Читати відгук Больше никогда в жизни не воспользуюсь это службой и друзей буду отговаривать.
Диспетчеры бросают трубку, хамят, машину находят только в половине случаев. Но когда меня послал водитель прямым текстом из-за того, что я позвонила ему и диспетчеру и отменила заказ (при том, что он опаздывал) Это было последней каплей!
Оценка 0, а не 1! Обслуживанием это называть сложно. Если хотите чтобы вам хамили за ваши же деньги - то вам в Абсолют такси!
по поводу "не нашли машину": Абсолют работает более чем с сотней партнеров и на фоне остальных - не самое дорогое, но и не самое дешевое. Поэтому зачастую таксисты служб с более низкими тарифами берут заказы Абсолюта. если вам приходит данное сообщение, то это... Читати відгук вы все так распинаетесь, что абсолют - ужасное такси, не зная тонкостей системы, по которой служба работает
по поводу "не нашли машину": Абсолют работает более чем с сотней партнеров и на фоне остальных - не самое дорогое, но и не самое дешевое. Поэтому зачастую таксисты служб с более низкими тарифами берут заказы Абсолюта. если вам приходит данное сообщение, то это значит, что машины нет не только в этой службе, но и в других.
"водитель хам" и т.п. опять же: много партнеров, около половины поступающих заказов вывозится именно на партнерских машинах. поэтому совсем не обязательно что хамом оказался именно абсолютовский водитель.
Предварительные заказы. 100%ная подача предоставляется только на поездку с/в аэропорт борисполь. Для других заказов работает следующая схема: заказ принимается на время, сказанное клиентом и попадает во папку с остальными предварительными заказами. По причине того, что машины целый день катаются по городу, никто не знает какая машина будет в данном районе в назначенное время. Но водителя заказы эти видят, и если, к примеру, водитель точно знает, что он будет в это время в районе адреса подачи, он берет заказ. активный поиск машины по заказу начинается за 40 минут до времени подачи, т.к. за это время уже видно какая машина где будет.
Некомпетентные диспетчера. часто приходят новые люди, не имеющие опыта работы, не умеющие обращаться с программой, ясное дело делают ошибки. за сутки службой вывозится не одна тысяча заказов. и даже опытные диспетчера - не роботы. все мы люди и всем свойственно делать ошибки.
в интересах любой компании делать, чтобы клиенты оставались довольны сервисом. если у вас есть что сказать, можете звонить прямо в диспетчерскую и попросить переключить на администратора. он поможет вам по любому вопросу. и также хочу сказать, что практически все службы работают по одной схеме, т.е. пользуюясь услугами других фирм, вы можете столкнуться с теми же проблемами.
Случилось это в ночь на 12-е января.я отдыхала с друзьями в баре,вызвали такси.Приехал БЕЖЕВЫЙ ФИАТ ЛИНЕА АА9676 , водитель был груб и на взводе (агрессивный),увидев,что я выпившая напрочь отказался меня везти (я не настолько пьяна была ).После долгих уговоров моих друзей он... Читати відгук Больше никогда не буду вызывать эту службу,помимо того,что водители хамы ,грубияны так еще и диспетчеры их покрывают!
Случилось это в ночь на 12-е января.я отдыхала с друзьями в баре,вызвали такси.Приехал БЕЖЕВЫЙ ФИАТ ЛИНЕА АА9676 , водитель был груб и на взводе (агрессивный),увидев,что я выпившая напрочь отказался меня везти (я не настолько пьяна была ).После долгих уговоров моих друзей он согласился.Проехали мы метров 150-200 он начал требовать деньги по тарифу,завязалась перепалка,т.к. я не соглашалась платить не доехав домой!Изрядно покрыв меня матом ,он отобрал деньги и высадил меня.Когда я выходила с такси я упала,причем неудачно..Порвала связки голеностопа..Он это видел но быстренько смотался.
Когда прибежали мои друзья,и увидели масштаб трагедии,начали звонить службу.Девушка оператор сказала,что такого вызова не поступало вообще,и что мы все придумали.Набрали этого таксиста ,он сказал ,что у меня не было денег,и что я ему нагрубила.
Вот такая вот печальная история.Конечно же,на следующий день мы пытались дозвонится до этого таксиста,но у него "странным образом" целый день был отключен телефон.
Такси я пользуюсь не очень часто (1-2 раза в месяц).
Хорошие стороны:
Диспетчеры разговаривают культурно, и не хамят как написано в предыдущих отзывах (может мне так везет).
Относительно водителей и машин - тоже нет никаких претензий. (Возможно тоже везет).
Но и у этой службы есть своя очень плохая сторона. Я бы сказал, что это организационная проблема. Служба принимает... Читати відгук Добрый день.
Такси я пользуюсь не очень часто (1-2 раза в месяц).
Хорошие стороны:
Диспетчеры разговаривают культурно, и не хамят как написано в предыдущих отзывах (может мне так везет).
Относительно водителей и машин - тоже нет никаких претензий. (Возможно тоже везет).
Но и у этой службы есть своя очень плохая сторона. Я бы сказал, что это организационная проблема. Служба принимает предварительный заказ, называет тариф, и сообщает о том, что за 20 минут до подачи машины будет отправлено смс с ее номером. Вы спокойно ждете назначенного времени, смс не приходит, приходит время подачи машины, - вы получаете смс с содержанием "Извините, не смогли найти Вам машину, если будете ожидать перезвоните".
26 декабря вечером (~ 19-00) заказал такси на 27 декабря на 18-30. Тоесть заказ на машину был сделан за сутки. Разумеется 27 декабря в 18-29 я получил смс с содержанием - "Извините, не смогли найти Вам машину, если будете ожидать перезвоните".
Если Вы никуда не спешите, то это наверное не очень страшно, можно вызвать такси у другой службы. Но если Вам надо успеть на поезд (в моем случае) то такой сервис совсем не радует.
С этой службой такси в такую неприятную ситуацию попадал дважды.
Форд ескорт АМ 2849 АТ
Позвонили, вызвали такси, "машинка ищется, ждите смс...", прошло 5 минут, перезваниваем, "машинка ищется, ждите смс...".
Не выдержали, через время воспользовались другими службами.
А смс так и нет, наверное машинка так и ищется до сих пор.
1.Заказываете машину на ближайшее время,а сами полчаса ищете носки.
2.Заказываете сразу десять служб.
3.Не выходите вовремя или не выходите совсем.
4.При простое машины,не хотите его оплачивать и начинаете включать дурака.
5.ЛЕЗЕТЕ в машину в пьяном или в невменяемом состоянии.
6.ЛЕЗЕТЕ в машину впятером или больше,со словами :"Мы доплатим... Читати відгук Уважаемая трамвайная публика!Рассказывать какие плохие диспетчера и водители вы все горазды,а сами:
1.Заказываете машину на ближайшее время,а сами полчаса ищете носки.
2.Заказываете сразу десять служб.
3.Не выходите вовремя или не выходите совсем.
4.При простое машины,не хотите его оплачивать и начинаете включать дурака.
5.ЛЕЗЕТЕ в машину в пьяном или в невменяемом состоянии.
6.ЛЕЗЕТЕ в машину впятером или больше,со словами :"Мы доплатим червончик"
7.Пьете,едите,щелкаете семечки,рыгаете из окна на ходу или сразу в салоне и т.д. и т.п.
8.Не рассчитываетесь,убегаете,типа домой за деньгами.
Короче говоря,перечислить еще много чего можно.Это вам пища для размышления.И как бы вы не хаяли абсолют-все равно на нем ездите,потому что переплатить за комфорт и качество просто не хотите.
эти КОЧЕРЫЖКИ толком адрес не могут воспроизвести, о чем говорить более...
ОПЕРАТОРШИ ХАМКИ!!