Компания ЦИФРАЛ-СЕРВИС отзывы

Я не згоден з неготивом на ЦИФРАЛ-СЕРВІС

Сергей 6 апреля, 2024 год

Я працюю більш 15 років провідним інженером в компаніі Цифрал-Сервіс.
Мені болюче читати таки відгуки.
Я кожен день бачу техтиків котрі виїзжають за викликом.
Якщо у когось є запитання до роботи сервісу, чи робітничь контакт центру, Ви можете свій відгук написати на сайті cyfral.net
Це розглядаеться позачергово! І Обовьязково отримуєте відповідь на Ваше звернення.
З повагою, Сергій.

7 не согласны Показать 4 ответа

Шантаж та вимагання!

Евгений 19 марта, 2024 год

Після відмови від заміни трубки домофону за 750грн. Різко перестали робити всі ключі моєї родини!
Телефоную, там хамять і відверто вимагають гроші!
Приїхай до них в офіс , а там взагалі все зачинене, і табличка: так як війна , ми не працюємо.
Ви це серйозно?!)
На прохання замовити нові ключі взагалі кидають слухалку, телефоную знову, і почали вимагати особисті данні!!!
Читать отзыв Після відмови від заміни трубки домофону за 750грн. Різко перестали робити всі ключі моєї родини!
Телефоную, там хамять і відверто вимагають гроші!
Приїхай до них в офіс , а там взагалі все зачинене, і табличка: так як війна , ми не працюємо.
Ви це серйозно?!)
На прохання замовити нові ключі взагалі кидають слухалку, телефоную знову, і почали вимагати особисті данні!!!
Цифрал, алло!! Ви що там зовсім з глузду зьїхали?!
Я мені потрапити до свого помешкання?!
Ця компанія, це просто дно!!!
Не раджу в загалі нікому і ні коли.
https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Достоинства:

нет

Недостатки:

Тільки мінуси

5 согласны

Найгірший надавач послуг

Olga 2 марта, 2024 год

Замовили в цій "компанії" два ключиці (магнітні). Жоден ключ не працює нормально. Один ключ працює через раз, інший взагалі не працює. Викликали майстра, приходить, каже що ключі нормальні, через день ключі перестають знову працювати. Нікому не раджу і сама більше ніколи не буду замовляти ключі в цій організації.

5 согласны

Днище Совести НЕТ

Ольга1 22 февраля, 2024 год

Доброго дня, замовляла в вас ключі прибл.3міс назад, 2штуки. 1 - Не працювати став практично одразу, 2й- працює через раз, коли на вулиці мінусова температура чи дощ- не працює. Це не впершк, те що цей домофон повісили без нашої згоди це одне, те що обслуговування жахливе, ключі всі оригінальні - перестають працювати в теч 2-3міс, сусіди теж жалілися при майстрі... Читать отзыв Доброго дня, замовляла в вас ключі прибл.3міс назад, 2штуки. 1 - Не працювати став практично одразу, 2й- працює через раз, коли на вулиці мінусова температура чи дощ- не працює. Це не впершк, те що цей домофон повісили без нашої згоди це одне, те що обслуговування жахливе, ключі всі оригінальні - перестають працювати в теч 2-3міс, сусіди теж жалілися при майстрі що не відкривався. Минулий раз пояснювала це майстру Андрію , але він нам продав нові 2шт, а не видав нові. По телефонах дозвонитися не можливо.
Декілька днів тому залишила заявку на сайті , знову цей "майстер" Андрій +380732135552, я його впізнала бо він в мене був підписаний, і сказав щоб наступного разу зверталася до нього, хоча меня взагалі не подобается цей майстер і я хочу обслуговування іншого. Зараз навежу останній приклад і поясню чому:
Позвонив через день (21.02вчора), мямлив щось НУЛЬ КОНКРЕТИКИ!!! Мені цілий день чи тиждень на роботу не ходити, на ринок, на вулицю????Тоді я проявила ініціативу і сказала, добре давайте завтра до 12год ранком, вдома цілий день ніхто не знаходится , а тим більше я. Він знову не надав конкр.відповіді, сказав лише, що скоріше не вийде зранку, але може і вийде до 1год, він зателефонуе.. Прибл.о 1год 22.02(може пізніше)я позвонила йому, сказав що якщо і буде то через годину, звісно я знову наголосила що цей час не підходить і знову спитала то коли? Завтра до 12? На що він також сказав "ні", мямлючи "може я завезу на роьоту, чи може через час, чи може перезвоню. Сказала якщо хоче нехай підійде сам без мене, вдома Можливо(!)буде донька чи матір пенсіонер, звісно грошей в них Не буде. О 4+год зателефонувала чи буде він підходити, на що він ...вже по традиції почав мямлити що можливо через годину підїде. О 19.19(!)він був біля дому, ключі в дитини не взяв, бо з його боку вони працюють, хоча це не так, через раз.А 2гі я не лишила. Замінити відмовився. Матір пенсіонерка, вона вже не в певному глузді тому взагалі не в'їхала в ситуацію.В телефоному режимі я запропонувала вирішити питання дистанційно, відправивши йому на карту гроші,а він залишив ключі, на що він сказав що в нього немає карти і він не вміє користуватися і приймає лише нал. Я посміялась що такого звісно точно не буде, який нал,навіть якщо б я була поруч, а ти більше я знову наголосила що я точно не підійду, і запитала Коли я просила прийти??о 7 вечора? нагадала що навфть готова була заплатити за те що цифрал мав замінити. коли ви прийдете щоб це було зручно МЕНІ? Він сказвв що тоді все..мямляння....я наголосила що це я замовляю ключі і це він має підлаштуватися в робочий час, я ж не прошу о 1 ночі привезти, на що він кинув трубку і не бере. Зв'яжіться зі мною: 0958782054 Скільки ваш цифрал буде нам отравляти жизнь, наживатися на підсовуванні ключів що ламаются через 3міс, і допоки ваш Андрій чи як його ім'я морочити голову????І як я можу отримати ключи до 12 дня?
+немає

3 согласны

Жахлива компаній!! Не користуйтесь цим сервісом!!

Andrew 21 февраля, 2024 год

Офіційні ключі від цефралу, можуть перестати працювати в один момент.
У моєму випадку, в вечорі все працювало, а з ранку ключ перестав працювати,
простояв довгий час під дощем, бо це був ранок і майже усі сусіди розійшлись на роботу.
Ситуації з тим що у цифрала щось не працює, виникають постійно, підтримка просто кидає слухавки.
Сервіс працюють... Читать отзыв Офіційні ключі від цефралу, можуть перестати працювати в один момент.
У моєму випадку, в вечорі все працювало, а з ранку ключ перестав працювати,
простояв довгий час під дощем, бо це був ранок і майже усі сусіди розійшлись на роботу.
Ситуації з тим що у цифрала щось не працює, виникають постійно, підтримка просто кидає слухавки.
Сервіс працюють лише з 9:00 все що в не робочий час, в сміття!

4 согласны

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Мошенники и вымогатели!

Дмитрий 19 февраля, 2024 год

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Мошенники и вымогатели. Сотрудники как и их руководство абсолютно безответственные, неадекватные и некомпетентные. Мой дом подключился к этим мошенникам еще в 2006. Трубка проработала несколько лет и перестала работать, далее больше пяти звонков, никто заявки на ремонт не принимает, никто не приезжает и не ремонтирует, далее вам просто насчитывают долг и присылают почту с угрозами подать в суд,... Читать отзыв НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Мошенники и вымогатели. Сотрудники как и их руководство абсолютно безответственные, неадекватные и некомпетентные. Мой дом подключился к этим мошенникам еще в 2006. Трубка проработала несколько лет и перестала работать, далее больше пяти звонков, никто заявки на ремонт не принимает, никто не приезжает и не ремонтирует, далее вам просто насчитывают долг и присылают почту с угрозами подать в суд, за 14 лет так они и не дошли до суда, слабые. Достаточно много отзывов в интернете с этой же проблемой, просто перестала трубка работать, никто не чинит но при этом продолжают начислять ежемесячную плату. Пару месяцев назад был инцидент. Замок на входной двери перестал работать абсолютно у всех, мастер приезжал три раза, ничего не поменялось, весь дом звонит на горячую линию . Никто больше не хочет ехать, аргументируют тем, что мастер в этом месяце уже был на выезде в наш подъезд определенное количество раз, которое в месяц ограничено. Звонил лично пять раз, мне рассказывали что мой ключ сломан и пора менять, что ключи у моих соседей (которые как позже оказалось заказали себе новые ключи месяц назад) тоже сломаны. Я заказал ключ, а потом на следующий день позвонил и отказался от него, когда узнал что соседи с новыми ключами так же не могут открыть дверь, через две недели мастер позвонил и говорит " я ваш ключ привез, выходите забирайте", через две недели, с учетом того что я отказался. В итоге дверь починили, просто выдвинули магнит на 2 мм вперед и у всех всё работает и ключи тут не при чем, поскольку мой старый ключ снова работает. Оставляйте отзывы на всех возможных ресурсах и гугл картах, по всем городам где они есть, список можно найти у них на сайте в закладке "контактная информация".

Недостатки:

Существование этой недокомпании

3 согласны

Не имеют права

Абонент 31 января, 2024 год

Дорогие друзья. Цифрал сервис, это типо вымогатели.
Если требуете разорвать с ними договор, а они говорят, что это сделать невозможно, врут.
Будут начислять абонплату, и навешивать долг, это незаконно.
Если не работают ключи, это называется, перешкоджання потрапити до власного помешкання, это тоже незаконно.
В таком случае, можно смело брать монтировку, или болгарку, и демонтировать это ненужное, вредоносное, чудо техники.

4 согласны Показать 2 ответа

ЖАХ!!! вже третій місяць погано працюють у всіх ключі

Вiра Гулько 22 января, 2024 год

Без причини та попереджень перестали працювати ключі. Жодного оголошення чи повідомлення не було. Подзвонила та дізналася, що поміняли обладнання пару місяців тому, нікому не дали нових ключів. Старі ключі то працюють то ні, нові ключі то працюють то ні.
Оце так сервіс! Оплата за наступні 3 місяці відбудеться тоді, коли нарешті можна буде пройти до наших квартир без проблем.... Читать отзыв Без причини та попереджень перестали працювати ключі. Жодного оголошення чи повідомлення не було. Подзвонила та дізналася, що поміняли обладнання пару місяців тому, нікому не дали нових ключів. Старі ключі то працюють то ні, нові ключі то працюють то ні.
Оце так сервіс! Оплата за наступні 3 місяці відбудеться тоді, коли нарешті можна буде пройти до наших квартир без проблем. Яка не поваги до людей.

Достоинства:

немає

Недостатки:

багато

3 согласны

Компания для галочки и заморачивания головы абонентам.

Андрей 20 декабря, 2023 год

В наш дом влетели две ракете ещё в начале вторжения . Во всей пятиэтажке вылетели двери в подъездах и окна , как и многое другое . Одного подъезда не стало . Все провода естесвенно вырвало с мясом . Со временем электрики , интернетчики , коммунальные и другие службы устранили все неисправности без всяких танцев с бубном для вызовов мастеров .... Читать отзыв В наш дом влетели две ракете ещё в начале вторжения . Во всей пятиэтажке вылетели двери в подъездах и окна , как и многое другое . Одного подъезда не стало . Все провода естесвенно вырвало с мясом . Со временем электрики , интернетчики , коммунальные и другие службы устранили все неисправности без всяких танцев с бубном для вызовов мастеров . Но только не эта шарашкина контора . Трубка домофона не работает . Я лично правил дверь и регулировал электромагнитный замок после взрыва , чем вообще то должны заниматься работники цифрала . Они хоть иногда обходы делают своих владений без спецвызова ?? Я пытался дозвониться несколько раз . Просле прослушивания музыки с обещанием связать с оператором в течении 10-15 минут , забил на это дело . Пробовал писать на почту . Письмо уходит с концами со стандартным ответом робота что ваш запрос в обработке . Но при этом стабильно раз в месяц на Вайбер приходит сообщение об долге. Ответ им не напишешь - нет такой функции. Когда долг подобрался до 500 грн. всё же решил дождаться своей очереди с музыкальным сопровождением и О ЧУДО ! Дождался ! Стандартный грубый разговор , как многие здесь пишут . Начал объяснять ситуацию , в ответ : а вы на почту писали , а мастера вызывали , а документы предоставляли и т.д. . Не выдержал идиотизма ситуации и бросил трубку . Они что там недалёкие совсем или притворяются ? Если ни дозвониться , и на почте ноль реакции . Кстати дубликаты ключей , сделанных в мастерских на базарах , прекрасно работаю много лет , ничего не заглючивают и стоят в два раза дешевле . Не ведитесь на их ахинею и страшилки про глюки и поломки. Устройство ключа примитивнейшее - там нечему ломать и глючить . Но повод позаработать для цифрала есть . Так что шараж-монтаж , а не контора . Платить ничего не собираюсь . Могу подать в суд , если они так захотят . Выиграю легко !

4 согласны

Здається працює шахрайська схема!

Yevheniia Sontseva 4 декабря, 2023 год

Надають ключі з дефектом! Магніт вилетів на 1й день користування. В старих магніт також вилетів.
Пластиковий утримувач нового ключа без дефектів.
Оператор каже, що це не гарантійний варіант, тож купуйте новий!) Як вам схема заробітку?)
Сусіди користуються підробками, бо мали таку ж проблему. Це не нормально!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Оператор веде себе не компетентно.
Ключі з дефектом.
Доставка ключів відбувається хаотично і без попередження.

2 согласны

Компанія жахлива!

Ольга 28 ноября, 2023 год

Прошу взяти до відома хамську поведінку майстра з доставки ключів до системи ЦИФРАЛ-СЕРВІС. Заявку було залишено на сайті компанії на ключ, зазначено доставку після 16.00. Майстер передзвонив о 13.15, що буде протягом години. Це ніяк не після 16.00. Змусила доньку приїхати додому за ключем, не могла додзвонитися протягом 40 хвилин до майстра, через оператора зв'язалися. І почалося: Спустіться і приготуйте... Читать отзыв Прошу взяти до відома хамську поведінку майстра з доставки ключів до системи ЦИФРАЛ-СЕРВІС. Заявку було залишено на сайті компанії на ключ, зазначено доставку після 16.00. Майстер передзвонив о 13.15, що буде протягом години. Це ніяк не після 16.00. Змусила доньку приїхати додому за ключем, не могла додзвонитися протягом 40 хвилин до майстра, через оператора зв'язалися. І почалося: Спустіться і приготуйте 85 грн. без здачі, а то в мене немає. На відповідь: у нас 100 грн., відповідь майстра: нехай збігає, поміняє.... Це сервіс компанії? Це кошмар і абсолютний непрофесіоналізм. Наступний момент: обмеження в роботі офісу, чому я маю перебувати в рамках забрати ключ в офісі з 11 до 13!!!! і 85 грн. без здачі. У компанії якісь тіньові схеми? /Податкова, вам до УВАГИ!

Недостатки:

Просто жах та хамство!

1 согласен

Полные неадекваты

Светлана Федорченко 16 ноября, 2023 год

Хамы, вымогатели и неадекваты!
Полтора года просила отключить мне домофон, наконец-то дождалась. Домофон отключили, абонплату продолжают начислять. Будете долго ёё ждать твари, я не собираюсь ничего платить таким жлобам.

3 согласны

Не отличное качество

Олеся Пивоварова 2 ноября, 2023 год

Оценка компании 0 ,так как не работал домофон, вызвали мастера,мастер сказал что проблема с моим ключом который я купала у этой же компании год назад. А оказывается что гарантия ключа 2 месяца и если что ,то покупайте новый. У меня вопрос к компании,вы там что вообще охренели? Мало того что мы вам платим каждый месяц за то чтобы войти к... Читать отзыв Оценка компании 0 ,так как не работал домофон, вызвали мастера,мастер сказал что проблема с моим ключом который я купала у этой же компании год назад. А оказывается что гарантия ключа 2 месяца и если что ,то покупайте новый. У меня вопрос к компании,вы там что вообще охренели? Мало того что мы вам платим каждый месяц за то чтобы войти к себе в дом,так еще и ключ новый покупать каждый год. Я не буду платить больше за домофон. И всем советую,нам имеют как хотят а ми продолжаем платить.

3 согласны

Это просто УЖАС!!!

Karyna Gitelman 16 октября, 2023 год

Переехали 2 недели назад в квартиру, заказали в Цифрале 2 ключа, заплатили, через 2 дня ключи работать перестали!!! Оба!!! Позвонили мастеру, он приехал, сказал, что оборудование старое, новые ключи перестают работать и это бывает часто. Починил ключи, через 2-3 дня они снова перестали работать! Чтобы попасть домой нужно стоять под подъездом по 40 минут или по часу, чтобы кто-то из... Читать отзыв Переехали 2 недели назад в квартиру, заказали в Цифрале 2 ключа, заплатили, через 2 дня ключи работать перестали!!! Оба!!! Позвонили мастеру, он приехал, сказал, что оборудование старое, новые ключи перестают работать и это бывает часто. Починил ключи, через 2-3 дня они снова перестали работать! Чтобы попасть домой нужно стоять под подъездом по 40 минут или по часу, чтобы кто-то из соседей вышел!!! Снова приняли заявку приехал мастер, который поменял ключи и сказал, что нужно менять само оборудование в подъезде. Через пару дней ключи снова перестали работать!!! Звоню в цифрал, они снова оформляют заявку на замену ключей!!! О замене оборудования речи не шло! Сколько это будет длится - неизвестно!!!! Но компании плевать на клиентов!!! Главное обозначить, что они не несут ответственность за ключи, изготовленные не в их компании!!! А за своё оборудование и свои ключи несут ли они ответственность?!?! Риторический вопрос!!! Ответ очевиден!!!

Снова беззаконие и угрозы

Гость 18 сентября, 2023 год

Снова угрозы от начальника цифрала в Запорожье.
Как всегда вымогают платить, за услугу от которой мы отказались.
Договор расторгать отказываются, операторы постоянно хамят, грубят, и бросают трубку.
Угрожают судами и разборками.

Показать 1 ответ

Непрофесійне спілкування операторів

Margarita 13 сентября, 2023 год

Операторка роздратованим голосом , в грубій формі питає про мою платоспроможність і задає особисті питання. Грубе і неприємне спілкування.
В кінці , коли ще не закінчилася розмова - просто поклали трубку .
При повторному дзвінку , вже інша операторка , зразу поставила мене до відому , що вони з колегою вже мене обговорили. І їй зі мною нема про... Читать отзыв Операторка роздратованим голосом , в грубій формі питає про мою платоспроможність і задає особисті питання. Грубе і неприємне спілкування.
В кінці , коли ще не закінчилася розмова - просто поклали трубку .
При повторному дзвінку , вже інша операторка , зразу поставила мене до відому , що вони з колегою вже мене обговорили. І їй зі мною нема про що балакати.
Якщо розмова операторці не сподобалася - вона більше не візьме трубку з цього номеру , і вам доведеться дзвонити на інший номер, бажано стаціонарний.
Взагалі не зрозуміло, на кого орієнтована ця компанія, коли елементарні питання приходиться вибивати інформацію ще й спілкуватися з грубими робітниками .

Достоинства:

В розмові з оператором не найшла

Недостатки:

Непрофесійне ставлення до клієнтів

2 согласны

Бюрократія та не повага до людей

Марина 25 августа, 2023 год

Я неодноразово писала у цю компанію, але не можу вирішити питання. Я отримую тільки автоматично сформований лист. Комунікація зі споживачами х послуг побудована таким чином, щоб неможливо було досягти мети звернення і чіткої відповіді. Я не отримувала жодної реакції. Я писала 10.07, 11.07, 25.07, 28.07, 02.08. Робота циєї компании-це приклад бюрократії та не поваги до людей. Нехай люди замисляться, чи... Читать отзыв Я неодноразово писала у цю компанію, але не можу вирішити питання. Я отримую тільки автоматично сформований лист. Комунікація зі споживачами х послуг побудована таким чином, щоб неможливо було досягти мети звернення і чіткої відповіді. Я не отримувала жодної реакції. Я писала 10.07, 11.07, 25.07, 28.07, 02.08. Робота циєї компании-це приклад бюрократії та не поваги до людей. Нехай люди замисляться, чи їм потрібно мати справу з подібною компанією.

1 согласен

Будьте бдительны

Владимир 22 августа, 2023 год

Контора частная, постоянно банкротится и переименовывается нагло заявляя что вы с ними заключили договор по "наследству". Это вранье, нет у них договоров, а те что были много лет назад юридически никчемны. В суд за неуплату они не могут обратится именно по этой причине, собственно как и вы пожаловаться на их беспредел. К публичным договорам данные услуги не относятся. Смело шлите... Читать отзыв Контора частная, постоянно банкротится и переименовывается нагло заявляя что вы с ними заключили договор по "наследству". Это вранье, нет у них договоров, а те что были много лет назад юридически никчемны. В суд за неуплату они не могут обратится именно по этой причине, собственно как и вы пожаловаться на их беспредел. К публичным договорам данные услуги не относятся. Смело шлите их подальше с их хотелками. А для начала пусть хотя бы покажут договор на защиту ваших конфидециальных данных, которые, якобы в их договорах присутствуют. А это уже уголовщина и статья для них. Да и счета их с вашей отключенной трубкой чистой воды вымогательство. А на счет трубок - нет у них нормального качества и сертифицированных, поэтому 1 месяц и их хотелка - купите новую. Вымогатели и шулеры. Не ведитесь на их развод. К тому же повышать стоимость в 2 раза это как мародерство в военное время. У них расчет на пугливых и не грамотных.

4 согласны

Жахлива робота компанії

Анна 10 августа, 2023 год

Дуже жахлива робота! Контора по відмиванню грошей, особливо під час війни. Не вміють працювати ні хамовиті операторки, ні майстри. Повне ігнорування клієнтів та знущання за наші кошти. Третій день не можемо отримати електронні ключі від домофону! Операторки не вміють ні розмовляти, ні пояснювати - кожна каже свій строк доставки та кидає слухавку. Майстри на зв'язк не виходять - не... Читать отзыв Дуже жахлива робота! Контора по відмиванню грошей, особливо під час війни. Не вміють працювати ні хамовиті операторки, ні майстри. Повне ігнорування клієнтів та знущання за наші кошти. Третій день не можемо отримати електронні ключі від домофону! Операторки не вміють ні розмовляти, ні пояснювати - кожна каже свій строк доставки та кидає слухавку. Майстри на зв'язк не виходять - не можливо дізнатися, чи буде доставка взагалі. Від цієї шараги багато потерпілих у Києві. Треба прийняти міри та передати справу в конкретні служби.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Все пагано- від першого дзвінка до обслуговування.це не сервіс, а бандитська контора.

1 согласен

Полнейшие неадекваты

Абонент 9 августа, 2023 год

Эта контора в городе Запорожье полные неадекватные граждане.
Монополисты и хамлюги, начиная от начальства, и далее по цепочке, операторы, мастера...
До сих пор не вернули деньги за неоказанные услуги, в частности, когда не было зимоц света, а брали абонплату по полной!!!
Домофон работал 4 часа в сутки!!!
Верните деньги!!!

В шоке! Просто хамская контора!

Лина Каргапольцева 8 августа, 2023 год

Научите своих нервных операторов общаться! В частности оператор Анастасия(Одесса) сначала нагрубила мне, потом мужу! Зачем вы на работу берете неадекватных сотрудников, тем более операторами????

Достоинства:

Долго лет жили в мире и согласии

Недостатки:

Контузия оператора Анастасии, вопросы так и остались открытыми, связывать с другим оператором отказалась, хамила, язвила, наверное запись разговора не сохраняется.

1 согласен

Ужасная работа ключей от домофона

Евгений 31 июля, 2023 год

Шаражкина контора, ничего хорошего не могу сказать про эту компанию. Ключи от домофона у них только под заказ, сам где хочу не могу дубликат сделать(потому что они не будут работать, проверял) так более того эти их ключи которые я покупаю у них, через год перестают корректным образом работать, приходится по 3-4 раза прикладывать ключ искать точку в которой ключ сработает.... Читать отзыв Шаражкина контора, ничего хорошего не могу сказать про эту компанию. Ключи от домофона у них только под заказ, сам где хочу не могу дубликат сделать(потому что они не будут работать, проверял) так более того эти их ключи которые я покупаю у них, через год перестают корректным образом работать, приходится по 3-4 раза прикладывать ключ искать точку в которой ключ сработает. Оператор на это отвечает что я могу заказать новый ключ, если старый не работает или дальше пользоваться своим.
Так почему сразу не сделать нормальные ключи чтобы они со временем не теряли своих функций и людям не приходилось снова и снова покупать у них ключи(помимо абонплаты за домофон).
Жил на другой съемной квартире где стоял домофон другой компании, за два года ни одной проблемы, тут же каждый вечер куча негатива от того что не возможно без проблем открыть дверь.
Не рекомендую к ним обращаться

Жалоба на цифрал сервис

Гость 23 июля, 2023 год

Хитрыми путями навязывают свою услугу, потом когда клиент, хочет расторгнуть с ними договор, отказывают, придумывая уйму причин.
И далее принуждают платить, а если не платить, тогда будут долги, угрозы, нервы, и так далее.
В запорожском филиале, только такие методы.

Осторожно, цифрал!!! Разводят

Абонент 12 июля, 2023 год

В Запорожье начисляют абонплату, не смотря, на то, что клиент не доволен их услугами, и хочет отключить.
А они не хотят расторгать договор, и угрожают.
Телефонисты операторы хамят, ремонтрики хамят, и угрожают за неуплату.
Хотя любая другая служба, отключает по требованиям, телефон, свет, интернет...

Російська компанія, що збирає дані

Biofitz Prime 27 июня, 2023 год

Російська компанія - навіть логотип на російських сайтах такий самий. Змінила апарат домофону, налаштувала так, щоб ні у кого не працював ключ. Всі дзвонять, лишають свої дані - телефон, ПІБ, адресу. Скаржаться. Потім ключі знову працюють. Так в різних районах. Що це, як не схема для збору даних?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Хамство

жалоба на компанию цифрал сервис

друг 23 июня, 2023 год

Компания Цифрал самая ужасная компания которая есть свое обязательство не выполняет сняли магнит доводчика ул Юрия Литвинского 47 уже больше 2 недель свободный вход в подьезд для посторонних бомжей не советую никому с ними заключать договор и сотрудничать недобросовестные.

Недостатки:

компания не соответствует качеству на рынке охраны

1 согласен

Жахлива компанія

Александр 16 июня, 2023 год

Зненацька поміняли новий працюючий домофон на старий та вбитий. У половини під'їзду перестали працювати ключі. Дзвонимо говоримо, що не можемо потрапити додому - відповідають чекайте, у нас за регламентом два дні на ремонт. На питання як потрапити додому - кажуть відключіть домофон у щитовій або підіпріть двері камінчиком. На мою відповідь, що я не електрик і не знаю де ваш... Читать отзыв Зненацька поміняли новий працюючий домофон на старий та вбитий. У половини під'їзду перестали працювати ключі. Дзвонимо говоримо, що не можемо потрапити додому - відповідають чекайте, у нас за регламентом два дні на ремонт. На питання як потрапити додому - кажуть відключіть домофон у щитовій або підіпріть двері камінчиком. На мою відповідь, що я не електрик і не знаю де ваш фахівець підключив домофон, хай прийде ваш електрик щоб відключити, відповідь від компанії просто приголомшив - я надала вам всю необхідну інформацію, ГАРОГО ВАМ ДНЯ!!!

Хочу отказаться от цифрала

Абонент 15 июня, 2023 год

В Киеве эти деятели, принудительно, обманным путём навязывают свои услуги домофона, потом же отключать не хотят, и договор не разрывают, а деньги начисляют, и угрожают, в случае неуплаты. Ну, такой себе рэкет.

Отключить домофон

Инна 7 июня, 2023 год

Компания мошенников в Киеве
Подключат все, а отключить не возможно!!!
Писала заявления в 2022 на отключение, через полгода сами опять включили и насчитывают деньги

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Шахраї, знайшли спосіб заробітку коштів

Володимир 6 июня, 2023 год

цифрал сервіс Київ,знайшли гарний спосіб заробітку грошей!!! Міняють прошивку (код) домофона, ключі власників квартир перестають працювати, приїжжає представник компанії, не для того щоб розібратися чому не працюють ключі, він зразу каже я вам просто привіс нові ключі які коштують по 100 грн., хочете берете, не хочете не берете!!!!!!! Дуже чудова компанія!!!

1 согласен Показать 1 ответ