Я была 3 года клиенткой этого сайта,заказы делала чуть ли не по 2 раза в месяц!один всего лишь раз не успела забрать посылку,попросила администратора сделать переадресацию на другое отделение почты,чтобы посылка меня там дождалась.Она пообещала все сделать и по итогу ничего ни сделала,посылка ушла обратно,мне позвонили,отчитали как школьницу,администратор страшная хамка!!!с меня высчитали 50 грн,за доставку туда-обратно,я с этим согласна,но деньги... Читать отзыв Я была 3 года клиенткой этого сайта,заказы делала чуть ли не по 2 раза в месяц!один всего лишь раз не успела забрать посылку,попросила администратора сделать переадресацию на другое отделение почты,чтобы посылка меня там дождалась.Она пообещала все сделать и по итогу ничего ни сделала,посылка ушла обратно,мне позвонили,отчитали как школьницу,администратор страшная хамка!!!с меня высчитали 50 грн,за доставку туда-обратно,я с этим согласна,но деньги на карточку за оплаченный заказ,возвращать не собирались!у них видите ли есть клиентский счет,на который они зачисляют эти деньги!мне об этом счете даже никто не заикнулся!пока я сама не позвонила и не узнала,когда мне вернут деньги.мне сказали тогда,что деньги вернут,но на сайте я больше ничего заказывать не смогу!больно надо!они не дорожат своими клиентами,с таким хамским отношением администратора,покупателей у них станет гораздо меньше и меня это не удивит!
Заказывала ранее здесь не один раз и неприятных вопросов не возникало, но после одного заказа пообщалась с девушкой администратором (Оля) которая общается по хамски, и создается впечатление что интернет магазин не заинтересован в клиентах. С чего все началось: описание товара на сайте нет, просила созвониться уточнить материал и размер, так как долго не созванивались, набрала номер администрации, где мне повышенным... Читать отзыв Заказывала ранее здесь не один раз и неприятных вопросов не возникало, но после одного заказа пообщалась с девушкой администратором (Оля) которая общается по хамски, и создается впечатление что интернет магазин не заинтересован в клиентах. С чего все началось: описание товара на сайте нет, просила созвониться уточнить материал и размер, так как долго не созванивались, набрала номер администрации, где мне повышенным тоном сказали, что по поводу товара ничего сказать не могут, он уже упакован, и если я отказываюсь от заказа должна оплатить 50грн., так человек упаковывал, использовал пленку и еще что-то, я отказалась. Прошло время неприятный осадок ушел, я решила еще раз сделать заказ, мой заказ товара был не на 200 грн.,предоплата на карту ПБ, продавцы двух отделов созвонились со мной, уточнили цвета и наличие товара, при звонке третьего отдела получаю информацию, что должна оплатить 50 грн., так как ранее мной был сделан заказ от которого я отказалась и только после этого будут собирать настоящий, рекомендовали созвониться с администратором В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ПОСТОЯННО НАБИРАЛА НА ДВА НОМЕРА ОПЕРАТОРА. в итоге получилось дозвониться (067-765-**-97), администратор подтвердила необходимость оплаты 50 грн., когда я попыталась выяснить за что берется данная сумма, мне повышенны и высокомерным тоном сообщили что "упаковка в заказе была разорвана, и я отказывалась от заказа" я снова отказалась платить 50 грн. после чего мне сообщили что мой заказ отменен, положив трубку, пыталась найти на сайте данную сумму за отказ, не найдя снова, набрала администратора, но уже по другому номеру (067-656-**-22) отвечала та же "барышня" (Оля) когда я ей сказала что не нашла на сайте информации об необходимости оплаты 50 грн. и назначении платежа при оплате данной суммы, мне сообщили, что она не требовала от меня ничего, а "просто просила" оплатить АВАНСОМ данную сумму, и что мой заказ отменен и ей некогда со мной ругаться, так как в это время она может "ПОМОЧЬ" другим людям которые пытаются набрать ее номер телефона
ужасное отношение администратора!!!
С чего все началось: описание товара на сайте нет, просила созвониться уточнить материал и размер, так как долго не созванивались, набрала номер администрации, где мне повышенным... Читать отзыв Заказывала ранее здесь не один раз и неприятных вопросов не возникало, но после одного заказа пообщалась с девушкой администратором (Оля) которая общается по хамски, и создается впечатление что интернет магазин не заинтересован в клиентах.
С чего все началось: описание товара на сайте нет, просила созвониться уточнить материал и размер, так как долго не созванивались, набрала номер администрации, где мне повышенным тоном сказали, что по поводу товара ничего сказать не могут, он уже упакован, и если я отказываюсь от заказа должна оплатить 50грн., так человек упаковывал, использовал пленку и еще что-то, я отказалась.
Прошло время неприятный осадок ушел, я решила еще раз сделать заказ, мой заказ товара был не на 200 грн.,предоплата на карту ПБ, продавцы двух отделов созвонились со мной, уточнили цвета и наличие товара, при звонке третьего отдела получаю информацию, что должна оплатить 50 грн., так как ранее мной был сделан заказ от которого я отказалась и только после этого будут собирать настоящий, рекомендовали созвониться с администратором
В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ПОСТОЯННО НАБИРАЛА НА ДВА НОМЕРА ОПЕРАТОРА. в итоге получилось дозвониться (067-765-**-97), администратор подтвердила необходимость оплаты 50 грн., когда я попыталась выяснить за что берется данная сумма, мне повышенны и высокомерным тоном сообщили что "упаковка в заказе была разорвана, и я отказывалась от заказа" я снова отказалась платить 50 грн. после чего мне сообщили что мой заказ отменен, положив трубку, пыталась найти на сайте данную сумму за отказ, не найдя снова, набрала администратора, но уже по другому номеру (067-656-**-22) отвечала та же "барышня" (Оля) когда я ей сказала что не нашла на сайте информации об необходимости оплаты 50 грн. и назначении платежа при оплате данной суммы, мне сообщили, что она не требовала от меня ничего, а "просто просила" оплатить АВАНСОМ данную сумму, и что мой заказ отменен и ей некогда со мной ругаться, так как в это время она может "ПОМОЧЬ" другим людям которые пытаются набрать ее номер телефона