Сервіс сподобався менеджери ввічливі, терпляче все пояснюють навіть якщо не дуже розумієшся в техніці. Відчувається, що клієнтам приділяють увагу. Залишились хороші враження.
Звертався в сервіс для консультації перед покупкою - відповіли швидко і по суті. Допомогли підібрати потрібне обладнання без зайвих переплат. Приємно, що реально розбираються в товарі.
Замовив комплект ІБП + АКБ для котла перед холодами. Якщо чесно, спочатку сумнівався, бо ціна була нижча ніж на ринку. Але після встановлення всі сумніви зникли, працює добре, котел не відключається навіть при тривалих відключеннях. Тепер вдома тепло і спокійно. Дякую компанії за якісний товар і адекватну консультацію.
Брав ІБП для роботи (комп’ютер + роутер), бо часто пропадає світло. У LogicPower підібрали нормальний варіант без переплат. Працює тихо, стаббільно, вистачає часу, щоб спокійно працювати або завершити задачі. Сервіс приємно здивував, швидко відповідають і допомагають.
Купувала акумулятор для резервного живлення. Дуже допомогли з вибором бо я погано у цьму всому розбираюсь, все пояснили простою мовою. Доставка швидка, товар якісний. Рекомендую!
Шукала ДБЖ для дому через постійні відключення світла. Натрапила на LogicPower випадково, залишила заявку, передзвонили буквально за кілька хвилин. Дуже сподобалось, що менеджер не просто “продає”, а реально розбирається: уточнив що саме буде підключено, які навантаження, і вже після цього запропонував варіанти. В результаті взяла комплект з акумулятором. Користуюсь вже кілька місяців все працює стабільно, без перебоїв. Покупкою задоволена
Доброго дня! Нам дуже прикро, що склалася така ситуація. Будь ласка, надайте ваші контактні дані або номер замовлення, щоб ми могли зв’язатися з вами та допомогти вирішити це питання. Гарного дня!
Сделал заказ 09.11 - успешно оформлен. По состоянию на 13.11 - нет подтверждения, нет отправки, никто не отвечает на звонки. Письма на почту и ТГ-бот игнорируются Информация о заказе в личном кабинете также отсутствует
Товар не відправляють вже третій день, підтримка чат-боти не читає (ані Вайбер, ані Телеграм), ШІ чат-бот не працює взагалі, гаряча лінія трубку не бере (всі менеджери зайняті). Я розумію, велике навантаження чи попит, але щоб 3 дні ігнорувати після того, як я зробив передплату - це трохи занадто.
Брав комплект резервного живлення ДБЖ + гелева батарея (UPS B1500 + АКБ GL 1800W) в лютому 23 року. ДБЖ з акумулятор, і окремо ще один такий самий гелевий акумулятор на 150ah для паралельного з*єднання але в іншого продавця, так в LogicPower був відсутній. Змушений писати правдивий відгук тут, так як на офіційному сайті у відгуках під даним акумулятором я писав,... Читать отзыв Брав комплект резервного живлення ДБЖ + гелева батарея (UPS B1500 + АКБ GL 1800W) в лютому 23 року. ДБЖ з акумулятор, і окремо ще один такий самий гелевий акумулятор на 150ah для паралельного з*єднання але в іншого продавця, так в LogicPower був відсутній. Змушений писати правдивий відгук тут, так як на офіційному сайті у відгуках під даним акумулятором я писав, але модератори вирішили його не опубліковувати. Після більше двох років користування дані акумулятори втратили свою ємність майже на 90%, і коли зараз прийшли реальні вимкнення світла при навантаженні 200В вони витримують 1 годину 34 хв. При даному навантаженні мультиметр показує просадку до 12.7В, через годину знижується до 11.7в, а ще через пів години сягає мінімальних 11.4 ДБЖ вимикається. Акумулятори на протязі двох років працювали в буферному режимі підключенимт до ДБЖ, ніколи не розряджались більш ніж на 30-40% від загальної ємності. Останнні півтора роки виключень світла взагалі не було, вони фактично не використовувались, але ємність їхня просіла майже до мінімума.
Із за цього я був вимушений замовляти літій-залізофосфатний акумулятор, і тратити суттєві гроші, а ці можна по суті викидати на смітник, так як вони стали цеглинами. Так як гарантія вийшла, я не можу їх відправити назад, і по суті щось довести. Можу лише показати реальний досвід користування даними акумами. Відчуття змішані, до ДБЖ в мене питань немає, акумулятори свою роботу не виконали. Зараз замовив у даного виробника літієву, маю сподівання, що це буде більш позитивний досвід.
П.С. Читав відгуки від інших користучів зі схожими проблемами, і їм вдалось довести що дані акумулятори були бракованими і змогли повернути кошли, мені схоже на це розраховувати не варто, так як гарантія вийшла, так як реальних навантажень не було я просто не зміг зрозуміти що з ними щось не так, допоки не пішли вимкнення електроенергії.
Замовив на сайті комплект ДБЖ +акумулятор. Прийшло сповіщення про оформлення замовлення та очікування дзвінка менеджера. Дзвінка не дочекався досі. Номер гарячої лінії не відповідає. Компанія вводить в оману покупця !!!
Достоинства:
-
Недостатки:
Неможливо замовити та купити товар який є на сайті.
В компанию пришел практически без опыта (офисная должность), было немного страшно, т.к. и продукция компании на тот момент была мало знакома для меня. Этап погружения в работу компании был очень приятным, в компании есть внутренние обучающие материалы а также люди, которые в ней работают, в не зависимости от отдела, готовы помочь, рассказать, объяснить. Все важные вопросы решаются коллективно, с... Читать отзыв В компанию пришел практически без опыта (офисная должность), было немного страшно, т.к. и продукция компании на тот момент была мало знакома для меня. Этап погружения в работу компании был очень приятным, в компании есть внутренние обучающие материалы а также люди, которые в ней работают, в не зависимости от отдела, готовы помочь, рассказать, объяснить. Все важные вопросы решаются коллективно, с поиском оптимальных и справедливых решений, чему способствует руководство компании. Могу сказать, что компания реально заботится о клиентах и даже столкнувших с повышенным спросом стремилась дать клиентам адекватные цены и качественное оборудование. По поводу выплат зарплат - тут все происходит, как и оговорено при приёме на работу - сроки соблюдаются, размер выплат тоже. Компания практикует премирование сотрудников за хорошие результаты. В целом в компании царит приятная атмосфера общения как в отделах так и между ними. Было приятно работать в компании и получит столь ценный опыт.
07.06 зробив на сайті замовлення комплекту Дбж (дбж+акумулятор), в системі все було в наявності інакше б замовлення не оформилося (адже перед тим я пробував оформити інший комплект і система не пропустила, так як його вже не було на залишках). В кабінеті статус - замовлення в черзі на обробку. Після цього тиждень тиші з боку продавця, статус замовлення не міняється, додзвонитися... Читать отзыв 07.06 зробив на сайті замовлення комплекту Дбж (дбж+акумулятор), в системі все було в наявності інакше б замовлення не оформилося (адже перед тим я пробував оформити інший комплект і система не пропустила, так як його вже не було на залишках). В кабінеті статус - замовлення в черзі на обробку. Після цього тиждень тиші з боку продавця, статус замовлення не міняється, додзвонитися неможливо, писав в інстаграм, писав на ел.пошту всім менеджерам. Глухо. Через тиждень зателефонували з інфо, що дбж є, а акумулятора немає, буде через місяць. Ні вибачень, ні пояснень, чому тиждень мовчали, не брали слухавку, не відписали. До речі, я не один такий, в мережі багато подібних відгукі клієнтів щодо цього продавця Не здивуюся, якщо товари, зарезервовані під вже оформлені онлайн-замовлення були розпродані "своїм". Така комунікація з клієнтами - це повна дискредитації інтернет магазину. Забув вже, коли в Україні з таким стикався.
Не раджу замовляти у цього магазину будь що. Зробив замовлення на дбж для роутера 4.06, а магазин так і не перетелефонував (сьогодні 10.06). Написав їм в інстаграм, так вони відповіли, що замовлення скасоване так як дбж немає в наявності. І тут питання: чому не можна повідомити про це покупця? Я сиджу і чекаю, хоча за цей час міг знайти дбж... Читать отзыв Не раджу замовляти у цього магазину будь що. Зробив замовлення на дбж для роутера 4.06, а магазин так і не перетелефонував (сьогодні 10.06).
Написав їм в інстаграм, так вони відповіли, що замовлення скасоване так як дбж немає в наявності. І тут питання: чому не можна повідомити про це покупця? Я сиджу і чекаю, хоча за цей час міг знайти дбж в іншому магазині.
Повністю не рекомендую виробника Logic Power так як він не відповідально ставиться до своєї роботи та ігнорує своїх покупців.
Достоинства:
Немає.
Недостатки:
Погане відношення до клієнта. Можете щось замовити і чекати тиждень, поки замовлення скасують без вашого відома.
Нам дуже шкода, що виникла ситуація подібного характеру. На жаль, через підвищене навантаження на даний момент, обробка замовлень може займати більше часу, ніж зазвичай. Приносимо вибачення за те, що менеджер не попередив вас про зміну статусу вашого замовлення.
Дякуємо за ваш цінний відгук. Ми обов'язково врахуємо ваші зауваження та виправимо ситуацію.
Замовив акум для упса на вихідних, через пару годин сплатив за запропонованим посиланням. Посилка поїхала на мене + наложений платіж ще раз на суму акума. 3 дні намагався дозвонитись -- без толку, всі зайняті. Бот -- не знаю для чого він, реакції ніякої. Забрав акум, бо треба з ним працювати -- тепер якось треба отримати повенення одного платежу. Якщо... Читать отзыв Замовив акум для упса на вихідних, через пару годин сплатив за запропонованим посиланням. Посилка поїхала на мене + наложений платіж ще раз на суму акума. 3 дні намагався дозвонитись -- без толку, всі зайняті. Бот -- не знаю для чого він, реакції ніякої. Забрав акум, бо треба з ним працювати -- тепер якось треба отримати повенення одного платежу. Якщо ви читаєте це -- сконтактуйте зі мною будьласка. Номер замовлення 2592273 Маю підтвердження обох оплат.
Брав готовий комплект з літієвою батареєю за рекомендацією менеджера компанії. Працює добре, ніяких перебоїв чи неприємностей не виникло. Легко підключити та увімкнути. Використовую в основному для котла.
Достоинства:
Робота менеджера, якість товару, швидкість доставки
Купив у цієї компаніі 4 гелевих акумулятори в листопаді 22р.- одну 200Аг і 3 шт 100Аг. Акумулятори експлуатувались вдома (ноут, роутер, газовий котел) , в дуже лайтових умовах, на 50% дуже рідко розряжався. 200Аг втратив ємність через півроку, в травні 23р., відправив на сервіс в Одесу, визнали гарантійний випадок і повернули кошти. Інші 2 шт 100Аг втратили ємність через 1.5... Читать отзыв Купив у цієї компаніі 4 гелевих акумулятори в листопаді 22р.- одну 200Аг і 3 шт 100Аг. Акумулятори експлуатувались вдома (ноут, роутер, газовий котел) , в дуже лайтових умовах, на 50% дуже рідко розряжався. 200Аг втратив ємність через півроку, в травні 23р., відправив на сервіс в Одесу, визнали гарантійний випадок і повернули кошти. Інші 2 шт 100Аг втратили ємність через 1.5 року, відправив на сервіс в Коломию, визнали що це гарантійний випадок, але в гарантії відмовили, начебто не заповнений в гарантійці якийсь журнал (про заповнення якого ніхто при покупці не казав). На питання чому в першому випадку по гарантії за 200Аг повернули кошти і ніхто не питав ні про який журнал, а зараз придумали якись незрозумілі причини, менеджер сказав, що змінилось керівництво і змінились правила) Саме смішне те, що в них даже на сайті не прописани в умовах відмови гарантії- ведення журналу. Просто вирішили зїхати з гарантіі. Не рекомендую спіпрацювати з цією компанією, акумулятори дуже низької якості, не вихожують навіть гарантійний термін, ну а по гарантії ви нічого не вирішите, тк нове керівництво проти гарантії)
Цей брен існує лише на теренах нашої країни і причина доволі проста. Ні один ринок цивілізованої держави не стане продавати товари такої низької якості. Це просто дніще.
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені. Ми прагнемо надавати високоякісні товари та послуги, тому ваша думка для нас вкрай важлива.
Ми хотіли б отримати деталі вашого досвіду та дізнатися більше про те, що саме не влаштувало вас. Це надасть нам можливість вдосконалити наші продукти та відповісти на ваші очікування.
Також, якщо у вас виникли питання чи проблеми, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти та вирішувати всі можливі питання
Сервіс компанії
Сервіс компанії
Комплект ІБП+АКБ
ІБП LogicPower
Акумулятор резервного живлення
Шукала ДБЖ для дому через постійні відключення світла.
Не выходят на связь
Связаться с ними невозможно - звонки, чаты, почта - ответа нет.
Хвігняі прострочка
Не отвечают
По состоянию на 13.11 - нет подтверждения, нет отправки, никто не отвечает на звонки. Письма на почту и ТГ-бот игнорируются
Информация о заказе в личном кабинете также отсутствует
Підтримка не відповідає, товар не відправляють
Негативний досвід користування обладнанням LogicPower
Змушений писати правдивий відгук тут, так як на офіційному сайті у відгуках під даним акумулятором я писав,... Читать отзыв Брав комплект резервного живлення ДБЖ + гелева батарея (UPS B1500 + АКБ GL 1800W) в лютому 23 року. ДБЖ з акумулятор, і окремо ще один такий самий гелевий акумулятор на 150ah для паралельного з*єднання але в іншого продавця, так в LogicPower був відсутній.
Змушений писати правдивий відгук тут, так як на офіційному сайті у відгуках під даним акумулятором я писав, але модератори вирішили його не опубліковувати.
Після більше двох років користування дані акумулятори втратили свою ємність майже на 90%, і коли зараз прийшли реальні вимкнення світла при навантаженні 200В вони витримують 1 годину 34 хв.
При даному навантаженні мультиметр показує просадку до 12.7В, через годину знижується до 11.7в, а ще через пів години сягає мінімальних 11.4
ДБЖ вимикається.
Акумулятори на протязі двох років працювали в буферному режимі підключенимт до ДБЖ, ніколи не розряджались більш ніж на 30-40% від загальної ємності. Останнні півтора роки виключень світла взагалі не було, вони фактично не використовувались, але ємність їхня просіла майже до мінімума.
Із за цього я був вимушений замовляти літій-залізофосфатний акумулятор, і тратити суттєві гроші, а ці можна по суті викидати на смітник, так як вони
стали цеглинами.
Так як гарантія вийшла, я не можу їх відправити назад, і по суті щось довести. Можу лише показати реальний досвід користування даними акумами.
Відчуття змішані, до ДБЖ в мене питань немає,
акумулятори свою роботу не виконали.
Зараз замовив у даного виробника літієву, маю сподівання, що це буде більш позитивний досвід.
П.С. Читав відгуки від інших користучів зі схожими проблемами, і їм вдалось довести що дані акумулятори були бракованими і змогли повернути кошли, мені схоже на це розраховувати не варто, так як гарантія вийшла, так як реальних навантажень не було я просто не зміг зрозуміти що з ними щось не так, допоки не пішли вимкнення електроенергії.
Робіть висновки, будьде обережні.
Замовлення комплекта ДБЖ
Прийшло сповіщення про оформлення замовлення та очікування дзвінка менеджера.
Дзвінка не дочекався досі.
Номер гарячої лінії не відповідає.
Компанія вводить в оману покупця !!!
Хорошие возможности проф. роста + своевременная зарплата
Все важные вопросы решаются коллективно, с... Читать отзыв В компанию пришел практически без опыта (офисная должность), было немного страшно, т.к. и продукция компании на тот момент была мало знакома для меня. Этап погружения в работу компании был очень приятным, в компании есть внутренние обучающие материалы а также люди, которые в ней работают, в не зависимости от отдела, готовы помочь, рассказать, объяснить.
Все важные вопросы решаются коллективно, с поиском оптимальных и справедливых решений, чему способствует руководство компании.
Могу сказать, что компания реально заботится о клиентах и даже столкнувших с повышенным спросом стремилась дать клиентам адекватные цены и качественное оборудование.
По поводу выплат зарплат - тут все происходит, как и оговорено при приёме на работу - сроки соблюдаются, размер выплат тоже. Компания практикует премирование сотрудников за хорошие результаты.
В целом в компании царит приятная атмосфера общения как в отделах так и между ними.
Было приятно работать в компании и получит столь ценный опыт.
Вкрай негативний сервіс
Через тиждень зателефонували з інфо, що дбж є, а акумулятора немає, буде через місяць. Ні вибачень, ні пояснень, чому тиждень мовчали, не брали слухавку, не відписали.
До речі, я не один такий, в мережі багато подібних відгукі клієнтів щодо цього продавця
Не здивуюся, якщо товари, зарезервовані під вже оформлені онлайн-замовлення були розпродані "своїм".
Така комунікація з клієнтами - це повна дискредитації інтернет магазину. Забув вже, коли в Україні з таким стикався.
Магазин не відповідає на замовлення протягом 6ти днів
Зробив замовлення на дбж для роутера 4.06, а магазин так і не перетелефонував (сьогодні 10.06).
Написав їм в інстаграм, так вони відповіли, що замовлення скасоване так як дбж немає в наявності.
І тут питання: чому не можна повідомити про це покупця?
Я сиджу і чекаю, хоча за цей час міг знайти дбж... Читать отзыв Не раджу замовляти у цього магазину будь що.
Зробив замовлення на дбж для роутера 4.06, а магазин так і не перетелефонував (сьогодні 10.06).
Написав їм в інстаграм, так вони відповіли, що замовлення скасоване так як дбж немає в наявності.
І тут питання: чому не можна повідомити про це покупця?
Я сиджу і чекаю, хоча за цей час міг знайти дбж в іншому магазині.
Повністю не рекомендую виробника Logic Power так як він не відповідально ставиться до своєї роботи та ігнорує своїх покупців.
Дякуємо за ваш цінний відгук. Ми обов'язково врахуємо ваші зауваження та виправимо ситуацію.
Не реально дозвонитись.
Маю підтвердження обох оплат.
Комплект безперебійника та батареї для дому працює чудово
Акумулятори LogicPower
Очень помогли с подбором для нашей бригады
Все що надає компанія максимально низької якості
Це просто дніще.
Ми хотіли б отримати деталі вашого досвіду та дізнатися більше про те, що саме не влаштувало вас. Це надасть нам можливість вдосконалити наші продукти та відповісти на ваші очікування.
Також, якщо у вас виникли питання чи проблеми, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти та вирішувати всі можливі питання