Name: Плаття на повернення
Item: ТМ Lesya
Rating: 2
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан 9 ноября, 2016 год 828 просмотров

Замовила плаття Тесея.Не підійшло розміром(вважаю,що з вини магазину),бо на мій 94-77-95 46 розмір був явно великий,а на мій ріст 169 см десь на 10 см за коліно (на моделі до коліна).26.10.16 відправила Новою поштою.Вчора 08.11.16.дзвонила в магазин і мені віповіли .,,ждите,,.По-перше ,через неточність у вказанні розмірів,не отримала тепле плаття на яке розраховувала,по-друге,вже втратила 95 грн. на пересилку і перевід грошей ,по-третє ,я недумаю,що магазином користуються багаті люди,яким би було все одно ,коли ті гроші прийдуть...,по-четверте,відгук біля плаття зник на слідуючий день(якщо працюємо прозоро,то не варто стирати ті відгуки,які не підтримують позитивний імідж магазину.Чекаю грошей,думаю,що краще заплатити більше і не псувати собі нервів.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Aдминистратор магазина Lesya (Украина, Черкаси) 14 ноября, 2016 год

Добрий день Світлана!

Щиро вибачаємось за ситуацію, яка склалася.

Бувають випадки, коли модель не сідає так, як хотілося, проте магазин завжди йде на зустріч і розуміє складність он-лайн покупки, й завжди обмінює модель або повертає кошти, як бажає покупець.

Щодо "втрати 95 грн" умови доставки є на сайті https://lesyashop.com.ua/dostavka (оплата наложеного платежу лягає на покупця), та умови повернення https://lesyashop.com.ua/vozvrat-i-obmen.

Що стосується повернення коштів, бухгалтерія вже їх перевела, як було зазначено в заяві на повернення.

Відгуки ми в ніякому разі не видаляємо. Після оновлення залишків він перемістився в картку іншого товару (над цим працюють програмісти сайту), зараз він знаходиться на сторінці https://lesyashop.com.ua/shop/product/19770001

В будь-якому випадку, дякуємо Вам за коментарі і зауваження.

З повагою команда інтернет магазину.

Ответить

ТМ Lesya
Все отзывы

4.5 5

86 отзывов / 27702 просмотра

Все отзывы

ТМ Lesya

Торговая Марка Lesya предлагает широкий ассортимент качественной и элегантной одежды от фабрики им. Леси Украинки.
Пальто, куртки, плащи, платья, костюмы, юбки, сарафаны, кардиганы, блузы.
Каждый сезон обновляется уникальными модели, которые разрабатывает собственное конструкторское бюро фабрики.
Женственные и элегантные модели! Лекала разработаны под славянский тип фигуры, что гарантирует хорошую посадку.

Пошив одежды