Страховая компания УНИКА отзывы клиентов / страница 5

Компания достойна вашего внимания!

Гость 14 июля, 2019 год

Произошёл страховой случай через неделю после того как застраховалась. Компания сдержала свои обязательства: все выплатила без лишней волокиты и в довольно в короткие сроки. Так, что не сомневайтесь. Покупайте здесь полисы и живите спокойно!

Быстро, понятно, человечно

Валентин 11 июля, 2019 год

Давно покупаю автоцивилку в этой компании. За много лет ни одного страхового случая, а недавно выезжая со двора, задел машину соседа. Не знал, как сейчас оформляют по новым правилам, поэтому позвонил на горячую линию просто проконсультироваться. Дозвонился с первого раза! Оператор внимательно выслушал и объяснил, все по- человечески. Сделал все, как мне сказали. Инцидент исчерпан! Спасибо!

Довольный клиент :)

Гость 3 июля, 2019 год

Искренне благодарю страховую компанию «УНИКА» и обслуживающий персонал за отличную работу. От души желаю успехов и дальнейшего процветания! А еще бы хотелось, чтобы в будущем тарифы нас так же радовали, как и в этом году.

Нормальная страховая. Рекомендую.

Гость 29 июня, 2019 год

Страхую свой автомобиль в этой компании уже 3 года. Подкупает вполне адекватная цена полиса, к тому же обслуживание всегда на высоте. По нелепой случайности, случилось ДТП. Сразу обратился в страховую. Когда завозил все требуемые документы, обратил внимание на отсутствие очередей. Быстро прошел осмотр. К моему удивлению ремонт оплатили на официальном сто. В итоге стоимость ремонта покрыла страховая компания.

Висловлюю вам свою подяку

Гость 18 июня, 2019 год

Хочу висловити подяку компанії, а також подякувати за професіоналізм в роботі, доброзичливість і уважний підхід до кожного клієнта вашого співробітника, менеджера Войтенко Ірину Ігорівну (філія в м.Рівне). Хотілося б, щоб керівництво компанії відзначило хорошого співробітника :)

Оперативно сработали

Ксения 10 июня, 2019 год

Недавно наступил первый страховой случай за много лет моего вождения. Заезжала во двор, а другой водитель не заметив меня начал сдавать задним ходом прямо на меня. В итоге у моей машинки помят бампер, немного, но все же неприятно. Подала документы на следующий день, а через неделю получила деньги. Очень довольна оперативным и достойным возмещением ущерба. Большое спасибо! Скоро моя страховка... Читать отзыв Недавно наступил первый страховой случай за много лет моего вождения. Заезжала во двор, а другой водитель не заметив меня начал сдавать задним ходом прямо на меня. В итоге у моей машинки помят бампер, немного, но все же неприятно. Подала документы на следующий день, а через неделю получила деньги. Очень довольна оперативным и достойным возмещением ущерба. Большое спасибо! Скоро моя страховка заканчивается, продлевать буду только здесь.

Страховка работает в 1 случае из 10

Мария Запорожье 4 июня, 2019 год

Нет ничего общего с медицинским страхованием в цивилизованных странах Европы, или даже в России.
+ Подписывать договор и брать деньги за страхование пришли очень оперативно прямо на работу
- Договор до подписания прочесть не дали, зато ответили устно на все вопросы, мол обо всем договоримся, все выплатят
- Большая часть распространенных заболеваний находится в списке исключений
- Решение о необходимости... Читать отзыв Нет ничего общего с медицинским страхованием в цивилизованных странах Европы, или даже в России.
+ Подписывать договор и брать деньги за страхование пришли очень оперативно прямо на работу
- Договор до подписания прочесть не дали, зато ответили устно на все вопросы, мол обо всем договоримся, все выплатят
- Большая часть распространенных заболеваний находится в списке исключений
- Решение о необходимости любого мед.исследования принимает "медасистанс" по телефону
- При необходимости компенсировать деньги за лечение необходимо подавать полный пакет документов начиная от выписки ЕДРПОУ и лицензии, заканчивая Актом о выполненных работах
- При необходимости компенсировать деньги за лечение документы 5 дней доставляются курьером за Ваш счет, 15 рабочих дней принимает лечение о выплате, в течении 10 дней деньги приходят - итого проходит более месяца - и это при условии, что Ваше заболевание не находится в списке исключений, из моего опыта это 1 случай из 10.

Достоинства:

Подписывать договор и брать деньги за страхование пришли очень оперативно прямо на работу

Недостатки:

Договор до подписания прочесть не дали, зато ответили устно на все вопросы
Большая часть распространенных заболеваний находится в списке исключений
Решение о необходимости любого мед.исследования принимает "медасистанс" по телефону
При необходимости компенсировать деньги за лечение необходимо подавать полный пакет документов начиная от выписки ЕДРПОУ и лицензии, заканчивая Актом о выполненных работах
При необходимости компенсировать деньги за лечение документы 5 дней доставляются курьером за Ваш счет, 15 рабочих дней принимает лечение о выплате, в течении 10 дней деньги приходят - итого проходит более месяца - и это при условии, что Ваше заболевание не находится в списке исключений, из моего опыта это 1...

После ДТП обратился в страховую

Гость 4 июня, 2019 год

После ДТП пришлось обратиться по страховому случаю, а через месяц все вопросы были закрыты. И то только потому, что пришлось ждать, когда СТО получит бампер для моего авто. Что касается персонала этой страховой компании - все вежливые, вопросы решают оперативно. Процессом урегулирования убытков по КАСКО - остался доволен, несмотря на затянувшейся ремонт моего автомобиля.
Рекомендация: можете смело выбирать... Читать отзыв После ДТП пришлось обратиться по страховому случаю, а через месяц все вопросы были закрыты. И то только потому, что пришлось ждать, когда СТО получит бампер для моего авто. Что касается персонала этой страховой компании - все вежливые, вопросы решают оперативно. Процессом урегулирования убытков по КАСКО - остался доволен, несмотря на затянувшейся ремонт моего автомобиля.
Рекомендация: можете смело выбирать эту компанию для сотрудничества. Надежность - превыше всего!

Быстро и четко

Гость 2 июня, 2019 год

Когда купил машину - застраховал ее по КАСКО в этой компании. Произошла авария (не по моей вине). Все необходимые документы завез в страховую в тот же день. Машину осмотрели и предложили на выбор несколько СТО, где я могу сделать ремонт. Машину отремонтировали довольно быстро. Все расходы покрыла страховая, за что огромное спасибо!

Компанія, якій можна довіряти

Гость 27 мая, 2019 год

Рівень професіоналізму дуже високий, пропонують свої послуги практично у всіх галузях. Виплати роблять швидко, найчастіше мені все виплачували протягом тижня.
Єдине, що не подобається - не завжди потрапляю на хороших операторів, коли телефоную.
А так, в цілому, фірма класна. На ринку давно. І до сих пір росте і розвивається.

Моя страховка

Гость 22 мая, 2019 год

Решил застраховать дачу, вернее давно хотел, но не знал какую страховую выбрать. Может долго бы еще собирался, но когда у одного соседа ветром сорвало крышу, а у другого сгорел дом (тушили всем селом) - то и страховую нашел и полис купил. Кстати эту страховую мне рекомендовал сосед у которого ураган сорвал шифер, как аргумент - страховая возместила ремонт крыши. Связался... Читать отзыв Решил застраховать дачу, вернее давно хотел, но не знал какую страховую выбрать. Может долго бы еще собирался, но когда у одного соседа ветром сорвало крышу, а у другого сгорел дом (тушили всем селом) - то и страховую нашел и полис купил. Кстати эту страховую мне рекомендовал сосед у которого ураган сорвал шифер, как аргумент - страховая возместила ремонт крыши. Связался по телефону, предложили несколько вариантов, ответили на все интересующие вопросы. Выбрал - стандарт, для дачи - в самый раз. Оплатил, подписал и забрал в ближайшем отделении. Остался доволен и ценой, и обслуживанием. Теперь могу спать спокойно))

Страхование квартиры

Гость 30 апреля, 2019 год

Месяц назад мою квартиру затопили соседи сверху. Всему виной прорыв трубы отопления. Благо, что жена настояла на страховке квартиры. Пострадали потолки, обои, вздулся ламинат, на кухне и в прихожей. К концу недели нас посетил оценщик ущерба, а в течении следующей недели перечислили возмещение. Денег вполне хватило на ремонт. В дальнейшем тоже будем страховаться только тут.

непонятно как поведут при реально проблемных случаях

Viktor 25 апреля, 2019 год

Сталкивался по-медицине в целом всё хорошо и даже оплачивают дополнительные исследования и советы с врачами из разных клиник, но при этом если случается что-то серьёзное могут невыплатить сославшись на какой-то бред типа страховка не покрывает одноразовые инструменты для проведения операции.

Не советую страховать имущество в Уника

Андрей 19 апреля, 2019 год

В феврале 2019г. у меня на даче случился пожар. При этом пострадало значительное количество имущества. Прибывший на место агент страховой случай не подтвердил, ссылаясь на массу пунктов в договоре. Согласно их хитро составленному договору, они ни за что не отвечают и ничего не компенсируют. То есть вроде от пожара страхуют, но по факту отказывают в выплате из-за дефектов застрахованного имущества

СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Гость 16 апреля, 2019 год

Спасибо страховой компании "УНИКА" за оперативность и реальную оценку ущерба после ДТП. Выплаты обещали перевести в течение 30 дней, но столько ждать не пришлось. Уже через 2 недели на карточку пришли деньги, полностью покрывающие ремонт. Спасибо еще раз. Не подвели и оправдали доверие к вам.

СК порушуе закон

Константин 13 апреля, 2019 год

Страхова компанія УНІКА порушує закон щодо договору КАСКО
СК УНІКА не виконує умови договору КАСКО, порушує законодавчі норми, маніпулює інформацією та даними і здійснює протиправні дії щодо мого майна.
На даний момент страхова компанія де-факто відмовляється від прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування та його здійснення.
Відповідальні співробітники та керівництво компанії неодноразово відмовлялись від зустрічі щодо шляхів вирішення проблемної ситуації.
Читать отзыв Страхова компанія УНІКА порушує закон щодо договору КАСКО

СК УНІКА не виконує умови договору КАСКО, порушує законодавчі норми, маніпулює інформацією та даними і здійснює протиправні дії щодо мого майна.

На даний момент страхова компанія де-факто відмовляється від прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування та його здійснення.
Відповідальні співробітники та керівництво компанії неодноразово відмовлялись від зустрічі щодо шляхів вирішення проблемної ситуації.

Як наслідок, за задокументованими фактами порушень, мною та моїм адвокатом було підготовлено скаргу до Нацкомфінпослуг (голова ПАШКО Ігор Володимирович), копію – Голові правління ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» Олені Ульє.

ДТП, яку «не бачать» страховики

05 лютого 2019 року мій автомобіль BMW X5 потрапив у ДТП, яке було оформлено за участю патруля Нацполіції та зафіксовано офіційним аварійним комісаром СК Уніка.

Крім того, маршрут мого автомобіля у цей та попередні дні, в тому числі місце ДТП зафіксовано вбудованою трекінг-системою та сигналізацією, що в автоматичному режимі збирає та аналізує інформацію – про початок та завершення роботи двигуна, переміщення транспортного засобу та карту маршрутів.

Після оформлення ДТП відповідно до рекомендації представника «гарячої лінії» СК автомобіль евакуатором було відправлено на СТО офіційного дилера «АВТ Баварія».

07 лютого 2019 року я звернувся до офісу страхової компанії, де подав письмове повідомлення про обставини події та надав копії необхідних документів.

Упродовж лютого-квітня 2019 року, внаслідок документальних та організаційних махінацій із залученням експертної кампанії «Фаворит» представники страхової компанії Уніка почали робити заяви про те, що ДТП не відбувалось, або відбулось в інший час в іншому місці.

Тим самим, ставляться під сумнів протоколи оформлення ДТП, складені представниками Нацполіції, а також акт огляду місця події, складений та підписаний аварійним комісаром Уніка.

На основі цих маніпуляцій з даними, представники страхової компанії намагались зменшити суму зафіксованої договором виплати, а також пропонували мені варіанти «обміну» пошкодженого автомобіля на інший, характеристики якого суттєво відрізняються від мого у бік зменшення вартості та комплектації.

Як страховики доламали мій автомобіль

Представники СК Уніка, без узгодження зі мною як власником автомобіля, декілька разів були на СТО «АВТ Баварія Київ», нібито для додаткового поверхневого огляду пошкодженого автомобіля. Взявши ключі у майстра СТО, страховики здійснили декілька спроб завести двигун та увімкнути передачі на ушкодженому автомобілі, при тому, що мастило з двигуна та коробки витікло ще при ДТП. Як наслідок – пошкодили коробку передач та інші агрегати, чим збільшили розмір збитку.

Порушення законодавства та нормативних документів

Зафіксовані порушення з боку СК Уніка є такими, що серйозно порушують законодавство і мають бути розглянуті Нацкомфінпослуг, яка видає ліцензію на здійснення діяльності в Україні.

Мій адвокат, відповідно до Закону України «Про адвокатську діяльність», офіційно запросив у страхової компанії матеріали страхової події. Але ні через 5 днів, визначені Законом, ні пізніше матеріали йому не було надано.

Все це відбувається для ймовірного ухиляння від виконання в повному обсязі договірних зобов’язань за договором КАСКО.

Оскільки СК Уніка ухиляється від прийняття рішення щодо страхової виплати за договором КАСКО, складено офіційну скаргу на ім’я Голови Нацкомфінпослуг ПАШКО Ігор Володимирович з детальним викладенням обставин справи та проханням:
– провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства Приватним акціонерним товариством «Страхова компанія «УНІКА» та допущених порушень щодо затягування розгляду справи та виплати страхового відшкодування;
– вжити заходів щодо порушника законодавства України про страхування;
– повідомити мене письмово про прийняте рішення та вжиті заходи.

Цим повідомленням я звертаю увагу всіх існуючих та потенційних клієнтів СК Уніка на необхідність контролю виконання всіх умов страхових договорів. Будьте пильними, впевненими та вимагайте від страхової компанії та регулятора виконання зобов’язань за вашими договорами.

Личный опыт

Гость 7 апреля, 2019 год

Делюсь своим опытом по страховому случаю. Не первый год покупаю здесь КАСКО. Недавно впервые попал в ДТП и вот я пострадавший. Позвонил в страховую, проконсультировали какие нужны документы и мои дальнейшие действия. На следующий день, когда завозил в офис документы обратил внимание, как слаженно работает коллектив этой компании. Быстро оформили, осмотрели, самое неожиданное, что не прошло и месяца, и пришла... Читать отзыв Делюсь своим опытом по страховому случаю. Не первый год покупаю здесь КАСКО. Недавно впервые попал в ДТП и вот я пострадавший. Позвонил в страховую, проконсультировали какие нужны документы и мои дальнейшие действия. На следующий день, когда завозил в офис документы обратил внимание, как слаженно работает коллектив этой компании. Быстро оформили, осмотрели, самое неожиданное, что не прошло и месяца, и пришла выплата! Так что компания действительно надежная! Всем рекомендую!

Отдых в Турции

Гость 1 апреля, 2019 год

Наша семья любит путешествовать и мы каждый год стараемся проводить отпуск в разных странах. Прошлым летом отдыхали с женой и ребенком в Турции. Все было, как всегда хорошо, но неожиданно у всех поднялась температура и началось дикое расстройство. Первый день решили отлежаться, а на второй день сыну стало совсем плохо. Позвонили на горячую линию в Унику, где нас сразу направили... Читать отзыв Наша семья любит путешествовать и мы каждый год стараемся проводить отпуск в разных странах. Прошлым летом отдыхали с женой и ребенком в Турции. Все было, как всегда хорошо, но неожиданно у всех поднялась температура и началось дикое расстройство. Первый день решили отлежаться, а на второй день сыну стало совсем плохо. Позвонили на горячую линию в Унику, где нас сразу направили в ближайшую больницу. Нас приняли без вопросов, оказали помощь. Все лечение покрыла страховая компания, ни копейки сами не потратили. Сервис на высоте! Собираемся опять на отдых и страховку будем приобретать только у Вас.

Спасибо большое!

Гость 22 марта, 2019 год

Попала в аварию не по моей вине. Выплатили без проблем. Правда пришлось подождать. Сумму выплатили больше, чем ожидали (учитывая, что я была виновницей ДТП). Я довольна, спасибо. Каждый год страхуюсь в этой компании и теперь понимаю, что не зря.

Е-ОСАГО

Гость 6 марта, 2019 год

По рекомендациям друзей, на днях у этой страховой оформил Е-ОСАГО. Хочу сказать, что это первый мой опыт. На сайте страховой прошел оформление, оплатил и через 15 минут у меня уже был электронный полис ОСАГО. Цена адекватная. Проверил его на подлинность - все ОК. В общем, я очень доволен. Буду рекомендовать эту компанию своим друзьям.

Полис туристического страхования

Гость 27 февраля, 2019 год

Покупала здесь полис туристического страхования. И в этот раз узнала, как же работает страховка за границей. Так и не поняла откуда у меня взялось пищевое отравление, но когда мне стало совсем плохо, мой муж сам связывался со страховой и выполнял все согласно их рекомендаций. Не дожидаясь скорой помощи, муж отвез меня в указанную клинику, где я пролежала под капельницей... Читать отзыв Покупала здесь полис туристического страхования. И в этот раз узнала, как же работает страховка за границей. Так и не поняла откуда у меня взялось пищевое отравление, но когда мне стало совсем плохо, мой муж сам связывался со страховой и выполнял все согласно их рекомендаций. Не дожидаясь скорой помощи, муж отвез меня в указанную клинику, где я пролежала под капельницей несколько дней. Страховая взяла расходы на себя. Хочу поблагодарить работников СК за оперативность в решении вопроса.

Медицинская страховка

Гость 4 января, 2019 год

Медицинская страховка абсолютно бесполезная трата денег. Все что заметно дороже парацетамола не входит в страховку. Страховая сумму выплаты могли бы и 10 миллионов написать, все равно ее нереально выплатить, тк все дорогое в списке исключений, разве что вам тонну парацетамола пропишут. Каждый день после тяжелой операции звонили и задавали тупые вопросы. ЗА каждую копейку выносили мозги.

Достоинства:

Можно всего за 10000 гривен в год получить возможность пообщаться с представителями компании по телефону или вайберу, заказать простенькие лекарства на дом

Недостатки:

Вам те же несчастные 10000 вряд ли выплатят

Оперативно

Гость 4 января, 2019 год

Хочу отметить, что в данной компании работают отличные специалисты. Убедилась на собственном горьком опыте. Так получилось, что когда я выезжала со стоянки, я сдавала задним ходом и задела бампер стоящей рядом машины. Вызвали полицию, они все это дело зарегистрировали. А на следующее утро я завезла документы в страховую. Согласование, составление акта и фотосъемка заняли около часа. Направление на ремонт получила... Читать отзыв Хочу отметить, что в данной компании работают отличные специалисты. Убедилась на собственном горьком опыте. Так получилось, что когда я выезжала со стоянки, я сдавала задним ходом и задела бампер стоящей рядом машины. Вызвали полицию, они все это дело зарегистрировали. А на следующее утро я завезла документы в страховую. Согласование, составление акта и фотосъемка заняли около часа. Направление на ремонт получила на следующий день. Ремонт произведен, все сделали качественно. Теперь я убедилась, что страховать авто по КАСКО нужно обязательно!

Активный отдых.

Гость 17 декабря, 2018 год

Перед поездкой за границу, оформил туристическую страховку - Активный отдых. Во время одного из спусков в горах, я неудачно упал и очень сильно подвернул ногу. Нога распухла и очень болела. Позвонил в страховую на горячую линию. Меня направили в ближайшую клинику. Сделали снимок, слава богу, перелом не подтвердился. Поставили диагноз: сильный ушиб и растяжение. Выписали лекарства, наложили тугую повязку. Все... Читать отзыв Перед поездкой за границу, оформил туристическую страховку - Активный отдых. Во время одного из спусков в горах, я неудачно упал и очень сильно подвернул ногу. Нога распухла и очень болела. Позвонил в страховую на горячую линию. Меня направили в ближайшую клинику. Сделали снимок, слава богу, перелом не подтвердился. Поставили диагноз: сильный ушиб и растяжение. Выписали лекарства, наложили тугую повязку. Все покрыла страховка.

Только не СК УНИКА!!

Гость 12 декабря, 2018 год

Никогда и никому не буду рекомендовать эту страховую компанию!!! В перечне заболеваний, подлежащих выплате чёрным по белому написана моя болезнь!!! После предоставления всех необходимых форм справок, подтверждающих диагноз, ответили отказом. Обосновали это тем, что моей болезни нет в списке!!!! В очередной раз убедилась что рассчитывать можно только на себя и поддержку близких!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Компанія "Уника" невиплачує страхові випадки по автоцивілці!

Ярослав (Украина) 28 ноября, 2018 год

Не отримав відшкодування від компанії "Уника" з 15.05.18, як заніс документи на відшкодування після ДТП. Дивлячись на позитивні відгуки компанії "Уника" не розумію, чому в мене все до навпаки? Чи то я попав не туди, чи то так званий експерт попався лінивий і незацікавлений у вирішенні питання? Чи можливо у експерта мала заробітня плата і вона чекає ,щоб я її... Читать отзыв Не отримав відшкодування від компанії "Уника" з 15.05.18, як заніс документи на відшкодування після ДТП. Дивлячись на позитивні відгуки компанії "Уника" не розумію, чому в мене все до навпаки? Чи то я попав не туди, чи то так званий експерт попався лінивий і незацікавлений у вирішенні питання? Чи можливо у експерта мала заробітня плата і вона чекає ,щоб я її взятку дав, для зрушення з місця справи?
Пів року не можна вирішити питання, при чому так як я перший раз потрапляю в ДТП і всіх нюансів не знаю, куди йти і що робити, але допомогти ніхто з Уники не зацікавлений. Потрібно оббивати пороги, ледь не щодня, дзвонити, що б нагадати про свою справу.
Три місяці назад, а саме 20.08.18.підписав документ на виплату, місяць назад узгодили суму виплати, і тут кінці кінців мені кажуть, що потрібно документ, який підтверджує дійсність мого доручення, це абсурд! Тобто за 5 місяців їм не потрібно було ніякого документу , а в кінці кінців їм ще й потрібно не існуючий документ.
В мене таке враження склалось за цих пів року , що ті позитивні відгуки всього навсього фейк.
ЛЮДИ НЕЙДІТЬ В ЦЮ ШАРАШКІНУ КАНТОРУ, БУДЕТЕ МАТИ ТІЛЬКИ ПРОБЛЕМИ І ГОЛОВНИЙ БІЛЬ. ЛЮДИ ЩО ТАМ ПРАЦЮЮТЬ ЗНАЮТЬ ЯК ТІЛЬКИ БРАТИ ГРОШІ, А НЕ ВИПЛАЧУВАТИ ЗАКОННИМ ШЛЯХОМ! 28.11.2018

Приобрели здесь туристическую страховку для поездки в Италию.

Гость (Украина, Gorodok) 27 ноября, 2018 год

Мы с мужем давно мечтали об этой поездке. Но в первый же день случилась неприятность. И как меня угораздило упасть с лестницы, я до сих пор не понимаю. Сильная боль сменилась на ужас и панику. Спасибо мужу не растерялся и сразу связался с агентом по номеру в полисе.
Поскользнулась, упала, скорая, больница гипс (почти как в кино)! При этом... Читать отзыв Мы с мужем давно мечтали об этой поездке. Но в первый же день случилась неприятность. И как меня угораздило упасть с лестницы, я до сих пор не понимаю. Сильная боль сменилась на ужас и панику. Спасибо мужу не растерялся и сразу связался с агентом по номеру в полисе.
Поскользнулась, упала, скорая, больница гипс (почти как в кино)! При этом мы ничего из своих денег не потратили, страховая напрямую оплатила госпиталю. Так что нам даже бюджет тратить не пришлось, за что мы очень благодарны нашей страховой!

Без нарікань

Гость (Украина, Uzhgorod) 22 ноября, 2018 год

Гарна компанія, вже багато років я є їхнім клієнтом.
Менеджера грамотні. Замовив поліс, обслужили швидко і без нав'язування зайвих послуг.

Приятно удивлена

Гость (Украина, Kiev) 13 ноября, 2018 год

С этой страховой столкнулась первый раз и была приятно удивлена объективной оценкой ущерба. Думала начнут, как обычно, списывать многое, закрывать глаза на мелкие царапины. Но нет, записали все, до малейших деталей. И естественно, выплату из-за этого получила вполне адекватную.
Так что, спасибо!