KIMS екочистка отзывы клиентов / страница 19

› ›

2.6 5

548 отзывов / 28409 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хамське обслуговування у Луцьку

Гость (Украина, Київ) 29 сентября, 2017 год

Здавши весільну сукню у хімчистку в Луцьку кольором пудра в замін отримала різнокольорове,шановна технолог дала заключнння,яке я не бачила що сукня чиста і колір не змінила,коли все дійшло до директора то шановна-хамка Юлія Петрівна дозволила собі забрати сукню та виїхати з нею до Львова,як вона пояснила погуляти я захотіла і що тут такого.Дорогі наречені та просто відвідувачі зверніть на це... Читать отзыв Здавши весільну сукню у хімчистку в Луцьку кольором пудра в замін отримала різнокольорове,шановна технолог дала заключнння,яке я не бачила що сукня чиста і колір не змінила,коли все дійшло до директора то шановна-хамка Юлія Петрівна дозволила собі забрати сукню та виїхати з нею до Львова,як вона пояснила погуляти я захотіла і що тут такого.Дорогі наречені та просто відвідувачі зверніть на це увагу,сукня коштує 1200$ працівники неналежно відносяться до речей,а технолог в процесі чистки стоїть курить та говорить по телефону.

Что бы вы все там сгорели мрази

Сдохнуть (Германия, Frankfurt am Main) 4 сентября, 2017 год

Сдала платья! Важное мероприятия свадьба! Сдала 2 числа сказали 4 вечером звоню туда и не готова это что за беспредел вообще? Что бы вы там все подохли мрази

Портят вещи и врут!!!

Гость (Украина, Київ) 16 мая, 2017 год

Испортили вещь, которую сдала в химчистку, потом начали врать что все так было уже когда сдавала. Хотя ничего из этого не указано в квитанции приема. НИКОГДА не пользуйтесь их услугами!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

портят вещи, не возмещают стоимость

Непрофессионализм

Гость (Украина, Київ) 17 марта, 2017 год

Если обращаетесь в химчистку KIMS, когда забираете заказ, не поленитесь, тщательно осмотрите, а по возможности примеряйте свою вещь. Здесь все очень хитро устроено - отдают вещи на вешалке, упакованными в полиэтиленовые чехлы- на первый взгляд все пристойно, подписываешь бумаги что претензий за качество услуги не имеешь, а потом приходишь домой и выясняется что вещь испорчена навсегда. Но при этом химчистка... Читать отзыв Если обращаетесь в химчистку KIMS, когда забираете заказ, не поленитесь, тщательно осмотрите, а по возможности примеряйте свою вещь. Здесь все очень хитро устроено - отдают вещи на вешалке, упакованными в полиэтиленовые чехлы- на первый взгляд все пристойно, подписываешь бумаги что претензий за качество услуги не имеешь, а потом приходишь домой и выясняется что вещь испорчена навсегда. Но при этом химчистка ничего не должна т.к. бумагу подписывали Вы сами. Сдала в химчистку KIMS пуховик с меховым воротником, который не отстегивается. При приемке несколько раз уточнила не будет ли проблем с мехом т.к. другие химчистки гарантию на мех не давали. Заверили что с мехом ничего не случится. Забрала заказ, пуховик на вешалке и мех смотрелись достойно, когда пришла домой и померяла - мех полез по швам, кроме того оказалось что мех сел. Когда обратилась в химчистку с просьбой объяснить этот феномен, сказали что это абсолютно нормальный побочный эффект (О КОТОРОМ МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ,ХОТЯ Я СПРАШИВАЛА!!!!!), единственное что могут предложить - сшить мех ЗА МОИ ДЕНЬГИ!!!! но т.к. это все-таки их ошибка, сделают скидку, размер которой согласуют с руководством и сообщат дополнительно!!!! Такого непрофессионального и хамского обслуживания не помню со времен Союза - взять на себя обязательства, испортить вещь и вместо того чтобы как минимум бесплатно устранить свои ошибки и вернуть деньги за чистку как компенсацию морально ущерба ( возмещение стоимости нового пуховика ведь не предусмотрено), предложение исправить свои промахи за деньги клиента!!!! Вот вам и клиент всегда прав..... Если все-таки надумаете обратиться в эту сеть химчисток, помните - у Вас реальные шансы лишиться своей вещи навсегда, а химчистка максимум лишь потеряет одного клиента, но ведь в нашей стране еще очень много наивных дурачков, которых можно поиметь!!!!

Непрофессиональная работа химчистки Kims

Гость (Украина, Ірпінь) 5 февраля, 2017 год

добрый день! Сдала меховую шубу в г Ирпень в кимс на чистку 28,01с проблемой , написал кот. 04.02 пришла смс ваш заказ готов . Прихожу, возврат , ответ технолог побоялся. Дома достала шубу , на месте не проверила , так как , не думала , что в такой сети могут быть халатности , пуговицы нет, одна из клипс рассыпается.... Читать отзыв добрый день! Сдала меховую шубу в г Ирпень в кимс на чистку 28,01с проблемой , написал кот. 04.02 пришла смс ваш заказ готов . Прихожу, возврат , ответ технолог побоялся. Дома достала шубу , на месте не проверила , так как , не думала , что в такой сети могут быть халатности , пуговицы нет, одна из клипс рассыпается. Я ее принесла ещё в мокром состоянии, сразу после загрязнения, когда забрала ужаснулась , шуба как из мешка, и вся задубевшая!! Никогда больше не обращусь в эту химчистку!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатность, непрофессиональность технологов

Уважаемые клиенты!

Администратор КIMS (Украина, Дніпро́) 16 декабря, 2016 год

Для своевременного реагирования на Ваши замечания и пожелания, относительно качества предоставляемых услуг, просим Вас указывать номер квитанции - договора, телефон для связи.

прачечная - ужас

Гость (Украина) 21 апреля, 2016 год

Сдали в стирку в Приозерном (ДнепропетровсК) комплект постельного белья, весь рисунок исчез, 12 дней никакой реакции - и вот звонок администратора: вины прачечной нет. Просила вернуть деньги за услугу (19 гривень). НЕ собираются возвращать. Ну, если цена имиджа для такой конторы - 20 гривень, - то пусть так и будет. Всем знакомым расскажу о случившемся, пусть десятой дорогой обходят эту... Читать отзыв Сдали в стирку в Приозерном (ДнепропетровсК) комплект постельного белья, весь рисунок исчез, 12 дней никакой реакции - и вот звонок администратора: вины прачечной нет. Просила вернуть деньги за услугу (19 гривень). НЕ собираются возвращать. Ну, если цена имиджа для такой конторы - 20 гривень, - то пусть так и будет. Всем знакомым расскажу о случившемся, пусть десятой дорогой обходят эту контору!!!!

Показать 1 ответ

Татьяна 19 ноября, 2015 год

Сдала в химчистку "Kims" выпускное платье с льна. Очень переживала, чтобы химчистка не испортила его. На платье много пуговиц и меня пугало то, что они просто оторвутся за счет какого-то напора при чистке. Платье шила на заказ по этому было бы проблематично его переделывать. Во всяком случаи пришлось сдать в химчистку. Пошла в ту, которая оказалась ко мне ближе всего... Читать отзыв Сдала в химчистку "Kims" выпускное платье с льна. Очень переживала, чтобы химчистка не испортила его. На платье много пуговиц и меня пугало то, что они просто оторвутся за счет какого-то напора при чистке. Платье шила на заказ по этому было бы проблематично его переделывать. Во всяком случаи пришлось сдать в химчистку. Пошла в ту, которая оказалась ко мне ближе всего территориально. Сто раз их предупредила, что оно из льна, материал дорогой и не хотелось бы с ним ругаться, что, мол, если может что-то случится, то пускай скажут сразу же. Персонал меня уверил, что все пройдет самым лучшим образом. Через два дня мне позвонили и сказали забрать платье. Естественно с ним было все в порядке и я была очень рада. Оплатила работу до результата, но, вроде бы, там можно платить после того, как вещь почистят. Откровенно говоря, думала эта процедура будет стоить дороже. В общих чертах-я довольна, теперь хожу к ним почти каждый месяц и доверяю проделанной работе.

Ответ представителя Сеть химчисток "KIMS" 14 декабря, 2016 год

Татьяна, благодарим Вас за такой отзыв! Рады, что Вам нравится качество наших услуг.

KIMS екочистка

KIMS - всеукраинская сеть экочисток, которая уже более 20 лет успешно работает в 17-ти городах Украины. Сотрудники компании готовы принять самые сложные заказы и всегда обеспечить великолепный результат. В работе с изделиями используются современное оборудование и инновационные препараты, абсолютно безопасные для человека, одежды и окружающей среды.
Благодаря индивидуальному подходу к... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 548 отзывов

Химчистки