Покупал игру The last of us 1. Покупал игру с русской озвучкой,её там не было.После того как обратился в службу поддержки,проблему решили)Игру заменили,и оплатили доставку.Магазин заботится за своих клиентов.Буду обращаться еще!
Залишились позитивні враження від вашого магазину,ігри до playstation 2 в чудовому стані все працює,особлива подяку персоналу за їх професіоналізм і розуміння і кумунікацію і також швидку відправку і якісне пакування.
дуже вдячна, 5 консоль у мене вперше тому емоції переповнювали, консультанти ввічливі, консоль прийшла вчасно і працює без багів, ніякого шуму, все тихо і спокійно в фізичному магазині брала диск, тому довіряю і рекомендую познайомитись з компанією
Дуже гарний магазин, довго шукали потрібний нам джойстик знайшли саме тут, як виявилось в магазині є все що навіть не можна собі уявити, джойстики ігри консолі, можна найти і на старі моделі оригінальні аксесуари та на нові
Я позвонив в ретромагаз договортитсь щоб вони викупили в мене консоль пс3 .вони згодні тільки я платю дорогу туди і назад в друг чого.консоль була справна супер слім на 512г.бо ми з сином грали на ній.і тут ось таке сталось поїхала вона туди сказали що вона не баче диска ми купляти її не будем пройшло 4 дні .забрав додому її... Читать отзыв Я позвонив в ретромагаз договортитсь щоб вони викупили в мене консоль пс3 .вони згодні тільки я платю дорогу туди і назад в друг чого.консоль була справна супер слім на 512г.бо ми з сином грали на ній.і тут ось таке сталось поїхала вона туди сказали що вона не баче диска ми купляти її не будем пройшло 4 дні .забрав додому її точно небаче диска думаю все ж було нормально .відкриваю де жосткий диск стоїть і бачу таку картину диск не на 512 а на 320 та ще й не прикручений а підпертий пінопластом.без салазок так упхнули і все .о так і довіряй магазинові .і як дальше жити.
Вже протягом довгого періуду часу користуюсь послугами та товарами РетроМагаза, і кожен раз у захваті від якості обслуговування та асортіменту магазину. Дуже задоволен. Рекомендую, якщо Ви гік або коллікціонер.
Зайшов на сайт retromagaz.com на сторінку з грою Silent Hill f. Виникло 3 запитання: 1. Яка мова обкладинки диска? 2. Чи дійсно в наявності версія гри Day One Edition? 3. Чи є диск у наявності та в якому саме магазині у місті Львів? Зателефонував у підтримку. На всі мої запитання отримав максимально швидку відповідь (це зайняло приблизно 5 хвилин). Також... Читать отзыв Зайшов на сайт retromagaz.com на сторінку з грою Silent Hill f. Виникло 3 запитання:
1. Яка мова обкладинки диска?
2. Чи дійсно в наявності версія гри Day One Edition?
3. Чи є диск у наявності та в якому саме магазині у місті Львів?
Зателефонував у підтримку. На всі мої запитання отримав максимально швидку відповідь (це зайняло приблизно 5 хвилин). Також зарезервували замовлення на моє ім’я — сьогодні ввечері забираю.
Загалом хотілося б відзначити дуже приємні враження від магазину, адже замовляв тут і раніше, і ніколи не виникало жодних проблем.
Замовляв диск Death Stranding 2 – усе пройшло чудово. Оформлення замовлення швидке, доставка вчасна, товар добре запакований і повністю відповідає опису. Купую в цьому магазині вже не вперше – сервіс стабільно на високому рівні. Дуже задоволений покупкою, дякую, рекомендую!
Первый раз решил заказать что-то у них. Перед заказом звонил на горячую линию чтобы уточнить когда можно будет забрать самовывозом заказ, на что ответили что :"Или в тот же день или на следующий". На следующий день прислали смс что с 18:00 можете забрать заказ, я поехал за ним через сутки. Прихожу, а мне говорят ваш заказ еще не готов. В... Читать отзыв Первый раз решил заказать что-то у них. Перед заказом звонил на горячую линию чтобы уточнить когда можно будет забрать самовывозом заказ, на что ответили что :"Или в тот же день или на следующий". На следующий день прислали смс что с 18:00 можете забрать заказ, я поехал за ним через сутки. Прихожу, а мне говорят ваш заказ еще не готов. В смысле не готов? Никто не проинформировал и не прислал смс, как так?
Позвонил на горячую линию, девушка сказал что вышлет промокод на 100 грн в качестве извинения за такую ситуацию. И снова обман, никаких промокодов никто не выслал. Я в принципе ей сказал что мне все равно на промокод, но она сказала что вышлет и здесь обман.
Заказывал товары для подарка на День Рождения, спасибо что обломали! Не советую этот магазин, потратите время и нервы, лучше купить дороже в другом магазине!
Купляла щоденник гравіті фолз, все в ідеальному стані, та за доступною ціною, магазин сподобався, планую купити також інші частини та нові кіндери по дивним дивам.
Мав дуже неприємний досвід із цим магазином. Хотів здати б/в консоль - xbox series s. Залишив заявку на сайті, передзвонив хлопець, сказав, що з інших міст поштою не приймаємо консолі, я сказав йому, що можу відправити приставку знайомому до Києва, він принесе вам до магазину. Мені сказали, що добре, без проблем, створіть нову заявку через сайт у день коли мій... Читать отзыв Мав дуже неприємний досвід із цим магазином.
Хотів здати б/в консоль - xbox series s.
Залишив заявку на сайті, передзвонив хлопець, сказав, що з інших міст поштою не приймаємо консолі, я сказав йому, що можу відправити приставку знайомому до Києва, він принесе вам до магазину. Мені сказали, що добре, без проблем, створіть нову заявку через сайт у день коли мій знайомий заноситиме консоль.
Відправив консоль знайомому, створив нову заявку, ніхто не передзвонює годину, набрав сам, дівчина знайшла мою заявку, питає: ви новою поштою відправлятимете чи принесете самі до магазину? Вже перша неприємність. Навіщо я шукав і домовлявся зі знайомим, займав його час, якщо я сам міг відправити їм поштою?
Далі цікавіше:
Приходить мій товариш до них у магазин що на Івана Франка 42, каже що є заявка на здачу консолі, починають перевіряти консоль. З облікового запису я звичайно ж вийшов, зробив чисту систему консолі і тут виявляється, що у них немає жодного перевірочного облікового запису, щоб зайти в нього і перевірити роботу консолі/ігри. Після цього я особисто зателефонував цьому "працівнику" і він мені сказав, що ви повинні були залишити свій аккаунт і ігри на консолі щоб ми могли її перевірити. Про це у них на сайті звичайно ніде не написано, і на жодному етапі мені про це не сказали. Та й хто ж міг знати, що в їхньому професійному магазині немає елементарного для перевірки консолі, які вони приймають.
Також консультат додав: ми йдемо до вас назустріч і можете продиктувати свої дані від облікового запису, ми зайдемо та перевіримо, але це буде дуже довго, тому що інтернет у нас не дозволяє качати швидко ігри. Звичайно я розгорнув товариша і більше ніколи не користуватимуся сервісом цього магазину.
Хотілося б порадити всім, хто належить до організації даного бізнесу та магазину в цілому, грати менше в денді, а освоюватися в сучасному світі та навчитися робити повноцінний, якісний сервіс.
Шукав собі Xbox, але коли проконсультувався з працівником змінив своє бачення, купив PS5 і дуже задоволений покупкою) Розмовляв з приємною дівчиною по телефону, дякую вам! Консоль отримав на наступний день після замовлення
Купил приставку switch 2 – очень доволен, графика супер. Экран яркий, все ясно. продавцы всё классно рассказали и показали. Доволен, спасибо! Вторая моя покупка. магазине
Покупал игру
Покупал игру с русской озвучкой,её там не было.После того как обратился в службу поддержки,проблему решили)Игру заменили,и оплатили доставку.Магазин заботится за своих клиентов.Буду обращаться еще!
Відмінний сервіс
Не старе, а вiнтажне)
Ігри до playstation 2
PlayStation5 slim
в фізичному магазині брала диск, тому довіряю і рекомендую познайомитись з компанією
Отлично 5+
Рекомендую 5+
⭐⭐⭐⭐⭐ дуже добре
Nintendo Switch 2
Хороший сервис
Продаж пс3
Lego набір
Проконсультували, швидко оформили замовлення та доставили в межах години, однозначно дуже задоволена 🫶
Роки минують, а віно стає лише краще!
Дуже задоволен. Рекомендую, якщо Ви гік або коллікціонер.
Замовлення гри Silent Hill f Day One Edition
1. Яка мова обкладинки диска?
2. Чи дійсно в наявності версія гри Day One Edition?
3. Чи є диск у наявності та в якому саме магазині у місті Львів?
Зателефонував у підтримку. На всі мої запитання отримав максимально швидку відповідь (це зайняло приблизно 5 хвилин). Також... Читать отзыв Зайшов на сайт retromagaz.com на сторінку з грою Silent Hill f. Виникло 3 запитання:
1. Яка мова обкладинки диска?
2. Чи дійсно в наявності версія гри Day One Edition?
3. Чи є диск у наявності та в якому саме магазині у місті Львів?
Зателефонував у підтримку. На всі мої запитання отримав максимально швидку відповідь (це зайняло приблизно 5 хвилин). Також зарезервували замовлення на моє ім’я — сьогодні ввечері забираю.
Загалом хотілося б відзначити дуже приємні враження від магазину, адже замовляв тут і раніше, і ніколи не виникало жодних проблем.
Хороший магазин, рекомендую!
Не перша покупка – все на рівні
Купую в цьому магазині вже не вперше – сервіс стабільно на високому рівні.
Дуже задоволений покупкою, дякую, рекомендую!
Машинки HotWheels
Покупка Настільної гри Джанга
Онлайн заказ
Позвонил на горячую линию, девушка сказал что вышлет промокод на 100 грн в качестве извинения за такую ситуацию. И снова обман, никаких промокодов никто не выслал. Я в принципе ей сказал что мне все равно на промокод, но она сказала что вышлет и здесь обман.
Заказывал товары для подарка на День Рождения, спасибо что обломали!
Не советую этот магазин, потратите время и нервы, лучше купить дороже в другом магазине!
Щоденник гравіті фолз
Постійний клієнт
Дуже задоволений покупкою консолі
Hot Wheels Mercedes
Лего набор
Купував приставки тут
Сервіс минулого століття як і їхні консолі Dandy
Хотів здати б/в консоль - xbox series s.
Залишив заявку на сайті, передзвонив хлопець, сказав, що з інших міст поштою не приймаємо консолі, я сказав йому, що можу відправити приставку знайомому до Києва, він принесе вам до магазину. Мені сказали, що добре, без проблем, створіть нову заявку через сайт у день коли мій... Читать отзыв Мав дуже неприємний досвід із цим магазином.
Хотів здати б/в консоль - xbox series s.
Залишив заявку на сайті, передзвонив хлопець, сказав, що з інших міст поштою не приймаємо консолі, я сказав йому, що можу відправити приставку знайомому до Києва, він принесе вам до магазину. Мені сказали, що добре, без проблем, створіть нову заявку через сайт у день коли мій знайомий заноситиме консоль.
Відправив консоль знайомому, створив нову заявку, ніхто не передзвонює годину, набрав сам, дівчина знайшла мою заявку, питає: ви новою поштою відправлятимете чи принесете самі до магазину?
Вже перша неприємність. Навіщо я шукав і домовлявся зі знайомим, займав його час, якщо я сам міг відправити їм поштою?
Далі цікавіше:
Приходить мій товариш до них у магазин що на Івана Франка 42, каже що є заявка на здачу консолі, починають перевіряти консоль.
З облікового запису я звичайно ж вийшов, зробив чисту систему консолі і тут виявляється, що у них немає жодного перевірочного облікового запису, щоб зайти в нього і перевірити роботу консолі/ігри. Після цього я особисто зателефонував цьому "працівнику" і він мені сказав, що ви повинні були залишити свій аккаунт і ігри на консолі щоб ми могли її перевірити. Про це у них на сайті звичайно ніде не написано, і на жодному етапі мені про це не сказали.
Та й хто ж міг знати, що в їхньому професійному магазині немає елементарного для перевірки консолі, які вони приймають.
Також консультат додав: ми йдемо до вас назустріч і можете продиктувати свої дані від облікового запису, ми зайдемо та перевіримо, але це буде дуже довго, тому що інтернет у нас не дозволяє качати швидко ігри. Звичайно я розгорнув товариша і більше ніколи не користуватимуся сервісом цього магазину.
Хотілося б порадити всім, хто належить до організації даного бізнесу та магазину в цілому, грати менше в денді, а освоюватися в сучасному світі та навчитися робити повноцінний, якісний сервіс.
Покупала книги
все супер!
Завжди все ОК
Покупкою задоволений
Розмовляв з приємною дівчиною по телефону, дякую вам! Консоль отримав на наступний день після замовлення
купил свич 2
Подарунок хлопцю