Name: Не рекомендую этого продавца
Item: Redprice
Rating: 1
Author: Julia

› › ›

Julia Відгук додано 14 червня, 2024 год 17 переглядів

Сделали заказ на зарядную станцию. На hot line было указано, что товар в наличии и на складе. По факту оказалось, что поставки надо ждать 5-10 дней, предложили внести предоплату. На пятый день увидели у них на сайте, что сроки поставки еще перенесены. Поэтому нашли у другого продавца этот товар и связались с магазином с просьбой отменить заказ. С начала предложили самостоятельно через их сайт это сделать, но такой возможности, как оказалось, не предусмотрено. Потом начали нам рассказывать, что мы сами согласились ждать и своим отказом предоставляем им опоеделенные неудобства. В итоге, телефонный разговор они прервали и после на звонки не отвечали. Написали отзыв на их сайте, его удалили и, видимо, меня заблокировали, потому что больше отзыв оставить там я не могу. Написали на хот лайне. Через несколько часов деньги молча вернули на карту. Поэтому каждому самостоятельно решать, работать с этим продавцом или нет.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Redprice 12 листопада, 2024 год

Добрий день, Юліє.

Нам дуже прикро, що ситуація склалась таким чином.

Надайте, будь ласка, номер Вашого замовлення, аби ми могли проаналізувати роботу над ним.

Заздалегідь дякуємо.

Відповісти