Пытался заказать матрас, но мне сказали, что его нет. Предложили другой вариант с бесплатной адресной доставкой и подушки в подарок. После моей шутки, что небось ещё и наматрасник пойдёт в бонус? Консультант Даниил, сказал, что на выбор, либо подушки либо, либо наматрасник. После моей просьбы предоставить артикул предложенного товара в ответ получил фото и описание матраса. Затем вопрос, куда же мне отправить товар? Указал, что все так же жду информацию касательно артикула. И наконец мне его предоставили. Самое интересное, что в информации от консультанта было указано, что вес до 140 кг. А после ввода предоставленного артикула прочитал, что вес до 120 кг. Указал на это консультанту, а мне в ответ заявили, что нужно сообщить производителю, чтобы исправили до 130 кг. Говорю, что 10 кг тоже важно. Ведь покупатель на что-то рассчитывает. И, кроме того чему же мне верить своим глазам, либо его словам. В ответ на это Даниил исправил в раннее отправленных мне сообщениях где было указано 140 на 130 кг и попытался превратить меня в идиота не умеющего читать. Когда я попытался написать ему, что так никто с покупателем делать не должен чат был просто аннулирован. И теперь вопрос, стоит ли связываться с тем, кто не слышит просьбу покупателя, а потом, после неудачной попытки навешать лапшу в бегстве сворачивает диалог??? За Ваши же деньги. Для меня это однозначный ответ - НЕТ!
Нагло врут!!! - Отзывы о Purple.com.ua
отзыв
Комментарии к отзыву