Provocator.ua
Компания Provocator.ua является дистрибьютор в Украине брендов Rip Curl, Avia, Beppi, Kelme, Nevados, Ryka, Trespass. Первый магазин сети Provocator открылся ещё в 2007 году и с тех пор активно развивается по все стране. В наших магазинах вы найдете повседневную одежду для любого пола и возраста. Обувь для активных видов спорта, таких... подробнее
Одежда
Продажа некачественного товара - Отзывы о Provocator.ua
14.11 приехала в магазин вернуть некачественный товар. Мне отказали и сообщили, что на месте нет директора, но завтра до 19:00 будет. Оставила свой номер телефон для связи.
15.11 приехала в магазин в 17:00 опять вернуть некачественный товар. Мне отказали и нагрубили. Директора на месте не было, опять попросила со мной связаться, оставив номер телефона.
Продавцы показывают выписку из Закона Украины, что термобелье надлежащего качества не подлежит обмену. Но проданный мне товар не является качественным, такое впечатление, что продают несертефицированный б/у. Гарячая линия Главного управления Держпродспоживслужбы подтвердило законность моей претензии. Сейчас буду писать письменную жалобу.
Мне жаль, что продавцы не знают законов торговли и позволяют себе грубить клиентам.
Будьте осторожны с этим магазином.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В магазине в этот период отвечал за всё стажер. Как только информация дошла до вышестоящего руководства, проблема была решена. Возврат уже утверждён и проведён.
С уважением, Provocator (Киев, пр-т Московский 20/б).