Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
подробнее
Какой-то бред , ни ответа ни привета ! Вообще техподержка работает ? - Отзывы о Prom.ua
И ещё эта так называемая смарт подписка , с какого перепугу снимают деньги на автомате с банковской карты - которую я не добавлял на Пром.юа в личном кабинете и почему нельзя отказаться от этой услуги ?
Номер заказа
380852700
отзыв
Комментарии к отзыву
Під час оформлення замовлення кошти з вашої картки не списуються, а лише тимчасово блокуються до отримання товару. У момент скасування замовлення ми одразу подаємо запит до банку на відміну блокування коштів. Далі процес розблокування залежить від банку — саме він має завершити цю операцію.
Орієнтовно, кошти розблоковуються на картці протягом 3-11 робочих днів після скасування замовлення.
Також рекомендуємо перевірити банківську виписку за цей період.
Там не повинно відображатися списання коштів за замовлення.
Якщо списання є, будь ласка, зверніться до вашого банку для уточнення інформації.
Щодо підписки, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], ми перевіримо звідки відбуваються списання й надамо вам відповідь.