6 дней назад заказала у них подушку-массажер на подарок. Имениннику не понравилась, поэтому я сразу попыталась оформить возврат, но как оказалось, это не так просто. Позвонила на их номер поддержки, ответили, дали какой-то номер, сказали, через него, мол, возвраты оформляются. Пишу на этот номер в вайбер, мои сообщения читают, ничего не отвечают, звонки сбрасывают. Судя по всему, мошенники. Лучше у... Читать отзыв 6 дней назад заказала у них подушку-массажер на подарок. Имениннику не понравилась, поэтому я сразу попыталась оформить возврат, но как оказалось, это не так просто. Позвонила на их номер поддержки, ответили, дали какой-то номер, сказали, через него, мол, возвраты оформляются. Пишу на этот номер в вайбер, мои сообщения читают, ничего не отвечают, звонки сбрасывают. Судя по всему, мошенники. Лучше у них ничего не заказывайте.
Не раджу користуватись послугами, товар відправили інший, вже більше місяця обіцяють оформити повернення. На дзвінки не відповідають, на своєму сайті публікують дише проплачені відгуки.
Ни в коем случае не покупайте в этом магазине!!! (они же https://elektrichka.com.ua) поскольку они являются мошенниками. (продают некачественный товар, отказывают в гарантийном случае не идут на контакт после приобретения товара) заказали у них наушники https://elektrichka.com.ua/ru/bezdrotovi-navushniki-airpods-pro - я понимаю что это копия но: 1) самая дешевая подделка которую запихнули в красивую коробку - цена им на момент заказ была... Читать отзыв Ни в коем случае не покупайте в этом магазине!!! (они же https://elektrichka.com.ua) поскольку они являются мошенниками. (продают некачественный товар, отказывают в гарантийном случае не идут на контакт после приобретения товара)
заказали у них наушники https://elektrichka.com.ua/ru/bezdrotovi-navushniki-airpods-pro - я понимаю что это копия но: 1) самая дешевая подделка которую запихнули в красивую коробку - цена им на момент заказ была 300-350 грн они же продавали за 806 грн. 2) после получения и распаковки сразу же обнаружили что один наушник не заряжается и после звонка на поддержку перестают отвечать (наверное заносят номер в черный список) если звониш повторно со своего номера 3) не несут никаких гарантийных обязательств Удалось дозвониться с других номеров - после недолгого разговора отправили на номер поддержки и сказали писать туда через вайбер/телеграм - после описания ситуации - никакого ответа больше не последовало
Замовила міксер ,приняли заказ.Створили ТТН ,і не відправляють,добре що не скинула передоплату.Звонила ,сказали розберуться.Уже неділю висить їхня ТТН в невідпоавлених.Магазин не рекомендую.
Замовила смарт годинник. Годинник прийшов неробочий. Телефонувала до них щоб вияснити як таке може бути переадресували на номер менеджера, тобто напишіть на вайбер менеджеру він вам на всі питання відповість. Вже два дні ніхто на повідомлення і дзвінки не відповідає. Лохотрон. Тварюки. Нічого не замовляйте в цьому магазині!!!!!!??!
Нещодавно придбала рюкзак,який зовсім не відповідає заявленим характеристикам!!! Прийшов порваний,зовсім не такий,як на сайті.На дзвінки не відповідають,у вайбері смс не читають.Ніколи!!! Не замовляйте товар в цьому магазині!
Заказал рюкзак пришёл совсем другой не тот который заказывал, оказалось у них вообще нет таких рюкзаков. Прислали рюкзак школьного возраста в половину меньше а цену взяли как за большой который заказывал. Трубку не поднимают, полный мороз. Проходимцы которые зарабатывают на обмане людей. Люди будте внимательны. Не советую вообще не каких заказов не делать в этом лохотронном интернет магазине. Советую всем... Читать отзыв Заказал рюкзак пришёл совсем другой не тот который заказывал, оказалось у них вообще нет таких рюкзаков. Прислали рюкзак школьного возраста в половину меньше а цену взяли как за большой который заказывал. Трубку не поднимают, полный мороз. Проходимцы которые зарабатывают на обмане людей. Люди будте внимательны. Не советую вообще не каких заказов не делать в этом лохотронном интернет магазине. Советую всем собраться и подать коллективное письмо в отдел по правам потребителей. Я думаю хоть немного но порядок у них на ведут в магазине
замовляла фен, прийшов бракований, на мої прохання повернути мої гроші, а я їм їхній фен - пусте ігнорування, постійно кудись переадресовували, казали зайти у вайбер, скинути фото фена, чи дійсно він їхній. коли відправила фен їм назад, вони не забирають і не віддають кошти
Заказали ведро со шваброй. Пришло, но без пробки. На запрос прислали ещё одно ведро. Отказался от посылки. Второй раз пришла посылка на 96 грн. за пробку! На звонки не отвечают. В Вайбере катастрофа, вроде разговариваешь с идиотами: ты об одном, в ответ неадекват. Просто разводилово.
Заказывал камеру Wi-Fi, пришла с нерабочей функцией. Я звонил чтобы решить вопрос, в итоге сказали мы скинем инструкцию (никто ничего не скинул), звонил второй раз, третий, четвёртый и каждый раз подобные отмазки. Не покупайте на poof.in.ua ничего!!!
Склав 2 замовлення на овочерізки. Зробив предоплату 100% і це була моя найбільша помилка. Товар обіцяли відправити на наступний день. Ніхто не відправив. Зателефонував, запитав в чому проблема, чого не відправили, бо потрібно було терміново, відповіли "я сейчас посмотрю, уточню и перенаберу". Питаю через скільки чекати на дзвінок, відповіли 20 хвилин. Зачекав 30 хвилин, ніхто не набрав. Пишу на вайбер,... Читать отзыв Склав 2 замовлення на овочерізки. Зробив предоплату 100% і це була моя найбільша помилка. Товар обіцяли відправити на наступний день. Ніхто не відправив. Зателефонував, запитав в чому проблема, чого не відправили, бо потрібно було терміново, відповіли "я сейчас посмотрю, уточню и перенаберу". Питаю через скільки чекати на дзвінок, відповіли 20 хвилин. Зачекав 30 хвилин, ніхто не набрав. Пишу на вайбер, не відповідають. З 4-5 спроби додзвонився, запитав чому ігнорують, вибачились і відразу відписали у вайбері. Сказали, що відправлять товар уже на наступний день. Я попросив повернути гроші за перше замовлення - сказали очікувати на це 2 дні, хоча не бачу проблеми зробити перевод відразу. Як тільки я сказав, що розмова записується і скріни з переписки у вайбері зроблені - вуаля - гроші прийшли відразу. Інше замовлення вирішив зачекати ще день, але звісно ніхто не відправив нічого. Щоб додзвониться до них в справі другого замовлення довелось набрати 12 раз їх. Гроші поки не повернули до цього ж часу, нажаль
Не відправляйте їм гроші ні в якому випадку, не робіть замовлень взагалі у них. Звичайні шахраї, яких потрібно покарати!
Заказала измельчитель. Сделать передоплату на карту. Цена не соответствовала указанной на сайте. Прислали быстро, но бeз учета предоплаты. Менеджер ответил один раз, платеж мой нашел, сказал, что разберётся и больше трубки не снимает. Спустя сутки статус посылки на Новой почте не изменился. Там по прежнему хотят повторную оплату за товар.
Заказала на сайте триммер (сайт вроде ок, интернет-магазин НЕ показался подозрительным). На след день утром менеджер со мной связался для подтверждения заказа. Я уточнила, когда будет отправка товара, сказал - ЗАВТРА + Для оплаты скинули номер карты и попросил скинуть скрин в Вайбер (по этому номеру 0934387639). После подтверждения оплаты - сразу же пришел номер ТТН для отслеживания посылки... Читать отзыв Заказала на сайте триммер (сайт вроде ок, интернет-магазин НЕ показался подозрительным). На след день утром менеджер со мной связался для подтверждения заказа. Я уточнила, когда будет отправка товара, сказал - ЗАВТРА + Для оплаты скинули номер карты и попросил скинуть скрин в Вайбер (по этому номеру 0934387639). После подтверждения оплаты - сразу же пришел номер ТТН для отслеживания посылки НП. Вроде все ок …. Несколько дней спустя в приложении НП статус посылки так и не поменялся ((( Я пыталась связаться с менеджером для уточнения, почему посылка не отправлена ? Или другая ТТН? А в ответ ТИШИНА!!! По смс -так же. На эмейл- ТОЖЕ! Ни ответа, ни привета, ничего!
Я подождала день и решила поискать отзывы о магазине poof.in.ua и WOW-сюрприз! Одни негативные отзывы(((
Отзывы на сайте ложь!!! https://poof.in.ua/otzyvy-o-magazine
Обидно, что такие магазины существуют длительное время и на*буют желающих приобрести товар. Пи*арасы! Как так можно?
Просят внести небольшую предоплату, непонятно зачем ( 50 грн) Четыре дня рассказывали, что отправят заказ сегодня/завтра, в конце-концов, когда я сказала, что отменяю его- выяснилось, что они ожидают поставку и товара нет в наличие. Ну супер, очень ответственный продавец. Можно было прямо сказать, что отправка будет через неделю, а не юлить. Ожидаю возврат... Читать отзыв
Просят внести небольшую предоплату, непонятно зачем ( 50 грн) Четыре дня рассказывали, что отправят заказ сегодня/завтра, в конце-концов, когда я сказала, что отменяю его- выяснилось, что они ожидают поставку и товара нет в наличие. Ну супер, очень ответственный продавец. Можно было прямо сказать, что отправка будет через неделю, а не юлить. Ожидаю возврат 50 грн , но не особо надеюсь, что вернут. Не рекомендую
Категорично не рекомендую замовляти в цьому магазині!!! Зробила замовлення 3 тижні тому, прислали неробочий товар Всі дзвінки, повідомлення ігнорують! Збережіть свої нерви і гроші, обійдіть цей магазин стороною!
Сделала заказ в воскресенье, сразу перезвонили чем очень порадовали, предоплату попросили 50 грн , отправили тоже быстро, на почте решила проверить - отправили не то что заказывала, оформила отказ. Написала им, сказали все ок отправим нужный заказ, второй раз пришла на почту проверила- опять какая то фигня) кто хочет сберечь время и нервы лучше здесь не заказывать
Пытался заказать товар в течении месяца,сказали ,да товар отправлен,и даже дают номер кода на новой почте,но это блеф.На новой почте сказали что такого номера посылки не существует.Думал все дело в предоплате,ок заплатил за товар ,а товара опять нет и на звонки не отвечают.Чистая наебка!Адрес их канторы на Промрынке,если это не фиктивный адрес,надо их посетить.
Пришёл квадрокоптер в нерабочем состоянии. Вернуть невозможно: на мейл не отвечают, контактов человека по работе с рекламациями не дают! Буду обращаться в Службу защиты потребителей и в Полицию!
Ужасно. Консультант Светлана хамит, хотела вернуть товар, трубку не берут и скидывают вызов, на мейл не отвечают. Часы пришли нерабочие. Вернуть невозможно.
Именно так меня встретила консультант чат-поддержки этого магазина. Минусы: чат-поддержка, не дождавшись звонка для подтверждения заказа, решил сам написать, что оплатил товар. Консультант Светлана абсолютно не понимает, что от неё требуется, пришлось объяснять, что нужно писать клиентам, если они интересуются заказом. В придачу к непрофессионализму, Светлана ещё и хамка, обвинила меня в не умении излагать свои мысли. Что такое Клиентоориентироанность,... Читать отзыв Именно так меня встретила консультант чат-поддержки этого магазина.
Минусы: чат-поддержка, не дождавшись звонка для подтверждения заказа, решил сам написать, что оплатил товар. Консультант Светлана абсолютно не понимает, что от неё требуется, пришлось объяснять, что нужно писать клиентам, если они интересуются заказом. В придачу к непрофессионализму, Светлана ещё и хамка, обвинила меня в не умении излагать свои мысли. Что такое Клиентоориентироанность, она не знает, а это главное в сегодняшнем бизнесе. Без клиента вы никто.
Замовив дві камери PTZ120 в інтернет-магазині POOF (poof.in.ua). В описі на сайті було вказано, що вони працюють з протоколом ONVIF 2.0 (це потрібно для роботи з відеореєстратором). По факту виявилось, що це не так. Звернувся до магазину за роз'ясненнями. Знаєте що порадили? Ніколи не відгадаєте! Сказали підключити камеру до відеореєстратора через HDMI кабель! Я в шоці. Повернув їм Новою поштою... Читать отзыв Замовив дві камери PTZ120 в інтернет-магазині POOF (poof.in.ua). В описі на сайті було вказано, що вони працюють з протоколом ONVIF 2.0 (це потрібно для роботи з відеореєстратором). По факту виявилось, що це не так. Звернувся до магазину за роз'ясненнями. Знаєте що порадили? Ніколи не відгадаєте! Сказали підключити камеру до відеореєстратора через HDMI кабель! Я в шоці. Повернув їм Новою поштою одну камеру, оскільки друга в ході перевірки роботи отримала сліди експлуатації. Повернув не одразу: кілька днів телефоном мені морочили голову типу ми вам передзвонимо і скажемо куди і кому відправляти камеру поштою, однак ніхто не передвонював. За пару днів до закінчення 14-ти денного терміну з дня покупки нарешті оператор сказала, що потрібно написати лист на їхню електронку. Написав. Відповідь прийшла через день чи два. Спитали причину повернення. Пояснив. Порадили підключитись через кабель HDMI... Я наполягав на поверненні грошей і товару. В останній день нарешті написали кому відправляти товар. Негайно відправив. Забрали товар з пошти майже в останній день безкоштовного зберігання відправлення.Далі тиша.На електронні листи не відповідають. Телефоном кажуть, що комусь там перекажуть, що я телефонував і мені напишуть на електронку... Раптом пишуть: дайте реквізити і завтра повернемо гроші. Даю. Знов тиждень тиші. Знов дзвоню, чекаю. Знов просять реквізити. Майже два місяці пішло на те, щоб отримати гроші! Могло би тягнутись далі, але я зателефонував власнику цього магазину напряму і він пообіцяв у суботу повернути гроші. Однак повернув лише в неділю. Таких "коломийок" я не мав з жодним інтернет-магазином! Брав на пробу різні камери для різних цілей: від 1 000 до 30 000 гривень і всі повернення відбувались без проблем. А тут 924 гривні довелось вигризати. Не так шкода цієї суми, як просто не хотілось щоб такі непорядні люди легко збагатились на рівному місці, адже грошей ніхто не мав наміру повертати...
Достоинства:
Низька ціна товару
Недостатки:
Якість товару. Низький рівень обслуговування. Затримки з поверненням грошей при поверненні товару.
Отзыв о магазине poof.in.ua
Обережно шахраї
Мошенники продающие бракованный товар
(продают некачественный товар, отказывают в гарантийном случае не идут на контакт после приобретения товара)
заказали у них наушники https://elektrichka.com.ua/ru/bezdrotovi-navushniki-airpods-pro - я понимаю что это копия но:
1) самая дешевая подделка которую запихнули в красивую коробку - цена им на момент заказ была... Читать отзыв Ни в коем случае не покупайте в этом магазине!!! (они же https://elektrichka.com.ua) поскольку они являются мошенниками.
(продают некачественный товар, отказывают в гарантийном случае не идут на контакт после приобретения товара)
заказали у них наушники https://elektrichka.com.ua/ru/bezdrotovi-navushniki-airpods-pro - я понимаю что это копия но:
1) самая дешевая подделка которую запихнули в красивую коробку - цена им на момент заказ была 300-350 грн они же продавали за 806 грн.
2) после получения и распаковки сразу же обнаружили что один наушник не заряжается и после звонка на поддержку перестают отвечать (наверное заносят номер в черный список) если звониш повторно со своего номера
3) не несут никаких гарантийных обязательств
Удалось дозвониться с других номеров - после недолгого разговора отправили на номер поддержки и сказали писать туда через вайбер/телеграм - после описания ситуации - никакого ответа больше не последовало
Зря потрачений час!
Шахраї, обманюють людей
Жахлива якість!
Неякісний товар!
ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!
жахливе обслуговування та сервіс
Магазин обманщиков
Обман!!!!!
Мошенники, сплошной развод.
Хочу подать коллективное заявление на POOF
Poof.in.ua не магазин - а чепуха!
Не покупайте на poof.in.ua ничего!!!
Найгірший інтернет-магазин в моєму житті
Не відправляйте їм гроші ні в якому випадку, не робіть замовлень взагалі у них. Звичайні шахраї, яких потрібно покарати!
Отвратительная работа
Кидалово!! Мошенники интернет-магазин Poof.in.ua
Вайбер (по этому номеру 0934387639). После подтверждения оплаты - сразу же пришел номер ТТН для отслеживания посылки... Читать отзыв Заказала на сайте триммер (сайт вроде ок, интернет-магазин НЕ показался подозрительным). На след день утром менеджер со мной связался для подтверждения заказа. Я уточнила, когда будет отправка товара, сказал - ЗАВТРА + Для оплаты скинули номер карты и попросил скинуть скрин в
Вайбер (по этому номеру 0934387639). После подтверждения оплаты - сразу же пришел номер ТТН для отслеживания посылки НП.
Вроде все ок ….
Несколько дней спустя в приложении НП статус посылки так и не поменялся (((
Я пыталась связаться с менеджером для уточнения, почему посылка не отправлена ? Или другая ТТН?
А в ответ ТИШИНА!!! По смс -так же. На эмейл- ТОЖЕ! Ни ответа, ни привета, ничего!
Я подождала день и решила поискать отзывы о магазине poof.in.ua и WOW-сюрприз! Одни негативные отзывы(((
Отзывы на сайте ложь!!! https://poof.in.ua/otzyvy-o-magazine
Обидно, что такие магазины существуют длительное время и на*буют желающих приобрести товар. Пи*арасы! Как так можно?
Магазин Аферистов
Не рекомендую
Просят внести небольшую предоплату, непонятно зачем ( 50 грн)
Четыре дня рассказывали, что отправят заказ сегодня/завтра, в конце-концов, когда я сказала, что отменяю его- выяснилось, что они ожидают поставку и товара нет в наличие. Ну супер, очень ответственный продавец. Можно было прямо сказать, что отправка будет через неделю, а не юлить.
Ожидаю возврат... Читать отзыв
Просят внести небольшую предоплату, непонятно зачем ( 50 грн)
Четыре дня рассказывали, что отправят заказ сегодня/завтра, в конце-концов, когда я сказала, что отменяю его- выяснилось, что они ожидают поставку и товара нет в наличие. Ну супер, очень ответственный продавец. Можно было прямо сказать, что отправка будет через неделю, а не юлить.
Ожидаю возврат 50 грн , но не особо надеюсь, что вернут.
Не рекомендую
Шахраї, прислали неробочий товар!
Зробила замовлення 3 тижні тому, прислали неробочий товар
Всі дзвінки, повідомлення ігнорують!
Збережіть свої нерви і гроші, обійдіть цей магазин стороною!
Даже со второй попытки отправили не тот заказ
Просто дурят народ.
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! Не покупайте у них НИЧЕГО!
Буду обращаться в Службу защиты потребителей и в Полицию!
Смарт часы smart w5
Что заказ?
Минусы: чат-поддержка, не дождавшись звонка для подтверждения заказа, решил сам написать, что оплатил товар. Консультант Светлана абсолютно не понимает, что от неё требуется, пришлось объяснять, что нужно писать клиентам, если они интересуются заказом. В придачу к непрофессионализму, Светлана ещё и хамка, обвинила меня в не умении излагать свои мысли. Что такое Клиентоориентироанность,... Читать отзыв Именно так меня встретила консультант чат-поддержки этого магазина.
Минусы: чат-поддержка, не дождавшись звонка для подтверждения заказа, решил сам написать, что оплатил товар. Консультант Светлана абсолютно не понимает, что от неё требуется, пришлось объяснять, что нужно писать клиентам, если они интересуются заказом. В придачу к непрофессионализму, Светлана ещё и хамка, обвинила меня в не умении излагать свои мысли. Что такое Клиентоориентироанность, она не знает, а это главное в сегодняшнем бизнесе. Без клиента вы никто.
Камера PTZ120 від POOF.IN.UA