Name: Поповнення картки через термінал city24
Item: Платежная система city24
Rating: 2
Author: Олександр

› › ›

Проблема решена

Олександр Отзыв написан 15 марта, 2026 год 13 просмотров

Вітаю! Сьогодні поповнив на свою картку кошти через термінал city24, перед цим збільшив ліміт через Дію до 29999 грн. Поповнив на 19000 грн кошти на картку не зарахували. Кілька разів дзвонив на гарячу лінію, надав свій номер картки Моно банку, сказали переказ попав на перевірку фінмону city24 а оскільки сьогодні вихідний то треба чекати понеділка, кошти повернуть на протязі доби. Номер квитанції 3811895718766137
На сайті city24 в розділі статус платежу якщо ввести мій номер квитанції вказано : Операція виконана! Але кошти так і не зараховані! Поверніть мої кошти!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Платіжна система city24 15 марта, 2026 год

Добрий день!

Якщо платіж призупинено згідно норм Фінансового моніторингу - отже верифікація не була пройдена успішно. Очікуйте, будь ласка, перевірку за вказаними термінами, наші спеціалісти вирішать це питання.

З повагою,

City24

Ответить

Олександр 15 марта, 2026 год

Якщо я б не пройшов веріфікацію через Дію та не збільшив ліміт поповнення, як би я поповнив за один раз свою картку на 19 000 якщо без веріфікацію максимальна сума поповнення 5 000 грн?

Ответить

Ответ представителя Платіжна система city24 15 марта, 2026 год

Пройти верифікацію можна і після внесення коштів шляхом надання документів на офіційну пошту компанії або через сайт і державний сервіс ДІЯ. Очікуйте, будь ласка, вирішення питання за вказаними спеціалістами термінами.

З повагою,

City24

Ответить

Олександр 16 марта, 2026 год

Вітаю. Дякую! Кошти зараховані.

Ответить

Платежная система city24
Все отзывы

2.3 5

127 отзывов / 17107 просмотров

Все отзывы

Платежная система city24

city24 - крупнейшая терминальная сеть Украины, которая насчитывает более 20 000 терминалов. Имеет развитую платежную онлайн и оффлайн инфраструктуру.
Платежные терминалы, сайт и мобильное приложение, позволяют оплачивать более 3000 сервисов и услуг.
city24 - всегда рядом!

city24.ua

Перейти на сайт

Платежные системы