› ›

2.3 5

126 отзывов / 17134 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вирішили питання протягом ДОБИ

Сергій 1 апреля, 2024 год

Мною були здійсненні два платежі через термінал самообслуговування.
Після відсутності коштів на балансі протягом двох годин вирішили скористатися сайтом з запитом статусу платежу.
Тоді і дізналися про блокування.
Це була Неділя.
Незважаючи на вихідний гаряча лінія працювала та надала необхідну інформацію стосовно подальших дій для розблокування, а саме надання підтвержуючих документів та квитанцій.
(Будьте уважними та... Читать отзыв Мною були здійсненні два платежі через термінал самообслуговування.
Після відсутності коштів на балансі протягом двох годин вирішили скористатися сайтом з запитом статусу платежу.
Тоді і дізналися про блокування.
Це була Неділя.
Незважаючи на вихідний гаряча лінія працювала та надала необхідну інформацію стосовно подальших дій для розблокування, а саме надання підтвержуючих документів та квитанцій.
(Будьте уважними та друкуйте квитанції це фактично є єдине підтвердження вашої оплати)

Вранці наступного дня одразу повідомили про зняття блокування з одного платежу, а під вечір розблокували інший.

Прикрість трапляється через неврегульовані положення закону про фінансовий моніторинг. Однак зі сторони компанії були надані усі необхідні інструкції для вирішення проблеми.

Достоинства:

Швидке реагування на гарячій лінії та супровід стосовно подальших дій.
Швике вирішення проблеми

Недостатки:

Відсутність повідомлень про проблеми з переказом коштів.

Ответ представителя Платіжна система city24 2 апреля, 2024 год

Дякуємо Вам за відгук і зворотний зв'язок! Наша команда намагається зробити сервіс ще більш зручним і ефективним. З повагою, city24.

Отличная работа оператора

Ирина Приходько 7 июня, 2023 год

07.06.2023. Система city 24,терминал в Киеве на автовокзале ул.С.Петлюри,30.
Я ошибочно пополнила чужой номер телефона,сразу позвонила 0663033434 (указан на чеке), огромное спасибо оператору Христине,⚘⚘⚘,втечении 2 часов переслали платеж на мой... Читать отзыв 07.06.2023. Система city 24,терминал в Киеве на автовокзале ул.С.Петлюри,30.
Я ошибочно пополнила чужой номер телефона,сразу позвонила 0663033434 (указан на чеке), огромное спасибо оператору Христине,⚘⚘⚘,втечении 2 часов переслали платеж на мой номер тел.

1 не согласен

Якість і надійність

Микола Желєзняков, Житомир 25 апреля, 2023 год

Гарно що в любий час є можливість поповнити чи перевести кошти , був випадок відключення світла але все вирішилось успішно

Достоинства:

Рішення приймається ,

Недостатки:

Не виявив

Рекомендую

Андрей (EU) 22 октября, 2018 год

Был вопрос по пополнению карты, решили быстро, персонал вежливый – рекомендую.

1 не согласен

Платежная система city24

city24 - крупнейшая терминальная сеть Украины, которая насчитывает более 20 000 терминалов. Имеет развитую платежную онлайн и оффлайн инфраструктуру.
Платежные терминалы, сайт и мобильное приложение, позволяют оплачивать более 3000 сервисов и услуг.
city24 - всегда рядом!

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 126 отзывов

city24.ua

Перейти на сайт

Платежные системы