OTP Банк отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

› ›

1.3 5

181 отзыв / 68060 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

БАНК В КОТОРОМ ЦАРЯТ БЕЗЗАКОНИЕ И БЕСПРЕДЕЛ!

Ольга (Украина) 23 марта, 2016 год

Я являюсь клиентом ОТП -банка с 2010 г.
Мною открыто несколько счетов и дебитная карта.
И на счёта и на карту в течение всех этих 6-им лет поступали довольно крупные суммы денег.
Кроме того, брала в аренду в отделении ОТП ячейку (которая была перенесена в другое отделение, месторасположение которого было мне неудобно. Оплаченной на год вперёд ... Читать отзыв Я являюсь клиентом ОТП -банка с 2010 г.
Мною открыто несколько счетов и дебитная карта.
И на счёта и на карту в течение всех этих 6-им лет поступали довольно крупные суммы денег.
Кроме того, брала в аренду в отделении ОТП ячейку (которая была перенесена в другое отделение, месторасположение которого было мне неудобно. Оплаченной на год вперёд ячейкой после переноса воспользоваться не смогла по причине неудобств месторасположения, но это другая история).
Сегодня мною принято бесповоротное решение разорвать с этим банком все договорные отношения, снять все денежные средства и закрыть текущие и карточный счёт, и вот по какой причине:
- неделю назад на мой текущий счёт из г. Днепропетровска перечислены 6000 грн. Через систему ОТП - смарт 3 раза делаю попытки провести эту сумму на свой же карточный счёт (перевод между своими счётами). Все 3 раза в операции отказано по "неизвестной причине". Обращаюсь в кол. центр, некая Вероника 161, предварительно взяв у меня все данные, вплоть до места рождения (обычно было достаточно кодового слова-пароля), а здесь прямо допрос с пристрастием, сообщила, для того, что бы получить доступ к своим средствам мне НЕОБХОДИМО (хорошо хоть повестку не прислали) явиться в отделение ОТП - Банка с ид. кодом и паспортом, для корректировки данных!!! И это при том, что в отделении есть все мои контактные телефоны, и если у сотрудников ОТП возникла необходимость уточнить какие-то мои данные, то это в цивилизованны банках происходит путём приглашения клиента в отделение в удобное для него время, а не путём блокировки его средств на счету. Насколько мне известно , банк может не выдать деньги со счета клиенту только по вступившему в силу решению суда, исполнительному листу, но никак не по причине "уточнения информации у клиента". Считаю действия банка неправомерными, нарушающими мой законные права!!!
- На мою просьбу связать меня с уполномоченным представителем банка для решения вопроса, оператор 161 ответила, что телефоны руководства она не даёт.
- Я конечно же поеду отделение банка, но с целью закрыть все свои счета и написать официальную жалобу на действия банка на имя руководства. Никогда, не при каких обстоятельствах не воспользуюсь услугами этого банка.
- Это банк - попирающий все законы и права граждан!!!! Банк, в котором царят БЕЗЗАКОНИЕ И ВСЕДОЗВОЛЕННОСТЬ!!!

1 согласен

непорядочный банк

Гость (Украина, Донецьк) 29 февраля, 2016 год

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему в вашем банке допускаются грубые нарушения в общении с клиентами?
Объясняю мои родители люди в возрасте у отца больное сердце, у матери сахарный диабет ваши сотрудники уже неделю им звонят с (050)438-18-25 вечером когда я пытаюсь дозвониться не берут трубку или сбрасывают мне интересно на каком основании они беспокоят моих родителей вымагая в грубой и... Читать отзыв Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему в вашем банке допускаются грубые нарушения в общении с клиентами?
Объясняю мои родители люди в возрасте у отца больное сердце, у матери сахарный диабет ваши сотрудники уже неделю им звонят с (050)438-18-25 вечером когда я пытаюсь дозвониться не берут трубку или сбрасывают мне интересно на каком основании они беспокоят моих родителей вымагая в грубой и даже в оскорбительной форме выплату какого то кредита они никогда не являлись вашими клиентами, договор о поручительстве за кого либо не подписывали. Обращаю ваше внимание на то, что эти сотрудники позорят ваш банк. Если они дальше будут позволять себе такие действия я вынуждена буду обратиться в суд .

1 согласен

дибильний банк

Гость (Украина, Одеса) 30 декабря, 2015 год

Дебильный банк.без ведома клиента берут самошедшие деньги за какую-то страховку ипрочие издержки.при том что я взяла кредит на 6000 мне приходится платить 10000 охренеть просто.хрен они их получут,!!!!!!!!

1 согласен

Ужасный банк!!!

Гость (Украина, Київ) 15 декабря, 2015 год

Недавно перешли на отп банк по зарплатному проекту. Поначалу рассказывали очень красиво - НЕ ВИДИТЕСЬ. Подключили отп директ, все отлично отдали по 150 грн. с учетом что все включено, через 2 месяца они видите ли переустановили какие-то ПО и теперь плати дополнительно за смс информирование. Информирование ужасное!!! 1000% никому не советую связываться с отп банком без необходимости!

1 согласен

ОТП банк обманывает своих клиентов

Alex (Россия, Омск) 31 октября, 2015 год

Самый неадекватный банк в мире, не квалифицированные сотрудники, отвечают только заученными текстами. Система работы с клиентами работает только в в направлении к банку, когда клиент подает претензию, банк всячески уклоняется от ответа. Нет ответственного лица кто бы занимался конкретными проблемами возникшими между банком и клиентом. По этому не ведитесь на поводу у банка, просто если вы правы - подавайте в... Читать отзыв Самый неадекватный банк в мире, не квалифицированные сотрудники, отвечают только заученными текстами. Система работы с клиентами работает только в в направлении к банку, когда клиент подает претензию, банк всячески уклоняется от ответа. Нет ответственного лица кто бы занимался конкретными проблемами возникшими между банком и клиентом. По этому не ведитесь на поводу у банка, просто если вы правы - подавайте в суд, и еще требуйте компенсацию за моральный вред звонками и судебные издержки. Даю три ссылки на телефонные переговоры, подтверждающие мои слова.
https://omsk-video.ru/phone36.mp3
https://omsk-video.ru/phone37.mp3
https://omsk-video.ru/phone38.mp3

2 согласны

ужасный банк!!!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 10 сентября, 2015 год

никому не советую связываться с этим банком.я пенсионерка с минимальной пенсией.оформила кредит на товар(как мне сказали, на максимально выгодных для меня условиях)… на 10 месяцев, без всяких там переплат, только 120 грн за услуги(смс от банка).Спустя несколько месяцев, после звонка в банк(хотела узнать остаток по кредиту)я узнаю, что сумма которую я рассчитывала услышать, больше на 1600 грн.как оказалось, это сумма... Читать отзыв никому не советую связываться с этим банком.я пенсионерка с минимальной пенсией.оформила кредит на товар(как мне сказали, на максимально выгодных для меня условиях)… на 10 месяцев, без всяких там переплат, только 120 грн за услуги(смс от банка).Спустя несколько месяцев, после звонка в банк(хотела узнать остаток по кредиту)я узнаю, что сумма которую я рассчитывала услышать, больше на 1600 грн.как оказалось, это сумма страховки!!! о которой я услышала впервые!!! очень не приятно и обидно!!! будьте максимально внимательны сотрудничая с этим банком!!!

1 согласен

банк параша

Вальдемар (Украина, Вінниця) 27 августа, 2015 год

банк херовий і працівники в головному офісі ПРОСТИТУТКИ. КОНЧАНА баба яка більшість телефонує з тел. 0676595768. Їй потрібно працювати на обїздній, щоб у неї постійно рот був зайнятий, тому що ВОНО ПЕ...ТЬ і не фільтрує ОВЦА. Не звертайтесь в ЦЕЙ банк.

1 согласен

Аферисты из ОТП

Андрей Чинцов (Россия, Владивосток) 27 августа, 2015 год

Все ничего, но меня для получения кредита заставили даже сделать постоянные отчисления в какой-то левый пенсионный фонд... Так-то

ОТП Банк- полный негатив!!!

Гость Харьков (Украина, Харків) 22 июля, 2015 год

В принципе такая же ситуация что и в предыдущем отзыве: хотел приобрести телефон в рассрочку в интерн. магазине "АЛЛО". Но представитель ОТП Банка (м. Цитрус г. Харьков ул. Сумская 17) по факту также сказал, что я должен еще буду платить % за страховку и смс оповещения. Я отказался. Без этого условия представитель отказался оформлять договор рассрочки. Хотя когда мне... Читать отзыв В принципе такая же ситуация что и в предыдущем отзыве: хотел приобрести телефон в рассрочку в интерн. магазине "АЛЛО". Но представитель ОТП Банка (м. Цитрус г. Харьков ул. Сумская 17) по факту также сказал, что я должен еще буду платить % за страховку и смс оповещения. Я отказался. Без этого условия представитель отказался оформлять договор рассрочки. Хотя когда мне ранее перезвонил представитель ОТП Банка и назвал адрес по которому мне нужно будет подойти и подписать договор я у него уточнял будут ли включены какие либо дополнительные условия при подписании договора рассрочки, на что мне сказали что договор заключается только на сумму выставленную в счет-фактуре полученную в интерн. маг. "АЛЛО". По факту получается совсем наоборот. Также аргументировали что у меня просроченная счет-фактура( хотя я сказал что уточнял в интерн. маг. "АЛЛО" по поводу сроков действия данной фактуры- попросили чтобы уточнил еще раз- но это уже отдельная тема(когда сумел дозвониться по тел.горячей линии интерн. маг."АЛЛО" мне сказали что бы ожидал ответ в течении 2-х часов - я отказался, т.к. ждать 2 часа чтобы получить данное подтверждение не было уже ни времени не желания)).

Не связывайтесь с этими обманщиками(ОТП Банк -отдел предоставления услуг по кредитованию населения). Потратите зря время и нервы. После всего этого покупка выбранного товара окажется не так уж и необходимой.

В один день лично для меня черный список компаний пополнился двумя организациями

- ОТП Банк и интерн. маг. "АЛЛО". ( хотя наверное в этом вина отдельных сотрудников компании, с которыми пришлось столкнуться).

ОТП Банк - Самый отвратительный банк

Гость (Украина, Київ) 20 июля, 2015 год

Люди никогда не связывайтесь с этими аферистами, большего развода в жизни не видела. хотела взять телефон в РАССРОЧКУ, НО когда увидела % по страхованию (договор рассрочки на 10 месяцев, а страховка непонятно почему на 2 года по 24,00 грн в месяц) + смс информирование (на минуточку 150,00 грн на 10 мес), Договор не подписала, забрала свои документы и ушла Без... Читать отзыв Люди никогда не связывайтесь с этими аферистами, большего развода в жизни не видела. хотела взять телефон в РАССРОЧКУ, НО когда увидела % по страхованию (договор рассрочки на 10 месяцев, а страховка непонятно почему на 2 года по 24,00 грн в месяц) + смс информирование (на минуточку 150,00 грн на 10 мес), Договор не подписала, забрала свои документы и ушла Без покупки. спустя неделю ко мне на телефон приходит смс, "спасибо Вам за выбор ОТП Банка. Рассчитываем на долгое сотрудничество" ??!!!
Звоню в банк на горячую линию (тут тоже очень интересно, т.к. позвонить можно ТОЛЬКО на Киевский номер, не важно в каком городе ты живешь и с какого телефона ты звонишь), ожидаю соединения с оператором 5-6 мин (в районе 9,00 грн сняло с мобильного телефона), после долгого ожидания наконец услышала оператора - начались долгие расспросы моих личных данных, по итогу выясняется, что таки действительно на меня заведен договор кредитования!? Почему? непонятно!!!!!!!! Это мне стоило 20,00 грн
Сотрудник банка отправляет в магазин, мол, только они могут подтвердить, что я ничего не оформляла, я ей пытаюсь объяснить, какой может быть договор, если я ничего не подписывала, ничего не брала, мало того, забрала все копии, оператор стоит на своем, идите в магазин и только там могут с Вами расторгнуть некий "виртуальный" договор, непонятно с кем и за что.
Иду в магазин Алло, где собиралась приобрести товар в Рассрочку, где мне отвечают, обращайтесь в БАНК, мы отклонили Ваш запрос , вы у нас ничего не брали. ОТЛИЧНО!!!!
звоним опять в банк, ожидаю на соединение опять мин. 5-6 , общаюсь с сотрудником банка, она ничего слышать не хочет о том, что я ничего не заключала, что магазин отозвал запрос, постоянно повторяет одно и тоже, обратитесь в отделение где Вы заключали договор. Самое непонятное,что номер договора мне так же отказывается дать.
на данный момент мой вопрос никто ничего толком не может сказать, непонятно от чего и почему и за что появился долг в 3 500,00 грн + 50,00 грн сняло за общение с сотрудниками банка + 20,00 грн потраченные на маршрутное такси для того, что бы просто так съездить в магазин Алло и услышать, что все вопросы к Банку!!!
В жизни больше не обращусь в этот банк и никому не советую, разведут на деньги и попортят нервы!!!!!!

1 согласен

Безысходность

Гость (Россия, Ярославль) 9 июня, 2015 год

В г.Ярославле марте 2013 года оформил кредит довольно на немаленькую сумму сроком на 2,5 года. Кредитовался в этом банке, потому что делал это неоднократно с декабря 2011 и соответственно доверял системе. До апреля 2014 г. успешно в срок выплачивал все суммы указанные в договоре, но так произошло, что в декабре остался без работы и ушёл из компании, в... Читать отзыв В г.Ярославле марте 2013 года оформил кредит довольно на немаленькую сумму сроком на 2,5 года. Кредитовался в этом банке, потому что делал это неоднократно с декабря 2011 и соответственно доверял системе. До апреля 2014 г. успешно в срок выплачивал все суммы указанные в договоре, но так произошло, что в декабре остался без работы и ушёл из компании, в которой проработал более 4 лет. Только лишь в апреле удалось устроиться на работу, но, к сожалению, уже с меньшим окладом, но, так или иначе, я всё равно выплачивал кредит до апреля из имевшихся накоплений. В марте отложенные денежные средства иссякли. Пытался искать выходы из ситуации, но так и не нашёл и соответственно просрочил кредит. Идёт уже 3 неделя просрочки и не смотря на все мои просьбы о реструктуризации оставшегося долга - ни чего не происходит. Только звонки и хамство. При всём при этом от банка я не скрываюсь, всегда стараюсь отвечать по телефону, хотя, честно говоря, я уже устал от этого, сам хожу в отделение банка и пытаюсь найти компромисс или хоть какое-то решение. В конечном итоге мне ни чего не осталось как попросту написать обращение в ГУ ЦБ по ЦФО, которое я подал неделю назад. Звонки и хамство продолжаются,и поэтому я вынужден теперь подать жалобу в Роскомнадзор, благо отделение сразу напротив банка. В целом банк нормальный, но такого я не ожидал конечно. Также при каждом последующем оформлении очередного кредита в данном банке вам будут обещать пониженную процентную ставку... Не ждите этого не будет.

долг после закрытия карты

Виктория (Украина, Мелітополь) 20 марта, 2015 год

Около 3-х лет пользовалась кредитной картой ОТП Банка... платежи все были регулярные, долгов и просрочек не было... когда закрывала карту в отделении ОТП при мне её разрезали, написали заявление, прозвонили оператору- вобщем всё как положено... через две недели я сделала контрольный звонок на оператора и убедилась что всё в порядке- карта была закрыта. Но вот через месяц приходит смс с... Читать отзыв Около 3-х лет пользовалась кредитной картой ОТП Банка... платежи все были регулярные, долгов и просрочек не было... когда закрывала карту в отделении ОТП при мне её разрезали, написали заявление, прозвонили оператору- вобщем всё как положено... через две недели я сделала контрольный звонок на оператора и убедилась что всё в порядке- карта была закрыта. Но вот через месяц приходит смс с информацией что у меня начислен долг 94грн. Обратившись на горячую линию мне объясняли что в системе еще 8 месяцев назад произошел сбой и поэтому еще якобы тогда не правильно начислены проценты были... Беспредел полный! карта закрыта а я должна! При чём задним числом! Пришлось идти платить... Вобщем впечатления отвратительные...

2 согласны

Банк - преступник

Гость (Украина, Київ) 10 февраля, 2015 год

Кране не рекомендую связываться с ОТР банком!!! ОТР Банк наживается на клиентах! Не ценит ни их, ни их положение. Ни когда не идут на встречу клиенту. Им всё равно, где клиент будет брать деньги и какое у него финансовое положение. Другими словами ОТР банк-преступник толкает /провоцирует заёмщиков на преступление. Иди своруй, ограбь, убей — но нам деньги верни!
Взял кредит... Читать отзыв Кране не рекомендую связываться с ОТР банком!!! ОТР Банк наживается на клиентах! Не ценит ни их, ни их положение. Ни когда не идут на встречу клиенту. Им всё равно, где клиент будет брать деньги и какое у него финансовое положение. Другими словами ОТР банк-преступник толкает /провоцирует заёмщиков на преступление. Иди своруй, ограбь, убей — но нам деньги верни!

Взял кредит на авто в 2008 году в $. Всё время платил исправно и вовремя.
— В марте 2014 года понимал, что платить при курсе 13,50 становится тяжко, написал заявление на реструктуризацию — отказали.
— Осенью 2014 при курсе 16,5 снова пошел в отдел реструктуризации с просьбой пойти на встречу, сказали плати 1000 грн. — подумаем. Отказался я.
— Но вот при теперешнем курсе платить в полном объеме вообще стало не под силу. В течении месяца пытался записаться на реструктуризацию. Они как «порядочные» преступники подождали когда курс поднимется с 17,5 до 25,5 и вот только сегодня (10.02.2015) меня услышали и предложили перевести в грн. по текущему курсу + увеличить ставку + заплатить за услуги около 4000 грн.- за что были отправлены туда откуда пришли.

Также в данном банке бешеная текучка кадров. Думаю из за жесткой преступной политики банка.
Друзья — рекомендую обходить данный банк стороной

2 согласны

Денежная кредитка

Александр (Украина, Київ) 31 января, 2015 год

Почитал отзывы, вроде всё верно. Имею денежную кредитку банка ОТП. Стоит только погасить обязательный платёж большей суммой чем пришла в смс, сразу приходит смс что вы не доплатили пару гривен и сумма бала большей чем в смс перед этим.
Связывался с этой конторой наверное по незнанию или большой ошибке.
Обещаю, больше такого не повторится.

Скрытая комиссия за перевод

Елена (Соединенные Штаты Америки, New York) 16 января, 2015 год

Банк самостоятельно устанавливает комиссию на системы международных переводов, будьте внимательны! Больше никогда не буду сотрудничать с этим банком.

Отвратительно!

Бартоби (Украина, Кримки) 22 ноября, 2014 год

Отвратительный банк! Никому не рекомендую!
Горячая линия и в отделении вообще не состыковуются! Все говорят разное! Мало того если взял кредит потом еще два года думаешь а не всплыли ли скрытые проценты!!! При этом если выплатил кредит раньше справка стоит 250 грн, а если в срок 100 грн! Отвратительное отношение к клиентам, приходишь что-то узнать на тебя смотрят в отделении... Читать отзыв Отвратительный банк! Никому не рекомендую!
Горячая линия и в отделении вообще не состыковуются! Все говорят разное! Мало того если взял кредит потом еще два года думаешь а не всплыли ли скрытые проценты!!! При этом если выплатил кредит раньше справка стоит 250 грн, а если в срок 100 грн! Отвратительное отношение к клиентам, приходишь что-то узнать на тебя смотрят в отделении как на г*вно!

1 согласен

Наталья (Украина, Запорожье) 19 ноября, 2014 год

Я обратилась в ОТП Банк в г. Запорожье, Региональное отд. по Ленина, 66 за консультацией по валютной ипотеке к специалисту Райкевич Ирине. Сотрудник Банка в кратце рассказала мне возможные варианты решения моего вопроса и дала телефон по которому я могу получить дополнительную информацию. В течение 2-х дней 18 и 19 ноября 2014 г. я звонила по этим телефонам не однократно... Читать отзыв Я обратилась в ОТП Банк в г. Запорожье, Региональное отд. по Ленина, 66 за консультацией по валютной ипотеке к специалисту Райкевич Ирине. Сотрудник Банка в кратце рассказала мне возможные варианты решения моего вопроса и дала телефон по которому я могу получить дополнительную информацию. В течение 2-х дней 18 и 19 ноября 2014 г. я звонила по этим телефонам не однократно (более 20 раз), но сотрудник не ответила, на горячей линии - сообщили, что говорить нужно только с Райкевич И. Отделение банка, в котором она находится - в другом конце города от меня, работает в часы - которые совпадают с моим рабочим временем. Получается - каждый раз, когда мне (и многим другим клиентам Банка) нужно уточнить детали по кредиту (который я исправно плачу) - нужно отпрашиваться с работы, но тогда где брать средства на оплату кредита? Если сотрудник очень занят, то почему Банк не может организовать более двух таких специалистов на огромный город Запорожье, ведь валютных ипотек у нас не мало и только одного моего месячного платежа хватит на зарплату двум таким специалистам!!! Если Мой вопрос незаконно обсуждать по телефону, то почему нельзя организовать работу сотрудников в доступное для большинства заёмщиков время, например после 18-ти вечера, ведь именно в это время есть возможность приехать в Банк для работающего клиента!
Ув. Администрация Банка, Вы требуете от заёмщика уважения к своему Банку и неукоснительного исполнения даже самых жестких обязательств, в таком случае - организуйте сервис, который позволит клиенту комфортно работать с Банком, не будет требовать отрываться от работы чтоб пообщаться с сотрудником Банка и получить правомерную исчерпывающую информацию!

Татьяна (Украина) 5 ноября, 2014 год

Самый худший банк. Брала в интернет магазине Розетка вытяжку в кредит и связалась, на свою голову, с этим банком, обещали льготный период 6 месяцев, кредит на 12 месяцев. Заставили взять страховку, я хотела отказаться, ведь страховка добровольная, но мне сказали, что без страховки не дадут кредит. Хотела отказаться от страховки в течении 14 дней по заявлению, но мне опять отказали.... Читать отзыв Самый худший банк. Брала в интернет магазине Розетка вытяжку в кредит и связалась, на свою голову, с этим банком, обещали льготный период 6 месяцев, кредит на 12 месяцев. Заставили взять страховку, я хотела отказаться, ведь страховка добровольная, но мне сказали, что без страховки не дадут кредит. Хотела отказаться от страховки в течении 14 дней по заявлению, но мне опять отказали. Приехала в банк через пять месяцев, чтобы досрочно закрыть кредит, окончательную сумму посчитали со страховкой за 12 месяцев. На вопрос о пересчете суммы и возврате денег за лишний период страхования 7 месяцев ответили, что это не их обязанность и это к ним не относится, а если не оплачу мне начислят штрафы! Начальник Запорожского контрольного кредитного офиса Громов А С сказал, что я сама выбрала их банк и поставила свою подпись, поэтому я виновата во всем сама и ничего не докажу если даже обращусь в суд. Такого скотского отношения я еще ни где не встречала. Так что граждане Украины обходите этот банк десятой дорогой и своим знакомым закажите туда обращаться!!!!!

ЕГОР (Украина, Киев) 10 октября, 2014 год

ХРЕНОВЫЙ БАНК.
Добрый день. У меня осталось негативное отношение к банку. Ситуация следующая: Открыл счет в банке, подключил по акции (типа бесплатно) OTP Direct, положил на счет 50 грн. (не снижаемый остаток), подключил смс банкинг. Вроде все хорошо, но спустя время ни какие смс мне не приходят о списании 5 гривен о пользовании карты и 20 грн. на ОТП Директ.... Читать отзыв ХРЕНОВЫЙ БАНК.
Добрый день. У меня осталось негативное отношение к банку. Ситуация следующая: Открыл счет в банке, подключил по акции (типа бесплатно) OTP Direct, положил на счет 50 грн. (не снижаемый остаток), подключил смс банкинг. Вроде все хорошо, но спустя время ни какие смс мне не приходят о списании 5 гривен о пользовании карты и 20 грн. на ОТП Директ. Звоню в службу поддержки - оказалась моя карта спустя месяц не активирована. Подправили. Решил все таки закрыть счет, придя в банк, оказалось что я еще должен 100 гривен. ТОЕСТЬ они мне в "тихую" БЕЗ СМС, БЕЗ отключение услуги и т.п. ЗАГОНЯЛИ МЕНЯ в минус, списывая за директ и пользование картой. С таким отношением к клиентам думаю последних должно поубавиться.

Дмитрий (Украина, Kiev) 9 октября, 2014 год

Самый хреновый банк в Киеве. Возможно даже в Украине.
С самым хреновым клиент-банком iFobs.
Если вы стали клиентом ОТП-банка, приготовьтесь проходить ежемесячную процедуру перегенерации паролей в клиент-банк. Так как они просто-напросто ежемесячно слетают в банке и разработчики никак не могут найти причину.
А процедура перегенерации очень «простая» :
1) Вы должны прийти в банк написать заявление
2) Вернуться в офис, чтобы получить... Читать отзыв Самый хреновый банк в Киеве. Возможно даже в Украине.
С самым хреновым клиент-банком iFobs.
Если вы стали клиентом ОТП-банка, приготовьтесь проходить ежемесячную процедуру перегенерации паролей в клиент-банк. Так как они просто-напросто ежемесячно слетают в банке и разработчики никак не могут найти причину.
А процедура перегенерации очень «простая» :
1) Вы должны прийти в банк написать заявление
2) Вернуться в офис, чтобы получить аварийный пароль и сгенерировать ключи. Распечатать на принтере сертификат (так что, если вы хотите стать клиентом ОТП-банка, вы обязательно должны иметь принтер )
3) Приехать второй раз в банк и привезти распечатанный сертификат.

И такая дребедень ежемесячно.

Показать 1 ответ

Гость 1 октября, 2014 год

Недавно оформил кредит на установку окон дома через этот банк. Ребята из мобильного банка(который приехал прям домой) так красиво все рассказывали и такие приятные цифры озвучивали, но в реальности эти нелюди не говорят о главном и нагло врут. Отличная проработанная схема где куча цифр вроде сходится для неискушенного пользователя их услуг,которая печатается 6-ым шрифтом на бумаге, и стояние у вас... Читать отзыв Недавно оформил кредит на установку окон дома через этот банк. Ребята из мобильного банка(который приехал прям домой) так красиво все рассказывали и такие приятные цифры озвучивали, но в реальности эти нелюди не говорят о главном и нагло врут. Отличная проработанная схема где куча цифр вроде сходится для неискушенного пользователя их услуг,которая печатается 6-ым шрифтом на бумаге, и стояние у вас над душой пока вы пытаетесь вычитать что там, приводит к тому что вы потом платите лишние деньги. В моем случае мне втюхали страховку(о которой сказали, что она стоит копейки и это лишь необходимость) за 2230грн на сумме кредита 9300грн. По этой схеме с ними работают АТ "Страхова компанія"Кардіф" и ПАТ "Страхова компанія "УНІКА Життя". Честным трудом зарабатывать это точно не об этих компаниях!!! Не имейте с ними ничего общего, ради вашего блага.

Гость (Украина, Никополь) 29 сентября, 2014 год

от уже три месяца работники данного банка звонят практически ежедневно по поводу просрочки кредита, взятого моей бывшей сотрудницей, с которой у меня нет связи несколько последних лет, мотивируя свои звонки тем, что сотрудница указала мой номер телефона как контактного лица. Разговоры ведутся в, мягко говоря, некорректной форме со стороны сотрудников ОТП Банка. Учитывая, что во время выдачи кредита сотруднице, никто... Читать отзыв от уже три месяца работники данного банка звонят практически ежедневно по поводу просрочки кредита, взятого моей бывшей сотрудницей, с которой у меня нет связи несколько последних лет, мотивируя свои звонки тем, что сотрудница указала мой номер телефона как контактного лица. Разговоры ведутся в, мягко говоря, некорректной форме со стороны сотрудников ОТП Банка. Учитывая, что во время выдачи кредита сотруднице, никто из работников банка не удосужился перезвонить по предоставленному им номеру «контактного» лица и спросить согласия выступить в такой роли, меня поражают какие-либо претензии и требования найти этого человека любыми способами («как хочешь, так и ищи» — сообщил мне работник банка). Уважаемые работники ОТП Банка, мне не трудно сменить номер телефона. Это. конечно, доставит мне некоторые неудобства, но у Вас так и останется просроченный кредит. Как я понимаю, Вам неведомы цивилизованные способы разыскать должника, не теряя при этом потенциальных клиентов! Буду брать кредит, Ваш банк в списке даже последним не будет фигурировать! А, если знакомые попросят отзыв о Вашем банке, я думаю, Вы уже знаете, что я им расскажу и посоветую…

наталия (Украина) 23 сентября, 2014 год

самый мерзкий банк на свете!!!!!!!!!!!!!!! моя знакомая написала мой домашний телефон , когда брала кредит в этом банке, теперь меня бесконечно достают звонками, угрозами и- периодически- хамскими высказываниями работники этого банка, хотя я отношения никакого к кредиту не имею, ни за кого не поручалась и подписей нигде не ставила! сколько ни звонила в отделения банка, - все бесполезно: наглые хамы!... Читать отзыв самый мерзкий банк на свете!!!!!!!!!!!!!!! моя знакомая написала мой домашний телефон , когда брала кредит в этом банке, теперь меня бесконечно достают звонками, угрозами и- периодически- хамскими высказываниями работники этого банка, хотя я отношения никакого к кредиту не имею, ни за кого не поручалась и подписей нигде не ставила! сколько ни звонила в отделения банка, - все бесполезно: наглые хамы! буду всех отговаривать связываться с этим банком и сама жутко недовольна! если бы банк беспокоился о своей репутации, они бы этого не позволяли себе! я считаю, что доверять этому банку нельзя!

Андрей (Украина) 18 сентября, 2014 год

Оформлял рассрочку на 9 мес в ОТП банк для покупки в АЛЛО - в процессе оформления выплыла "добровольная страховка" и услуги смс-информирования, в итоге товар вышел на 25% дороже. Называйте вещи своими именами - не рассрочка, а кредит со ставкой 30% годовых.

Наталія (Украина) 4 сентября, 2014 год

Самий жахливий банк, здирають гроші, при цьому нічого не пояснюючи своїм клієнтам, прийшлося переплатити 1034 грн. по кредиту за страховку, а при вкладанні договору співали 420 грн. Спеціалісти некомпетентні, як у відділеннях банку, так і в магазинах по кредитуванню, співають одне, а насправді получається зовсім інша сума. Не раджу нікому зв`язуватись із цими БРЕХУНАМИ ТА ЗДИРНИКАМИ!!!

Igoreus (Украина, Харьков) 26 августа, 2014 год

Мало того, что нацбанк ввел дурацкие ограничения на снятия денег, вдобавок сотрудники банка делают процедуру снятия денег еще более скотской. Харьков, Чернышевского, 13. Приехал за 15 минут до закрытия кассы, впереди меня 3 человека на одну кассу. Развернули, мотивируя тем, что впереди "очередь" (аж 3 три человека на 15 минут). Закрою все счета нафик, мне не по приколу кататься туда... Читать отзыв Мало того, что нацбанк ввел дурацкие ограничения на снятия денег, вдобавок сотрудники банка делают процедуру снятия денег еще более скотской. Харьков, Чернышевского, 13. Приехал за 15 минут до закрытия кассы, впереди меня 3 человека на одну кассу. Развернули, мотивируя тем, что впереди "очередь" (аж 3 три человека на 15 минут). Закрою все счета нафик, мне не по приколу кататься туда каждый день или жить возле кассы.

Я виноват, что у них одна касса и кассир не справляется с потоком клиентов? Почему не откроют вторую? Если верить их "логике", то приехав до закрытия за пол-часа и увидев впереди порядка 5-6 человек можете разворачиваться.

Андрей (Украина, Васильков) 8 августа, 2014 год

Операторы вообще ничего не соображают! сотрудники не компетентные ничего не знают… сами звонят на горячую линию к таким же идиотам (отделение в г. Белая Церковь) И вечно пытаются ободрать, приписывают какие-то левые деньги… у меня уже переплата по кредиту (по чекам) а они говорят что задолженность… И не знаю что делать, сотрудники к стати тоже…... Читать отзыв Операторы вообще ничего не соображают! сотрудники не компетентные ничего не знают… сами звонят на горячую линию к таким же идиотам (отделение в г. Белая Церковь) И вечно пытаются ободрать, приписывают какие-то левые деньги… у меня уже переплата по кредиту (по чекам) а они говорят что задолженность… И не знаю что делать, сотрудники к стати тоже… это пи***ц, товарищи!

Галина (Украина) 22 июля, 2014 год

Самый отвратительный банк в мире!!!!!!! Сплошная обдираловка, мягко стелят а тяжело спать. ЛЮДИ ВСЕЙ УКРАИНЫ Я ВАС ОЧЕНЬ ПРОШУ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ БАНК, ЭТО САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ. Ни один банк так себя неведет, твари они.

1 не согласен

Иван (AT, Vienna) 19 июня, 2014 год

Все началось буквально с самого начала, постоянные непотки с коммисиями и т.д.. Но отнесся к этому с пониманием, так как банковская культура в Украине и так на самом "хреновом"уровне.
Все началось с 6 июня 2014 и продолжается по сегодняшний день!
Скажу сразу, что все это время и сейчас я нахожусь за границей и вынужден просить деньги у занкомых, так как... Читать отзыв Все началось буквально с самого начала, постоянные непотки с коммисиями и т.д.. Но отнесся к этому с пониманием, так как банковская культура в Украине и так на самом "хреновом"уровне.

Все началось с 6 июня 2014 и продолжается по сегодняшний день!

Скажу сразу, что все это время и сейчас я нахожусь за границей и вынужден просить деньги у занкомых, так как мой банк попросту перестал обслуживать карты и закрыл доступ к "otp direkt". Короче говоря оставил меня полностью без поддержки и денег!

С 6 июня я не имею доступа к свои деньгам, которые находяться в OTP "банке"! Писал и звонил в службу поддержки - везде тишина гробовая! Ни единого ответа я не получил, то перезвоним позже, то я не владею информацией то еще что то...(((

9 или 10 числа я написал свои первые комментарии в группах данного "банка" в Facebook и VK, на которые не было дано ни единого ответа, и которые в последующем были успешно удалены сотрудниками банка!

ТАКЖЕ БЫЛИ УДАЛЕНЫ КОММЕНТАРИИ СОТЕН НЕДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ! ТОЕСТЬ ГРУППЫ ПРОСТО РЕШИЛИ САМОТЧИСТИТЬСЯ И ТАКИМ ОБРАЗОМ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ У НИХ ВОЗНИКЛИ!

УЖЕ ИЗ ЭТОГО МОЖНО СДЕЛАТЬ ВЫВОД, ЧТО РАБОТА OTP"БАНКА" ЭТО УРОВЕНЬ МАГАЗИНА НА РЫНКЕ И НАЗЫВАТЬСЯ БАНКОМ ОН НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО МОРАЛЬНОГО ПРАВА!!!

Наверное они считают, что удалив комментарий - они решили проблему.

Привожу текст своего следующего комментария от 10.06.2014 (который до сих пор не удалили и на который я так и не получил ответа):

"Мало того, что я больше 10 дней не мог получить доступ к свои деньгам, так еще и перевод , который мне отправили 4 июня досих пор не проведен! Одним словом работают одни Дибилы, а руководству полностью наплевать на клиентов!!!

Призываю всех клиентов переходить в другие банки, так как этот не может справиться с элементарными вещами!

Скажу более:

Мои комментарии в Facebook и в VK они просто удаляют, потому что бояться правды и того что пишут обычные клиенты, которые не довольны тем, что такой сервис на золотые и платиновые карты вообще не тянет!!

Недавно по ТСН было интервью мера Донецка, в которм он возмущался за то что в каком то из банков прекратилось обслуживание на 3 часа!

Так я хочу сказать: Ребята это цветочки!!! OTP заблокировал все транзакции и доступ к денежным средствам клиентов на 10 дней и до сих пор не проводит все платежи!!!

Возникает ворос:

Почему этот банк до сих пор не лишили лицензии за такие "банковские услуги", которые они предоставляют???"

После данного комментария ни единого ответа не последовало! Из чего можно сразу сделать вывод, что его учредителям полностью наплевать на своих клиентов!

Сегодня (19.06.2014) увидел сюжет в ТСН про этот банк и решил об этом написать еще один комментарий в их сообществах (возможно тоже удалят, поэтому сново процитирую здесь):

"Томаш Хак-Ковач (председатель правления OTP) - человек, которому наплевать на всех клиентов этого банка в Украине!!! Хотя даже человеком его назвать сложно!!!
l
Посмотрите, что творит OTP банк и как из занего страдают люди из всей Украины!!!

180 українських відпочивальників у Туреччині п'ятий день не селять в обіцяний готель -

это при том что другие банки работают даже в зоне АТО, а эти ублюдки наживаются и полностью безразлично положение людей, которые находятся за границей!!!

Сам нахожусь за границей и поэтому пишу об этом!

Досих пор не могу получить доступ к своим деньгам, залотая карта, которая была выдана этим "галимым банком", хотя даже банком его сложно назвать!!!

Реально развод "по русски" под прикрытием Венгрии!

12 день не могу получить доступ к своим деньгам, как и 100 тысяч других клинтов этого банка - OTP!!!

Никому не советую выбирать этот банк!!!"

КОГДА ТО ПАДАЛ ПРИВАТБАНК (у меня открыт счет и в этом банке) И Я СИЛЬНО РУГАЛСЯ НА НЕГО ЗА ЭТО ТАК КАК НЕ МОГ ПРОВЕСТИ НЕОБХОДИМЫЕ ПЛАТЕЖИ. НО ОН УПАЛ НА 2-3 ЧАСА МАКСИМ, А ЗДЕСЬ РЕЧЬ О 12 ДНЯХ!!!

После данных событий я никому не советую иметь дело с этим банком!!! Будте благоразумны делая свой выбор и не повторяйте чужих ошибок!

Помните: Учиться нужно на чужих ошибках, а не насвоих!!!

Пусть моя ошибка при выборе OTP станет кому-то уроком и он не допустит ее!

Желаю всем удачи!

Олия (EU) 17 июня, 2014 год

Банк г.... и сотрудники хамло а те которые в колл-центре работают вообще в не конкуренции по хамству .НАЙДИТЕ УПРАВУ НА ЭТОТ БАНК

OTP Банк

В июне 2006 года OTP Bank Plc. (Венгрия) приобрёл одного из лидеров отечественного финансового сектора - Райффайзенбанк Украина, который был основан в 1998 года как банк со 100% иностранным капиталом.
С 2001 года Райффайзенбанк входил в 10-ку крупнейших банков Украины. На момент приобретения банк обслуживал более 100 тысяч клиентов, предлагая... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 181 отзыва

Банки