Придбав з 5 камерного профілю вікно в 2014році восени,купився на акцію.В першу зиму в рамі при морозах почав утворюватися лід.За зиму біля вікна по контуру поцвіла стіна .При дощі в рамі скопичується вода. Насилу домігся від диллера щоб визвала сервісну службу.Замінили ущільнювач і зажали на максимум,але вікно все рівно закривається легенько без зусиль, прада цвілі... Читать отзыв Придбав з 5 камерного профілю вікно в 2014році восени,купився на акцію.В першу зиму в рамі при морозах почав утворюватися лід.За зиму біля вікна по контуру поцвіла стіна .При дощі в рамі скопичується вода. Насилу домігся від диллера щоб визвала сервісну службу.Замінили ущільнювач і зажали на максимум,але вікно все рівно закривається легенько без зусиль, прада цвілі стало трохи менше. Запитав хлопців з сервісної служби що стоїть за слопакет(адже в документах вказане енергозбнрігаюче),вони почали міряти прибором,аж раптом сказали,що сіли батарейки.Звичайна перевірка запальничкою показує що стоїть звичайне а не енергозберігаюче скло.Ніякі звернення до дилера чи сервісної служби не допомогли.Забудьте про гарантійні зобов"язання від фірми Вікнарофф,фірма у всьому буде звинувачувати власника вікон).Порада від сервісної служби зробити незалежну експертизу і тоді вони зреагують(якщо слідувати їхнім рекомендаціям то тоді пряма дорога до суду) а вікно ще на гарантіїї.Позиція дилерів і фірми Віунарофф - продав і забув..В будинку стоять вікна декількох виробників і таких проблем з жодним вікном не має.А про сервіс я взагалі мовчу.Можливо фірма і робить якісну продукцію,а мені попався чисто заводський брак який не хотять усувати.Нікому не раджу мати справу з Вікнарофф,якщо не хочете мати проблеми.
Окна ужасные! В Ирпине застройщик заказал их - и у все жильцов с ними большие проблемы! Установщики не хотят приехать устранить у всех неполадки!!! Не окна а ужас какойта
Заказал окно, 1500х2500, привезли через 3 месяца,заносили не сняв стеклопакетов идиоты, створка открывается в другую сторону, вместо двухкамерных пакетов однокамерные, бля без слов, через 3 недели приехали монтажники, поскольку стоял над душой демонтировали аккуратно, выставили окно тоже нормально, метод креплния отдельный разговор, пешки для гипса по 2 на сторону, без перфоратора, обыкновенными гвоздями в швы между кирпичами.... Читать отзыв Заказал окно, 1500х2500, привезли через 3 месяца,заносили не сняв стеклопакетов идиоты, створка открывается в другую сторону, вместо двухкамерных пакетов однокамерные, бля без слов, через 3 недели приехали монтажники, поскольку стоял над душой демонтировали аккуратно, выставили окно тоже нормально, метод креплния отдельный разговор, пешки для гипса по 2 на сторону, без перфоратора, обыкновенными гвоздями в швы между кирпичами. Спрашиваю , а на чем оно будет держаться, ответ на пене. Москитку до сих пор везут(прошло 2 года). Больше к ним ни ногой. Кроме цены достоинств нет.
Ужасно,очень и очень ужасно.Мы заказали окна 2 месяца назад,до сих пор не привезли.....Соседка заказала 24,06,16 ,а сегодня 06,10,16 и никто ничего не привозит.Кормят завтраками.Когда звоним,то их диспетчер отвечает грубым голосом,кричит.Им главное набрать заказов,а результата нету.Лохотрон.Не советую никому и никогда .
Начнет с того ,,что в магазине предлагают самое качественное и цена одна ,а когда приходит преставитель замерять накручивает еще три тысячи мол в магазине не из качественного материала вам посчитали ,,замеры произвели не качественно ,,при демонтаже старых окон разломали все откосы ,штукатурку,при монтаже пенкой запенили на 10% от положеного ,окна не качественно собраны почти на каждом стеклопакете уплотнительные... Читать отзыв Начнет с того ,,что в магазине предлагают самое качественное и цена одна ,а когда приходит преставитель замерять накручивает еще три тысячи мол в магазине не из качественного материала вам посчитали ,,замеры произвели не качественно ,,при демонтаже старых окон разломали все откосы ,штукатурку,при монтаже пенкой запенили на 10% от положеного ,окна не качественно собраны почти на каждом стеклопакете уплотнительные резинки поставлены не правильно/не качественно/,,при заказе подоконников при договоре об доставке ,приходится самому ехать и привозить /плохо 1 бал вам из 5" положеного
В поставленных окнах через год оказалось несколько негерметичных стеклопакетов, а сейчас(4 года)+ 6 стеклопакетов из 13 !! К тому же в одном окне не прижимается створка - щель в нижней части 1 мм, так и зимуем..., жаловалась - два раза присылали фурнитуру на замену и не подошла! на трети раз забыли...хоть и эксперта присылал.... писали жалобу к посреднику- сдвигов нет... Читать отзыв В поставленных окнах через год оказалось несколько негерметичных стеклопакетов, а сейчас(4 года)+ 6 стеклопакетов из 13 !! К тому же в одном окне не прижимается створка - щель в нижней части 1 мм, так и зимуем..., жаловалась - два раза присылали фурнитуру на замену и не подошла! на трети раз забыли...хоть и эксперта присылал.... писали жалобу к посреднику- сдвигов нет уж полгода.
О качестве работ ничего не могу сказать, до этого не дошло))) Замерщик выполнил свою работу хорошо, но когда узнал, что договор сразу же я не хочу заключать, сказал, что мне позвонит Оксана и скажет стоимость моего заказа. Оксана не позвонила..... Через день я позвонила сама. Оксана мне нагрубила, нахамила и обвинила в том, что я уже вызывала 8 замерщиков.... Читать отзыв О качестве работ ничего не могу сказать, до этого не дошло))) Замерщик выполнил свою работу хорошо, но когда узнал, что договор сразу же я не хочу заключать, сказал, что мне позвонит Оксана и скажет стоимость моего заказа. Оксана не позвонила..... Через день я позвонила сама. Оксана мне нагрубила, нахамила и обвинила в том, что я уже вызывала 8 замерщиков. Откуда такие сведения я не знаю, да и не её это дело,даже если бы это и было так. Позвонила я Марьяне Петровне, это вышестоящий сотрудник фирмы. Опять грубость..... Ну, что ж, остановила свой выбор на другой фирме.
Поставив вікна і через півроку зламалось кріплення відкриття вікна, зателефонував в ЛИПНІ в магазин вікнарьоф там де замовляв і попросив щоб підїхав майстер і замінив по гарантії. Мені сказали що майстри зайняті і як тільки звільняться одразу звяжуться зі мною. Чекати набридло купив кріплення і поставив сам. Наприкінці ЛИСТОПАДА зателефонувала менеджер магазину щоб сказати що майстер до мене... Читать отзыв Поставив вікна і через півроку зламалось кріплення відкриття вікна, зателефонував в ЛИПНІ в магазин вікнарьоф там де замовляв і попросив щоб підїхав майстер і замінив по гарантії. Мені сказали що майстри зайняті і як тільки звільняться одразу звяжуться зі мною. Чекати набридло купив кріплення і поставив сам. Наприкінці ЛИСТОПАДА зателефонувала менеджер магазину щоб сказати що майстер до мене підїде. Послав її як найдалі, з їхньою гарантією, діти в мене вже б замерзли до цього часу що вони їхали або опалював би вулицю.
Посоветовала подруга. Хорошие ребята - поставят качественные окна и быстро. Заказала три 4-камерных с тройным остеклением окна, два из которых балконные. Все три не прижимаются. Со стороны петель ветер не просто дует, а воет. Отрегулировали прижим – но не дало результата. Сквозь уплотнитель проходит свободно картон!!! Стекло на одном пакете с пятнами (еле потребовала поменять!) Документов, гарантии... Читать отзыв Посоветовала подруга. Хорошие ребята - поставят качественные окна и быстро. Заказала три 4-камерных с тройным остеклением окна, два из которых балконные. Все три не прижимаются. Со стороны петель ветер не просто дует, а воет. Отрегулировали прижим – но не дало результата. Сквозь уплотнитель проходит свободно картон!!! Стекло на одном пакете с пятнами (еле потребовала поменять!) Документов, гарантии не дают. Просто - халтурщики. Выложила почти 10 000 грн, на ветер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже связываться с именем Viknaroff. Деньги на ветер сквозь щели(((
Мои эмоции меня переполняют!!!Я сама воспитываю ребёнка, зарплата 2000 грн. живу на первом этаже. Оформила кредит на три года, балконное окно поменяли, но стена промерзает, посоветовали утеплить снаружи стену. Всё что Вам расскажут, это красивая "сказка", на яву делают "утепление" из самого дешового материала, мастера абсолютно неквалифицирование, они даже не придерживаются елементарных правил утепления. Пластик прицепили как нибудь (две... Читать отзыв Мои эмоции меня переполняют!!!Я сама воспитываю ребёнка, зарплата 2000 грн. живу на первом этаже. Оформила кредит на три года, балконное окно поменяли, но стена промерзает, посоветовали утеплить снаружи стену. Всё что Вам расскажут, это красивая "сказка", на яву делают "утепление" из самого дешового материала, мастера абсолютно неквалифицирование, они даже не придерживаются елементарных правил утепления. Пластик прицепили как нибудь (две полоски уже выгнулись), везде щели, под отливом не заделали, побокам не зашили...Я выкинула свою месячную зарплату, а они сделали "на отвали". Совести у людей нет!!! У меня как промерзала стена так и промерзает. Материала купили на 500 грн, а за утепление взяли 2500.
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Предложили свои услуги, я обьяснила что подумаю, начали надоедать своими звонками. Когда вообще отказалась - начались угрозы. Это длиться уже 1,5 года, номер менять не могу, важен по работе. Собираюсь подавать на эту компанию в суд.
Поставив в квартирі вікна і двері, причому в новобудові всі вікна і двері від цієї фірми. Перша ж зима дала знати про себе, рами не пристають. Відрегулював, але ефект теж слабенький, адже всі рами не мають нижньої прижимної цапфи і при прижимі їх вигинає. На склопакеті теж фірма економить, вікна промерзають. Не раджу таких "професіоналів".
Светлана (Украина, Дніпропетровськ)2 ноября, 2015 год
Заказала окна Викнарёв. Сегодня позвонила и спросила дают ли там письменную гарантию и накладную на установку, мне рассмеялись в ответ и сказали, что напишут от руки, если очень хочу!!! Теперь со страхом жду окон!!! Знакомая там же заказала взяли предоплату 70% но чек оказались выдать! Не советую связываться!
Хамское и не профессиональное отношения к клиентам со стороны дирекции договор сделан таким образом что покупатель не защищен от ошибок дилера в замерах.Не советую обращаться.Директору представительства в Хмельницком советую семечками на базаре торговать там можно с покупателями кусаться.
сервис 0 ужасен установили окна на неделю позже,до этого 5 дней ехал замерщик,после полной оплаты установили другую цветом фурнитуру и не меняют уже второй месяц говорят что надо еще заплотить за то что я уже заплотил ,менеджеры разговаривают с вами пока не получат от вас деньги а когда получили просто не берут трубку не советую связываться с ИДЕАЛЬНЫМ ОКНОМ и... Читать отзыв сервис 0 ужасен установили окна на неделю позже,до этого 5 дней ехал замерщик,после полной оплаты установили другую цветом фурнитуру и не меняют уже второй месяц говорят что надо еще заплотить за то что я уже заплотил ,менеджеры разговаривают с вами пока не получат от вас деньги а когда получили просто не берут трубку не советую связываться с ИДЕАЛЬНЫМ ОКНОМ и Viknaroff тупо разводят.
Компания "Окна Викнарёв" - производитель металлопластиковых конструкций различных типов (окна, входные двери, балконные стекления и т.д.) - плодотворно трудится на укранском рынке окон уже более 8-ми лет. В производстве используются только высококачественные материалы ведущих европейских производителей. Изготавливается продукция "Окна Викнарёв" на высокопрофессиональном австрийском и немецком оборудовании, что говорит о соответствии европейским... подробнее
Жах
ОЧЕНЬ ПЛОХО
Хочете мати проблеми купыть вікна від Вікнар'off
Ужасное качество и устанока
Вікнами не задоволений хреновська якість, течуть , чим нижча температура на дворі тим більше води на підвіконні .
самая плохая фирма. заказал двери-едут третий месяц.
Какая цена ,такое и качество
Ужас Викнарофф
плохое качество
положеного ,окна не качественно собраны почти на каждом стеклопакете уплотнительные... Читать отзыв Начнет с того ,,что в магазине предлагают самое качественное и цена одна ,а когда приходит преставитель замерять накручивает еще три тысячи мол в магазине не из качественного материала вам посчитали ,,замеры произвели не качественно ,,при демонтаже старых окон разломали все откосы ,штукатурку,при монтаже пенкой запенили на 10% от
положеного ,окна не качественно собраны почти на каждом стеклопакете уплотнительные резинки поставлены не правильно/не качественно/,,при заказе подоконников при договоре об доставке ,приходится самому ехать и привозить /плохо 1 бал вам из 5" положеного
Погано...
качество плохое, особенно стеклопакетов!!
Сотрудники
Гарантія ужасна
Отвратительное качество!!!
Халтурщики!!!
Материала купили на 500 грн, а за утепление взяли 2500.
Самая плохая фирма
Погані вікна
почему потеют
Ужасные установщики.г. умань.
Сервис ужасен
хуже не куда
Отношения к клиентам Хмельницкий
Хамы!!!
Обслуживание