Окна KBE
Окна KBE - это популярный немецкий производитель окон, который завоевал покупателей высоким качеством и непревзойденным дизайном. Сегодня Окна KBE занимают лидирующие позиции на украинском рынке. Окна KBE - это высококачественные материалы и современные технологии, которые гарантируют эффективные характеристики - звукоизоляция, термоизоляция, удобство и безопасность.
Пластиковые окна
Крайне не рекомендую ТОВ "Вікна-панорама" - Отзывы об Окна KBE
1. Согласно рекламе "viknalend" существует программа рассрочки.
Именно эта опция меня заитересорвала.
Приехала в офис на ул. Львовская, 11, где менеджер Людмила мне посчитала стоимость моего заказа и подтвердила о возможности рассрочки. В итоге мне стали сыпаться ответы от банков о предоставлении кредита, за который мне надо оплатить свыше 1 тыс. грн.
В ответ на мое недоумение и возражение менеджер Людмила сказала, что это и есть рассрочка.
Т.е. или менеджер обманывает или менеджер безграмотен и надо учить матчасть.
Ладно, решила, чтос кем не бывает, вероятнее человек недопонимает разницы между кредитом и рассрочкой.
2. Договор не содержит четкой калькуляции затрат (в этом виновата сама, что согласиласть на такой формат, ожидая от менеджера, что все мне распишет. Но и здесь у нас с ней оказались разные видения относительно "детализации" сметы).
3. Самой большой НЕОЖИДАННОСТЬЮ стало требование оплаты за подъем конструкций. НИ РАЗУ ни в устных переговорах, ни в переписке относительно уточнения суммы для оплаты не прозвучала информация о подъеме в квартиру. Об этом сообщили при доставке очень просто : "С вас 1 000 грн!!!!"
Судя по-всему для менеджера Людмилы 1 000 грн - разменная монта, о которой даже упоминать не надо. Аргументом было то, подъем никогдла не включается в стоимость. Хотя я очень настоятельно просила при заказе просчитать ВСЕ затраты, чтобы понимать свои возможности.
Только потому, что другие люди не виноваты в безграмотности и безответственнсти менеджера Людмилы, я оплатила подъем.
4. Отдельно хотела бы отметить, что на сообщение менеджера о том, что заказ привезут в 15.00-15.30, я выразила сомнение относительно достаточности времени для выоплнения работ (осткление балкона и балконный блок), на что мне ответила Людмила, что все успеют. Но, в назначенный день и время доставка не сосоялась (поламалась машина) И эта поломка оказалась "выгодной", т.к. работы по факту выполнялись 10 часов. В 8.30 привезли окна, монтаж закончили в 18.30. Вопрос: менеджер, имея практический опыт (если он есть и заведомо обманывает или допскает халатность, или - опыта нет).
5. В заказе было скорректировано в одном из полотен "сендвич", о чем менеджер видимо забыла и осталось вверху окно. Но, т.к. договор "никакой", то спросить нечего, да и не хочется.
Следует сказать, что в части монтажа замечаний нет..
Резюмируя изложенное: НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами
ТОВ "Окна Панорама"
отзыв
Комментарии к отзыву