› ›

4.8 5

239 отзывов / 24068 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Бывает и такое

Отзыв сотрудника

Виктор 17 января, 2021 год

Есть такой Гончаров Андрей Александрович, так от спустя пол года я лично с ним познакомился и увидел кто мой начальник)!! Чувак вообще без печали, приезжает только за зарплатой, в полтора метра ростом, настоящий безопасник)), по инструкциях которые он давал по телефону мы уже работали месяцяцами))) , а на ответ мы ,,уже так работаем" он удивлялся))!!! Вообщем смешно и противно... Читать отзыв Есть такой Гончаров Андрей Александрович, так от спустя пол года я лично с ним познакомился и увидел кто мой начальник)!! Чувак вообще без печали, приезжает только за зарплатой, в полтора метра ростом, настоящий безопасник)), по инструкциях которые он давал по телефону мы уже работали месяцяцами))) , а на ответ мы ,,уже так работаем" он удивлялся))!!! Вообщем смешно и противно с таким подходом к роботе!!!

Опасно сотрудничать. Могут все вынести, а вы так и не дождётесь никого из охраны

Антон 17 января, 2021 год

В 21:24 сработал датчик в гараже, в 21:24 позвонили сообщили что отправили группу проверить, то случилось. По камерам смотрю в этот же момент, нет там никого. 21:34 (10 мин после сработки) - смотрю по камерам и группа ещё не доехала. 21:44 (20 мин после сработки) - группа так же не доехала. 21:50 (26 мин после сработки) звонит оператор и говорит,... Читать отзыв В 21:24 сработал датчик в гараже, в 21:24 позвонили сообщили что отправили группу проверить, то случилось. По камерам смотрю в этот же момент, нет там никого. 21:34 (10 мин после сработки) - смотрю по камерам и группа ещё не доехала. 21:44 (20 мин после сработки) - группа так же не доехала. 21:50 (26 мин после сработки) звонит оператор и говорит, что группа на месте и что все нормально с домом.. все это время смотрю камеры и никого как нету, так и не было и никто ничего не проверял... я все понимаю, что раз сработал 1 датчик, а другие - нет, значит ложная тревога, но зачем вешать лапшу что группа приехала и все проверила?!?!?!

Реагирование на тревогу

Андрей 26 декабря, 2020 год

Позвонили с пульта охраны, сообщили что сработал один из датчиков в доме. Отправили групу. Мы выехали домой. По дороге, через 20 минут связались с диспечером, она сообщила что група на месте, проблем нет, подробности она сообщит позже. Приехав домой через 30 минут, проверяю територию и не нахожу никаких следов присутствия посторонних. Решаем подождать. Еще через 10 минут ( с момента... Читать отзыв Позвонили с пульта охраны, сообщили что сработал один из датчиков в доме. Отправили групу. Мы выехали домой. По дороге, через 20 минут связались с диспечером, она сообщила что група на месте, проблем нет, подробности она сообщит позже. Приехав домой через 30 минут, проверяю територию и не нахожу никаких следов присутствия посторонних. Решаем подождать. Еще через 10 минут ( с момента срабатывания сигнализации прошло 45 минут) подьезжает група "быстрого реагирования, паркуется и так же неспешно приступает к осмотру.
Как так?! 45 минут! Да еще и деспечер соврала что група уже на месте!...

Абсолютно довольна агенством.

Людмила 14 августа, 2020 год

Отличное охранное агентство. Выезжают оперативно. Ложный вызов не дорого)) ( если забыл закрыть окно)Пользуюсь уже 3 год. Замечаний пока нет. Если свет пропадает сообщают если садится батарея связи с ними.

О хорошей работе компании

Кротевич Владимир Антонович 12 августа, 2020 год

Сотрудничаем с Вашей компанией уже много лет, очень довольны качеством услуг, оперативностью в решении вопросов, надежностью и безопасностью. Не страшно оставлять жильё во время путешествий.

Отличная компания

Гость 12 августа, 2020 год

Пользуюсь услугами компании более 12ти лет. Нареканий нет, приезжают оперативно. Специалисты знают свое дело!.
Рекомендую.

Спасибо за отличную работу.

Гость 12 августа, 2020 год

Пользуюсь услугами более 5 лет. Все корректно, оперативно. Нравиться. Рекомендую. Сделали все. От подбора оборудования, монтажа, наладки и непосредственной пультовой охраны.

Быстро и надежно

Руслан 12 августа, 2020 год

Пользуюсь уже более двух лет услугами данной компании , всегда приезжают быстро , оперативно !!! Диспетчера отдельный респект - девочки молодцы !

Охрана в Тарасовке

Анастасия 11 августа, 2020 год

Пользуюсь более 5 лет. Были случаи ложной сработки - реагирование довольно оперативное но реальные причины не выявлены.В целом довольны. Цена приемлемая.

Отличная система охраны

Зои 11 августа, 2020 год

Пользуемся А1 с 2000х годов разними пакетами услуг. Отличный клиентоориентированный сервис. Обслужививали нас как в городе, так и за городом. Нариканий нет, рекомендую.

Мы под защитой!

Анна 11 августа, 2020 год

До этой охраной компании у нас была другая очень популярная в Киеве, но они не справлялись со своей задачей и мы приняли решение перейти на А1 и не прогадали)))) А1 охраняет не один объект нашей семьи и всегда уверены что все будет на высшем уровне!!!!! Спасибо А1 за спокойный сон))))

Достоинства:

Всегда идут на встречу.
Очень порядочные .
Оплата за год со скидкой

Недостатки:

Нет

Мы очень довольны

Евгения 11 августа, 2020 год

Пользуемся охранной компанией А1 уже несколько лет. Всем довольны. Никогда не переживаем, когда уезжаем надолго или выходим в магазин на 15 минут, всегда уверены, что квартиры в безопасности. Очень нравится оповещения про закрытие/открытие через бот. А также всегда можно обратиться по-любому вопросу и ответ или помощь будет предоставлена на ваше 100%.

Супер компания

Клиент 6 августа, 2020 год

Отлично работают и быстро реагируют! Рекомендую всем для пультовой Охраны в Киевской области. Пользуюсь их услугами Более 10 лет.

Отличный сервис

Виталина 9 июня, 2020 год

С компанией А1 сотрудничаем уже 7 лет. За это время были разные ситуации, иногда сложные, и вместе с этим всегда находили решения. Приятно наблюдать как стремительно компания развивается, недавно для клиентов добавили удобного телеграм бота, сотрудники сервиса стали приезжать в красивой форме с подробной сметой, группы при сработках доезжают значитьельно быстрее. Очень довольны, рекомендуем всем друзьям)

Супер Компания

Гость 9 июня, 2020 год

Отлично работают и быстро реагируют! Рекомендую всем для пультовой Охраны в Киевской области. У меня дом в Крюковщине

издевательство над женщиной-инвалидом

Гость 4 марта, 2020 год

Охранники вашей фирмы на протяжении многих месяцев издеваются надо мной, ходят за мной следом с видеокамерами, прослушивают разговоры моей семьи, угрожают и откровенно надсмехаются. И всю информацию сливают заказчику. Никому не рекомендую эту фирму.! Держитесь подальше.!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Есть

Кому охрана а кому

Гость 6 февраля, 2020 год

Не всегда хороший сервис, но в Киево-Святошенском районе альтернативы реально нет. Как они никто не приезжает

Нормальные ребята

Гость 6 февраля, 2020 год

А я пользуюсь их услугами и все отлично. Через 6 лет попросил заменить оборудование и продолжил договор.
Меньше слушайте антипиарщиков

Ужас. Непрофессионально!

Гость 29 декабря, 2019 год

Очень непрофессионально работают! В самом центре обворовали Салон Красоты. Ехали аж 7 минут. За это время воры успели разворотить 2 окна, разбить балконную дверь и украсть дорогостоящее оборудование и скрыться! Неделю пытаемся связаться с начальством, звоним по всем телефонам. В ответ слышим Вам перезвонят и тишина. Камеры не работают периодически! За каждый визит требуют деньги. В ночь огрубления Салона, мы... Читать отзыв Очень непрофессионально работают! В самом центре обворовали Салон Красоты. Ехали аж 7 минут. За это время воры успели разворотить 2 окна, разбить балконную дверь и украсть дорогостоящее оборудование и скрыться! Неделю пытаемся связаться с начальством, звоним по всем телефонам. В ответ слышим Вам перезвонят и тишина. Камеры не работают периодически! За каждый визит требуют деньги. В ночь огрубления Салона, мы побоялись оставлять открытый салон без присмотра, и нам оставили охрану 2 человек за 350гр. В час! Деньги дерут, ответственности никакой! По факту не смогли получить видио с камер, так как нам сказал представитель фирмы, что не работает жёсткий диск, который работал до момента взлома. Мастер нам сказал, что диск возможно поломался за пару минут до огрубления. В общем много к ним вопросов. Будем судится! Другого выхода нет. Мы ждали, что руководство свяжется с нами. Но нет! Готовим заявление в суд!

Не советую!

Гость 4 декабря, 2019 год

Зп мала, кидають, штрафують! З робочих іздіваються, требують много, а в замен куча нервов, і проче, дно! Визов приєжає долго, не советую, ні як охорону, а ні роботу!

Разочарование

Елена 30 августа, 2019 год

Пару дней назад поступил звонок от охраны, что сработал датчик на открытие квартиры. В течении 10 минут, мы были на месте. Поднялись на этаж, подходим к квартире, а рядом никого нет..
Я набираю, а бригада ждёт под подъездом. Возмущению не было предела. Высказали в аккуратной форме все работнику охранной службы. На это он сказал, что пришёл и посмотрел что с... Читать отзыв Пару дней назад поступил звонок от охраны, что сработал датчик на открытие квартиры. В течении 10 минут, мы были на месте. Поднялись на этаж, подходим к квартире, а рядом никого нет..
Я набираю, а бригада ждёт под подъездом. Возмущению не было предела. Высказали в аккуратной форме все работнику охранной службы. На это он сказал, что пришёл и посмотрел что с дверью все ок и ушёл дожидаться нас (хозяев). Вариант о том, что через окно можно залезть в квартиру даже не рассматривался, хотя датчики там расположены..
Я с мужем открыла дверь и нам говорят «заходите». Так как подобного рода ситуаций не возникало, мы были мягко говоря испуганы, и заходить в квартиру в которой могло что-то происходить( или кто-то быть) не хотелось.
В нашем понимании первым должен был зайти и все просмотреть работник охранной службы, который почему-то нас отправил вперёд.
Хорошо, что вызов оказался ложным. Сказали, что датчики нужно проверить, хотя перед этим событием ( за 1 месяц) приходил техник.
Раньше не сомневалась в данной охранной службе, но после данного происшествия возникло желание отказаться от услуг.. Так и сделаем

Достоинства:

Быстрая установка охраной системы

Недостатки:

Халатное отношение (недостаточный профессионализм)

За какие услуги мы платим деньги?

Гость 29 августа, 2019 год

10 лет пользуемся услугами А1, раньше не было претензий к фирме до сегодняшнего вечера...
У нас вечером случился случай, после которого мы нажали на тревожную кнопку. Ждали приезда экипажа 20 минут (вызывали 21:20 приехали 21:40), но это ещё не все!
На пульт охраны не могли дозвониться 10 минут с 2 телефонов. Возникают вопросы за что мы вообще платим... Читать отзыв 10 лет пользуемся услугами А1, раньше не было претензий к фирме до сегодняшнего вечера...
У нас вечером случился случай, после которого мы нажали на тревожную кнопку. Ждали приезда экипажа 20 минут (вызывали 21:20 приехали 21:40), но это ещё не все!
На пульт охраны не могли дозвониться 10 минут с 2 телефонов. Возникают вопросы за что мы вообще платим деньги? После такого не хочется сотрудничать с этой компанией и вам не советую.

Где деньги Артем?

Кирилл 13 июля, 2019 год

Даже за накрутку не заплатил) Очень красиво кидает, за слова не отвечает, просто водит за нос рассказывая о изменениях политики компании

Недостатки:

Денег нет

Показать 1 ответ

Недовольный клиент

Отзыв сотрудника

Гость 10 июля, 2019 год

Не компанния..а шарага. .. отношение к своим работникам на низком уровне..оплата труда.. мизерная. .а примляни раз счёте. .общитают..никому не советую связываться с этой конторой..рейтинг на низком уровне..ей больше минусов - чем +

Шарашкина компанния

Гость 10 июля, 2019 год

Это компанния??.. Не уваженние к сотрудникам..которые добросовісно относятся к своей роботе...а примляни увольнении. .. общитают. .да ещё. .. ни компенсации за неиспользованный отпуск..ни больничного..просто ничего. .никому не советую эту контору..не то что там работать..и Т. Д.

совет потребителя

Гость 5 апреля, 2019 год

Поменяйте пиар менеджера. Противно читать. Выбор не в вашу пользу. Проанализировала много отзывов и поняла ,что много само пиара. Это очень насторожило. Определились на другой компании хоть рекомендовали вашу. Очень жаль.

Ужасный сервис

Ирина 31 января, 2019 год

Звонила 28.01.19 в 10:33 на номер 0674418893 с целью подключения Квартиры к охране. На что девушка записала мои данные сказала, что со мной свяжется менеджер компании. Уже 4 день и никто так не позвонил! Очень не удовлетворена сервисом, вы так и на вызов приезжаете?

дтп охрана А1

.... 10 января, 2019 год

Неадекватная набыченая тварь которая на хюндай соната ехала на красный свет в киеве ударила другое авто, вышел быдлан с пистолетом и ножом на поясе и давай розкзывать что он пуп земли.... мусор галимый...

Достоинства:

не пользуйтесь услугами данной фирмы..

Недостатки:

не пользуйтесь услугами данной фирмы..

Про компанию

Сергей С. 2 января, 2019 год

Все отзывы как под копирку. Хоть компания и нормальная и стабильная ( на рынке очень давно),но такие неуклюже написанные отзывы портят ее имидж.

Отлично все

Кристина 17 декабря, 2018 год

Не так давно ограбили квартиру. Чтобы этого не повторилось решила воспользоваться услугами А1-охрана. Установили камеры, пока все на месте.

А1 Security Group

Заказать безопасность? Просто как 1-2-3. Наша группа быстрого реагирования прибывает по вызову до 8 минут. Специалисты подбирают оборудование индивидуально, учитывая пожелания и особенности расположения объекта. Зачем искать решение проблемы, если ее можно предупредить? Наша команда не только поможет с этим, но и будет сопровождать вас в течение всего периода охраны.
подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 239 отзывов

Охранные компании